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第1章 前言

对于员工来说,企业管理者从来就是他们的掌柜。但是,一样的管理者,命运却往往迥然不同。有的管理者最终累死在工作岗位上,有些管理者却能纵马云游,面朝大海,春暖花开。

当很多企业管理者还沉醉在唯我独尊的遐想中时,那些聪明的管理者们却早已懂得了“甩手”,让自己成为一个真正的“甩手”掌柜。在如今这个时代里,企业界已经涌现出越来越多的“甩手掌柜”,他们潇洒的身影,似乎印证了一位先贤的古训:无为,则无不为。

“甩手掌柜”的出现,正是这个商业时代变革的缩影。企业在本质上就是我们每个人共同的人生舞台,以及所有企业员工普遍理想的自我实现舞台。很多企业之所以做不大,追根溯源,就在于无法改良他们的“土皇帝”基因。

人性中对于权力的贪欲,使很多企业管理者无法与内部强人共享人生舞台,更别说“甩手”了。相反,一有人功高才大,即刻紧张起来,必欲除之而后快,最后演变成无数“功高震主”的荒谬悲剧。所以,我们可以看到一个很奇怪的现象:企业最强大的对手,总是在企业内部沉睡。伊利最大的对手,赫然就是曾经被郑俊怀逼走的牛根生。

事实上,在现代商业组织中,企业产权的法律保护,使企业中根本不存在被“篡权”的可能,“甩手”并无失控之忧。更何况企业处于完全开放的竞争体系中,能否为企业带来价值,永远是衡量一个人的最终标准。

现代企业中,一个真正“厉害”的管理者其实并不在于他懂得多少,而在于他能否懂得通过属下,帮他规划下一步的棋局,看到下一步的发展。而优秀的企业管理者要做的唯有对向心力的维护与激励,让自己做一个有效的“甩手掌柜”。

商业社会的进化,将使企业管理者群体突破创业英雄与独夫混合的双重角色,成为真正的“甩手掌柜”,是企业管理者在新的商业时代中的明智选择。

有个企业管理者经过一番磨砺之后感慨地说,“我现在才明白一个好的管理者就应该是一个有效的‘甩手掌柜’。管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,而我要做的就是怎样让别人去做,并且别人愿意去做。”

充分授权是现代企业管理的要义之一。没有授权,也就没有管理。这是现代管理与传统管理的根本区别之一。授权就是“孙悟空”的分身之术,它是激活自身与组织蕴藏着的领导力的真正源泉,能使企业的员工感受到热情的激励和充满希望的发展机会,能进一步提高士气和忠诚度,稳定队伍。

但授权并不是说管理者什么都不管,而是把他们从事务性、常规性的工作中解脱出来,使其有更多的时间与精力,关注、开拓新的领域,构思企业未来的发展战略。管理者要管头管脚(指人和资源),但不能从头管到脚。许多能力非常强的管理者却因为过于完美主义,事必躬亲,总觉得什么人都不如自己,最后只能做最好的企业员工,却成不了优秀的管理者。

授权理论,知易行难。许多管理者何尝不想当“甩手掌柜”,可是他们却总是当不好,一甩手就变成了失控、变成了无效率。所以他们宁可选择不授权、不分权、不放权,千斤重担一肩挑,把自己搞得头昏脑胀、筋疲力尽,最终不能使企业完成由传统作坊式管理向现代企业制度的飞跃。而其中有一些佼佼者则因摆脱不了“完美主义”的局限,唯我独尊,不能授权和放权,以致沦为孤家寡人,这个教训尤其令人深思。

毫无疑问,在授权和放权过程中,可能会出现一个转折和过渡的“适应期”乃至发生混乱,员工的成长和成熟也有一个过程,需要付出相应的成本和代价,一些管理者接受不了这个事实,则只能划地为牢,永远重复着自我,不能前进。

本书堪称为一部“甩手掌柜”的管理宝典,其中的所有话题都围绕着怎样选好人、用好人、管好人,怎样让你手下的人最大限度地发挥作用。告诉你如何为公司物色得力的人手,如何培养一批自己的业务骨干,如何留住那些有本事的人,用好那些有本事的人,如何轻轻松松当一个“甩手掌柜”。

对各个层次的管理者来说,本书都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。在本书中,您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才,并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。

愿此书成为您管理生涯中的一盏明灯,为您的前程增添一份永恒的光芒!

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