好的沟通技巧及说服力，可以让你左右逢源，为你建立良好的人际关系，让你获得更多的信息与资源，增强你的影响力。
沟通分语言沟通和非语言沟通，语言沟通又包括口头沟通和书面沟通。如何实现人与人、部门与部门、上与下之间在信息（如政策、法规、经济、社会、技术等）、情感、经验等方面的传递与交流，是人际交往中永恒的思考主题。
有效的沟通会产生积极的作用。信息沟通方面；只有以真实、快捷为基础，才能有效实现信息交流；情感沟通方面；只有以真挚、理解为基础，才能实现心与心的碰撞、交流，形成相互理解、相互信任的良好人际关系氛围；经验沟通方面，只有以真诚、无私为基础，通过彼此之间的经验交流、教训总结，才能切实实现彼此取长补短、共同进步。
沟通的基础决定沟通的作用，只要我们始终以真实、真挚、真诚为基础，沟通就一定能发挥积极作用。
由于人类本性是关注个人利益，所以我们可以想像有效沟通最简单的一个话题就是人们自己。在人际交往中，多和别人谈关于他们的事情，比如他们的家人、他们的工作、他们的消遣方式以及他们所关心的事情，他们马上就会尊重你，你对他们发自内心的兴趣是对他们的欣赏。那会提升他们的自尊心，反过来会使他们尊重你。而尊重正是所有有效人际关系技巧的基础。如果你专注于人们的长处，他们就会更强。如果你为他们的长处鼓掌，就会增加他们的信心，这样也可以帮助他们克服自己的弱点。如果你以积极的态度看待人们，你的真诚就会通过你的眼睛、微笑和语调表现出来，你的笑容能照亮所有看到它的人。
对于女性来说，在人际沟通中要体现女性特有的温柔大度，就要学会赞同别人的意见，除非绝对有必要，否则不要告诉人们你不同意。如果你不赞同人们说的话，不要说出来。除非有关问题很重要，否则不要反对他人的观点，绝对不要争辩。
要学会聆听，要更多地使用“你”和“你的”这些字眼，要专注于他人。如果你真正关心别人，聆听不是难事。聆听的关键是关心。随着你关心更多的人，你就会发现自己更多时候是在聆听，而不是说话。这不会是被迫的，它将成为关心和礼貌的一部分，而大多数人际关系技巧就是关心和礼貌的实际运作。
要学会说服人们。在沟通时要注意观察对方的肢体语言，留意他们的用词，注意看人们之间的相互反应，品味他们的埋怨。
女人喜欢和人沟通，这是女人特定的心理特点。能多和人沟通的女人是温柔可爱迷人的。
通过沟通交换意见和看法，可以起到避免误会，促进了解，增进感情的目的。当然沟通并不仅仅局限于通过说话来交流，有许多方式都能够达到沟通的目的。有一位小学教师创造了用博客与家长沟通的先例，这种沟通方式被证明是非常有效的。
她在班上做了一次学生家长的上网情况调查，发现2/3的学生家长都可以在家或者单位上网，于是，她就想到了写博客，把学生在校的活动情况都写到她的博客上，家长如果有什么意见和想法可以和她沟通，现在这些上网的家长都通过博客和她联系。
她的博客文章分类有班级经营、课程辅导、家教偶得、温馨公告等，在这里不但可以看到班级的活动公告，还可以看到孩子在学校和班级的情况。她几乎每天都上传文章，每个留言都有回复。虽然这个博客占用了她的一些休息时间，但是她可以和家长分享一些关于孩子教育的文章，可以给有时也会疲倦于孩子教育的家长一些鼓励，这样的付出其实是一种幸福。
对于这种新颖的沟通方式，学生家长也是非常欢迎的。家长以前和老师沟通只能打电话，有时还怕耽误老师的休息时间，学校组织的家长会等虽然能起到见面沟通的作用，但毕竟次数非常有限，而且由于时间短，很多孩子的情况家长了解得并不充分全面，效果很不理想。现在通过博客，学校有什么活动家长都可以提前知道，晚上等学生回家的时候，就可以和孩子一起分享在学校里的高兴和不愉快，其实这个博客不仅增进了家长和老师之间的沟通，也增进了家长和孩子之间的感情。
用博客沟通更方便了一些在外地工作的家长，以前这些家长总为自己无法及时了解孩子的情况而头痛，现在这个问题却迎刃而解，只要坚持每天浏览这位老师的博客，就可以了解到孩子在学校的每一个变化，是进步还是退步，有没有取得新的成绩。
善于沟通使这位女教师获得了家长的一致认可，沟通使她得到了学生们的充分信赖。
很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封EMAIL、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段，像我们上面所说的博客沟通法，也不失为一种有效的沟通方式。
当然，现代女性每天大部分时间是在工作场合度过的，如何有效地进行职场沟通也是职业女性打造人际关系，追求事业成功的关键。
职场沟通首先要注意找准立场，如果不是非常肯定的话，女性在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方意见的合理性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
其次是注意顺应风格，不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。IT公司跟生产重型机械的企业沟通风格肯定大相径庭，HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。女性要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。
还要注意沟通必须及时。不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。女性要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。
在职场人际交往中，沟通能够最大限度的消除双方之间的误会，达到了解对方的心理变化，从而引导对方做出正确选择的目的。沟通也能够令对方充分理解自己的意愿，了解自己真诚的心。无论是生活还是工作，善于沟通的人都一定会得到别人的理解和接受，当然也能够得到别人的尊重。
有这样一个善于沟通的女主管，她在公司非常有人缘。她发现销售部整体士气不足，便积极与销售部门主管进行沟通。她第一次跟销售部经理进行面谈时，对方却告诉她想要离开这家公司。她当时有些气愤，觉得这位主管非常过分，公司为他付出很多，对他的待遇一向不薄，还多次为他们几个部门主管请来培训师提高他们的业务素质，而且公司高层对于销售部门一向非常重视，并没有什么对不起他的地方，但现在他就这么一句简单的要走，完全不顾公司利益。她抑制住自己心中的不满，发脾气于事无补，最重要的是了解这位经理心里到底是怎么想的。
