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第4章 工作着,并快乐着(1)

如果说“失败乃成功之母”,那么可以说,快乐就是成功之父。快乐工作并不排斥职场奋斗,我们相信马登讲过的那句名言:上帝总会保佑那些习惯于每天早上七点起床的人。在奋斗的历程中,只要你能做到乐在其中,快乐就是一个长长的过程,而成功仅仅是跨越的一刻,难道你至今还信奉以漫长苦挨的日子去等待成功的一瞬?也许你会说只要我历尽艰辛达到成功,我就会保持永久的快乐。不!快乐工作倡导的是,哪怕身处艰难与困苦之中,也要苦中作乐,激励前行,不忘享受过程。

1.快乐工作源于“心”

“石油大王”洛克菲勒曾为教诲儿子能够热爱工作,把工作看成是一种快乐,写给儿子一封信,信中他根据工作态度把人分为三类,第一类人把工作看成负担和惩罚,因此经常抱怨、牢骚满腹,常常说“累”;第二类人把工作看成是一种养家糊口的方式,因此虽然没有任何怨言,只是为了工作而工作;第三类人把劳动成果看成是自己的一件艺术作品,是自己的一种成就,因此用积极的心态去工作,把工作看成是一种快乐。

工作是人生中不可或缺的一部分,如何对待和处理工作,不仅是一个人工作中的表现,更是一个人能否在工作中长期做出贡献和成就的体现。

有这样一个事例:

旋车工萨姆尔·沃克莱每日的工作就是旋螺丝钉,单调乏味,他找老板调换工作,甚至想过辞职,但都没有成功。为使工作变得有趣,他和工友商量比赛谁做得快。工作果然不像以前那样乏味了,工作效率也大为提高,不久他们都被提拔到了新的工作岗位上,后来,沃克莱还成了着名的鲍尔文火车制造厂的厂长。

要干好工作首先要热爱工作,这是快乐工作的前提。古希腊人伊索讲过:“工作对于人来说是一种享受。”美国总统林肯也说过:“人生的乐趣隐藏在工作中,如果充满热情地工作,就能享受到更快乐的人生。”

其次要把工作当成实现人生理想,体现人生价值的事来做,要有目标追求。工作不是为别人干的,也不是不变的机械行为;工作不仅仅是满足人基本的生存需要,同时也是实现人生价值的平台。如果一个人无论从事何种工作,如果把工作、企业、个人奋斗目标有效地结合起来,树立起为企业的发展献策献力的崇高理想,并与实现人生价值紧密结合起来,就会在平凡的工作岗位上向着心中的目标快乐而执着地追求,勤奋而又努力地工作,不仅为企业发展添砖加瓦,也能实现更高层次的自我价值。

再次要善于调整自己的心态,平衡心理。如果一味认为工作是否快乐取决于外部因素的话,我们就一定能找出一千种不开心的理由,也就是说永远都不会快乐。原因很简单:世界不是完美的,这种客观因素永远存在。被马克思誉为“古希腊百科全书”的德谟克利特在他的“快乐原则”中说到“一个人不要发愁他所没有的东西,而应享受他所拥有的东西”。

最后还要把自己置于集体之中,要有团队协作精神。大凡对工作不满和牢骚不断的人,大都是形单影只之人,与企业氛围和团队产生隔阂,在人际交往中磕磕碰碰,往往让人觉得十分地懊恼和沮丧,工作起来很不快乐。因此,要使工作快乐,就要努力把自己融入团队中。

2.快乐工作有方法

无论你从事什么工作,艰苦、困难、烦恼都是客观存在的,问题就在于你怎么看待它。不管你从事什么工作,只要你把它当成一番事业来经营,那它对一个人的发展就具有极其重要的作用,也只有那些把眼前的工作当成经营自己事业的人,才能真正投入精力去做好每一件事。

有一种工作,没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐,没有拥有过就不知道其中的纯粹。”这是一位志愿服务西部计划的首批志愿者大学生刘勇所说的,他毕业于三峡大学,获中文、法律双学士学位。如今他在支援地重庆市彭水县朗溪乡这个贫困乡担任乡党政办公室主任、乡团委副书记。他与8位刚刚走出校门的“学生娃”建成了4000亩油菜科技示范基地,目的是改变当地只种玉米和红薯的单一种植结构,帮助农民脱贫致富,同时自己也在朗溪收获着快乐——劳动和奉献中的快乐,还有成长中的快乐。这种对快乐的感悟,是把艰苦变成愉悦,而这也正是快乐工作法的真谛之所在。

快乐工作法首先是喜欢,喜欢自己所从事的工作,这是快乐的基础。能感悟到工作着是快乐的,拥有一份好心情,首先要对自己所从事的工作感兴趣,并且喜欢它,乃至热爱它。把快乐地工作看作是爱岗敬业的一种具体体现,由于这种体现是发自内心的主动状态,而不是强制性的被动式的接受,所以更显现出巨大的能量和张力。那么如何才能快乐工作呢?

(1)找到工作意义

有一位小学数学老师,他教数学30年了,如果挤进他的教室,你会看到白发苍苍的他兴高采烈地跟孩子们打招呼:“嗨,我是你们的数学精灵,今天要教大家1+1的神奇!”他手舞足蹈,开心极了。30年如一日,每年讲的话其实都一样,教的内容也相同,却仍然开心无比。他的工作秘密就是:“对自己来说这是第n次,可是对孩子们来说,这是他们的第一次。”用客户的角度,来解读自己的工作。你就会发现,自己的第n次,仍然可以像第一次一样让人兴奋。

工作要精彩,必须先找到激情。而激情是源自于对工作意义的肯定。所以想要精彩,别忘了想想自己的工作能对别人产生的重大意义,找回激情,就再也不是难事。

(2)舒压,让工作更精彩

许多人不喜欢自己的工作,却往往因为压力过大,工作节奏太快。你也许会说,“工作都忙不过来了,哪来时间去舒压?”恢复和放松其实不需要太多时间。给你几个好建议:即使工作繁重,你仍可以掌握中间一些细碎的时间帮助自己舒压。比如说,埋首写企划案,站起来去茶水间倒杯茶的路上,就可以做个“走路禅”。很简单,放慢速度,专心地去感受自己走路的当下,很专注地去走路,你就是在做禅了。

掌握这个原则,在办公室走路就可以做“走路禅”,中午吃饭可以做“吃饭禅”,另外随时花上五分钟做深呼吸,放松的练习,都能帮助你丢掉工作上的情绪垃圾,有能力再度热情澎湃。

(3)把工作当演出

有一位年轻的教授,他的课堂总是笑声不断,每一个学生都很期盼在教室看到他的身影。他教的应该是个有趣科目?完全不是,他教统计学。

上课钟一响,他跳起来收拾东西,然后笑着说:“哈哈,太有意思了。”他把每一次的教书当成一次摇滚乐团的演出。其实想想有道理,我们常去欣赏艺人在舞台上的精彩演出,他们的状况之所以精彩,是因为他们明了,站在舞台,有众人目光关注,因而全力以赴。而如果在工作上保持同样的心态,工作其实也是个舞台,当然应该尽全力演出。用如是的心情,工作当然容易变得精彩。

(4)用创意挥洒快乐

在工作上有能力,能让人称职。但如果缺少了创意,就不容易精彩。

有一个朋友在法律事务所做秘书多年,他的老板换了三四家事务所,却怎么样也不愿意换他这个秘书。原因是工作多年的他,仍然不忘发挥他的工作创意。例如,他总是在动脑筋想出更好的档案管理方式,打报告时也总是精益求精,让人眼睛为之一亮。他的老板在演讲时,常常举自己的秘书为例,说:有了这个秘书的精彩演出,让他自己的工作满意度也急剧上升。创意可以挥洒出精彩。多想想如何成为一个创意十足的工作者,精彩也会随之而来。

(5)把刁难当成挑战

有一家银行新进员工流动率很高。原因是领导的要求特别高,而且说话特不留情面,许多新人进来不多久就愤愤离去。但是有一个年轻人却留了下来,而且第二年就当选为公司优秀员工。仔细研究,发现他的哲学是,把老板的刁难当成自己进步的挑战。他说:“人家都只看到老板给的要求不合理的地方,而我把注意力放在可能因此受益之处。所以有越难满足的老板,就有越大进步的可能性。”心理学研究发现,挑战和新奇是让人觉得快乐的重要元素。所以如果把刁难当成挑战,不但不会让自己愤怒沮丧,反而会让自己的精彩工作增添新鲜活力。

(6)大事小事,都是学习的契机

那些真正乐在工作,而且觉得自己工作精彩的人,不会放弃工作中任何一个可以学习的机会。叫我去送份公文?没问题,这下我就有机会去认识别的部门的同事了。要我去复印一份档案?好机会,这下我可以学习这个公文怎么写才是。这么一想就发觉,工作上任何事情都是学习的契机。而精彩的感受是来自于学习的成就感。学会了,有成就感,觉得兴奋开心,当然精彩。

世界上其实没有原本快乐的工作,只有快乐的工作者。掌握了以上的原则,你的工作就肯定快乐无比!

3.如何让员工快乐工作

让员工充分享受工作中的快乐,是成功管理好一个大公司的关键。美国天然气与电力公司(AES)是全球着名的500强企业之一。他的创建者、前首席执行官丹尼斯·巴奇通过其《快乐地工作》一书,阐述了他个人独到的见解。他认为,若想成功地使员工享受工作中的快乐,要注意以下几个要点:

(1)在亲密无间的团队中工作

巴奇用“在亲密无间的团队中工作”来阐述AES公司管理的氛围。“每一个员工都有自己应有的决策权,他们可以通过特定的渠道反映自己的心声。”他在公司里提倡人文主义,在管理公司的过程中逐渐引入了尊重员工、允许犯错误及重大决策下放等“新招”,改变了整个公司的管理模式;塑造“乐在工作中”的企业文化,让员工在工作中成长,享受成功的喜悦,进而创造出最大价值;提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围,提高员工的归属感,从而调动员工的积极性。作为股东之一,他本人反对“公司一切利益服从股东”这一普遍被承认的理念。他认为,塑造良好的团队意识对公司的长远发展更为重要。

在安然及世界通讯公司财务丑闻发生后,美国的会计诚信制度遭到普遍质疑,企业价值观念因而被广泛重视。巴奇详细阐述了作为一个领导者,应该如何构想、公布、宣传并维持一个公司的价值观。他认为,员工对工作产生的价值观应该与其人生观充分结合,而不是对立或互为补充。因此,若大多数员工的人生目标是“为这个世界做出积极的贡献”,那么,他们的雇主就应该提供机会,帮助他们实现这一目标。

(2)善于鼓舞员工士气,适时给予夸奖

巴奇认为,作为领导和上司,必须对为你服务的员工充满爱心,善于鼓舞员工的士气,适时给员工以赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。这可能对管理者本人是一种牺牲,因为在关爱员工的过程中,经常需要放弃自己的个人休息时间,但这是上司的责任之一。

此外,保持谦逊的领导态度,这有助于使员工通过自己的努力和判断进行决策。领导的权威并非来自他的职务或官衔,而在于他执行领导职责时的态度。生硬死板的管理态度只会让员工感到厌倦,无法在工作中找到乐趣。公司领导层应努力使自己的企业更像一个和睦、奋进的大家庭,从上到下直呼其名,无尊卑之分,彼此信赖。

(3)引导员工由“厌业”到“乐业”

管理者应引导员工改变对工作的看法。如果觉得工作单调,就会没有激情,缺乏创新。看到一个零件,你若能联想到该零件可能在何处制造、用途是什么、有何特征、同样的产品别的公司有没有制造……如此考虑再经过求证,你就能了解同行各公司的情况,从中感到其乐无穷。

4.工作快不快乐,就看你的态度

卡耐基指出:“爱你的工作,如果你悉心去做某件事情,你绝不会一无所获。不论你收获的是不是值许多钱,但你会过得很快乐,而这份快乐是没有人能够夺去的。”

工作中充满乐观精神、积极上进的人,做事都干劲十足,神情专注,热爱自己的工作,让自己生活的更快乐。

从事同一类的工作,不同的人做,在态度、方式上会迥然不同,原因是他们对工作的热爱程度不同。

就以家庭主妇来说,热爱做家务劳动的家庭主妇,不管她们是做面包,铺床,还是擦洗家具,都会全身心地投入进去。她们以积极的心态做这些事,并从中享受到别人无法体会到的乐趣,她们能从家务劳动中体会到生活的美。即便是照料孩子这样麻烦的事情,都不觉得枯燥乏味。事实上,当看着她们以轻松愉悦的心情做着家务事时,内心也是一种享受。由于她们心情很愉悦地做着自己的事情,整个家庭的氛围显得非常温馨、舒适,人的心灵也会得到升华,从而更加感到生活的甜蜜,利于身心健康。

但是,也有一些家庭主妇,她们厌恶家务活,把家务活看成是生活的累赘。一旦条件允许,她们就会拖延或不做家务,即使是不得已做了一些,也会感到乏味和无聊,这样有损自己的身心健康。

当一个人热爱他的工作时,就会用积极心态去工作,做什么事都会聚精会神,以愉快的心情和艺术家的眼光审视自己的工作,一丝不苟地完成自己的任务。这样他既能做出成绩,也能收获一份好心情。

补鞋是一种不受人们重视的工作,但是却有人把它当做艺术来做,全身心地去做好。即使是一个补丁,他们都会一针一线地精心缝补。这样的补鞋匠给人的感觉,好像他是一个真正的艺术家。他们热爱这项工作,他们不仅能赢得顾客的信赖,也能从工作中修养身性,得到健康。

有的人,当他砌一堵石墙的时候,就像一位大师要创作一幅杰作一样,心思缜密,非常专注认真。在挑选石头的时候,他反复地审视,研究着每块石头的特点,力求把它放在最佳的位置。砌好以后,又从不同的角度,细细打量这堵石墙。这时候,他已经把自己的品格和热情都倾注到了每一块石头上,倾注到这座墙的整体美观上。

热爱自己的工作吧!对工作中的每一个细节,每一件小事都认真对待、关注,每做一件事情都全身心地投入自己全部的热血和精力,你会走向成功,也能收获身心健康。

5.把工作当作游戏

美国医药界的查里·华葛林原来只开设了一家规模很小的西药房,他也有和一般人一样的见解,他怨恨自己的职业,他也常涉足歌台舞榭,可是后来他自问:“我能舍弃这种生涯吗?”“我能在我的职业中施展我的才能吗?”终于,他下定决心,想了一个办法,找到了使他获得成功的钥匙。他曾骄傲地陈述他为顾客服务的态度,怎样使顾客满意,怎样招徕生意:“假如有人电话购货,我一面接电话,一面举手招呼我的伙计把物品送去。”

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