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第18章 Google全球副总裁李开复

——诚信是做人的基本要求

他曾经是苹果电脑公司举足轻重的技术专家,也曾经是微软中国研究院功勋卓著的首任院长。如今,他是Google(谷歌)全球副总裁兼中国区总裁。在学术领域,他是攻坚挫锐的科研天才;在管理层面,他又是运筹帷幄的领军人物。作为一位天资卓越同时又深谙御下之道的华裔学者,他正在创造着一个又一个奇迹。

“我们只雇佣那些最值得信赖的人”

在《给中国学生的一封信》中,李开复博士曾写道:在与人品相关的各种因素之中,诚信是最为重要的一点,微软公司在用人时非常强调诚信,“我们只雇佣那些最值得信赖的人”。

在信中,李开复博士讲了几个例子:

我曾面试过一位求职者。他在技术、管理方面都相当出色。但是,在谈论之余,他表示,如果我录取他,他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后,他似乎觉察到这样说有些不妥,特作声明:那些工作是他在下班之后做的,他的老板并不知道。这一番谈话之后,对于我而言,不论他的能力和工作水平怎样,我都肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德——“诚实”和“讲信用”。如果雇佣这样的人,谁能保证他不会在这里工作一段时间后,把在这里的成果也当做所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢?这说明:一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。

在美国,中国学生的勤奋和优秀是出了名的,曾经一度是美国各名校最欢迎的留学生群体。而最近,却有一些学校和教授声称,他们再也不想招收中国学生了。理由很简单,某些中国学生拿着读博士的奖学金到了美国,可是,一旦找到工作机会,他们就会马上申请离开学校,将自己曾经承诺要完成的学位和研究抛在一边。这种言行不一的做法已经使得美国相当一部分教授对中国学生的诚信产生了怀疑。应该指出,有这种行为的中国学生是少数,然而就是这样的“少数”,已经让中国学生的名誉受到了极大的损害。另外,目前美国有很多教授不理会大多数中国学生的推荐信,因为他们知道这些推荐信就出自学生自己之手,已无参考性可言。这也是诚信受到损害以后的必然结果。

我在微软研究院也曾碰到过类似的问题。一位来这里实习的学生,有一次出乎意料地报告了一个非常好的研究结果。但是,他做的研究结果别人却无法重复。后来,他的老板才发现,这个学生对实验数据进行了挑选,只留下了那些合乎最佳结果的数据,而舍弃了那些“不太好”的数据。我认为,这个学生永远不可能实现真正意义的学术突破,也不可能成为一名真正合格的研究人员。

诚信是一个人最起码的品德

你应该还记得那个关于“狼来了”的故事吧。这个故事能流传下来,就是因为它蕴涵了深刻的关于诚信的道理:一个在深山里放羊的孩子,为了与大人们开玩笑,在没狼的时候大叫“狼来了”,引来大人们徒劳地奔走。后来,狼真的来了,却再没有人相信他的话,于是他只能眼睁睁地看着羊被叼走了。

在现实生活中,失去诚信就不仅仅是损失几只羊了。诚信是一个人最起码的品德,是一个人立足于社会的基础和前提条件,如果一个人没有诚信,就好像一座大楼没有地基一样,是不牢固的。

孟子说:“人而无信,不知其可也。”一个全无信用的人,一定会为人所不齿,不要轻率许诺,轻诺必寡信。言必信,行必果,不仅是对别人的尊重,更是对自己的尊重。

无论在什么时代,无论在哪一个国家,一个缺乏诚信的、人品有问题的人都不可能成为一个真正有所作为的人。

杭州市6所职业学校的10名学生给上海地铁运营公司领导写了一封信,信封中夹带着10元钱,信上说:我们将(买票时)少买的金额寄还给贵公司。原来,这10名学生在上海乘坐地铁时,买错了票,出站时无法通过闸机。由于不熟悉情况,加上时间紧,10人直接越过闸机出了站。回住地后他们发现是因为当时每人少买了1元车票才导致出不了站,于是大家一致决定:集体补上少交的钱。

这封来信在上海地铁运营公司引发较大反响。上海地铁每天迎送乘客100多万人次,不时出现逃票、漏票现象,而这10元补票款牵出的是10名杭州学生诚信为本的价值观。

青少年作为21世纪的接班人,面对各种各样的机会和竞争,讲诚信就显得尤为重要。从小到大,我们的老师、长辈都教导我们要讲诚信,不要撒谎,答应别人的事情一定要做到,但我们真正做到的又有多少呢?诚信是一种优秀品质,不应该因一时的贪婪或虚荣而将它抛在脑后。

但是,一些青少年却把诚信当儿戏,考试作弊、简历掺假、欠助学贷款不还,甚至称坚守原则的人是“傻子”。有的青少年有时会为了所谓的面子而答应别人去做自己做不到的事情,这样做或许是出于帮助人的好心,但是,一旦你自己办不到,就会给别人带来伤害,也会降低自己的诚信度。因此,在生活中,我们要学会判断,不能轻易对别人许诺。一旦答应了别人的事情,就一定要做到。

从现在开始,让我们从身边的小事做起,做一个讲诚信的人吧。

人物档案:

李开复,现任Google全球副总裁、中国区总裁。

1961年生于中国台湾。

1979年~1983年,就读于美国纽约哥伦比亚大学,获计算机学士学位。

1983~1988年,就读于卡内基梅隆大学,获计算机学博士学位。

1988~1990年,在卡内基梅隆大学担任计算机助理教授。

1990~1996年,供职于苹果电脑公司。

1996~1998年,担任美国SGI电脑公司网络产品部全球副总裁、COSMO子公司总裁。

1998年7月加盟微软公司,并于11月出任微软中国研究院(现微软亚洲研究院)院长。

2005年7月加盟Google,担任中国区总裁一职。

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