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第10章 培养忠诚守信的精神(3)

(2)为企业多做一些事:身在职场的职工应该不仅本职工作做得很出色,而且时刻想着“我能为企业多做些什么”并且付诸行动的人。企业也会为专注工作的人提供更多的发展机遇。

10.读懂领导对你的期望

企业单位的职工,在敬业工作的同时,一定要读懂领导对你的期望。因为只有读懂了领导对你的期望,你才可能专心致志地为企业的终极目标而努力,而不致使自己努力的方向偏离企业发展目标,从而产生抱怨之心,毫无工作兴趣。

此外,了解了领导对你的期望,你总是能让领导感到你比别人强,他将会对你建立起更高的信任与依赖,从而在分配有限的资源时向你倾斜。

领导对你最基本的期望是始终无一地专心本职工作并准时完成。很多职员做事漫不经心,三心二意,拖拖拉拉,这是领导是最恼火的了。因此,作为组织中的一员,在接受任务后,把完成工作的时间记在心里,然后一心一意地努力工作,直至工作完成。

而领导对你最重要的期望是熟悉自己的工作职责,能自主地开展工作。随着现代组织结构的扁平化,领导身兼多种角色,在这样不堪重负的情况下,员工应做好工作领域内的各项任务,以专业致胜。

11.带着一颗感恩的心工作

我们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的领导的种种恩惠。这种心态总是让他们把企业、同事对自己的付出视为理所当然,还时常牢骚满腹、抱怨不止,也就更谈不上恪守职责了。

感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神,当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心惰改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作更出色。我很快获得了企业加薪升职的机会。”

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获许多。

所以,在职场中不管做任何事,都要把自己的心态问归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次都视为是一个新的开始,是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦心态平衡,拥有健康的动态之后,不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。千万不要觉得工作像鸡肋食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,心存怨愤。

带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情工作,你会获取最大的成功。

感恩的心情基于一种深刻的认识:企业为你展示了一个广阔的发展空间,企业为你提供了施展才华的场所,你对企业为你所付出的一切,都要心存感激,并力图回报。

回报企业对你的这些“厚爱”,只需要你做到一点:“忠诚。”

你要喜爱企业赋予你的工作,全心全意、不留余力地为企业增加效益,完成企业分派给你的任务。同时注重提高效率,多替企业的发展规划构思设想。

你必须一切从大局出发。当你遭遇到不公平待遇时,请相信这只是企业管理阶层的暂时失误,甚至是企业对你的检测和考验。当企业的某些制度和员工基本利益冲突时,你一定要正确理解这一切,充分相信企业的“智能”

和“眼光”。甚至在企业面临暂时的经济困难时,你也要想办法帮助企业度过难关。感恩不仅对企业领导有益,对其他人也同样有益,通过感恩,你会发现,感恩是内心情感的自然流露,它使你更积极,更有活力。

所以,千万不要忘了你身边的人,你的领导,你的同事,他们是了解你的,支持你的,你要亲口说出对他们的谢意,并用良好的工作回报他们,这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给企业带来更强大的凝聚力,于你于企业都有益处,何乐而不为呢?

当人满怀感激,忠心地为企业工作时,领导一定会为你设计更辉煌的前景。

12.保守企业的机密

这个社会充满了诱惑,随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。在很多企业都有这样的员工,他们为了一己私利,不顾领导和企业的利益,将企业的商业机密出卖给别人。然而,这么做一定会获得成功吗?

希尔是一家金属冶炼厂的技术骨干,由于工厂准备改变发展方向,希尔觉得工厂不再适合自己,他准备换一份工作。

由于希尔原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力,他要找一份工作是轻而易举的事情。很多企业很早以前就来挖过他,但是都没有成功,这次是希尔主动要走,很多企业都认为是获得他的绝好机会。

很多企业对希尔都给出了很高的条件,但是希尔觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西。希尔知道不能为了某些优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此,希尔拒绝了很多企业的邀请。最后希尔决定去全美最大的金属冶炼企业应聘。

负责面试希尔的是该企业负责技术的副总经理,他对希尔的能力没有任何挑剔,但是却向他提出了一个让希尔很失望的问题:

“我们很高兴你能够加入我们企业,你的资历和能力都很出色。

我听说你原来的厂家正在研究一个提炼金属的新技术,听说你也参与了这项技术的研发,我们企业也在研究这门新技术,你能够把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗?你知道这对我们企业意味着什么,这也是我们聘请你来我们企业的原因。”那位副总经理说。

“你的问题让我十分失望,看来市场竞争确实是需要一些非常手段,但是我不能答应你的要求因为我有责任忠诚于我的企业,尽管我已经离开它了,但任何时候我都会这么做,因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。”

希尔身边的人都为希尔的回答感到惋惜,因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要大得多,在这里获得一个工作是无数人梦寐以求的,但是希尔却放弃了这个绝好的机会。

就在希尔准备寻找另一家企业的时候,那位副总经理给希尔来了一封信,在信中他这么说道:“年轻人,你被录取了,并且是做我的助手,不仅是因为你的能力,更因为你的忠诚。”

每个企业都需要希尔这样的职员,你只有成为这样的人才能受到企业的重用。无论在哪个企业,你都应该保守企业和领导的机密,对企业的各种事情都不能随便张扬,一定要守口如瓶。

作为一名员工,不要忘了自己的角色,你需要为企业争取利益,而不是为你自己争利益。只有企业“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,企业与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把企业利益置之度外。

作为企业的职员,任何时候都要在心里有一条准则:可为与不可为,决不能因为一点私利而违背自己做人的准则。

13.设身处地为企业着想

作为企业的一个员工,需要把自己的位置摆正,充分发挥主人翁的精神。在工作中积极思考,灵活应变,具有“企兴我荣,企衰我耻”的意识。

在这个社会里,绝大多数的人都必须从一个普通员工做起,在某个企业中奠定自己职业生涯的基础。只要你是企业里的一员,就应抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,将身心彻底融入企业当中,尽职尽责,处处为企业着想。倘若如此,那么任何一个领导都会助你成为企业的支柱。

主人翁精神对于一个企业的竞争力来讲,也是非常重要的。要成为一个优秀员工,就要充分发扬主人翁精神,将自己的所作所为置于企业的发展之中,把企业的目标作为自己的目标,担负起自己的工作责任,一切行动着眼于企业的长远利益。

14.千方百计维护企业的利益和荣誉

一个忠诚的员工必然是维护企业利益的能够维护企业利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情,这也是一个员工最基本的职业准则。

有荣誉感的员工,他们会顾全大局,以企业利益为重,绝不会为个人的私利而损害企业的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。没有集体荣誉感的员工是不会成为一名优秀员工的。而具有集体荣誉意识的人,在任何一个团队中都会受到欢迎。

现代企业的经营风险比传统企业更大,作为员工有义务对企业所做的决定提出自己的真实想法,以及灵活地执行企业的决定。一个人无论他的级别高低,当他能够为整个企业的利益敢于发表自己的想法时,说明他是将企业的利益当成了自己的利益。

如果你对于企业即将执行的决议有不同的看法或者认为这个决议有一定的缺憾,而这一点可能正是企业经理所忽视的,那么你有义务和责任提出你的真实想法。相反,如果你不提出来,这正是你的不负责任和对企业的不忠诚,因为你没能把企业真正当成自己的企业。如果你是因为自己的职位太低或者自己只是一名普通的员工才没提出来,那么,可以告诉你,这根本就不是理由。因为一个真正忠诚于企业的员工,会时时为企业的兴衰担忧,甚至为此据理力争。没有人会嘲笑一个为企业利益着想的人,而且,领导也会为你的忠诚感到骄傲。

从某种程度上来说,不能维护企业利益的员工是相当可怕的,特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与企业的经营决策、了解企业的商业秘密,他们的某些行为甚至可能直接影响到企业的生存和发展。因此,一个企业所器重、所相信的职员,往往都是那些可信赖的维护企业利益的人。

当你发现或认为领导者的指示有误,可以通过委婉的方式向领导者反映或提出建议,如果一时难以协调,则暂时保留意见,但不可以在行动上采取消极态度,或拒绝完成任务。在提意见时还要注意申明理由,提出改进措施,供领导者决策时参考。

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