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第9章 宽容是谅解:仇恨让人生倍加难行(4)

松下幸之助曾说过:“用人就是要用他的勇敢,必须尽量发掘部属的优点。当然,发现了缺点之后,也应该让对方马上纠正,以七分心血去发掘优点,用三分心思去挑剔缺点,就可以达到善用人才的目的。”用人避其短。假如让诸葛亮这个长于运筹帷幄、具有远见卓识和气魄的人,去做跨马扬刀的将士冲刺于敌阵之中,显然那是不可思议的。因为诸葛亮的专长就是出谋划策,而上阵杀敌却是关羽、张飞、赵子龙等的长项。同样,如果把关羽、张飞等人放在诸葛亮的位置上,同样也是非用其长。

现代社会,专业的分工日益复杂,不要说古代的“通才”早就不存在,就是在某一领域也难以找到一位“万事通”。因此,对于领导来说,最好的办法就是人尽其才,这就要求领导能够对人才避短用长。

历史上那些明君贤臣和具有卓识远见之士,用人时都非常强调看主流、观本质,而不计较某方面的“过失”,这样就聚集了一大批各具特长的人在他们的身边,为他们事业的成功奠定了坚实的基础。

春秋战国时期,齐国的孟尝君、魏国的信陵君、赵国的平原君和楚国的春申君被称为“四君子”。其中孟尝君的名气最大,据说投靠其门下的食客有三千多人。他爱贤好客的名声传遍了列国,秦昭襄王打算请孟尝君到秦国做丞相。孟尝君经过深思熟虑后,决定到秦国去。

孟尝君带着门客到秦国后,向秦王献上了稀世珍宝——狐白裘作为见面礼。秦王深知狐白裘的珍贵,很得意地在宠妃燕姬面前炫耀,燕姬因此想得到这件珍贵的礼物。秦王任孟尝君为丞相,令秦国的一些大臣很是不安,害怕因此失宠,纷纷在秦王面前陷害孟尝君,希望秦王杀掉孟尝君。秦王听了多数大臣的谗言后,开始对孟尝君产生怀疑,并把他软禁起来。孟尝君得知这一情况后,赶紧献上一对白玉璧,托秦王的弟弟泾阳君向秦王的宠妃燕姬求情。但是,燕姬对白玉璧并不感兴趣,一心只想要狐白裘,而狐白裘只有一件,并已献给了秦王。孟尝君和众门客面面相觑,一筹莫展。正在焦急之时,一个擅长偷盗的门客表示有办法把狐白裘从王宫里“拿”出来。

当夜,那个门客装扮成狗的模样,乘着夜色,从狗洞里爬进王宫,找到了内室大门,学狗叫蒙骗了看守,盗出了狐白裘,并很快献给了燕姬。燕姬十分高兴,劝说秦王释放孟尝君。

孟尝君得到了过关文书后,立即带领门客起程东逃,赶到函谷关时,已是夜半时分。按当时的规定,“日落闭关,鸡鸣开关”。孟尝君害怕计策败露,招来杀身之祸,因此心急如焚。这时,一位擅长口技的门客心生一计,跑到函谷关附近的山头上,学起鸡叫,其叫声清越嘹亮,划破长空,引得关内、关外的雄鸡都叫了起来。守关的士兵听到鸡叫,以为天快亮了,稀里糊涂开了关门,验了文书放孟尝君一行出关了。

秦王得知实情后,立即传令围堵孟尝君一行,但为时已晚。孟尝君带领他的三千多门客开始了新的征程。

孟尝君的门客虽然不少,“十全十美”的肯定是极少的,但是这些人的才能加起来,就是完美的了。正是因为孟尝君“论英雄不问出处”,善于宽容他人的不足之处,所以才成就了他的一世英名。

所以,不必过于苛求他人的完美,一定要宽容地对待他人。

容人者,人助之

宽容是一种胸怀,宰相肚里能撑船说的就是宽容。一个有着博大胸怀的人,从来不会斤斤计较个人得失,不会为生活工作中的小摩擦而耿耿于怀,不会为世间繁杂的恩怨是非纠缠不清。“泰山不辞抷土,方能成其高;江河不择细流,方能成其大。”一个善良、乐观、博爱的人,总是会保持一种谦逊和豁达,他懂得“海纳百川,有容乃大”,他能够理解他人,能够善待人和事,他会把自己与周围的人和事协调地统一起来,从而达到契合,于是这种心态和胸怀或者说是品格,造就了一个众人敬仰的形象,造就了一番不朽的功业。

宽容是理解和尊重的体现,是修养和美德的象征,代表着关心,蕴含着信任。它不仅能够感化别人,同时也会为自己赢得更为广阔的空间。

有一位部门经理,在一次外出时,手提包被盗,里面除了常用的钱物外,还有公司的公章。当她又内疚又担心地站在总经理面前讲完所发生的事情后,总经理笑着说:“我送你一只手袋吧?你前段时间的工作一直非常出色,公司早就想对你有所表示,但一直没有机会,现在机会终于来了。”

那位没有暴跳如雷的总经理,用宽容的态度处理了这件事,这使部门经理心怀感激,后来任凭其他公司有多么优厚的待遇聘请她,她都不为之所动。这就是宽容的力量。

“将军额上能跑马,宰相肚里可撑船。”一个人的气度可以决定一个人的做事的风格,领导者的气度决定他用人的风格。我们在工作和生活中,要不断地和人打交道,不论是朋友还是同事,或者是客户和竞争对手,每个人都有着自己的个性、爱好和生活方式,生长环境不同,受的教育程度不同,生活习惯也不相同,不可能每一个人都是同一个节拍,也不可能都遂我们的心意。如果因为看不惯哪个人,就与他断绝一切往来,那用不了多久就会变成孤家寡人了。

韩信在刘邦军中,虽经夏侯婴的推荐,但未受重用,仅拜为治粟都尉,即管粮饷的军需官。后来,韩信数次与萧何交谈,萧何发现韩信与众不同,很钦佩他。当汉军到南郑时,韩信估计萧何已数次向上反映,但刘邦仍不想用他,就一个人悄悄地逃离了汉军。萧何听说此事后来不及向刘邦报告,便亲自去追韩信,劝说韩信回汉。而且向刘邦推荐说:“诸将易得耳。至如信者,国士无双。王必欲长王汉中,必欲争天下,非信无所与计事者”,“王计必欲东,能用信,信则留;不能用信终亡耳!”

也就是说,韩信是举国无双的将才,大王如果打算长期在汉中一带称王,那韩信确实是一无所用;如果真想夺取天下,除了韩信,再没有可以与您商量军国大事的人了。大王如果一定要向东发展,夺取天下,如能用韩信,韩信就会留下;不能用韩信,韩信终归会另谋出路的。在萧何的再三推荐下,刘邦于是选择了吉日良辰,沐浴斋戒,筑台拜将。我们可以想一下,如果没有萧何月下追韩信并向刘邦力荐,则楚汉之争鹿死谁手,很难预料。萧何作为宰相,懂得藏拙,善于用人,才成就了一段将遇良才的佳话。

领导者用人更是如此,你有容人之量,别人才会与你共进退。

在人生的道路上,我们总会遇到曲曲折折、坎坎坷坷。灿烂的阳光下,也有阴暗的角落;和风日丽的天空,也会有乌云飘来的时候;巨轮航行在大海上,经常会遇到狂风恶浪的挑战;车辆奔驰在陆地上,经常有高山大河的阻碍。在人与人相处的过程中,也会遇到形形色色的人,或善解人意,知书达理;或心胸狭窄、蛮不讲理;或愤世嫉俗、感情用事;或宽容大度、冷静沉着。

一位女士因为不小心摔倒在一家整洁的商店里,手中的奶油蛋糕弄脏了商店的地板,便歉意地向老板笑笑,不料老板却说:“真对不起,我代表我们的地板向您致歉,它太喜欢吃您的蛋糕了!”于是女士笑了,老板的宽容打动了她,她“投桃报李”,买了好几样东西后才离开商店。

这就是宽容——它甜美、温馨、亲切!宽容不仅给别人带来了快乐,也为自己赢得了更广阔的空间。

宽容本身也是一种沟通、一种美德。如果生活中,我们受到了不公正待遇或自己身边的人做错了什么,千万不要生气愤怒,而应学会宽容。生气愤怒是人类最坏的毛病之一,它是在用别人的过错惩罚自己,是一种徒劳的、于己于人无益的活动。

官渡之战前,陈琳为袁绍写讨伐曹操的檄文。陈琳才思敏捷,出手成章,文章从曹操的祖父骂起,一直骂到曹操本人,贬斥他是古今第一“贪残虐烈无道之臣”。听说曹操让手下念这篇檄文时正犯头痛病,听到要紧处不禁大叫,气出一身冷汗,头竟然不疼了。由此可见此文的确戳到了曹操的要害。

袁绍战败后,陈琳转投曹操。曹操对这篇火力凶猛的檄文耿耿于怀,于是问陈琳:“你骂我就骂我吧,为何要牵累我的祖宗三代呢?”陈琳的回答言简意赅:“箭在弦上,不得不发!”曹操听了呵呵一笑,不加计较。

曹操知道,陈琳这样的文人并非存心和他过不去,当年写檄文骂他,是形势所逼,迫不得已。所谓各为其主,既然陈琳谋食于袁绍,那主公要他干活,理当尽心竭力。檄文就是这种情形下的产物。杀掉陈琳,虽没有什么明显的负面效应,却也无利可图,反而不如放他一马,为我所用。于是他不仅没有杀陈琳,反而还委以重任。

这让陈琳很感动,后来陈琳为曹操出了不少好主意。

大凡鼠肚鸡肠、睚眦必较的人都容易走极端,只言片语也会耿耿于怀,这使得他们很难成就大事。

做人不要不走极端,有气度可以使自己赢得别人的信任,也可以使自己不受一时得失的影响,保持对人对事的正确判断。

1974年的一天,一个中年人走进托马斯·约翰·沃森的儿子小沃森(IBM第二任总裁)的办公室,他瞧了一眼小沃森,便毫无顾忌地嚷道:“我没什么盼头了,销售总经理的差事肯定要没了,现在干着没人干的闲差……”

这个人叫伯肯斯托克,是IBM公司未来需求部的负责人。他是IBM公司刚刚去世的第二把手柯克的好友。因为柯克与小沃森是对头,伯肯斯托克心想:柯克一死,小沃森肯定不会放过他。与其被人赶走,还不如主动辞职。伯肯斯托克知道小沃森与他的父亲一样,脾气非常暴躁,也很要面子,假若有职工敢当面向他发火,其结果就不必说了。奇怪的是,小沃森却显得很平静,脸上还有一丝笑意。

伯肯斯托克有点紧张了,不是因为害怕,而是有点纳闷了。

“如果你真行,无论你是在柯克手下,还是在我父亲和我的手下都能成功。如果你认为我不公平,那么你就走。不然,你就应该留下,因为这里有许多机遇。”

“如果我是你,现在的选择就是留下来。”小沃森说。

伯肯斯托克诧异地问:“我刚才的话你没有听见?”

小沃森没有回答,仿佛真的没有听见。

按正常的情况,小沃森是无法忍受他的,但他在关键时刻,把握住了自己说话的分寸,为的就是挽留面前这个人。

伯肯斯托克是个不可多得的人才,在促使IBM从事计算机生产方面,伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森劝说老沃森及IBM其他高级负责人赶快投入计算机行业时,公司总部里的支持者相当少,而伯肯斯托克就是这少数人中的一个。伯肯斯托克对小沃森说:“打孔机注定要被淘汰,假如我们不觉醒,尽快研制电子计算机,IBM就要灭亡了。”

小沃森相信他的话是对的,他联合了伯肯斯托克的力量,为IBM立下了汗马功劳。伯肯斯托克是幸运的,他得到了小沃森的宽容。也正是这种宽容,才造就IBM的不断向前发展。小沃森在他的回忆中曾写下这样一句话:“在柯克死后挽留伯肯斯托克,是我成名以来所采取的最出色的行动之一。”

人与人相处宽容必不可少。宽容是催化剂,可以消除隔阂,减少误会,化解矛盾;宽容是润滑剂,能调节关系,减少摩擦,避免碰撞;宽容是清新剂,会令人感到舒适,感到温馨,感到自信,感到世界的美。

容人者,人必助之。宽容让你广结善缘,宽容让你收获硕果,宽容让你与成功拥抱。亲爱的朋友们,请拿出你的宽容,拿出你的谅解,去拥抱美好的明天吧!

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