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第32章 商贸文书 (2)

交代情况。主要是用确实、具体的材料说明市场的现状,必要时还需联系历史探寻其来龙去脉,以便更好地了解其发展的趋势。弄清情况是分析预测的先决条件和基础。情况不明,分析预测只能是瞎蒙胡猜。因此,必须对预测对象的情况进行深入细致的调查,深入地分析研究获得的各种材料。只有这样,才能弄清情况做出正确的预测和判断。

预测未来。即根据各种现状,加以分析研究,从中发现其发展的趋势和规律,预见未来可能出现的情况,以便据以做出自己产品以至整个事业的对策。为使叙述清楚,层次分明,这一部分常常分条款或分小节加以说明。

提出建议。预测的目的就是要根据预测到的市场发展趋势,找到相应的对策。建议就是把找到的对策具体明确地提出来。同样,建议同预测一样,必须准确可靠,才能发挥其应有的作用。如果预测和建议都不正确,据以行事,企业就非失败不可。

(3)结尾。即落款,写预测单位的名称和日期。

①目标明确,程序清楚。要写好市场预测报告,必须要有具体的预测对象和明确的预测目标。如果调查收集的材料不能紧扣目标,就无法写出有意义的预测报告。目标明确了,程序也要清楚,确定预测目标、内容和期限,然后进行调查研究,收集整理已有的数据资料,并对其进行初步的分析和评价,再选择适当的预测方法进行预测,得出预测结论。最后还要对预测结果进行检查、分析和评价,写出合格的市场预测报告。

②资料全面,数据完整。写市场预测报告必须建立在全面收集资料、获得完整数据的基础上。要做好此项工作,应从两方面入手:一是认真搞好市场调查,另一方面要建立基础资料档案。对收集来的资料、数据,要认真审核,然后把真实准确的资料、数据分类列入基础资料档案。

③语气准确,有说服力。写市场预测报告,不要求辞藻华丽,而要求语气准确,以精确的专用预测名词、术语、数据、概括性词语,反映客观实际,清晰明白地把市场预测内容表述出来。一般不运用比喻、夸张等修辞手法。

【例文】

浅析彩色电视机的消费趋势国家计委消费市场司 随着人民生活水平的提高,彩色电视机已经迅速走进我国居民家庭,成为居民生活中不可缺少的一个组成部分。近几年来,千家万户想看彩电,各行各业折腾彩电。彩电生产、销售、消费趋势如何?这是彩电生产企业、销售部门和广大消费者共同关心的问题,本文试对此做些分析。

一、历史状况

1生产

我国彩色电视机的生产始于20世纪70年代,到1981年才形成大批量的生产规模,年产量15万台,1988年我国累计生产彩电3 725万台。由于彩电生产发展过快和市场需要由紧转缓,近年来,国家采取了控制产量的措施,预计今年产量为630万台。

目前,我国共有彩色电视机生产线113条,年生产能力1 400万台以上。随着需求的变化,近几年彩色电视机生产规格变化极大,目前,18寸彩电的产量已占全部产量的69%。

2市场

根据国家规定,当前,国家对彩色电视机的专营和主要销售渠道有工业自销、商业订购和出口三种。

3社会拥有量

当前,彩色电视机社会拥有量约为4 000万台,据统计,城市普及率50%以上,农村普及率5%左右。

4彩电产销售存在问题

(1)市场实际价格偏高,抑制了需要。

(2)配件依赖进口,组装分散。

(3)生产成本上升,企业负担极重。

(4)商业进销售差率太小,商业经营没有积极性。

(5)彩电消费超前攀比现象严重。

二、产销预测分析

1需要趋势

据有关分析,彩电发展过程遵循一条萌芽——成长——成熟——衰退的周期性演变过程。不同阶段,产品市场的需要特征是不同的。从这个理论看,我国城市彩电消费已进入成熟期,农村进入成长期。城市近年需求量不会有大的增加,农村处于成长期,但受自然条件及收入等多方面限制,需求也将是平稳的趋势。

需求变化的趋势是:(1)造型更新;(2)规格更新;(3)性能更新。

2需求预测(略)

3定性预测

(1)购买力因素分析:一段时期内,彩电仍是消费者购买的主要耐用消费品。

(2)购买动机分析:(略)

(3)经济和市场环境分析:目前市场平淡,但彩电销售势头见好(略)

(4)购买潜力分析:(略)

有关方面预测,“八五”期间,彩色电视机产量每年增长13.8%,在1990年630万台的基础上,每年增加100多万台,加上每年有少量进口,就决定了我国彩电的消费规模。

经过分析,与彩电消费相关的众多因素中几个关系密切的因素为:货币收入、居民储蓄存款、彩电生产量、社会商品零售额和零售价五个指标,然后根据不同因素对彩电需求不同程度的影响,采取数学方法进行分析预测。

建立多元线性回归预测模型,我们得出城镇彩电拥有量预测模型。

城镇彩电拥有量(台/百户)=1475707544×农民货币收入+00026222×农民储蓄存款-32965384

以上测算结果表明:“八五”期间,彩色电视机的拥有量会稳定增长,“八五”期间,城镇彩电拥有率接近70%,说明彩电的市场是稳中渐升的趋势。

以上测算综合了政策分析等历史推测,并采取了数学方法进行测算分析,是否符合未来的实际状况,还有待于实践的检验。

三、几点建议

1积极调整产品结构,不断适应市场需求的变化。

2拉开品牌差价。

3适当扩大商业进销差率。

4扩大现行的地区差价。

5建议发挥国营批发商业的“蓄水池”作用,采取专项贷款、财政贴息及商业组织收购的办法,平抑市场,发挥调节市场的作用。

6适当进口一点彩色电视整机,这将促进国内生产,有效调剂市场。

二、市场计划方案

1市场计划方案的含义和特点

市场计划方案,是在市场经营决策基础上制定的。它包括市场行销活动及其相关业务管理。

市场计划方案具有如下特点:

(1)市场计划方案是企业计划的中心。现代市场经济要求企业以市场需求为导向,企业必须通过市场调查与预测做出经营决策,并形成市场计划方案,以此来影响和支配生产、财务、技改、劳动工资、设备使用等各种计划。故称其为企业计划的核心、起始和龙头。

(2)市场目标定量化,要有现实的指标和衡量目标实现的标准。 (1)

(3)市场目标和任务建立在可靠的市场分析基础上,力避主观臆断。

2编制程序与写作格式

市场计划方案的编制,一般要经历以下程序:“进行市场机会分析——确定市场目标——制定市场策略——编制市场计划方案(市场机会分析包括对消费者、竞争者、产品以及环境的分析)。”

一份完整的市场计划方案应包含:

(1)摘要。主要包括企业目标摘要、市场目标摘要、各主要市场活动的目标任务以及整个计划的主要项目及其策略、活动要点。摘要部分的目的,在于概述出整个计划的基本精神。

(2)市场环境分析。其内容主要包括市场因素(如市场销售额等)、竞争因素(如竞争者的市场活动与表现等)、用户与顾客因素(如批发商零售商的状况和顾客要求等)、企业本身因素(如企业现状与发展、企业市场政策、新产品开发等)等的分析。

(3)市场机会及目标的分析评价。市场机会的分析项目有:包括过去和现状的背景阐释,乐观、悲观和正常情况下的结果预测,潜在的机会和威胁,与竞争者比较的优势和劣势四个方面。

(4)市场策略规划与具体安排。实际撰写过程中,通常是把为实际市场目标而确定的各种策略,以及策略目标所划分的市场、市场行销活动及其费用开支等内容统统列入“市场策略时间安排表”中,由此形成统一规划。

(5)收支预算安排。即把预算好的各种市场策略费用、收入及利润,用收支表表示出来。

【例文】

××××年甘草膏(出口)市场计划方案

一、国际市场概况

甘草膏是工业原料。国际市场上行销的大杂货一般含甘草酸18%~26%。

国际市场甘草膏年贸易量1万余吨。生产和出口的国家除我国外,主要有××、××、×××、×××等国。这些国家的年出口量均在100吨以上。根据海关统计,19××年这五个国家的出口量约8 000吨,其中××国、××国是进口甘草加工出口甘草膏的国家,×××也有一部分工厂进口原料出口制成品。主要进口国家是××、××、××、××、××××,其中××国进口量最大。

国外用户为了保持其产品的质量,要求出口商做到质量稳定,持续供货。各国出口商都想占领市场,稳定销售,因此竞争相当激烈。

二、我国甘草膏在国际市场上的地位(略)

三、××××年进货及出口安排(略)

1派出国小组去欧洲。

2邀请大客户来我市洽谈。

3巩固老市场,开辟新市场。

4革新技术,提高质量。

5灵活掌握付款条件。

上述措施是根据过去经营中的经验教训提出来的,还要在业务实践中不断完善。

(单位名称)

××××年×月×日

三、市场调查报告

1市场调查报告的含义和作用

(1)市场调查。是指运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集用户和市场活动的真实情况,对市场的购买力、购买对象、购买习惯、购买心理等方面的各种情报资料,进行全面或局部的搜集、管理、分析和研究。市场调查的内容广泛,有市场环境调查、市场需求调查、商品资源调查、消费者需求动向调查和市场动态调查等。市场调查的作用在于既可帮助企业洞察市场风云,提高应变能力,使产品适销对路,又可及时反映市场供求情况,为决策提供信息和依据。

(2)市场调查报告。是就市场调查所获得的资料进行分析、综合、整理加工后形成的书面材料,是市场调查过程终结的体现。

2市场调查报告的格式与写作

(1)标题。根据市场调查的目的、内容和范围来拟定,明确昭示“报告”所载信息量,做到言简意赅,用词准确、新颖、醒目。通常有两种格式:一是公文式标题,如《关于19××年华东地区彩电市场的调查报告》。二是新闻报道式标题,如《日用小商品市场令人担忧——关于××市××的专题调查》。

(2)引言。这一部分应明确调查的目的、时间、地点以及调查的对象与范围,文字要简明扼要。

(3)正文。这是报告的主干。内容主要包括调查的情况和调查者的看法。一般都应具有下列内容:

①基本概要。简要回顾历史,重点介绍现实情况。

②主体内容。分别从下述几方面进行有选择性的安排:

社会商品购买力和商品可供量。

消费者心理及其变化。

产品的市场信用及市场占有率。

企业经营状况及其经营效果。

产品竞争对手的生产设施、技术力量、产品规格、质量、价格、服务方式、经营绩效等。

③市场变化趋势。

④对策建议。

(4)结尾。市场调查报告的结尾,一般有两种处理:一是较为简单的市场调查报告,可与对策建议合写;二是较复杂的市场调查报告,有时有必要单写结尾,主要与引言相呼应,重申全文的基本观点,增强决策者的紧迫感。

总之,市场调查报告应讲究时效,防止以偏概全,注重分析与归纳。

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