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第12章 方圆通融,做人要变通(3)

让一步,收获更大

你知道吗?你所有的思想及言行,造就全部的你。为他人提供良好的服务,善意地对待他人,对自己一定会有帮助;斤斤计较,吹毛求疵,处心积虑地伤害别人,自己也得不到内心的宁静。

在狭窄的路上行走,要留一点余地给别人走;羊肠小道两个人互相通过时,如果争先恐后,两人都有坠入深谷的危险,在这种情况下先停住脚步让对方过去,才是有礼貌、最安全。

遇到美味可口的饭菜时,要留出三分让给别人吃,这样才是一种美德。路留一步,味留三分,是提倡一种谨慎的利世济人的方式。在生活中,除了原则问题须坚持外,对小事,个人利益互相谦让就会带来个人的身心愉快。

一天,一户人家来了远方造访的客人,父亲让儿子上街去购买酒莱,准备请客,没想到儿子出门许久都没回来,父亲等得不耐烦了,于是自己就上街去看个究竟。

父亲快到街上的便桥时,发现儿子在桥头和另一个人正面对面的僵持站在那儿,父亲就上前询问:“你怎么买了酒菜不马上回家呢?”

儿子回答说:“老爸你来得正好,我从桥这边过去,这个人坚持不让我过去,我现在也不让他过来,所以我们两个人就对上了。看看究竟谁让谁?”

父亲聆听儿子的一席话,就上前声援道:“孩子,好样的,你先把酒菜拿回去给客人享用,这儿让爸爸来跟他对一对,看看究竟谁让谁?”

在社会上,无论说话也好,做事也好,好多人不肯给别人一点余地,不愿给别人一点空间的,到处有这对父子的影子,往往只为了“争一口气”,本来没有什么大不了的琐事,非要大费周章,坚持己见互不让步,结果小事变大事,甚至搞得两败俱伤,真是何苦?

人在世间若是不能忍受一点闲气,不肯给人方便,让人一步,往往使自己到处碰壁,到处遭逢阻碍,不肯给人方便,结果自己到处不方便。

如果一个人平常为人在语言上让人一句,在事情上留有余地,肯让人一步,也许收获就能更大。

让人,多发生于竞争情境,由于让人行为出现而使矛盾化解,争斗平息,对手变手足,仇人变兄弟。因此,让人是避免斗争的极好方法,对个体也具有一定价值。它具体表现在:

(1)得理不让人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不择手段”,这对你自己将造成伤害,好比把老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,会咬坏你家中的器物。放它一条生路,它“逃命”要紧,便不会对你的利益造成破坏。

(2)对方“无理”,自知理亏,你在“理”字已明之下,放他一条生路,他会心存感激,来日自当图报。就算不会如此,也不太可能再度与你为敌。这就是人性。

(3)得理不让人,伤了对方,有时也连带伤了他的家人,甚至毁了对方,这有失厚道。得理让人,也是一种积蓄。

(4)人海茫茫,却常“后会有期”。你今天得理不让人,哪知他日你们二人不会狭路相逢?若届时他势旺你势弱,你就有可能吃亏!“得理让人”,这也是为自己以后做人留条后路。

人情翻覆似波澜。今天的朋友,也许将成为明天的对手;而今天的对手,也可能成为明天的朋友。世事如崎岖道路,困难重重,因此走不过的地方不妨退一步,让对方先过,就是宽阔的道路也要给别人三分便利。这样做,既是为他人着想,又能为自己留条后路,多一个朋友多一条路。

做人圆融会变通就要学会“让”的艺术,让人一步有时能获得让你意想不到的好效果。

小帮助大改变

做人要变通就不要忽视给他人带去小小的帮助,小小的帮助可能给你或他带来巨大的改变,让你我的生活充满惊喜,所以变通为人,记得带去你对他人的小帮助。

例如,有一个罪人,你决不会知道他的名字,那是秘密。有一天,一个美国儿童俱乐部的代表要他以很少的赠予帮助美国儿童俱乐部,他拒绝了。这个俱乐部的惟一目的就是对孩子们进行品德教育。

“滚出去!”他说,“我病了,讨厌人们向我要钱!”

这位代表扭头就走,刚刚走到门口,他又停住脚步,转过身来,亲切地望着书桌后的那个人说道:“你不想同这些贫困的人分担疾苦,但是我愿意同你分享我所有的一部分东西——一句祷文:愿上帝祝福你。”说罢他就迅速地转身出去了。

过了几天,发生了一件有趣的事。说过“滚出去!”的那个人敲着儿童俱乐部办公室的门,问道:“我可以进来吗?”他随身带着一张50万美元的支票。

就像那位儿童俱乐部的代表一样,你可能没有钱,但是你能同别人分享你所拥有的一部分东西。你也能像他一样成为伟大事业的一部分。哪怕只是微不足道充满情感的话语。

1995年的圣诞节前夕,16岁的比利一直忙着扮演帮圣诞老人跟小朋友合照的一个小精灵,以便凑足自己的学费。随着圣诞节的来临,圣诞天地的工作益发繁重,但经理玛丽总在适当的时候给他一个足以鼓舞士气的微笑,使他取得了最好的业绩。为了感谢经理玛丽,比利决定在圣诞夜送一份礼物给她。但下班的时候就6点了,当他冲出去时,却发觉周围几乎所有的店都关门了。但比利实在想买个小礼物送给玛丽,虽然他没有多少钱。

回去的路上,比利竟然看到史脱姆百货公司还开着门,于是他以最快的速度冲了进去,来到礼品区。等冲进去后,比利才发现自己跟这里格格不入,因为这个店是有钱人光顾的地方,其他顾客都穿得很漂亮,又有钱,在这个店里,比利怎么指望会有价钱低于15元的东西呢?

这时,一位女店员向比利走过来,亲切地询问能否帮他。此时,周围的人都转过头来看他。比利尽可能低声说:“谢谢,不用了,你去帮别人吧!”女店员看着他,笑了笑,坚持道:“我就是想帮你。”于是,比利只好告诉她他想买东西给谁,以及为什么买给她,最后羞怯地承认自己只有15元。而女店员呢,似乎很开心,思考了一会儿,就开始动手帮他选。然而百货公司的礼物也所剩无几了,她仔细地挑着,很快就摆成了一个礼物篮,一共花了14元9分。当一切完成后,商店就要关门,灯已经熄了。

当时,比利站在那里迟疑了一会儿,想回家怎么能包装得更漂亮点。女店员似乎猜到了比利在想什么,问他,“需要包装好吗?”“是。”比利回答。此时,店门已经关了,一个声音在询问是否还有顾客在店里。女店员没有丝毫的犹豫,就走近后场,过一会儿她回来了,带着一个用金色缎带包裹得非常精美的篮子。比利简直不敢相信自己的眼睛,当他向女店员道谢时,她笑着说:“你们小精灵在购物中心为人们散播快乐,我只是想给你一点小小的快乐而已。”

“圣诞快乐!”当他把礼物送到玛丽的面前时,她竟欢喜地哭了,比利感到很开心!

一个假期,比利脑海中不断浮现出那个女店员微笑的面容,一想到她的善良以及带给自己和玛丽的快乐,比利总想为她做点什么。能做什么呢?比利惟一能做的就是给百货公司写了一封感谢信。

比利觉得这件事就这么过去了,但一个月后,突然接到芬尼,也就是那个女店员的电话,请他吃顿午餐。当碰面时,芬尼给了比利一个拥抱,一份礼物,还讲了一个故事。

原来,因为这封信,芬尼成了史脱姆百货的服务之星。当宣布芬尼得奖时,芬尼很兴奋,也很迷惑,直到她上台领奖,经理朗读了比利的信时,她才恍然大悟,每个人都报以一阵热烈的掌声。

芬尼的照片被放在大厅,而且还得到一个14K金的别针和100元奖金。然而更棒的是,当她把这个好消息告诉父亲时,父亲定定地看着她说:“芬尼,我实在为你骄傲。”芬尼激动地握着比利的手,说:“你知道吗?我长这么大,父亲从来没对我说过这句话!”

那个时刻,比利一辈子都记得。它让比利了解到一个微不足道的帮助将会给他人带来最大的改变。芬尼漂亮的篮子,玛丽的快乐,比利的信,史脱姆百货的奖励,芬尼父亲的骄傲,整件事至少改变了三个生命。

圆融变通的人知道小帮助带给别人和自己的影响可能会是巨大的,生活中记得经常给他人一些小帮助,你给别人的,别人一定会对你有回报。

以和为贵

孟子说:君子之所以异于常人,便是在于其能时时自我反省。即使受到他人不合理的对待,也必定先反省自己本身,自己,我是否做到仁的境界?是否欠缺礼?否则别人为何如此对待我呢?等到自我反省的结果合乎仁也合乎礼了,而对方强横的态度仍然未改,那么,君子又必须反问自己:我一定还有不够真诚的地方。再反省的结果是自己没有不够真诚的地方,而对方强横的态度依然故我,君子这时才感慨地说:他过是个妄诞的人罢了。这种人和禽兽又有何差别呢?对于禽兽根本不需要斤斤计较。”

每个人都生活在人群中,有人的地方自然会有矛盾,有了分歧,不知怎么办,很多人就喜欢争吵,非论个是非曲直不可。其实这种做法很不明智,吵架伤和气又伤感情,不值。不如大事化小小事化了,俗话说家和万事兴,推而广之,人和也万事兴。人际交往中切不可太认死理,装装糊涂于己于人都有利,善于变通的人会选择“以和为贵”的方式来待人处事。

事实上,按照常情,任何人都不会把过去的记忆像流水一般地抛掉,就某些方面来讲,人们有时会有执念很深的事件,甚至会终生不忘。当然,这仍然属于正常之举。谁都知道,怨恨会随时随地有所回报。所以,为了避免招致别人的怨愤或者少得罪人,一个人行事需小心在意。《老子》中据此提出了“报怨以德”的思想,孔子也曾提出类似的话来教育弟子:“以德报怨,以德报德。”其含义均是叫人处事时心胸要豁达,以君子般的坦然姿态应付一切。

《庄子》中对如何不与别人发生冲突也作了阐述。有一次,有一个人去拜访老子。到了老子家中,看到室内凌乱不堪,心中感到很吃惊,于是,他大声咒骂了一通扬长而去。翌日,又回来向老子道歉。老子淡然地说:“你好像很在意智者的概念,其实对我来讲,这是毫无意义的。所以,如果昨天你说我是马的话我也会承认的。因为别人既然这么认为,一定有他的根据,假如我顶撞回去,他一定会骂得更厉害。这就是我从来不去反驳别人的缘故。”

从这则故事中可以得到如下启示:在现实生活中,当双方发生矛盾或冲突时,对于别人的批评,除了虚心接受之外,还要养成毫不在意的功夫。人与人之间发生矛盾的时候太多了,因此,一定要心胸豁达,有涵养,不要为了不值得的小事去得罪别人。而且生活中常有一些人喜欢论人短长,在背后说三道四,如果听到有人这样谈论自己,完全不必理睬这种人。只要自己能自由自在按自己的方式生活,又何必在意别人说些什么呢?

从前,有一对圣人兄弟名叫伯夷、叔齐,二人互相推让王位退隐到山林里,最后饿死了。还有一位商朝的宰相伊尹,也很著名。孟子把孔子、伯夷和伊尹三人的人生观加以比较后,他说:“不同道。非莫君不事,非其民不使;治则进,乱则退:伯夷也。何使非君?何使非民?治亦进,乱亦进:伊尹也。可以仕则仕,可以止则止,可以速则速:孔子也。皆古圣人也。吾未能有行焉。及所愿,则学孔子也。”

孔子、伯夷、伊尹三人,各有不同的人生观,但却都能坚守仁、义,所以孟子认为他们都是圣人。换言之,只要能够忠实地坚守原则,那么采取什么手段、方法都无关紧要。

这种处世态度对生活中的人们很有借鉴意义。人们往往因为别人的生活方式以及应对态度与己不同,因而排斥对方,认为惟有自己才正确。其实,只要能够遵守做人的原则,那么采取什么生活方式都无所谓。我们不可能要求别人在生活方面处处和自己一样,或是事事如己愿,这是极不现实的,如果能认清这个道理,人的心胸就会豁然开朗。圆融变通为人,就会允许人与人之间的差异存在,这样的人才是受欢迎的人。

吃小亏占大便宜

美国第九届总统威廉·哈里逊,小时候家里很贫穷,他沉默寡言,人们甚至认为他是个傻孩子。他家乡的人常常拿他开玩笑。

比如拿一枚五分的硬币和一枚一角的的银币放在他面前,然后告诉他只准拿其中的一枚。每次,哈里逊都是拿那枚五分的,而不拿一角的。

一次,一位妇女看他这样可怜,就问他:“孩子,你难道真的不知道哪个更值钱吗?”

哈里逊回答说:“当然知道,夫人,可要是我拿了一枚一角的银币,他们就再不会把硬币摆在我面前,那么,我就连五分也拿不到了。”

当你只拿五分钱的硬币时,你得到的可能是以后许多个“五分钱”。“傻”孩子的智谋绝不是小聪明的表现,里面蕴含着上等的智慧。

这就是会变通为人处事的表现,吃一些小亏反而能点很大的便宜。

斯未尔诺夫伏特加酒厂的经理休布兰是一位踌躇满志的企业家。他在60年代遭到了沃尔夫施密特酿酒厂全力以赴的进攻。这种进攻,以价格来决定胜负。沃尔夫施密特酒每瓶价格比斯未尔诺伏特加便宜一美元。很明显,市场霸主在受到挑战时处于相当不利的地位:如果降价,就会损失大量的利润;如果不降价,那么它原有的销售额就会被降价的对手逐渐夺去,结果也是利润下降。

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