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第13章 在责任中成长,铺就不断进步的“金光大道” (3)

这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出了极大的责任感,并且全身心地投入工作中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。她不但赢得顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一二道菜,并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候,她却能够独自招待几桌的客人。

老板逐渐认识到其才能,要提拔她做店内主管,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备投资与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且投资者郑重承诺:她将获得新店25%的股份。

现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板。

一个普通的女孩之所以能够脱颖而出,关键在于她认真负责的工作态度。责任是一个人职业精神的体现,是一个人驱动自我的原动力,它可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。

“人最可怕的不是没钱,而是缺精神”,“别人真正欣赏的不是你的苦难,而是你的奋斗”。因此,千万不要因为自己是一名普通的员工就忽视自己的责任,当我们坚守责任时,我们也在伴随着责任迅速成长。

苏永地是中国石油勘探专家,能在数万平方公里的非洲油藏区,准确定位油井位置,成功率达到80%,令人惊叹。事实上,在国际石油行业,一个石油勘探专家探井的成功率达到50%,就很不错了。 

1996年11月,非洲石油项目进行国际招标。12家国际知名公司参加竞标。中国石油集团公司一举中标,这是中国石油工业步入国际石油市场的第一个大型勘探开发项目。

20世纪70年代,西方一些国际大公司曾在这里进行过勘探,投资巨大,但成效甚微,都撤走了。为了分散风险,中国石油集团选择3家国外石油公司,组建了联合公司。苏永地被派往非洲,任中国石油天然气勘探开发公司海外非洲项目副总地质师。

当时,西方一家石油公司总裁曾断言:“把这个项目交给中国石油公司是个错误选择。”作为课题的主要技术负责人之一,苏永地深知自己是代表着中国石油在海外的形象。

在联合公司第一轮探井开钻中,一家合作方确定的预探井接连失利两口,另一合作方确定的两口预探井失利一口。而苏永地代表中方提出的9口预探井,口口出油,成功率100%!这使中国石油公司赢得了主动权,苏永地被点名调入联合公司勘探部,这奠定了他的技术权威地位。“以后凡是苏永地制作的构造图一律免检。”这在严格按程序办事的联合公司至今也是唯一的。公司勘探部甚至规定:以后不管哪一方定的井位,都交苏永地审查。

苏永地勇于担当责任,而他自己也在担当责任的过程中不断成长。易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么。”由此我们想到的是,只要付出一分责任,就能获得一分成长。

如果你愿意承担成长的责任,你就会获得成长的机会;如果你把公司的成长当成自己的责任,公司自然会为你创造成长的机会;如果你以自己取得的优秀成绩去回报公司,那么你的事业、你的精神就会在公司中得到飞跃式的进步。

对工作负责,由平凡跨入卓越的“金钥匙”

著名戏剧表演艺术家常香玉说:“戏比天大。”简单的四个字蕴涵了她对戏剧表演的无限热爱,更透视了她对戏剧工作的责任感。可以说,责任是推动个人发展的强大动力。工作中的每一件事都值得我们去做,而且还应充满热情、认真负责地去做。

卢浮宫藏有一幅莫奈的油画,画的是女修道院的厨房里的场面。画面上正在劳动的不是普通的人,而是一群天使,一个正在炉上烧水,一个正优雅地提起水壶,另外一个穿着厨娘的服饰,一只手去拿餐具——这是日常生活中最平常的劳作,天使们却做得全神贯注、一丝不苟。可见,天使和普通人的一个重要不同之处就在于对待自己所从事工作的负责。认真做好每一份工作,即使是最平凡的工作,也能够为你带来成就感。

詹妮刚开始做新闻主播时,被委任的工作是报时和节目介绍,不仅每天的工作内容一成不变,就是一天之中相同的事情也要重复好几遍。然而,她最初应征的却是记者,因此,那个时候她的心情简直是糟透了,每天都过得相当郁闷,心情暗淡。这样,她的同事、朋友也慢慢地开始疏远她了,这使她的心情更加沉重,形成了一种恶性循环。

有一天,詹妮忽然意识到自己这样是在浪费青春,虚度光阴。如果自己实在是讨厌这份工作,那就立即辞职,否则以目前这种状态,一年中的大部分时间就会这样虚度过去,以这种颓废的心态来工作,简直就是在践踏自己的青春。既然不得不干下去,倒不如把自己融入工作中,使自己乐在其中。经过这样一番思想转变,她开始思考,怎样才可以在呆板的台词中加入自己真正的心里话,使别人的台词成为自己的台词。

后来,詹妮找到了改善自己工作态度的办法。她发现,每周两次的晚间节目介绍的前10秒钟是她的自由空间,在那之后的台词她无权更改,而此前的10秒钟则说什么都行。

“今天的天气真不错”、“昨天的棒球比赛很精彩”,她开始在这10秒钟之内加上她亲眼目睹、亲耳所闻、真心所感的一些小事情。从时间上讲,不过短短的10秒钟,但是,从这以后,她的心情彻底改变了,每日一句成了她一天中最大的乐趣。不论是走路还是坐公交车,只要一有空闲,她就思考着今天的10秒钟说什么好,怎样表达才好些。这样,她又重新变得开朗起来,由此又赢得周围人的友谊。而她那颇具创意的每日一句也在听众中赢得广泛好评,原本僵硬死板的节目介绍,因为她的一句妙语而变得温馨无限,使人闻之如饮甘泉。同时,周围的朋友对她也大加赞赏:“干得不错嘛!看你,真是神采飞扬!”周围人的赞美令她激情无限,工作越做越好。不久,她就被提拔到了更重要的岗位上。

工作本身没有贵贱之分,但对待工作的态度却有好坏之别。无论从事什么样的工作,只要你能对工作负责,你也能像詹妮那样,主动在工作中加入自己的创意,那么即使平凡单调的工作也能变成一件充满意义和乐趣的事情。

杜尼是一家连锁超市的打包员,日复一日地重复着几乎不用动脑甚至技巧也不复杂的简单工作。突然有一天,他想通过自己的努力使单调工作变得丰富起来。于是,他让父亲教他如何使用计算机,并设计了一个程序,每天晚上回家后,他就开始寻找“每日一得”,输入计算机,再打印出若干份,在每一份的背面都签上自己的名字。第二天,他给顾客打包时,就把这些写着温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条放入买主的购物袋中。

结果,奇迹发生了。一天,连锁店经理到店里去,发现杜尼的结账台前排队的人比其他结账台多出3倍!经理大声嚷道:“多排几队!不要都挤在一个地方!”可是没有人听他的。顾客们说:“我们都排杜尼的队——我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说:“我过去一个礼拜来一次商店,可现在我路过就会进来,因为我想要那个‘每日一得’。”

工作是成就事业的唯一途径,如果把工作看成是生活的代价,是一种无可奈何、无法避免的劳碌,那将是十分错误的!

如果轻视自己的工作,就不可能尽职尽责地对待。一个人若看不起自己的工作,因此备感工作艰辛、烦闷,自然他的工作也不会出色。

飞雯是一家公司的秘书,她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。她的工作单调而乏味,很多人都这么认为。但飞雯不觉得,她觉得自己的工作很好,她说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,不是别的。”

飞雯整天做着这些工作,做久了,飞雯发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在着问题。

于是,飞雯除了每天必做的工作,她还细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查阅了很多有关经营方面的书籍。最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,老板读到了飞雯的这份建议,这让老板非常吃惊:这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条、细致入微。后来,飞雯的建议中很多条都被采纳了。老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。当然,飞雯也被老板委以重任。

对工作负责,“每天多一些努力”,不是语言上的自我表白,而是行动上的真正体现。如果你能够真正做到这些,你就会在工作中脱颖而出。

其实做到这些可能并不难,你可以比领导要求的上班时间早一些到,利用这点儿时间把一天的工作整理清楚,这样不至于让一天过得混乱;主动地对待工作,不要等着领导追问时才想到工作还没有做完;如果能迟一点回家,那么就利用下班的时间把一天的工作整理一下,看看哪些还没完成,需不需要加班,今天哪些工作完成得比较漂亮,哪些做得不够好,哪些需要改进。

无数成功人士的事例向我们表明:对工作负责,这是由平凡跨入卓越的“金钥匙”。

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