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第10章 忠于职守,与船共存亡 (2)

关键时刻挺身而出

你还记得抗洪中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候,谁在附近谁就用身体堵上去,因为那是关键时刻,刻不容缓。同样,公司在经营过程中也会遇到很多意外的事件和棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时候身为公司的一员,你就应当勇敢地挺身而出,把解决难题看成自己的职责。

不要在心里说:反正不是我的事,再说了还有别人,我干吗出头,做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最低层就人卑言轻,就不敢去做,犹豫徘徊。面对问题不要退缩,主动地承担起自己的责任,关键时刻挺身而出,这才是忠于公司的最好表现。

战国时期,一次秦国攻打赵国,把赵国的都城邯郸围困起来。在这危急关头,赵王决定派自己的弟弟平原君赵胜,代替自己到楚国去,请求楚国出兵抗秦,并和楚国签订联合抗秦的盟约。

到了楚国,平原君献上礼物,和楚王商谈出兵抗秦的事。可是谈了一天,楚王还是犹豫不决,没有答应。这时,站在台下的毛遂手按剑柄,快步登上会谈的大殿。毛遂对平原君说:“两国联合抗秦的事,道理是十分清楚的。为什么从日出谈到日落,还没有个结果呢?”

楚王听了毛遂的话很不高兴,就斥责他退下去。毛遂不但不害怕,反而威严地走近楚王,大声地说:“你们楚国是个大国,理应称霸天下,可是在秦军面前,你们竟胆小如鼠。想从前,秦军的兵马曾攻占你们的都城,并且烧掉了你们的祖坟。这奇耻大辱,连我们赵国人都感到羞耻,难道大王您忘了吗?再说,楚国和赵国联合抗秦,也不只是为了赵国。我们赵国灭亡了,楚国还能长久吗?”

毛遂这一番话义正词严,使楚王点头称是,于是就签订了联合抗秦的盟约,并出兵解救了赵国。平原君回到赵国后,把毛遂尊为宾客,并且很重用他。

公司就是你的船。那些把自己视为船的主人的员工在公司出现困难和问题的时候,绝不会弃船而去,他们会和毛遂一样,挺身而出,勇挑重担,把新的任务当成自己迈向下一个成功的新起点。

李·艾柯卡是美国汽车业的传奇人物:他从一文不名的推销员做起,登上了美国福特公司总经理的宝座;后遭到排挤,离开了福特公司。在自己即将退休的年龄,他临危受命,来到濒临破产边缘的克莱斯勒公司出任总裁,承担起重振公司的重任。艾柯卡来到克莱斯勒汽车公司后主动出击,大刀阔斧地对公司进行整改,并向政府寻求支持,他利用一切机会说服国会议员,取得了巨额贷款,从而使公司得到了重振的绝佳机会。

在艾柯卡的率领下,克莱斯勒汽车公司在经营最惨淡的那段日子里推出了K型车,K型车计划的成功使克莱斯勒汽车公司起死回生,成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的美国第三大汽车公司。终于到了这一天,作为克莱斯勒汽车公司总经理的艾柯卡,把一张面额高达813亿美元的支票交到银行代表手里,至此,克莱斯勒汽车公司还清了所有债务。要知道,这比他们当初预计的日期整整提前了12年。事后,艾柯卡满怀深情地说:“积极主动、奋力向前,哪怕时运不济!积极主动、永不绝望,哪怕天崩地裂!”

艾柯卡的事例告诉我们,再困难的环境也会有转机,只要面对问题不逃避,勇挑重担,总会找到解决问题的办法。

一名忠诚于企业的员工除了要勇挑重担,为企业的发展铺平道路之外,还应当为自己的老板或上司排忧解难,当老板与员工发生矛盾时,应当大胆地站出来为老板解释,做好协调工作。

某公司的部门经理李为由于办事不力,受到公司总经理的指责,并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来,大家很有怨气,认为李为办事失当,造成的损失却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,李为处境非常困难。

这时秘书小王站出来对大家说:“其实李经理在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

听到这些,大家对李为的气消了一半,小王接着说,李经理从总经理那里回来很难过,表示下月一定想办法捧回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。小王又对大家讲,其实这次失误除李经理的责任外,我们大家也有责任。请大家体谅他的处境,齐心协力,把公司业务搞好。

小王的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事,但她的做法却使李为如释重负,心情豁然开朗。接着李为又推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快纠纷得到了圆满的解决。

问题可以考验一个人的责任和忠诚。忠诚应当体现在行动之中。作为公司船的主人,面对问题要主动承担责任,积极寻找解决方案,帮助自己的老板或上司排忧解难,而不应当置身事外。

与企业共存亡

公司就像一条在大海中航行的船,每个人和公司都是一种生死与共的关系。公司如果在风浪中倾倒了,不仅老板要受损失,员工也要受损失,所以他们是一个利益共同体。一位老板曾这样形象地说:“员工和我们企业主走到了同一条船上,大家都一起担负着与船共存亡的责任。沉船之中岂有完人,虽然我们来自不同的地方,但上了同一条船,就好像桃园三结义一样,那就可能是同年同月同日死了。因此,如果我们的员工与舵手齐心合力,向一个方向划,哪里漏了我们赶快补,我想我们就能够绕过险滩暗礁,走到光明的彼岸。”

与船共存亡是船长的职责,同时也是船上每个人共同的职责。看过电影《泰坦尼克号》的人都会有很深刻的印象,当船出现了问题以后,乘客们多是慌慌张张地逃生。而船上的工作人员呢,从船长到水手,都在有条不紊地开展各种救生的工作,或是发SOS求救信号,或是放救生艇、救生筏,或是指挥各方营救妇女儿童先上救生艇。当能够实施的措施都用完了之后,船长则整理好自己的制服,回到他的办公室,与其他誓死恪守自己岗位的船员们,安静地选择了与泰坦尼克号同生死、共命运!

众所周知,一条船行驶在惊涛骇浪的大海上,船上的每个人都不可能单独逃生。既然我们都是这条船上的一员,那么它就是我们战斗和生活的地方,自觉地维护这条船,保障我们的生命不受威胁,是每个人神圣的使命。

琼斯是一家高新科技公司的职员。他很清楚公司现在面临的处境:公司刚刚开发出一种新产品但还没开始大规模生产的时候,竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品,而且价格比自己公司的成本还要低。过去的一个大客户突然宣布破产,它欠公司的大笔债务也因此而泡汤。尤其雪上加霜的是,公司的许多原材料供应商都抬高了价格。

琼斯意识到公司现在正处于举步维艰的阶段,很多同事都已经离开了公司,在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就,即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶,大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况,琼斯十分痛心,但是他知道那解决不了任何问题。几天来,他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。琼斯想到了妻子的导师,一位很出名的老教授。于是,他很快找到了产品研发部经理,并带着他来到了那位老教授的家里,通过和老教授经常磋商,那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。

同时,因为琼斯在公司负责售后服务部,他趁着公司的事情暂时不多,把所有的售后服务人员都组织起来,让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。

几个月之后,公司和老教授合作开发的新产品成功上市了,这种新产品受到了人们的热烈欢迎,竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系,而且他们还为公司带来了许多新客户。最后,琼斯所在的公司终于走出了困境。因为琼斯对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能,公司总经理提议提升琼斯为公司的营销总监,这项提议很快就被公司董事会通过了。

在企业这条船上,每个人都担负着与船共存亡的职责。公司赋予每个人的不仅仅是权力和地位,还有责任,他要考虑船的航向,要避免船触暗礁或冰山,要保障一船人的安全。因此,无论从事什么样的工作,我们除了要尽职尽责地完成自己的本职工作之外,还应当尽到公司主人的职责,和公司内每个人一起,让企业这条船驶向成功的港湾。

小李和小王是大学同学,毕业后一起到南方,通过招聘会到了一家计算机软件公司,负责某种办公软件的设计开发。这个公司规模很小,是国家允许注册该类公司中最小的,执照上写得清清楚楚:注册资金10万元,连老板在内是“七八个人来五六条枪(电脑)”。他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给股份的承诺。老板比他们大不了几岁,看上去一副书生模样,态度很诚恳。可是进去才知道,连这10万元都可能有水分,仅从他们的办公条件就可以判断:一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿。天一下雨,天花板上凝聚而成的水滴源源不断地往下流,电脑上都要罩着厚厚的报纸。办公区连个卫生间也没有,而且出门就是大排档,油烟灌进来,熏得人直流眼泪。他们的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时有可能将美好的梦想扼杀于萌芽状态。最要命的是,产品没有品牌,只好赊销,迟迟收不回欠款,资金储备少,连员工的工资都无法按时发放。由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。

三个月后,小王动摇了,劝小李也不要干了。有的是好公司,干吗要在一棵树上吊死?股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给你?

不久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下小李和老板两个人。看着老板年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影,小李反而坚定了自己的信念,他原本也是个不愿服输的人,这时,他对公司的使命感和老板已经没有区别,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做好。

半年后,老板筹措到了资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家愿意先付款了,公司局面开始峰回路转。他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,推出一种早就被他们认定具有广阔市场前景的新型办公软件。他们全身心地投入到新软件的研制中去,常常吃住都在地下室,半年后终于推出了完美的产品,产品上市后供不应求,他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,短短的几年工夫,就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。小李也被提拔为公司的副总兼技术总监,月薪可以拿到2万元。

年终,老板和小李同游澳大利亚,他们在阳光明媚的海滩晒着日光浴,回首往事,感慨万千。老板禁不住热泪盈眶,他问小李:“老弟,你知道我为什么能支撑下来吗?”小李说:“因为你是打不垮的,否则我也不会留下来。”老板却说:“不,其实当人们纷纷离我而去的时候,我就想关门了。我从不怀疑自己的能力,但我当时已经相信‘谋事在人,成事在天’的说法了。可是你让我找回了信心,我想只要有一个人留下,就证明我还有希望。感谢你!在我想躺下的时候,总有你这双手在拽着我走。我知道,当时如果你走了,我肯定崩溃了!”为了感激小李,老板给了他公司40%的股份。

公司就是你的船,只要你一上船,你就和船上的每个人一样,共同肩负着公司存亡的重任。如果我们在生病或烦恼时,公司没有抛弃我们,那么当公司遭遇困境和危机时,我们就不能扔下公司自奔前程。公司在发展的过程中,使我们每个人都得到了实现成长的机会,因此我们有义务在公司危难时伸出援手,更何况帮助公司就是帮助自己,公司发展了,我们自然会得到发展。当公司面临种种艰难的考验时,身为其中的一员,我们也都在接受各种不同的考验。如果我们能够经受住最艰难的考验,能够在危急时刻与公司并肩奋斗,那么我们才能与公司携手共进,才能成为在公司中成长最快的员工,无论是在思想素质上,还是在业务能力上,我们都能尽快获得成长。

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