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第51章 让良好情绪为你的影响力加分 (3)

美国小说家马克·吐温也是一位幽默大师,他的机智幽默,同他的小说一样享有盛名。有一次他去某小城镇旅行,临行前有人告诉他,那里的蚊子特厉害。到了小镇,正当马克·吐温在旅店登记房间时,几只蚊子正好在他腿前盘旋。旅店职员面带尴尬之色,慌忙驱赶蚊子。马克·吐温却满不在乎地对那位职员说:“贵地的蚊子比传说中的不知要聪明多少倍。它竟会预先看好我的房间号码,以便夜间光顾,饱餐一顿。”在场的人听了不禁哈哈大笑。结果这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,旅店全体职员一齐出动,想方设法不让这位博得大家喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。

一个人的语言可以像优美的歌曲,也可以像伤人的利剑。幽默机智的话能使人产生愉悦满足之感,令人在无法满意的情况下产生满足感,保证情绪的稳定,不致说出刺人的言语或做出过激的行动。

幽默是一种生活的智慧,也是高情商者让自己快乐、让他人开心的一个重要手段。但是一定要注意幽默的尺度,把握好了,就能大家开心,把握不好,反而会落个不欢而散。关键在于如何运用智慧的幽默。如果能用智慧做幽默的保护神,就不易伤害别人的心,使周围人的生活时时刻刻充满了风趣和快乐。那么,你便是一个令人快乐的成功交际家。

有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后,却往往弄巧成拙,将玩笑开得太过分,经常伤害到亲人和朋友的心。因此,玩笑过头和玩笑禁忌千万要掌握。生活需要欢乐和笑话的阳光,但阳光过于强烈,容易摧毁友谊和爱情等那些过于娇嫩的花朵。

为了取得理想的效果,幽默时要特别注意以下两点:

第一,必须真实而自然

我们经常看到和听到一些政治家们的幽默言行。他们大多把幽默的力量运用得十分自如,真实而自然。没有耸人听闻,也不哗众取宠,更不是做戏。这是因为,他们都知道太精于说妙语和笑话,对个人的形象并无帮助。

但是有的政治家就不那么高明了,他们摇头摆尾,手势又多又复杂。有的人智力平平,却非要附庸风雅,企图以成串的笑料和廉价的笑来博得听众的欢心。他们硬要把自己塞进别人的肚子里,不顾别人是不是有这个胃口。结果也许是真的引起了笑,但很可能是笑他形象的滑稽和为人的浅薄。

芝加哥有个人,他一心想得到某俱乐部主席的位置。他在一次对俱乐部成员的演说中,表现过了头,在不到两小时的演说过程中,他说了许多笑话,并配以丰富的表情和确实引人发笑的手势,听众们被逗得哈哈大笑。末了,在他讲完最后一则笑话时,有人大叫“再来一个!”

这位老兄也真的再来了一个,再次把人逗得疯狂大笑。但是他没有当上俱乐部主席,他的票数是候选人中的倒数第一。

当他闷闷不乐地走出俱乐部时,他问那位喊“再来一个”的听众:“你说我比他们差吗?”“不,一点也不差,”那人说,“你比他们有趣多了,你可以去当喜剧演员。”

第二,先拿自己开玩笑

海利·福斯第说:“笑的金科玉律是,不论你想笑别人怎样,先笑你自己。”笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误。有时候还要笑笑自己的狼狈处境。

有人对一位公司董事长颇反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:“先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?”

“是的,我得意是因为我当了董事长。这样我就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。”这位董事长立刻回答说。

董事长敏捷地接过对方取笑自己的目标,让它对准自己,于是他获得了一片笑声,连那位发难的人也忍不住笑了。

许多著名人物,特别是演员,都以取笑自己来达到双方圆满的沟通。他们利用一般认为并不好看的外貌特征来开自己的玩笑。有一位发胖的女演员,拿自己的体态开玩笑说:“我不敢穿上白色泳衣去海边游泳。我一去,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”

人们没有理由不喜欢这样的人。如果今后他们拿我们开玩笑时,我们只能同他们一起哈哈大笑,而没有半点怨言。

笑自己的长相,或笑自己做得不太漂亮的事情,会使你变得较有人性。如果你碰巧长得英俊或美丽,要感谢祖先的赏赐。同时也不妨让人轻松一下,试着找自己的缺点。如果你真的没有什么有趣味的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。

给予+给予的方式=真正的给予

给予的方式往往比礼物本身的价值更高,你做什么很重要,怎么做也同样重要。高情商者总是能洞察到他人真正的需要,并采取最合适的给予方式,让对方得到最大的利益。

一个旅行者在茫茫的沙漠中迷了路。那时,骄阳似火,又没有饮水,他实在是酷热难耐,饥渴难忍,总感觉死亡在向他一步一步逼近。

他在心里暗暗地提醒自己:水!水!一定要坚持到最后一刻,找到水源。凭着一股强烈的求生本能,他在沙漠中艰难地跋涉着。找啊找啊,他终于发现了一块小石板。在小石板旁边,他又发现了一个汲水机。于是,他迫不及待,使劲儿地抽水,却怎么也抽不上来。

正在他心灰意冷、懊丧不已的时候,却意外地发现旁边还有一只水壶,壶上盖着塞。当他拿起水壶准备一饮而尽的时候,看到了上面写着这样几行字:“旅行者,在你发现这个水壶时,它也许只剩下半壶水了。你把这半壶水灌进汲水机中,井里才能打出水来。记住,走之前把水壶灌满。”他小心地拔开塞子,果然看到半壶清水。望着水,他犹豫起来,是马上倒进干渴的喉咙,还是照纸上所写倒进汲水机?如果倒进汲水机而打不出水来,自己岂不渴死?最终,他果断地拿起水壶,倒进了汲水机。然后,他果然打出了清冽的泉水。

旅行者痛快地喝了个够,一种由衷的幸福从心里洋溢开来。他休息了一会儿,接着把水壶装满水,盖上塞子。然后在纸条上加了几句话:请相信我,纸条上的话是真的,你只有先舍得半壶水,才能打出满壶的水来。

一位高僧说:“舍得,舍得,只有舍,才能得。”是啊,舍与得是紧紧地联系在一起的。在人生的长河中,人们常常面临着舍与得的考验。给予和接受存在于人际关系中的所有内容中。给予产生接受,接受又产生给予。上升之物必会降落,输出的也必定会回归。我们都知道每一颗种子都蕴涵着千木成林的诺言,但是不能把种子储存起来,必须还之于肥沃的土地。你给予越多,你获得越丰。

事实上,生命中一切有价值的东西,只会在给予时才能变出万千种。在给予中没有变化的东西既不值得给予,也不值得接受。如果在给予别人时你若有所失,那么,这种给予不是真正的给予,因而也就不会有所提升。如果你勉为其难地给予,这种给予便失去了意义。你在给予和接受当中所怀的意愿是最为重要的,你的意愿应该总是为给予和接受者都创造出快乐。

当给予是无条件和真诚的时候,回报也是成正比的。所以给予这一活动必须是充满快乐的——你的精神务必在给予时产生快乐的感觉。这样在给予背后的能量就会成倍地增长。

当然,给予别人不能单单授之以鱼,还应学会授之以渔。这是两种看似相同、实则迥异的给予方式,尽管都是给予,但是给予的结果都会有很大的差别。要真正地做到授之以渔,不仅需要掌握“渔”的方法,还必须掌握“授之以渔”的方法。

一个衣衫褴褛的孩子,饿得昏倒在路边,冰凉的雪花落在他枯黄的头发上,他快要被冻死了。这时,一个慈祥的老人经过,手里拎着一条鲜活的鲤鱼,那是他刚从河里捞上来的。老人看到了这个倒在路边的孩子,说:“真是个可怜的孩子。”于是他把自己的衣服脱下,衣服的覆盖再加上老人残留的余温让孩子苏醒了过来。这时,路边已经围了很多的好心人,在为这个孩子担心。孩子醒来后,众人都争抢着要带孩子回家,给他一些吃的东西,但都被老人挡住了。孩子的眼神中透露出明显的不快,看得出来他的确是饿极了,急需要食物来充饥。

众人以为老人是想好人做到底,带孩子回家,把他好不容易打上来的鱼煮给孩子吃。在这样寒冷的季节,穷人家没什么吃的东西,只是勉强填饱肚子罢了,想到孩子可以喝到鲜美的鱼汤补身子,众人也就不再坚持。但老人的做法却让众人大吃一惊!他不仅拿去了孩子身上的衣服,而且还拽着他向寒风刺骨的河边走去。孩子很不情愿,耷拉着双脚任凭老人把他拉向河边,心底就像走向地狱一样的恐惧,可又不敢说什么。

众人不理解这个怪老头的做法,但又不知内情,不便多说,也就各自散去。一袋烟的工夫之后,老人带着孩子回来了,孩子的小手中拎着两条活蹦乱跳的鲤鱼,脸上兴奋得像得了一件价值连城的宝物似的。的确,他是得到了一件价值连城的宝物,靠着这个“宝物”他就不会再饿得昏倒在路边,就算在大雪纷飞的冬日也能填饱自己的肚子了。因为老人教会了他在冰中取鱼的方法。这时一老一少正坐在火炉边,享受鲜美的鱼汤呢!

后来,这个孩子成了一个有经验的渔夫,过上了平静富足的日子。

这个故事告诉我们的就是“授之以鱼不如授之以渔”的道理。

在给予之前要弄清对方真正需要的到底是什么,如果给予的方式不适合对方,不仅不能带去帮助,可能还会带来很多本可以避免的悲剧。如果故事中的老人只是同情这个孩子,拿自己打来的鱼施舍给他,说不定一个小乞丐就这样“诞生”了。

明智的给予会让人铭记一生,也受益终生,而盲目的给予虽然可以暂时得到他人的感激,但也可能造成消极的影响。

给予的方式往往比礼物本身的价值更高,你要做什么很重要,怎么做也同样重要。高情商者总是能洞察到他人真正的需要,并采取最合适的给予方式,让对方得到最大的利益。虽然这种给予的方式对方可能一时会无法理解,甚至出现排斥的行为。但是,给予者绝不可因为这种消极的情绪状态就改变自己的做法。

真诚的赞美

高情商者总是会记得,他人的一句真诚的赞美曾给予人多么大的快乐。他也总是记得,当自己萎靡不振时,他人的一句真诚的赞美曾给予他多大的帮助。

人的本性中有一个重要方面:即对赞美的渴求。生理层次上,每个人都愿意听别人赞美自己漂亮、强壮、健康、年轻,吃、穿、住等条件比别人优越;人际关系中,每个人都希望与别人和睦相处,获得好的人缘,得到亲朋好友的尊重和认可;事业上,每个人渴求在社会上谋求一席之地,实现自我价值。一句话,对赞美的渴望源于人的本性,具有无穷的力量,无论对什么样的人都是这样。

人们对于赞扬和认可总是不设防的,往往一句简单又看似无心的赞扬,就是良好关系的开端,人与人的距离由此而拉近。

在对未来施加影响的过程中,赞美总是能有效地起到激励和调节情绪的作用。当别人自卑时,用他的某部分优点鼓励他;当别人有过失的时候,用赞扬使其恢复自信和自尊,由此建立患难真情;当别人开始抵触时,尝试用赞美树立双方的共同立场,减少对立。

赞扬别人是给予的过程,高情商者总是记得,他人一句真诚的赞美曾经给予他们多么大的快乐。他也总是记得,当自己萎靡不振时,他人的一句真诚赞美曾给予他多大的帮助!

他们同样记得,别人的赞扬,曾经多么神奇地帮助自己克服了自卑情结,他们认识到,周围的人也都渴望别人的欣赏和赞扬。所以聪明的人从不吝惜自己真诚的赞美。

一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人,一定是一个充分自信的人,他们从不认为赞美别人是助长他人的气势。

他们从不担心给了别人亮,遮住了自己的光。因为他坚信自己是太阳,是光和热的源泉,故而从不吝惜给予别人温暖,也从不吝惜用自己的光来照亮别人。他们可以创造一个充满鼓励的环境,其中的人们会舒心开怀。

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