6秒钟走下情绪电梯
我们把办公室以外的情绪带到办公室，这是非常典型的情绪化。而职场人士最为忌讳的就是情绪化，情绪化可以说是贻害无穷的。因此，职场人士所应具备的能力之一，就是能够控制自己情绪的能力，千万不要做绪的奴隶，一定要学会做情绪的主人。
我们一定要明白，情绪是人体的正常反应，就好像是影子一样，存在于我们日常的工作、学习和生活当中，而且情绪也有好情绪和坏情绪之分，也有积极情绪和消极情绪。
在英国，有这样一份研究资料：在20世纪初，英国医生费里斯和德国心理学家斯沃博特同时发现了一种奇怪的现象：有一些人因为头痛、精神疲倦等，每隔23天或者是28天就需要来医院治疗一次。于是他们就把23天称为“体力定律”，而28天称为“情绪定律”。
过了20年，又有医生提出了“智力定律”，也就是以33天为周期。这就是生物三节律。而其中的情绪定律，同其他定律一样，也有着自己的高潮期、低潮期和临界日。在高潮期内，人的精力充沛、心情非常愉快，一切活动都能够被愉悦的心境所笼罩；而在临界日内，自我感觉就不是特别好，健康水平也开始下降，心情烦躁，更容易莫名其妙地发火，在活动当中也容易发生事故；而在低潮期当中，情绪更加低落，反应特别迟钝，并且好像一切活动都被一种抑郁的心境所笼罩。
高潮期，也就是积极情绪，工作期间如果是积极情绪，毫无疑问就能够以一个愉快的心境去享受工作。而临界日、低潮期，也就是消极情绪，那么工作的时候就显然没有进入状态，自然也是没有效率的。我们所谓的情绪管理，就是尽可能控制消极情绪，或者是将消极情绪尽快转化为积极情绪。
成功人士最为显著的能力之一，就是能够控制自己的情绪。一个处事到位的人，往往都是懂得如何控制情绪的人，他们懂得在工作当中不应该表露出任何情绪变化，从而影响到工作，甚至在某些特定的场合，他们也懂得刻意收敛自己的情绪，对别人形成一种威慑力，从而便于工作的顺利完成。
而那些处事不到位的人，则往往会把个人的情绪在工作当中表露无遗，不仅让人生厌，而且还会让自己工作起来感到异常吃力。
美国心理学界曾经进行过情绪管理研究，通过研究表明，管理情绪是大多数工作的一项基本要求，特别是在管理、服务行业当中更是如此。同样，在中国这样一个自古讲究“君子之交”的社会当中，学会自我调节，也是保持良好人际关系，获取成功的一个重要条件。
美国的一个心理学家经过研究发现，一般一个人的一生，平均有十分消之三的时间都是处于情绪不佳的状态，所以，人们经常需要与那些消极情消火绪进行抗争。而且很多人还会把这些不佳的情绪表现出来，一方面影响自，平己的工作状态，另一方面也直接影响到了身边的人。
我们的生活不可能离开情绪，情绪是我们对外面世界正常的心理反作应，我们所必须做的，就是不能够让自己成为情绪的奴隶，也不能够让那些消极的心境左右我们的生活。
因为消极的情绪会带给我们很多不好的影响：
第一，给身体带来的影响
在《黄帝内经》中说：人有七情六欲。喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。
由此可见，情绪反应是人们正常行为的一方面，但是用情过度却会伤害身体。很少有人一出生就能够控制情绪，但是在日常生活中，我们应该学会去适应。
现代科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很有可能会患有心脏病，而哈佛大学曾经调查了1600名心脏病患者，发现他们当中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者居然比普通人要高了三倍。而且，已经患了某种疾病的人会进一步加剧生理功能的紊乱，从而降低对疾病的抵抗力，加速原有疾病的进一步恶化。
第二，为精神带来的影响
长期的恶劣情绪，如果不能够及时进行自我调节，那么就会引起心抑郁，长期酗酒，久而久之也就会造成对酒精的依赖或者是酒精中毒，导致人格改变，智力下降，产生某些精神类疾病症状，甚至产生自杀、冲动、伤人、毁物或者是违法犯罪等行为。
第三，不良情绪会影响周围人的好心特别是在职场当中，一个人的坏情绪如果不加以控制，肯定是会影响其他人的，从而导致人际关系紧张或恶化。因为在职场当中，身边不是同事，就是上司，而你的工作质量和效率也往往都掌控在他们的手中，如果因为你的坏情绪与他们产生矛盾，那么最后吃亏的反而还是你自己。
坚持不懈做事，工作才有奔头
做任何事情都需要毅力和恒心。当自己处于不利位置的时候，并不等于就处于劣势，有时候坚持可以战胜具有优势的对手。
在生活当中，最需要的就是我们的智慧。这就要求我们善于动脑，积极利用我们的聪明才智，这样一定就能够获得最后的胜利。
在这世界上的许多事情，往往最后的那一程就是一道最难迈过的门槛。因为我们在跋涉的过程当中已经筋疲力尽了。在这个时候，即使是一个小小的障碍都有可能将我们绊倒，此时意志就显得特别重要，胜利往往就来自于“再坚持一下”的努力之中。
曾经有一对从农村来到城里打工的姐妹，她们几经周折之后被一家礼品公司招聘为业务员。当时她们每个月只有300元的底薪，而其他的生活消费用全部依靠推销的提成来维持，姐妹俩对这份来之不易的工作非常重消火视，工作起来更是特别卖力。她们并没有固定的客户，也没有任何关系，，平她们每天只能够提着沉重的钟表、影集、茶杯、台灯、电话机、文具以及淡工各种工艺品的样品，沿着城市的大街小巷寻找企业、学校、政府机关，并作且还会不厌其烦地一次又一次地登门推销。
就这样，三个多月的时间过去了，她们跑断了腿，磨破了嘴，可还是处处碰壁，甚至连一个钥匙链也没有推销出去。
在刚开始的一个季度，她们没有拿到过一分钱的提成，而少得可怜的保底工资只能够让她们住廉价的房子，解决一些简单的生活花费。无数次的失望消磨掉了妹妹最后的耐心，于是妹妹向姐姐提出两个人一起辞职，另谋高就的想法。姐姐说，万事开头难，只要再坚持一阵子，没准就会遇到下一次收获的机会。可是妹妹并不相信下一次会有收获，只相信下一次可能会有一个好工作，于是便不顾姐姐的劝说，毅然告别了那家公司。
第二天一大早，姐妹俩人一起出门，妹妹按照招聘广告的指引到处去寻找工作，而姐姐依旧提着样品四处寻找客户。那天晚上，两人回到出租屋的时候，却表现出了两种心境。
一个神情沮丧，一个满脸喜悦，因为妹妹求职无功而返，但是姐姐的坚持不懈却换来了回报，她今天终于拿到了第一个订单。
原来，当姐姐第四次登门拜访一家跨国公司的时候，她总算赶上了一个绝妙的机遇。这家公司要召开一个大型会议，于是就向她订购了300套精美的工艺品作为与会代表的纪念品，总价值10多万元，而她也因此得到了1万多元的提成，可以说淘到了打工以来的“第一桶金”。从此，姐姐的业绩更是不断攀升，订单一个接一个而来。
年时间过去了，姐姐不仅拥有了汽车，还拥有了自己的住房和自己的礼品公司。可是妹妹的工作却好像是走马灯一样不停地换着，至今仍一事无成，甚至连平时的生活开支有的时候也需要姐姐的资助。最后，妹妹向姐姐求教成功的秘诀，姐姐说：“我之所以成功，其实就在于比你多坚持了一次。”
很多时候，打败自己的并不是对手，也不是外部的环境，而是自己的脆弱，其实只要再多坚持一会儿，再尝试一下，你可能就获得成功了。所以，即使是身处困境，也不要用绝望来代替希望，只要有希望与你同在，那么你就离成功不远了。
其实，在很多情况下，当自己经过了一段时间的努力，还没有达到预定目标的时候，便开始灰心丧气，认为这件事情自己永远无法办到，从而也就忽视了自身力量的壮大和外界条件的改变，于是就放弃了实现目标的努力。
时间一长，就容易形成一种思维的定式，从而让自己掉在失败的教训当中爬不出来，以至错过唾手可得的机会，最终一事无成。
我们每一个人都需要对付那些令人头痛的、失意的事情，所以我们姑且先把个人得失问题放在一边，为了获得成功，必须具有耐力。
曾经有一位著名的拳击运动员在他的《再战一回合》一书当中充分表现了这种顽强的耐力，他写道：“再战一回合！当你双脚站立不稳，马上就要跌倒的时候，再战一回合！当你感到筋疲力尽，无法抬起双臂防御对手进攻的时候，再战一回合！有时，你已经被打得鼻青脸肿，无力招架，甚至是希望对手干脆猛击一拳把自己打昏过去的时候，此时此刻请再战一回合，你要记住，一个常常再战一回合的人是不会被打垮的。”
道路的曲折坎坷并不是通向目标的最大障碍，一个人的心志才是成败的关键。只要心里的灯火不曾熄灭，即使道路再崎岖难行，前途也是一片消光明，坚持到最后，那么胜利一定属于你。
理性地愤怒是个好选择
现如今，工作与生活是紧密联系在一起的，也是相互影响的。在生活当中难免会遇到一些烦恼，有的人在工作的时候便被这些烦恼所左右。
情绪恶劣的员工，他们的工作态度也一定是不积极的。这种类型的人有一个共同的特点：他们总是把周围环境当中的每件美中不足的事放在心上，会被周围的指责和消极念头捆住手脚，从而让他们很难体验到工作的快乐，带着工作以外的情绪进行工作，那么就会感觉工作好像地狱一般。
比如天上下雨，有一位员工早晨起来上班，天气阴沉沉的，但好像又不会下雨，于是他嫌麻烦就没有带伞。可是走到半路上，突然就下雨了，他想着躲雨但是又担心时间来不及，于是匆匆忙忙在雨中奔跑。等到了公司，已经是全身湿透，满肚子的火气。就这样，他一整天心情都不好，脸上更是看不到半点笑容。
比如路上堵车。在现代社会当中，堵车可以说是司空见惯的事。特别是一大早，人们都要去上班，不管是挤公交的，还是自己开车的，都无法避免遭遇到堵车。而有的员工一旦遇到这样的情况就开始赌气了，等到了公司就开始埋怨：“倒霉死了，又堵车，搞得人心情一点都不好……”之后，就开始从交通骂到政府，从政府骂到公司的制度……可以说，他们的一整天都是被自己的埋怨冲昏了头脑，怎么还能够安心工作呢？
又比如失恋，与伴侣吵架，与家人闹矛盾等。他们就会把对伴侣和家人的埋怨、气愤等情绪迁怒到工作当中去。
还有其他一些生活上的问题，他们在上班之前就会感到非常郁闷，那么在上班的时候就肯定会带着情绪。又由于带着情绪工作，工作也就无法专心，效率低，自然也就会遭到上司的批评等等，这样一来，自己的情反而更加糟糕。结果，他又开始带着情绪去工作，从而就会产生新一轮的抱怨——沮丧——出错——倒霉。如此，他便背着“情绪包袱”进入到一个恶性循环的怪圈。
张宏在一家汽车公司担任客户经理已经有四五年时间了，业务能力很突出，公司老板也非常认可他。可是，由于他的性格耿直，人缘不是很好，也就导致了张宏一直都没有获得升迁的机会。结果，张宏觉得在这家公司自己也得不到什么发展，于是他愤然辞职。
在这之后，张宏去了另一家汽车公司应聘，正好这家公司在寻找客户总监的人选。看了张宏的简历，公司对他的客户资源和行业背景颇感兴趣，于是就给了他一次面试的机会。虽然仅仅是面试，但是看情况应该是谈论薪金之类的问题，然后就可以直接录用了。
在面试的前一天晚上，张宏把闹铃调得比平时早了半个小时。可是在消火第二天早晨，闹铃居然没有响，于是他匆匆忙忙起床、洗漱之后，狂奔到，平了对方公司的班车点，但是却发现班车早就开走了。就这样，张宏为了不淡工错过约定的面试时间，只好打车前行。可是由于路途比较远，而且他住在作城市的最南面，可是偏偏这家公司在市区的北面，几乎穿越了整个城市，而且在路上还遇到了堵车，张宏更是一肚子火气。
等到他好不容易到了这家公司，偏偏他刚刚踏进电梯，超重铃就响了，门内一片沉默。门重新合上，接着又开了……张宏看了看腕表，叹一口气，正抬脚准备出去的时候，一个穿正装的女人匆忙走进了电梯，而且在无意当中还踩到了他的鞋上。
张宏的脚当时非常痛，他还没有等到对方道歉，就控制不住地大喊起来：“啊！你有没有看到我的脚，天啊！”结果，电梯里面所有的人都非常惊讶地看着他。张宏这个时候有点懊恼，但是这件事情要搁在往常，他绝对不会有这么大的火气。
从电梯走出来，张宏的恼怒还没有消，但是他还是调整了一下状态，走进了面试的办公室。几分钟之后，门开了。张宏瞪大了眼睛，心想：这下完了！因为，前来给他面试的正好就是踩他脚的那个女人。
遇到不顺心的事情是很正常的，张宏却把路上的坏情绪带到了面试公司，把自己的坏心情转移到了踩他脚的女人身上，面试结果可想而知。
导致人们情绪不佳的往往都是日常生活中经常发生的一些小事情，人人都会遇到这类事，因此，请保持一个好心情，好心情是生活的甜味剂，带给我们无穷的快乐，好心情是“漠漠水田飞白鹭”的闲情雅致，是“采菊东篱下，悠然见南山。”的怡然自得。在这样的好心情下，大的困难就会化小，小的困难就会化无。
找对方法，控制住你的怒火
人们可能经常会问：怒火是抑制好还是释放好呢？其实这个问题本身就是不对的，两者都不好。长时间的抑制怒火这显然是不明智的，但是贸然大发雷霆也不对。实际上，我们的目标就是要把怒火降到最小，并且适当地表达自己的情绪以求问题得以解决。
那么，发怒是否会让问题变得更加糟糕呢？答案是肯定的，过度的愤怒显然就会导致情绪的失常、行为的失误甚至身体出现疾病等一系列的问题，而最为常见的就是焦虑、沮丧、酗酒、药物滥用以及心脏病等。
你可能已经注意到了，当你为工作、学业、子女、家人、朋友等问题而忧虑的时候，就非常容易发火。而你越是焦虑，就越容易愤怒，甚至就连小小的挫折或者是一些不必要的争吵都非常难以容忍。而当你忧虑，或消者是感觉受到威胁的时候，你就更加容易发火了。同样的道理，发怒所导消火致的不良后果往往又会让问题变得更加糟糕。我们要明白，发火是解决不，平了任何问题的，反而还会导致更多的问题，就这样，愤怒和焦虑也就形成淡工了一个恶性的循环。
