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第35章 十一月:用敬业诠释责任,认真负责每一天 (3)

敬业是一个人的安身立命之本。当你选择了一个企业,就应该珍惜这个机会,踏踏实实地做好自己的工作,如果你总是敷衍、应对工作,甚至朝三暮四,不停地跳槽,那你是很难有成就的。

课后总结:

朝三暮四的“跳蚤员工”,即是对自己的前途的不负责,也是对所在公司不负责,他无论干什么工作,都可能沦为平庸之辈,无法在自己的职业生涯中留下任何印记。

保持敬业之心,乐在工作当中

课堂导读:

比尔·盖茨的资产净值大约是466亿美元。如果他和他太太每年用掉1亿美元,也要466年才能用完这些钱——这还没有计算这笔巨款带来的巨大利息。那他为什么还要每天工作?

美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通在63岁时开始着手建立一个庞大的娱乐商业帝国。63岁,在多数人看来是尽享天年的时候,他却在此时决定让自己重新回到工作中去,而且,他总是一切围绕Viacom转,工作日和休息日、个人生活与公务之间没有任何的界限,有时甚至一天工作24小时。他哪来这么大的工作热情呢?

课堂精讲:

那些拥有了巨额财富的人,不但每天工作,而且工作相当卖力,这是为什么呢?

萨默·莱德斯通说:“实际上,钱从来不是我的动力。我的动力源于对我所做之事的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。我有一个愿望,要实现生活中最高的价值,尽可能地实现。”

由此可见,只有在工作中尽心尽力,始终保持一颗敬业的责任之心,满怀希望和热情地朝着自己的目标努力,才能获得丰富的经验,同时提升个人的能力。

课后总结:

全心负责地投入工作,你将为你每天的工作感到充实和快乐。

第四周:敬业,才能职场常青

用敬业心铺事业路

课堂导读:

约翰在20岁进入工厂。工作一开始,他就对工厂的生产情形作了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。

他想,既然自己要在汽车制造这一行做一番事业,就必须对汽车的全部制造过程都有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。因为从事这项工作,约翰将有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有初步的了解。

在当了一年半的杂工之后,约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间,他几乎在这个厂的各部门都待过了。最后他又申请到装配线上去工作。

一位朋友对约翰的举动十分不理解,约翰解释说:“我以胜任整个工厂的领导职位为工作目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车如何制造。

当约翰确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过,懂得各种零件的制造情状,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。

没过多久,他就成了装配线上最出色的人物。很快,他就晋升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。

课堂精讲:

敬业的员工会把责任心带到每一天的工作中,把工作当成锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会,提高自己解决问题的能力。

在职场上,没有终生的雇佣关系,如果你的发展跟不上职业的发展,你就会成为公司可有可无的人。因此,作为一名从业者,如果你要避免被淘汰的命运,让自己有更好的发展,就要在工作中不断磨炼自己,用负责与敬业的精神自己的职业技能。

课后总结:

必须先拥有负责、敬业的精神,才能在所选择的事业中,成为一名杰出的人物。

做一只“奔跑的鸭子”

课堂导读:

迈克是伦敦一家公司的低级职员,他的外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室跑来跑去,即使是职位比迈克低的人,都可以支使迈克去办事。

后来迈克被调入销售部。有一次,公司下达了一项任务,必须完成本年度500万美元的销售额。

销售部经理认为这个目标根本不可能实现,私下里他开始怨天尤人。只有迈克一个人在拼命地工作,离年终还有1个月的时候,迈克完成了他自己的销售额。但是其他人只完成了目标的70%。

经理主动提出了辞职,迈克被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”迈克在上任后忘我地工作。他的行为打动了其他人,在最后一个月里,他们完成了剩下的30%。

课堂精讲:

如果迈克没有敬业精神,与其他员工只知抱怨,不负责任,那么他肯定无法为公司盈利。当然,所有的光环也不会戴在他的头上。

无论你从事什么行业,都要把做该行业的顶尖高手定为目标。只要战胜了自己,就一定能战胜一切。完美其实只需多前进一步。一个敬业的员工从不会在工作中找借口,推卸责任,而是用自己的努力为企业赚取最大的利润。在你的职业人生中,做一只“奔跑的鸭子”,坚持高标准、严要求,只有这样你才能取得事业的成功。

课后总结;

敬业的员工在工作中总是保持一丝不苟、兢兢业业的工作态度,从而使公司的竞争力不断提升。

员工的敬业度决定企业的竞争力

课堂导读:

肯德基打入中国市场之前,特地派出了一位执行董事到中国市场考察,这位董事对中国市场作了精心的调查和实测。

首先,他在北京的几个街道上,用秒表测出人流量,大致估算出每日每条街道上的客流量。

其次,他利用暑期,临时招聘了一些经济专业的大学生做职员,派出这些临时职员,在北京设置品尝点,请不同年龄、不同职业的人免费品尝肯德基炸鸡,尤其是在北海公园,利用风景秀丽、游人众多的特点,来广泛征求各种意见。他们详细询问品尝者对炸鸡味道、价格、店堂设计方面的意见。

再次,这位董事还对北京鸡源、油、盐及鸡饲料行业进行了调查,并将样品数据带回美国,逐一作化学分析,经电脑汇总得出“肯德基打入北京市场会有巨大竞争力”的结论。

1987年,美国肯德基炸鸡公司在北京前门正式开业。他们靠着鲜嫩香酥的炸鸡,一尘不染的餐具,纯朴洁雅的美国乡村风格的店容和悦耳动听的钢琴曲,赢得了来往客人的声声赞许。

课堂精讲:

作为公司的一名员工,我们也要向这位派往中国市场的董事学习,因为他一丝不苟、兢兢业业的工作态度,全心全意地负责精神才对中国市场有了深入细致的了解,才使肯德基炸鸡公司在中国市场上占据领先地位,其产品竞争力不断增强。

对一个团对来说,其成员的敬业表现和责任落实的水准决定了这个团体的竞争力。如果一个团体的成员普遍缺乏敬业精神,那么这个团队的工作质量就只能处于低劣的水平,无论战略多么正确和高明,也无济于事。

课后总结:

对一个企业来说,敬业的人越多、负责精神越强,工作效率就越高,竞争力就越强,潜力就越大,发展也就越迅速。

做自己爱做的,爱自己所做的

课堂导读:

王霞是一家商店的员工。一天,有个朋友恰好来商店买东西,王霞开始陪着这个朋友聊天。

她向朋友抱怨说:“我一直勤勤恳恳、任劳任怨,可是老板没有眼光,没有看出我是个人才,改天我要对他拍桌子,然后辞职不干。”

两个人正说着,有一位顾客走到王霞面前,要求看一些帽子。王霞连眼皮也没抬,继续和朋友聊天。这位顾客显得很不高兴,提高嗓门又问了一遍,王霞这才转身对那位顾客说:“这儿不是帽子专柜,你难道看不到吗?”

她不知道,这位顾客就是老板的妻子。

课堂精讲:

对于故事中的王霞来说,她本来有很好的机会,可是她没有把握,或者说根本没有这种意识。她不明白,就是在极其平凡的岗位上,也蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更完美,才能引起上司的注意,自己也才会有发挥本领的机会。

远大空调CEO张跃说:“如果你有能力把一件事情做好,或者在一个行业里干好,便没有任何必要去思考别的东西。”当你拥有了一份工作,无论是什么样的工作,一定要持有责任心,加倍珍惜、爱护这份工作。

课后总结:

一位贤者说过:“如果你有事可做,那么就全身心投入吧!”无论你处于什么岗位,如果能将全部精力投入热爱的工作中,尽职尽责把工作做好,最后必定会获得财富和地位。

像乔丹一样敬业

课堂导读:

众所周知,乔丹是NBA的“神”,他精彩绝伦的带球过人、跳投、抢篮板球、灌篮,有谁能比?

有一次,发着高烧,被肠炎折磨着,并且一整天水米未进的乔丹,竟在客场独得38分。他终场倒在队友皮蓬的怀里时,已是筋疲力尽了。热爱他的球迷们见此情景,无不动容。

课堂精讲:

乔丹正是凭借着敬业精神成就了他无与伦比的辉煌人生。

《圣经·箴言》里有一句话:“你看见辛苦敬业的人么,他必将站在君王面前。”敬业,才能证明自己的价值,从而获得你想要的完美的人生。

敬业是一种积极向上的人生态度,是我们应具备的职业素质,也是我们成长和成功的基本要素。可以说,一个人是否敬业,或者敬业程度如何,会影响到他工作是否稳定、是否被上司和同事信任和重视、是否会有新的机会和更大的舞台等,而且直接影响他的生活质量和事业成就。

课后总结:

一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会被人人尊重。每一个职场人,都应培养自己的敬业精神,因为无论你将来做什么,敬业精神都是你的宝贵财富。

月度小测试

你具备敬业精神吗

测试一下你的敬业程度。以下每题有三个选项:

A.不赞成   B.基本赞成/有点不赞成   C.赞成。

1.只为本公司工作。

2.不擅自离开工作岗位。

3.在工作日的任何时间里,绝对不做一切有碍工作的事。

4.对公司使命有清晰的认识,认同公司的价值观。

5.积极参加公司组织的业务技能培训。

6.乐于承担更大的责任,接受更繁重的任务。

7.凡是支持本行业和属于本行业的人,均投票赞成。

8.不做有损公司名誉的任何事情。

9.不拿公司的任何物品。

10.对公司的商业秘密守口如瓶。

11.在规定的休息时间之后,及时返回工作场所。

12.看到别人有违反公司规定的举动,及时纠正。

13.不管能否得到奖励都能积极提出有利于公司的意见。

14.关心自己和同事的身心健康。

15.对外界人士积极宣扬公司。

16.把公司的目标放在个人目标之上。

17.乐于在工作时间之外主动自发的加班。

18.业余时间注重钻研与工作有关的技能,加强职业素养的学习。

19.为保证工作绩效,善于劳逸结合,调节身心。

20.能享受工作中的乐趣。

测试结果

A选项得分为1分;B为3分;C为5分。

20~39分:敬业度很低。

40~59分:敬业度一般。

60~79分:敬业度上等。

80~100分:敬业度优异。

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