没有人愿意接受命令。没有人喜欢觉得他是被强迫命令购买物品或遵照命令行事。我们宁愿觉得是出于自愿购买东西，或是按照我们自己的想法来做事。我们很高兴有人来探询我们的愿望、我们的需要，以及我们的想法。所以，要让人接受某种想法，即使这种想法千真万确是属于你，你也要让别人觉得这个想法是他自己的。
7.从他人的角度看问题
有时候别人也许完全错了，但他并不认为如此。因此，不要责备他；只有傻子才会那么去做。试着了解他，只有聪明伶俐、大度容忍、杰出的人才会这样去做。别人之所以有某种想法，一定是出于某种原因。你不妨试从他的角度来看一下问题。
在人与人交往中，如果我们要结交更多的朋友，就要与不同性格的人交往。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对于一个性格不同的人，我们要从不同的角度去看，这样我们看待问题就比较客观，才不会以主观的意志去盲目地衡量人、判断人。与不同性格的人交往不但可以拓展我们的社交圈，而且还可以在他们身上学到自己不具备的东西，使我们知识越来越丰富，看待问题也越来越深刻。
【箴言】不要因一时的好恶作为交能的准则，往往我们的评价是经不起时间与事实的考验的。
学会结交生命中的“贵人”
人人都可以成为你的贵人，在你生命当中的某一阶段、某个时刻、某一件事上，在你最需要援助之手的任何时候，能够给你，你所需要的东西。我们为了成功而寻找的贵人就是发掘自身潜力，给我们提供展现个人能力空间的人，贵人是我们事业起步和发展的关键，是我们迈向成功的加速器。贵人相助，可以使你迅速地脱颖而出，缩短成功的时间，还可以为你提供一定的庇护——就像一份保险。而贵人在哪里呢?就在你的朋友中。交友中讲究进退要善于捕获可供利用的贵人。
威廉·比利·菲泽斯通是一位非常优秀的专业推销员，很善于做公关工作。二十多年来，他一直与研究成功学的大师斯坦利博士是朋友。一次，一家大型股份公司的资深副总裁和美国国内的销售经理要斯坦利博士在一个星期六的早上为在达拉斯的100名高级专业人员开一次专业讨论会。由于讨论会包括角色演示与情景分析，斯坦利博士邀比利前去参加。当时，比利正在向总部在达拉斯的J·G·彭妮商行推销女式运动服，包括蓝色牛仔裤。
比利从斯坦利博士那里获取了那位国内销售经理的名字及联系方式，然后打电话给国内销售经理的秘书，知道了有关讨论会的具体地点和时间安排，并从秘书口中获悉那位销售经理赫尔曼先生的太太喜欢穿蓝色牛仔裤。在确定了赫尔曼太太的牛仔裤尺寸后，就指派老资格的女裁缝特别加工了一打牛仔裤，送给了赫尔曼太太。就是这个比利，激起了赫尔曼先生的巨大热情，整个讨论会获得了很大成功。赫尔曼先生再次要求斯坦利博士举办另一次讨论会，也许是因为比利的蓝色牛仔裤，因为比利从没告诉过赫尔曼先生，是他送来的牛仔裤，他只是在包装盒里放了一张字条，上面写着“汤姆·斯坦利赠”。结果，赫尔曼先生的公司购买了许多有关斯坦利博士讨论会的书籍、磁带和其他资料。
贵人就在朋友里，朋友即是贵人。让我们仔细回想一下自己的生活经历，重大的转折发生时，谁起了关键的决定性作用，至少有一半是我们自己创造的朋友。社会在变化，世事在演化。我们和朋友都是由陌生到熟悉，再到深交。只有善于把陌生变成熟悉，我们的朋友才能越来越多。
人们能否成为朋友，关键在于他们相互接触的第一个5分钟。日常生活中，的确有这样的体会，比如在旅途中，坐在你对面的人，如果你们一见面就开始交谈，那么这种交谈多半会继续下去，贯穿整个旅程。如果一开始就没有进一步接触的兴趣，往往就会一直沉默到分开之后。所以，如果你想接近一个人，那么不要放弃“第一个5分钟”，在这5分钟内，记住，要表现出友好和自信，同情和体谅。因为绝大多数人都喜欢那些喜欢他们的人。我们的人生，总是具有戏剧性的色彩，“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”用来形容人的机遇真的很合适，人生总是在一个与某人的偶遇时，一句话，一堂课都可以改变我们的生活。
有很多这样的人，“偶然”邂逅，认识某人，然后是新的成功的路途。当然不能靠投机的心理，却需要一颗有准备的心。有些人会关照“偶然”邂逅，有些人则不然。不相信这种相逢机会的人们，对它不会在意。懂得掌握机会的人们，平常就会做好接纳偶然相逢的心理准备。机会出现时，他就会千方百计抓住这样的机遇，抓住生命中的“贵人”，改变自己的命运。
【箴言】生命中如果没有一个贵人出现，就会是艰辛而没有收获的。好好把握生命中的贵人。
朋友有亲疏远近
生活中人来人往，每个人都会结交很多朋友，这些朋友里头有挚友，也有点头之交，“朋友”二字网罗的人是形形色色，有的朋友对你很真诚，而有些和你相交也许只是看中了某种利益。对朋友作一个分级，好好地保护自己，这说的也是交友方圆有度。
分等级可简单地分为“可深交级”及“不可深交级”。可深交的，你可以和他分享你的一切，不可深交的，维持基本的礼貌就可以了。这就好比客人来到你家，真正的客人请进客厅，推销员之类的在门口应付就可以了。如果要稍微细致一点分级，理顺朋友关系，就可以建立一个朋友档案。要建立一个有效的朋友档案，
第一步就是筛选。把处与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的人记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
第二步就是排序。要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维护和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
第三步要对关系进行分类。生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。比如有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，还有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。设计朋友档案也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。有了一个好的朋友档案后，你懂得如何保护和维护这个档案，使它一直有效。你应该不断和档案上的人保持联系，加深彼此的相互了解和合作，保持旧的关系，发展新的关系，使自己的重要人物越来越丰富。
当然，你的朋友分级档案也要根据你的交际变化作调整。在实际生活中，需要调节人际结构的情况一般有三种：
一是奋斗目标的变化。也许你的奋斗目标已经实现，于是，新的奋斗目标就出现了，比如你想弃政从商吧，这需要你及时调节人际结构，看看哪些人对你的新目标更有用，以便为新的目标有效地服务。
二是由于生活环境的变动。在当今这样的信息社会，人口流动性空前加快，本来在甲地工作的你，忽然到乙地去工作。这种环境变动，势必引起人际结构的变化。
三是某些人际关系的断裂。天有不测风云，朝夕相处的亲人去世了，在悲哀的同时，不能不看到人际结构的变化。
为此，我们在建造人际结构时，就要努力为自己建造一种开放性的人际结构，及时进行新陈代谢。而一切使人际结构僵硬化、固定化的态度和方法，都不是方圆交友的人所应持有的。
【箴言】对待不同的朋友我们要采取不同的方式和策略，错误的友情会给你带来错误的行动，最后吃亏的可能就会是你。
下地狱而不升天堂
有一个人死后升了天，在天堂待了数日，觉得天堂太单调，于是就请求天使让他去地狱看看，天使答应了他。
他到了地狱，看到繁花似锦的宫殿、一群群妖媚的鬼女以及各种美食，就对魔鬼说：“今天我决定在这里过夜，听说这里很好玩。”魔鬼同意让他留下来过夜，并派了个美女招待他。
第二天，那人回到天堂，跟地狱比起来，天堂的生活仍然很单调。过了不久，他又开始想念地狱的花天酒地，再次请求天使准许他去地狱。一切都如同上一次，他容光焕发地回到天堂。又过了一阵子，他向天使说他要去地狱永久居住，说完不理天使的劝告，坚决地离开了天堂。
他到了地狱，告诉魔鬼他是来定居的，魔鬼把他迎进去，可这次接待他的是一个蓬头散发、满脸皱纹的老太太。“以前接待我的那些美女哪儿去了？”那人不满又好奇地问。
“朋友，老实跟你说，旅游是旅游，移民却不是一回事！”魔鬼告诉他。
如果你不知道这个故事所蕴含的博弈原理，表示你还没有掌握博弈的互动性。博弈者的身边充斥着其他具有主观能动性的决策者，他们的选择与其他博弈者的选择相互作用、相互影响。这种互动关系自然会对博弈各方的思维和行动产生重要的影响，有时甚至直接影响博弈结果。
我们先看里面的局中人，在这个生活场景里有天使、魔鬼、当事人。当事人有两种策略选择，一种是继续待下去，一种是换个环境比如地狱，这两种选择是他与自己生活状态的一种博弈。如果我们把与他博弈的局中人换成天使，那么他在选择两种策略的时候，就要考虑天使的反应，他想选择第二种策略，去地狱，天使就面临着答应与不答应两种策略，若答应他怎么办，不答应他怎么办。当然，最后的策略均衡是答应了。
当事人去地狱后，魔鬼与他进行博弈，用诱惑来吸引他和用丑恶来接待他这两种策略选择中，魔鬼为了留住当事人，先用第一种策略来吸引，如果他先用第二种策略的话，当事人肯定要走了，绝不会留在地狱的。魔鬼先选择第一种，而等当事人决定留在地狱时，魔鬼又拿出了第二种。魔鬼的每一个策略都是揣摩当事人的意思而定的，他和当事人之间有一个互动关系，如果当事人的策略选择是不留下，魔鬼肯定要换另外的策略，他总是按照当事人可能的策略选择来定自己的策略。
这种互动性是博弈的最大特色。有学者认为，博弈论叫做“互动决策理论”更为准确，因为在博弈论中，博弈者往往是先考虑别人可能会出什么样的招，再采取行动的。但是，假如你的做法是以对手的可能动向为依据，那么，相同的，他们在行动时，也会考虑到你将会怎么做，所以在某种程度上，你的做法其实是建立在你觉得对手觉得你会怎么做的基础上！
互动性对我们的启示意义在于，每个对弈者在决定采取何种行动时不但要根据自身的利益和目的行事，也要考虑到自身的决策行为对其他人的可能影响，以及其他人的行为对自身的可能影响，通过选择最佳行动计划，来寻求收益或效用的最大化。
【箴言】掌握互动中的博弈原理，才能在群体中选择正确的行动方针。
