最终结果显示，民主型领导人所带领的这个团体，表现了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的，就是这个团体中的成员大都使用“我们”一词来说话。
很多听过演讲的人，大概都有这样的感受：就是演讲者说“我这么想”比“我们是否应该这样”使你觉得和对方的距离更远。因为“我们”这个字眼，也就是要表现“你也参与其中”的意思，所以会令对方心中产生一种参与意识，按照心理学的说法，这种情形是“卷入效果”。
小孩子在玩耍时，经常会说“这是我的东西”或“我要这样做”，这种说法是因为小孩子的自我显示欲直接表现所造成的。但有时在成人世界中，也会出现如此说法，而这种人不仅无法令对方有好印象，可能在人际关系方面也会受阻，甚至在自己所属的团体中，形成被孤立的局面。
人心是很微妙的，同样是与人交谈，但有的说话方式会令对方反感，而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心。
事实上，我们在听别人说话时，对方说“我”、“我认为……”带给我们的感受，将远不如他采用“我们……”的说法，因为这种说法可以让人产生团结意识。
在与人交谈时，我们要注意措辞，多说“我们”。用“我们”来做主语，以此来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。
“我”在英文里是最小的字母，千万别把它变成你语汇中最大的字。
“我们”带给你的是更多的凝聚力和向心力，而“我”仅少一字，就会产生截然不同的效果。
一次聚会，一位男士在讲话的前三分钟内，一共用了36个“我”。他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的花园”，等等。随后一位熟人走上前去对他说：“真遗憾，你失去了你的所有员工。”
那个人怔了怔说：“我失去了所有员工？没有呀，他们都好好地在公司上班呢！”
“哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”
亨利·福特二世描述令人厌烦的行为时说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字、随时随地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”
在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。
因此，懂得语言艺术的人，在语言传播中，总会避开“我”字，而用“我们”开头。下面的几点建议可供借鉴：
1尽量用“我们”代替“我”
很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你与大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
例如，“我建议，今天下午……”可以改成“今天下午，我们……好吗？”
2说话时应用“我们”开头
在员工大会上，你想说：“我最近做过一项调查，我发现40％的员工对公司有不满的情绪，我认为这些不满情绪……”
如果你将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”，效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人，而说“我们”代表的是公司，代表的是大家，员工们自然容易接受。
3非得用“我”字时，以平缓的语调淡化
不可避免地要讲到“我”时，你要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意洋洋，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
尽管“我们”比“我”只多一字，但这一字之差值千金。学会多用“我们”这个词，把你和他人联系起来，这样才更能得到别人的信赖，与人携手合作，走向共赢之路。
亮出你诚信的“信用卡”
梅耶·安塞姆是赫赫有名的罗特希尔德家族财团的创始人，18世纪末他住在法兰克福著名的犹太人街道时，他的同胞们常常遭到残酷迫害。虽然关押他们房子的门已经被拿破仑推倒了，但此时他们仍然被要求在规定的时间回到家里，否则将被处以死刑。他们过着一种委琐和屈辱的生活，生命的尊严遭到践踏，所以，一般的犹太人在这种条件下很难过一种诚实的生活。但实践证明，安塞姆不是一个普通的犹太人，他开始在一个不起眼的角落里建立起了自己的事务所，并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为罗特希尔德，在德语中的意思就是“红盾”。他就在这里干起了借贷的生意，迈出了创办横跨欧陆的巨型银行集团的第一步。
当兰德格里夫·威廉被拿破仑从他在赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候，他还拥有500万的银币。兰德格里夫把这些银币交给了安塞姆，并没有指望还能把它们要回来，因为他相信侵略者们肯定会把这些银币没收的。但是，安塞姆这位犹太人却非常聪明，他把钱埋在后花园里，等到敌人撤退以后，就以合适的利率把它们贷了出去。当威廉回来的时候，等待他的是令他喜出望外的好消息——安塞姆差遣他的大儿子把这笔钱连本带息送还了回来，并且还附了一张借贷的明细账目表。
在罗特希尔德这个家族的世世代代当中，没有一个家庭成员为家族诚实的名誉带来过一丝的污点，不管是生活上的还是事业上的。如今，据估算，仅“罗特希尔德”这个品牌的价值就高达4亿美元。人与人在交往中，最害怕的便是别人的欺骗、不守信用，这样的人即使再有才干也会让别人远离他，因为他已臭名昭著；而诚实的人，他的诚信会赢得别人的信任，会为自己赢取一份良好的声誉。
诚信是一张信用卡，你积累的信用越多，从中取得的利益也就越多。
波士顿市长哈特先生说，他目睹了诚实和公平交易的深入人心，90%的成功生意人都是以正直诚实著称的，而那些不诚实的人的生意最终都走向破产。他说：“诚实是一条自然法则，违背它的人会得到报应，受到应有的惩罚，就像万有引力定律不可违背一样，诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚，不可逃脱的惩罚。或许他们可以暂时地逃避，但最终却无法逃避公平。商人拥有顾客们所需要的东西，同时商人也需要顾客所拥有的东西。当交易发生的时候，如果双方都是诚实的，那么双方都会受益。对资本家和工人来说，诚实对双方都是有利的。如果资本家不能诚实地对待工人，那么资本家不会赢得利润；反之亦然。就像90％的成功人士的经验所证明的，这是一条在生活中的方方面面都行得通的法则。”其实，不仅是生意往来，人和人任何一种交往，都缺不了诚信这张信用卡。
在所有的品质中，诚信是与人沟通合作最为关键的一条。越是诚实的人，就会吸引越多的合作伙伴。
“诚信”二字乃是我国五千年文明中所凝练的一种精神品质，是中华民族的传统美德，是中国商道中备受推崇的道德信条，也是他们得以发迹和发展的基础。而在现代社会中，诚信具有更重要的意义。人们之间的社会行为从功能上说，以合作活动和交换活动为主。无论是工厂、农村、机关、公司中，人们的工作都是以合作的方式进行，甚至在一个家庭中也少不了合作。交换与传递在合作中必不可少。最典型的是在商业合作领域，买卖、委托、招聘、雇佣等，几乎每一种合作或交换都涉及守信、守约。在个人与个人之间，群体与群体之间体现了守信守约的多层次性。现代社会，法律只能保证最低道德底线的诚信，一个人若想成功，只有靠长时期的立诚守信行为才能建立起信誉，信誉本身是有价值的，它是一个人、一个企业的通行证、信用卡，处世讲求诚与信，这是我们这个古老民族在现代社会的座右铭。
人们在相互交流沟通过程中，只有做到诚信，才能够心无芥蒂，无间合作。心往一处用，劲往一处使，大家都能够信任对方且全力以赴，就能够更快、更好地达到既定目标，甚至还会有很多计划外的收益，取得更大的共赢效果。
能够达到共赢的人手中都有一张“信用卡”——以诚信处世。讲信义、重承诺，他们在平时便会收益不断，在危难之时就能获得别人的帮助。
诚信，不仅是做人的准则，也是处世的原则和方法。我们要以诚信的态度处世。讲信义、重信义，这样的人才会为世人所接受，也才会在危难之时获得帮助，才能与人合作，达到共赢。
相信你的“战友”
如果你相信别人，别人也会相信你。你以什么样的态度或方式对待别人，别人也会以什么样的态度或方式来对待你。
信任是合作的基础，而相互合作的人们就像战场上同一沟壕的战友，你要相信你的“战友”。
艾恩塞德在《圣经真理》一书中讲了一个小故事，说明没有相互间的信赖，是一件多么愚蠢的事。
有位叫波特的人搭乘一艘豪华游轮前往欧洲，当他上船之后发现要和另外一位乘客住同一间舱房。他进去看了一下住宿的地方之后，就跑到事务长的办公室询问是否可以把金表和一些贵重物品都寄放在保险箱里头。这位波特先生告诉事务长，他通常不会这么做，不过他去舱房看过之后，觉得这位同屋的先生看起来不怎么可靠，所以才决定把贵重的物品寄放到保险箱。这位事务长接下波特先生的贵重物品之后说：“没有问题，波特先生，我很乐意帮你保管，其实和你同屋的那位先生已经来过我这儿了，他也是因为同样的理由要寄放贵重物品。”
德里斯·科尔曾说过：“人们对服务机构的满意程度可以从他们的信赖度充分显示出来。”
你和你信赖的人共事吗？他们是否同样也信任你呢？这两个问题的答案可以充分显示出工作环境的品质。
爱德华兹·戴明：“要是没有信赖感，人与人之间或是团队与团队、部门与部门之间就没有合作的基石。”“没有信赖的基础，每个人都会试图保护自己眼前的利益；但是这么做却会对长期的利益造成损害，并且会对整个体系造成伤害。”无以计数的企业曾经在爱德华兹·戴明的建议协助之下，让公司的表现达到最高的境界。爱德华兹·戴明的经验显示出，信赖对于品质、创新、服务和生产力的重要性在全世界都是同样适用的。
信赖是人与人之间最高贵、最重要的情谊，人们最值得骄傲的就是自己可以受到别人的信任，自己的所作所为能够无愧于心，并与人坦诚地沟通互信。学习去信任我们的“战友”，同时也学习让自己成为值得信任的人。
有这样一则故事，讲得就是信赖带给人的成功。
艾伦决定要沿着钢索走过尼亚加拉瀑布。他知道，走钢索的关键是训练。于是他在后院建起了一个临时场地进行练习。开始时他把钢索调到离地18英寸，并开始进行前后平衡练习。渐渐地，他把钢索的高度不断加高直到离地35英尺。然后，在练习中他再增加椅子、独轮车和自行车。很快，他的宏大目标就传了出去，并上了报纸。他开始出名，有些人开始对他能否完成这一奇迹的能力进行打赌。
一天，他的一个朋友走过来说：“你知道，我相信你一定能够成功。”
艾伦问：“为什么你会这样想？”
“从你开始的那天起，我差不多每天都在观察你，你很棒。事实上，你聪明极了，我想你能在一条绳子上走过尼亚加拉瀑布。我相信你的能力。”
他受到鼓舞。“真的吗？”他非常高兴地问。“当然是真的，你已经准备就绪了。”
“那太好了，我今天做出了同样的决定。实际上，我正在安排尼亚加拉瀑布上面拉起绳子。明天是一个大好的日子。既然你相信我的能力，我带一辆独轮车上去，请你坐进去，然后我带你过去。”
朋友欣然答应。并说：“我相信你，就会支持你，我不仅用心支持你，而且还会用行动来支持你。”
艾伦原只是随意说说，他认定这位朋友不敢坐上独轮车，和他一起来走钢丝，和他一起冒生死风险，哪想他会答应，他心里非常高兴。他说：“谢谢您对我的信任。我要积极做一个值得您信任的人。”
