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第10章 法则9:管理自己的人脉资源

人脉并非人越多越好

“众人拾柴火焰高”,通常人们会认为人越多,人际关系就越充实,然而事实并非如此。所谓关系与友谊,其实是愈充实数量愈少,最为充实都是到了最后把糟粕都去除掉,留下的少数精品,人际关系也是如此。

当然,事物的发展有多个阶段,在最初阶段必定是人数愈来愈多的时期。否则,没有一定的人数基础,人际关系是不可能充实的。然而最重要的,还是自己能否有意识地增加人数,而不是盲目地将所有认识的人及其认识人的人际关系统统纳入你的人际关系网。我们在生活中也深有体会,名片与电话簿上的电话号码越来越多,但是好多是用不上的。

所以,真正的人际关系不是用名片或电话号码的多少来计算的。尽管某个时期的人数不断增加,却并非意味着人际关系进入了充实期。充其量,它只能算作通往充实期的准备阶段而已。

当数量增加到一定程度时,你就必须进行整理了。首先的区分的是,你应该将仍然保持联络的和已中断联系的人际关系区分开来。经过整理,仍然保持联络的名片张数必将减少。因此,只看到名片张数增加就高兴不已的人,是根本无法建立人际关系网络的。不过,名片不断增加的时期也是绝对必要的。倘若不历经这一时期,必定无法抵达充实期。因此,在整理名片之际,你不必因为仍然保持联络的名片张数减少而担忧。相反,值得喜悦,这是你人际关系整体充实的证据。你想一想就会明白,当你目前的工作告一段落,展开新工作时,名片的张数也必定会随之增加,尤其你跳槽或者更换职业时,这种情形最为明显。当新工作开始步入轨道正常运转时,人际关系又会逐渐减少。中途因工作关系参加各种活动时,名片又将再度增加。这种增减的重复,在人际关系成长过程中是十分必要的。

如果只盲目追求名片张数的不断增加,你和每一个人之间的关系必定会越来越薄弱。因为比起和熟人碰面的机会,你会更热衷追求结识新人的机会。那么,在这种情况下,熟人碰面的机会都没有了,还谈何人际关系的充实。所以说无论什么,只要数量减少,质量必然增加。如此一来,你和每一个人才能缔结出深厚的交情。

学会筛选自己的人际关系网

在工作与学习的过程中,搜集与组织自己的关系网是有可能的,但试图维持所有关系似乎是不可能的,而想要在现有的人际网络内加进新的人或组织就更加艰难。因此,在组建人际关系网的时候,必须学会筛选放弃。换言之,你必须随时准备重新评估早已变得难以掌握的人际网络;对现有的人际关系网重新整理;放弃已不再对你感兴趣的组织和人。这是生活中我们必须做的。筛选虽然不易,但仍是可以做得到的,有失才有得,才有更好的人生等待着我们。

国际知名演说家菲立普玄士曾经请造型顾问帕朗提帮她做造型设计。菲立普女士说:“整理出来的衣服总共分成三堆:一堆送给别人;一堆回收;剩下的一小堆才是留给自己的。有许多我最喜欢的衣物都在送给别人的那一堆里,我央求帕朗提让我留下件心爱的毛衣与一条裙子。但她摇摇头说道:‘不行,这些也许是你最喜爱的衣物,但它们却不适合你现在的身份与你所选择的形象。’由于她丝毫不肯让步,我也只得眼睁睁地看着自己的大半衣物被逐出家门。我必须学着舍弃那些已不再适合我的东西,而‘清衣柜’也渐渐地成为我工作与生活的指导原则。不论是客户也好,朋友也好,衣服也罢,我们必须评估、再评估,懂得割舍,以便腾出空间给新的人或物。我也常用这个道理与来听演讲的听众分享,这是接受并掌握生命、生涯不断变动的一种方法。”

你衣柜满了,需要清理与调整,以便腾出空间给新的衣服。同样的道理,你的人际关系网也需要经常清理。很多时候,当你要跟某人中断联系时,你根本无须多说什么。人海沉浮,当彼此共同的兴趣或者话题不复存在,便是分道扬镳的时候,中断联系其实是个顺其自然的过程。无息退出或者向负责人说一下情况,如何处理“脱队”事宜,应视具体情况而定。

清理人际关系网的道理也和清除衣柜类似。帕朗提容许菲立普女士留下的衣服,当然是最美丽、最吸引人、也是剪裁最得体的几套。“舍”永远不是件容易的事,虽然有遗憾,但从此拥有的不仅都是最好的,更重要的是也有更多空间可以留给更好的。

如果我们对自己的人际网络做同样的“清除”工作,在去粗取精之后,留下来的朋友不就都是我们最乐于往来的吗?我们应该把时间与精力放在让自己最乐于相处的人身上。在平时需要奔波忙碌于工作、社交与生活之间的我们,筛选人际关系网络是安排生活先后次序的第一步。

建立并随时调整人脉关系网

人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响,所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与合适的人建立稳固关系至关重要。

成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野,让你随时了解周围发生的事情,并提高你倾听和交流的能力。

有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有作用,撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的,这时就要理顺关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。

要织一张好的关系网,大致要经历以下三个步骤:

第一步就是筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

第二步就是排队。要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌,几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

第三步要对关系进行分类。生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。

比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要进行分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。

这时,你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去样板戏京剧《智取威虎山》中,杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”,因为有了它,坐山雕就可以占山为王了。人脉好,关系广,但也要规划好,才能使物尽其用。

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