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第3章 角色定位:公司是船你是船员(2)

管理学家埃德加·施恩认为,一个人最初的定位是由进入工作初期学习到实际工作经验所决定的,但这是不稳定的。当工作经验与个人不断反省中获得动机、需要、价值观、才干相结合,才能达到自我满足补偿的一种长期稳定的定位。

在工作中,如果你是一名新到的员工,那么你就要重新审视自我动机、需要、价值观及能力,逐步明确个人需要与价值观、适合个人特质的工作,自沉改善、增强自身才干,达到自我满足和补偿。

在施恩看来,我们对工作的定位有五大类型:技术职能能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。

(1)技术职能能力型。这样的员工以技术职能能力为职业定位,有特有的职业工作追求、需要和价值观,强调实际技术或某项职能业务工作。

(2)管理能力型。这样的员工愿意担负管理责任,且责任越大越好。管理权力是此类型雇员的追逐目标,他们倾心于全面管理,掌握更大权力,肩负重大责任。

(3)安全型。工作的稳定和安全,是这一类雇员的追求、驱动力和价值观。他们的安全取向有两类:一种追求职业安稳,这种稳定和安全感主要源自于既定组织中稳定的成员资格,例如大公司组织安全性高,其成员的稳定系数也高;另一种注重情感的安全稳定,例如使自己融入团队而获得的安全感。

(4)自主型。这种员工通常会以最大限度地摆脱组织约束,追求能施展个人职业能力的工作环境为目的。而且他们会认为,组织生活是非理性的,太限制个人,甚至侵犯个人私生活。他们追求自由自在、不受约束或少受约束的工作环境。

(5)创造型。这是很独特一种定位。在某种程度上,创造型职业定位与其他类型的职业定位有重叠。追求创造型定位的雇员要求有自主权、管理能力,能施展自己的才干。但是,这不是他们的主动机与价值观,有创造空间才是他们追求的主要目标。

以上五种职业定位作为一个职场人士应该认清的,这是自己以后工作的基础和平台。有了这个基础和平台,工作才有可能做好。当然,在给自己一个好的定位同时,还应该做到以下三点:

首先是要到位,即工作到位,执行到位。作为公司的员工,每个人都有自己明确的工作范围和职责范围,你首先必须保证工作到位,做好自己的本职工作。同时,责任边界总是会有交叉的地方,同事之间,上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候,往往需要自己积极主动,多承担一些责任,不能留出责任的空白区。这是到位的基本要求。另一方面,到位其实还是一种工作态度的表现。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出;相反,如果不积极主动去工作,许多工作都做不到位。

一个北京名牌大学的研究生,毕业之后到深圳工作。由于出自名校、自恃才高,所以做起事情来总是马马虎虎不认真,觉得这些小事情让他一个名牌大学的研究生来说,简直就是大材小用。因此,做起事来总是拖拖拉拉,甚至偷奸耍滑,应付了事。结果处境越来越糟糕,最后成为一个潦倒落魄的人。

在工作中,你一定要始终以积极的态度去对待,这样才能够把工作做得圆满、到位。一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度,你对工作不负责任,也就是对自己不负责任。

其次是不要越位,即在工作时不要超出自己的管理权限。如果没上级的授权,超越了管理权限也会导致权责不清。尤其是针对管理能力型,该是你管的事情,就一定要管住管好;不该你管的事情,则要根据实际情况,主动配合主管人员把事情处理好。

再次,适当的时候要补位。在工作中,我们经常遇到这种情况:上司不在或者其他员工不在,可是这个人的岗位上在事急需他处理,此时,如果经理没有授权,作为岗位上有事急需他处理,此时,如果经理没有授权,作为岗位上的员工当然可以对此时置之不理,这可以保证员工自己没有越位。但是,另一方面,在这个时候,如果你不及时补位,就有可能造成公司利益的损失。所以在工作中,你还要在适当的时候补位,这体现的是一种自动自发、主动执行的精神,这种做法不仅保全了公司的利益,还体现了你个人的价值。

总之,工作中的你,必须给自己一个好的定位,并在这个平台上展示自己的能力,这样你的工作才有可能做好,自己也才可能成为企业的得力员工。

做人不要太张扬

才华当然有助于一个人成就事业、创造辉煌,可是如果你不能完全控制它,它有时会变成你职业生涯的拖累,能毁掉一个人的事业和前程。职场中很多聪明能干的才子佳人,一朝得意,最终失败,致命原因通常是恃才傲物,性格过于张扬霸道,亲和力太小,摩擦力太大。所以成功对他们来说永不可企及。

常言道“聪明反被聪明误”,指的就是这类人。他们往往凭借自己的强势突显于整个群体,从而破坏了整体的和谐,造成“鹤立鸡群”的尴尬局势。如此这般,受到孤立是在所难免的,更糟糕的是,甚至还会招致杀身之祸。

杨修天资聪颖,才学过人,深得曹操器重。他官拜相府主簿,替曹操捉刀代笔,掌管相府往来文印。他以体察曹操心计为荣,最终被曹操一声令下,落得个身首异处的悲惨结局。其实,杨修惨就惨在他的才学过人,深谙曹操心理了。在同僚面前夸耀的同时,却不知天下强主必多疑,终遭杀身之祸。可谓聪明反被聪明误!

俗话说:木秀于林,风必摧之;流出于岸,水必湍之。这说明一个人如果太突出太得力,让多数人显得平庸,本身就已很容易遭人暗算了。即使你不想得罪人,也会有人出于嫉妒而暗放冷箭的。

因此,对于那些有才能的人来说要想避免职场遭受挫折的命运,放下身段是非常重要的一步。一个喜欢摆架子的人只会使自己就业之路越走越窄,因为你讲究“架子”,计较“得失”,就人为地给自己画了一个圆,限制了自己的手脚,而别人用起你来也会瞻前顾后、顾虑重重,最后别人会将目光投向他处。

可是有些人就是不明白这一点,适应不了工作环境的时候,他们不是从自身找原因,而是牢骚满腹,一会埋怨领导平庸,一会指责环境太差,动辄就把自己的工作失误归咎于“无能”的同事没法给予自己应有的配合,总之是不打击完所有的人不罢休,最后领导认为你不过是绣花枕头一个,既没有多少真才实学,更缺乏良好的团队意识;同事们觉得你就像害了狂犬症一般,到处乱咬,害人匪浅,于是大家就像躲避瘟疫似的躲着你,试想一下,这样一来,你的发展空间还有多大?发展机会还有多少?

懂得证明自己的价值固然勇气可嘉,指点江山、激扬文字的气度固然很潇洒,但是踏踏实实做工作的精神更重要。每一位员工都必须清楚自己的实力,知道自己的特长,找准自己的定位。不要自以为是,认为自己样样全能。在任何部门工作都必须融入到单位的团队里去。要学会从底层做起,从普通工作做起,从小事做起,不断学习,不断提高和突破自己,凡事都不能操之过急,应该一步一个脚印,累积雄厚的实力。

做什么事情都不要锋芒毕露,适当表现一下,偶尔露一下锋芒,可以给上司、同事留下一个良好的印象;但是一定要把握好度,为人处事不可做得太绝。不要急于提意见,千万别越位。让上司、同事消除戒心,要懂得先保护自己,收敛锐气等待时机,切忌以自我为中心。

在公司里,要想出人头地,的确需要适当表现自己的能力,让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的员工往往陷入这样的误区,那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前,不知什么是收敛,结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下,如果一味地刻意表现,不仅得不到同事的好感,反而会引起大家的排斥和敌意。

其实,表现自己并没错。在现代社会,充分发挥自己潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,表现自己要分场合、分方式。尽量不要让你的表现看上去矫揉造作,好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前,只有你一个人表现得特殊、积极,往往会被人认为是故意推销自己,常常会得不偿失。

在需要关心的时候关心同事;在工作上该出力的时候,全力以赴,才是聪明的表现。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“关心别人”、“是领导的好下属”、“雄心勃勃”,则会让人觉得虚假而不愿与之接近。

在工作中,往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的。也就是说,这些人学会的是表现自己,而不是真正的热忱。真正的热忱绝不会让同事以为你是在刻意表现自己,也不会让同事反感。

不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事:其人虽然思路敏捷,口若悬河,但一说话就令人感到狂妄,因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而能获得他人的敬佩和认可,结果却是失掉了在同事中的威信。

法国哲学家罗西法古有句名言:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”因此,聪明的员工总是对自己的成就轻描淡写。

还有一种情况,就是当自己工作有成绩而受到上司表扬或提升时,在上司还没有宣布的情况下,就在办公室中故作神秘地对关系密切的同事细诉。一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事的嫉妒,从而引来不必要的麻烦。

当然,除了在得意之时,不要张扬外,即使在失意的时候,也不能在公开场合下向其他人诉说上司的种种不对。要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更会对你不屑,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬或恃才傲物,否则只能给工作带来障碍。

另一方面,还要切记:留点机会给别人。

小王相貌出众,活泼大方,然而不解的是在单位里她的人缘却不很好,原来她“太爱表现自我”了。老板来了解情况时,她总是抢着发言,次次都成了她和老板的单独对话,剥夺了其他同事交流的机会。大伙在一起聊天时,只能听她一个人说,或者只能谈她所感兴趣的话题,否则她就不感兴趣,不耐烦或干脆走人。老板在场或有能露脸的任务时,她就非常张扬地表现自己,而老板不在场或有一些不起眼的小事时,她就敷衍了事,能躲就躲。

实际上分析起来,别人未必是反感小王的“爱表现”,每个人从内心深处来说都是“爱表现”的。别人反感的是,她只顾自己表现,而且把别人表现的机会都抢走了,过分自私。现实的逻辑是,如果你老以自己为“主角”,把他人当“观众”,则这台戏是唱不久的。别人会拆你的台,冷你的场,让你孤零零地唱“独角戏”。试想,你连一个观众都没有了,还能表现给谁看呢?

不要对老板有对立情绪

公司的组成成员按照简单的说法,就是发布命令的人和服从命令的人。如果发布命令的人和服从命令的人总是站在对立面上,那么这个公司也就岌岌可危了。所以员工不能有对立的情绪,与老板荣辱与共,与公司共同发展,这是许多大公司正在倡导的一种企业文化。

在公司中,如果员工对于老板的命令总是有对立情绪,那么就不利于工作,不利于公司发展。

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