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第14章 五月:带着思考,创新工作 (1)

第1周:智慧做主,勇于创造

老了也要学习新诀窍

课堂导读

有人做过一个实验,在黑板上用粉笔画了一个白点,问一群成年人,他们在黑板上看到了什么,成年人异口同声地回答看到了“一个白点”。实验者以同样的问题问幼儿园里的小朋友,小朋友争相发言,答案却各不相同。有的说看到了“一粒白色的纽扣”,有的说看到了“一颗白色的弹子”,有的说看到了“夜晚的白色月亮”,有的说是“一粒白色的珍珠”,有的说是“一朵白色的小花”,有的说是“一滴眼泪”、“一粒米”、“一粒雪珠”……

课堂精讲

幼儿园小朋友能够从许多不同的角度来观察这个世界,在他们心里没有标准答案,他们想象力丰富,能够留心身边的每一件事物。当孩子逐渐长大,接受了教育和社会规范的限制之后,他们就会明白自己应该怎么想,怎么做,并试图通过自我的行为寻找社会认同,所以想象力就会不断下降。直至成年,自己的想法被完全固化,不愿意改变自己已有的想法和观念,于是创造性在成年人身上体现得就越来越少了。

中国有句名言“活到老,学到老”。许多人无法取得成功并不是缺乏能力,而是他们不肯放弃自己旧有的观念,拒绝改变。其实越是害怕改变的人越是需要发挥创造性思维。

课后总结

面对生活和工作中各种各样的问题,要勇于放弃旧有的观念和想法,积极发挥创造性思维。

今天的企业界流行无知

课堂导读

现代社会,在职场中工作狂到处可见,他们沉溺在工作可以获得财富和权力的幻想中,甚至牺牲所有休闲时间,拼命地工作。这些都是无知的表现。因为这样的工作状态除了加剧厌恶感和身体的疲乏之外,不会为你带来任何好处。然而,很多工作狂并不知道自己是工作狂,即使出现身心疲惫、睡眠异常、压力感倍增等感觉也“执迷不悟”。以下五个特征可以判断你是否是工作狂。

第一,一心想着工作,即使在家里或是参加社交活动时也是如此。

第二,不愿向其他人授权,需要一种控制感。

第三,忽视生活的其他方面,永远都是把工作排在家庭与私人生活的前面。

第四,将生活的其他方面融入工作,因为对工作狂而言,休闲与工作没有界线。他可能会把与朋友的私人关系转变为业务合作伙伴关系,甚至让自己的妻子担任秘书。

第五,“偷偷摸摸”地工作。与其他瘾一样,工作狂在面对自己的工作瘾时,常常试图隐藏它,不想让别人知道。如果你发现自己需要为此而向他人撒谎时,就说明有问题了。

课堂精讲

现代社会中,工作狂宁愿牺牲自己的休息时间,把大量的时间投入到工作中,无疑就增加了劳动强度,短期内似乎是提高了效率,但事实上这并不意味着能够完成更多的任务。因为从长远看来,长期的高强度劳动,会积累压力和疲惫感,时间一长效率反而会降低。庞大的任务量不仅会使员工因单调而疏忽犯错,还使得员工无暇思考。所以工作狂并不是理想的工作状态。

课后总结

在职场上,拒绝做忙碌的工作狂,而是要做有效的工作者。工作狂热衷于工作因此使生活变得单调乏味,过度的工作和巨大压力充斥着生活,从而失去了对梦想和生活的热情。工作中更要勤于思考,做一个不用加班加点的有效工作者,从而能够在工作和生活中获得快乐。

打破限制,充分发挥创造力

课堂导读

1916年,犹他州的弗纳尔镇非常渴望修建一座砖砌的银行。这座银行将是小镇上的第一家银行。镇长买好了地,备好了建筑图纸,万事俱备,只差砖还没有着落。

然而,这时遇到了一个严重的问题:从盐湖城用火车运砖,每磅要2.5美元。这个昂贵的价格将断送掉一切:没有足够的砖,也就不会有银行了。

一位商人绞尽脑汁想出了一个主意:邮寄砖!

邮寄包裹每磅1.05美元,比用火车运送便宜了一半的价钱。事实上,不仅价格便宜了一半,所谓邮寄过来的砖和火车货运过来所用的还是同一班列车!

几周之内,邮寄的包裹洪水般涌入小镇。每个包裹7块砖,刚好可以不超重。这样,弗纳尔镇的居民很骄傲地拥有了他们的第一家银行。而且,这家银行是用邮寄过来的砖盖起来的。

课堂精讲

在工作中,我们总会遇到各种条件的限制,但我们的思路绝不能被限制住,只要思路是活的,就一定能找到出路。

在现实生活中,一个人的思路往往决定了他会向哪个方向走,会向前走多远。如果缺乏好的思路,便可能和成功失之交臂。拥有了好的思路,就能够在迷雾中看清目标,在众多资源中发现自己的独特优势。

课后总结

端正心态,积极思考,将会助你找到问题的解决之道。

智慧工作,改变命运

课堂导读

美国奥尔康公司推出一种“椰菜娃娃”的玩具,这种玩具采用了先进的电脑技术,用电脑设计,既能大批量生产,产品又不重复。“椰菜娃娃”有各种各样的款式和不同的发型、容貌、服装等,这就规避了原来所有玩具“千人一面”的缺点。但该公司最成功的还不止于此,而是将“销售”变成“领养”,从而大获成功。设计者罗伯斯别出心裁,在“椰菜娃娃”身上附上出生日期、姓名,在其臀部还盖有“接生人员”的印章。当顾客选购时,不是购买它,而是“领养”它,甚至要签署“领养证”。

通过办理“领养手续”,娃娃和买主建立起了“养子女和养父母”的关系。每到该“椰菜娃娃”生日那天,奥尔康公司的推销员还给它寄上“生日卡”。由这种“情感之线”制造出产品同顾客之间长期的感情关系,使“椰菜娃娃”日益走俏。设计者罗伯斯也依靠这个创意,步入了富人的行列。

课堂精讲

用智慧去工作,你可以将问题变成创新的机会、突破的机会、创造奇迹的机会。每个渴望实现自我价值和发挥最大潜能的人,总会时时开启智慧的大脑,用自己的智慧引领自己走向成功。善于运用智慧,可以使我们更好地“秀”出自己、发挥自身的能力,更多地获得晋升加薪的良机,从而改变自己的命运。

课后总结

智慧有无穷的力量,能改变很多事情。只要运用好智慧,成功的路途并不遥远。

智者多助力,愚者多阻力

课堂导读

汉高祖刘邦其实并不是一个神通广大的人,他既不能运筹帷幄之中、决胜千里之外,又不能抚慰百姓、定国安邦,供应物资、保证粮饷,还不能统帅百万大军,攻无不克,战无不胜。他的对手项羽则是个力拔山河、体恤士兵、作战勇猛的人。然而他们之间的角逐却是以刘邦的胜利结束的。

究其原因,不难发现:刘邦虽然资质平庸,但是他手下有张良、萧何、韩信、陈平、英布等人为他运筹帷幄、抚慰百姓、带兵打战。而项羽呢?虽然自己英勇善战,但是刚愎自用,手下唯有一个贤臣范增却不愿起用,以至于在楚汉相争中,东征西讨的都只项羽一人,最终在来回奔命中,才有了垓下之围,才有了乌江自刎。

课堂精讲

借人之力,往往可成己大事。刚愎自用,个人英雄主义,往往导致失败。人不是孤立的,而是活在群体中的。职场中,我们要充分考虑自己的现状,积极和别人合作,把双方的长处有机地结合起来,共同去迎接、挑战困难,这样才有可能避免陷入生存的绝境。

课后总结

智者往往善假于物,以成就大业;而愚者刚愎自用,只凭借一己之力,往往招致失败。

第2周:勤于思考,主动找方法

勇敢面对困境

课堂导读

美国总统艾森豪威尔小时候有过这样一段经历:5岁的时候,有一次去叔叔家玩,结果叔叔家养的公鹅一见他就一边怪叫着一边向他扑来。他哪儿受得了这种惊吓,于是拼命跑开,向大人哭诉。

受了几次惊吓后,叔叔找了个旧扫帚交给他,然后指着那只公鹅对他说:“你一定能战胜它!”当鹅再次向他冲来时,他手里拿着扫帚,浑身不住地颤抖。猛然间,他鼓足勇气大吼一声,挥起扫帚向鹅冲去。鹅掉头便跑,他紧追不舍,最后狠狠地给了鹅一下,鹅惨叫着逃跑了。从那以后,那么鹅只要一见他,就会远远地躲开。

课堂精讲

假如艾森豪威尔一直没有向那只公鹅发起挑战,那么他将会永远对鹅有恐惧之心;但当他鼓足勇气赶跑了那只公鹅后内心的恐惧也随之被赶跑了。

心理学家认为,面对问题,人们内心都会产生恐惧。然而,当问题来临时,一味地逃避和退让只会让问题看起来更加强大和难以解决,最有效、最简单的办法就是直面困境,将其迅速解决。

生活中和工作中会有很多问题等着我们去解决,明智之人不会去乞求未来一帆风顺和万事如意,他们只乞求每当问题发生时,都有面对问题的勇气与毅力,以及解决问题的智慧。

课后总结

在遭遇问题的时候,要勇敢面对,首先要敢于迎战才能战胜困难。

遇到困难,主动找方法

课堂导读

李达是中国香港某跨国集团公司的董事长。25年前,他以仅有的30元港币、穿着一双拖鞋在香港从街边小贩做起,越做越大,后来创办了两家上市公司。

在谈到成功的经验时,他说:“我之所以能有这样的发展,都源于我凡事都愿意找方法解决。我认识很多企业界的成功人士,从他们身上我发现了一个共同的规律:一个做事高效的人,往往是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决,而且总是有更好的方法。”

课堂精讲

真正卓越的员工在工作上遇到困难时,不会逃避,而会积极地寻找解决的办法。外界的困难,不如意的条件,一个接一个的压力与挑战,不能消磨他们的雄心和壮志。在工作上遇到困难就退缩,等于给自己设限,你因此将难以有所突破。

优秀的员工在做事的时候,主动寻求突破,把不可能变为可能;在困难来临时,努力寻找方法,寻求新的突破,这样的人往往能够达到别人难以企及的高度。

课后总结

我们应坚信无论怎样的困难都会有办法解决,在做事情时,努力找方法解决问题,并寻求突破。

带着思考,主动工作

课堂导读

作为华人首富,李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能成为首富,也并非没有规律可循:从打工的时候起,他就是一个找方法解决问题的高手。

有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点儿收获都没有,如果下午还是毫无进展,回去将无法向老板交代。

尽管如此,但是他仍然不断地鼓励自己,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。当他看到楼道上的灰尘很多时,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。十分神奇,经他这么一洒,原来很脏的楼道,一下变得干净起来。这立即引起了主管办公楼的有关人士的兴趣,一下午,他就卖掉了十多台洒水器。

在做推销员的整个过程中,李嘉诚都十分注重分析和总结。他将香港分成几个,对各区域的人员结构进行分析,了解哪个区域的潜在客户最多,便抽出大部分的时间专攻这些地区。短短的一年下来,李嘉诚一个人的业务量比公司所有推销员业务量的总和还多,因此很快得到了老板的重用。

课堂精讲

李嘉诚的案例告诉我们,每个公司的老板都将是否善于思考当成决定一个员工能否晋升的重要标准。一个不能够在工作中主动思考的员工无法做好自己的工作,也无法跨入优秀员工的行列。三菱经济研究所的所长町田一郎氏曾说:“现在是用头脑思考,而不是用身体决胜负的时代。”思考是通往问题解决的必经之路,你要想赢得老板的器重,就应当在工作中充分发挥自己的思考,用自己的智慧和能力将工作上的问题妥善解决。

课后总结

是否善于带着思考主动工作是衡量一个员工工作能力的重要标准。一个不能在工作中主动思考的员工往往无法做好自己的工作。

遇事别钻“牛角尖”

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