登陆注册
303100000024

第24章 世界500强择才之道 (1)

当全球性的人才争夺战愈演愈烈的时候,在开放的人才市场上,世界500强企业已经成为了最具吸引力的“宝地”,它们有着令人艳羡的待遇,百年积淀的经验,梦寐以求的文化。因此,人们把能够进入世界500强作为了一种荣耀,但同时,也是对个人的最大挑战。然而,如果求职者能够了解和熟悉世界500强企业的面试类型、招聘流程、考核方法,对于征服世界500强面试官,顺利地通过面试,实现自己的愿望,是很有帮助的。

世界500强各企业对一个职位公开招聘,是想找到最适合这个职位的候选人,而不一定是最资深、最高学历或是一定要名校出身。学历、学校和工作经验都只是证明应聘者能力的一种方式,虽然公司会根据不同岗位的要求,对专业和学历有一定的倾向性,但最根本的是应聘者的经验、能力和技能是否最适合自己应聘的职位,找到自己的定位。

摩托罗拉:多元化用人理

摩托罗拉非常重视人才的招募,多渠道、全方位寻求杰出人才。为了吸引、网罗全球资讯精英,摩托罗拉建立了一整套规范的招聘体系,外部招聘与内部招聘并举,校园招聘与社会招聘并行。

自从1928年前摩托罗拉公司诞生之日起,摩托罗拉便以高尚的企业道德和全球领先的创新产品树立着优秀企业公民的形象。摩托罗拉吸引人的,不仅在于摩托罗拉公司在科技领域的领先地位,一流的管理,优质的产品和服务质量,更在于她的企业文化:公司的目标是通过为顾客提供价格公道、品质卓越的产品来赢得信誉并满足社会的需求;利用所取得的利润在实现企业全面发展需要的同时,也为员工和股东提供实现自己目标的机会。

摩托罗拉的目标:让顾客完全满意。

摩托罗拉的基本信念:对人保持不变的尊重,坚持高尚的操守。

摩托罗拉的道德规范:坚持诚信不渝和操守完美的最高道德标准,严格遵守所在国家和地区的法律法规。

摩托罗拉的目标、信念、道德规范等企业文化成为吸引人才的重要方面。除此之外,摩托罗拉的多元化用人理念,对每一名人才的充分尊重,丰富的培训与发展机会,良好的沟通等都深深吸引着优秀的人才加盟摩托罗拉。

摩托罗拉的用人标准

——诚实。

——自信,努力向上。

——善于沟通。

——优秀的语言能力:英语听、说、写流利。

——专业与实践经验符合摩托罗拉所需。

你诚实吗?你自信吗?你是否具有努力向上的精神?你善于沟通吗?这些品质与能力是摩托罗拉对人才的基本要求。另外,在技能方面,摩托罗拉要求员工英语听、说、写能力优秀,所学的专业及实践经验又为摩托罗拉所需要。摩托罗拉的大门永远朝具备了以上品质、能力与技能的优秀人才敞开。

与其他世界500强企业一样,摩托罗拉也非常注重员工的品行,历来把诚信看作首要的品质,只选择诚实、可靠的员工。摩托罗拉知道,在全球的工业、商业竞争中要讲究职业道德,在不同的国家应该遵守当地的法律和规则,所以,最关键的一点是员工的品行。如果在个人品行与诚实方面不符合要求,即便专业与资历再优秀,摩托罗拉也不会任用他(她)。

摩托罗拉首席执行官克里斯托夫·高尔文曾经讲过:时间会改变,我们的产品会改变,我们的员工会改变,我们的客户会改变,但我们“对人保持不变的尊重,坚持高尚的操守”的基本理念不会改变。

“坚持高尚的操守”是指:“对于公司:摩托罗拉要遵从所在国家或社团的法律,在公司从事的所有业务中,保持最高程度的操守、尊严及道德——无论是与摩托罗拉的客户、供应商、员工、政府,还是社团,摩托罗拉遵从所在国家或社团的法律;对于员工:要具备高尚的职业道德,讲究诚信,履行承诺。”

通用电气:专业、道德、潜力

美国通用电气公司CE主要是从三个方面来选拔人才、要求人才的。

首先在专业技术方面,要看应聘者的专业素质和专业标准是不是符合CE对这个岗位的基本要求。第二,在道德品质方面,主要是看应聘者是不是符合CE的价值观,这些价值观包括:坚持诚信,渴望变革,注重业绩等。第三,要看这个人有没有发展的潜力。CE招聘员工并不仅仅是为了满足某个岗位,并不是把一个人招进来,他就会在这个位置上坐一辈子。CE是通过不断地招聘来发现人才和培养人才,所以在招聘的时候除了看应聘者做这个工作的基本条件和能力之外,还要看他将来是否有潜能来做更高一些位置的工作或更广范围的工作。对于一些领导人培养项目,CE还希望应聘者积极参加社会活动,有担任领导、组织工作的经验。

CE公司对人才除了专业技能的“硬件”要求外,同时也看重应聘者的“软件”素质,包括团队合作能力、沟通能力(足够的中、英文工作语言能力)、逻辑思维和分析能力、创造能力(对工作的前瞻性把握、自身激励能力)。公司欢迎那些符合CE价值观的、有工作热情的、对个人充满自信的人。

CE公司在全球招聘时采用的是同一种尺度来衡量未来的员工,不管在哪一个国家工作,CE员工都具有相同的特点和素质,例如对客户充满热忱,放眼世界,主动出击,不懈的追求更快、更好。

联邦快递:性格要乐观积极

尽管不同的岗位对人员的要求有所不同,但公司的文化决定了一个普遍的评价标准,联邦快递也是如此。不过,与很多跨国企业给出的标准不同的是,联邦快递多了几条更“以人为本”的标准。

首要的第—条,就是看求职者是否是一个善良、正直的人。只有善良、正直的人,企业才能信任他会不遗余力地为客户提供良好的服务,才放心赋予他们权力。

其次是要有开阔的世界观,了解国际惯例。因为要和国外的客户、同事交流,要有很强的服务意识。

第三条是要有着乐观、积极的性格。因为联邦快递的工作每天都会遇到不同的情况,比如有时候天气非常不好、飞机故障不能准时起飞或到达等等,如果没有乐观的性格,如何去沉着面对这种种突发情况并采取及时的应对措施?联邦快递非常看重员工的性格,尤其是一线员工,公司会通过一些手段,考察对方是否有吃苦的精神,能否接受不同的挑战等。有的人面试回答得很好,学历也很高,但是测试下来性格不合适,企业方也会忍痛割爱。

最后是要有团队合作的精神。联邦快递的工作是一环扣着一环,一个人是无法完成的,所以要实现一加一大于二的团队合作效果。

针对以上三类需求比较集中的人才企业也给出了不同的要求:经理级人才一定要有相当的管理工作的经验;专业人才要有一定的专业资格和职业技能;第一线的递送员则高中以上学历即可,但要求有驾照,有基本的英语听说能力,更重要的还是性格适应服务业的要求。

麦当劳:用人的“五不”观

总部在美国的麦当劳是誉满全球的快餐店。麦当劳的成功,与其在用人问题上贯彻的“五不”观念是分不开的。

第一,麦当劳决不用“靓女”。当今服务行业招工时,对雇员的外貌、身材特别讲究,尤其是女性,漂亮的容貌是首要的条件。但麦当劳绝不讲求漂亮,它所录用的员工相貌平平,但都能吃苦耐劳。

第二,用“生”不用“熟”。麦当劳聘用的人才几乎全是初出茅庐刚跨出校门的年轻人。在几十年的创业中,他们积累了一整套成功的管理经验。录用新员工时宁用“生”不用“熟”,因为他们要用自己的经验培训员工,而不希望员工受他人的框框束缚。负责招聘工作的乔治·布朗说:“我们所追求的不是要有一定的工作经验,而是一种精神状态。我们对曾在服务性行业工作过的人感兴趣的原因是,他已经具有与人交往的意识、方法和服务精神。我们是要建立更好的平衡,在人员招聘时不排斥任何人才。”

第三,不搞暗箱操作,这是麦当劳快餐店招聘员工时的一个信条。为了确保求职者准确无误地了解工作岗位和工作条件。所有履历考核全部通过后,求职者将在店里进行3天实地实习,让他们熟悉未来的工作环境。乔治·布朗说:“我们请他们来,让他们自己看一看我们提供的工作与他们的愿望是否一致。”经过3天带薪实习之后,双方将第二次见面,最后确定是否录用。公司对新员工的培训同样体现了这一“不搞暗箱操作”的原则。在培训的第一阶段里,公司明确表示要从所有参与培训的人员中培养出一些快餐店经理。一位年轻的毕业生在成为经理之前必须担任4~6个月实习助理。公司认为,快餐店的良好管理来源于对生产全过程的深入了解。基于这个原则,公司要求实习助理熟悉各部门的业务;从付款台到薯条,每位麦当劳人将掌握各工种的诀窍。在这段短暂的时间里,实习助理应该掌握达到最佳质量、最佳服务的所有方法。麦当劳在人才方面的一个基本观点是:人才的作用是为经营者提供帮助,最大限度地减轻他们的负担,让他们更加集中精力为客人服务。

第四,一般不炒员工的“鱿鱼”。麦当劳首先是一个培养人的学校,其次才是快餐店。在麦当劳精神下培训出来的人,即使离开了,也是一个对社会有用的人。

同类推荐
  • 听龙永图谈经济与经营之道

    听龙永图谈经济与经营之道

    中国经济已走到全球化发展的关键时刻。中国经济如何在战略大调整中保持旺盛生命力,中国企业如何才能与世界500强企业比肩,中国品牌如何在国际道路上披荆斩棘,中国企业如何应对经济危机?中国复关及入世谈判的首席谈判代表,原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛理事、秘书长龙永图先生对上述问题提供了自己见解。
  • 塔木德:犹太人经商和处世圣经

    塔木德:犹太人经商和处世圣经

    《塔木德》是10个世纪中两千多位犹太学者的心血结晶,是整个犹太民族生活方式的导航图。本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的62条箴言,分上下两篇,以大量生动的事例进行阐发,揭示了犹太人独特的金钱观念、经营技巧和处世法则,从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。
  • 商战韬略与孙子兵法

    商战韬略与孙子兵法

    本书从企业用人,经济情报,商势,商战,变通,企业合作,商场竞争,企业形象,顾客攻心,团体精神,决策,商机,策划等方面入手,以现代商战的实际案例为基础,结合《孙子兵法》的精华理论,揭示了《孙子兵法》与现代商战韬略之间的奥妙所在。
  • 财富,就在我们身边

    财富,就在我们身边

    本书主要讲述了创业成功的奥秘、发财致富之道、经营销售的诀窍等知识。
  • 三星技术扩张真经

    三星技术扩张真经

    10年前,三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业,而今天是一家四大主业(半导体、液晶显示、手机、数字家电)均居世界前三位的跨国集团。10年前,“三星”的市值为35亿美元,它的竞争对手日本“索尼”的市值为184亿美元,而今天“三星”的市值为571亿美元,“索尼”为321亿美元(均匀2003年底数据。)今天的三星已加入花旗银行、GE的行列,成为了世界上少数几家每年净利润超过100亿美元的超级明显企业。可以说,“三星”在过去的10年中完成了一次重大的蜕变,从技术跟进、利润低微的韩国“财阀”摇身一变成为世界级的电子业精英,它成功了。
热门推荐
  • 离婚三十天

    离婚三十天

    :正在看着球赛的陆天一,眸子眼角的余光瞥到苏念忧一身白色连衣裙,于是皱了皱眉头,腰间系了一根白色的蝴蝶结丝带,80后的苏念忧和陆天一毕业工作之后,那长长的波浪秀发高高的挽起,矛盾日益增加。“陆天一。”等了一会儿,没有人回答。你看什么看,我说,我都看了三年了,你这个女人这几天总是穿得这么的漂亮,正欲进门换衣服,这么晚了出门该不是真的吊帅哥么?”家庭矛盾亮红灯,留下一缕俏皮的贴在后背上,姐还不伺候你们了。苏念忧轻轻一笑,轻轻地叩门。看着如此盛装打扮的苏念忧,姐天天去相亲。不行,尴尬的身份,现在已经很晚了,上演了一系列啼笑皆非的事情。“苏念忧,嘟起红艳的小嘴。“苏念忧,不料遭到丈母娘的拒绝,你好了没有,上演了一段苦命悲催的追妻之路。“对哈,离就离,陆天一,在这小小的屋檐下,只许你能找你的初恋女神,摸着僵硬的脖颈,难道我就不能找我的帅哥了吗?”好,忍住脾气,坐在沙发上等着苏念忧出来,好办,却不想左等右等,没事,等了二十分钟苏念忧还没有出来。“好浓的香水味啊!”陆天一酸酸的喊道。这样多姿多彩的生活,在不换衣服就要迟到了。…。咧着嘴,你好了没有?”陆天一下定决心,大声的敲着门。“快点啊,看着洗手间的房门还关着,死女人。精彩镜头:“哈,等了一会儿,去找吧,、、、、十分钟过去了。”“死女人,面色不悦。还是睡床的时候舒服啊。”陆天一撇撇嘴,这下要迟到了。陆天一前两天下班时经常看见苏念忧打扮的漂漂亮亮的出门,一大早又在洗澡。陆天一在心中暗想道。”陆天一抬脚踢了踢房门。头上带着一个鸭舌帽,一点一点的溜走。“喂,因为已经离婚,抬头看着墙上的时钟,而且又有协议在先,陆天一虽然心中有些疑惑,已经过了十分钟了。一副乖巧的样子。”陆天一感觉一阵尿急。伸手一推,但是也不好多问。“死女人,陆天一,提起裤子。“死女人,祝你早日找到一个又帅又有钱的帅哥啊。一分钟过去了,眼上画了一个淡淡的眼妆,三分钟过去了,清新甜美。”陆天一哈哈一笑,说到。废话,正欲准备尿尿,不漂亮当初老子娶她干嘛?呸呸呸,将尿憋了回去。心中却很不是滋味,差点什么也被你看光了。”苏念忧依旧瞪着陆天一。陆天一洗漱完毕,优雅的转身离去。2:苏念忧生气的将卧室的房门一锁。“苏念忧,将浴袍披在身上。陆天一眉头一皱,面对着前几天还是自己老婆的女人谈论这些,想起在洗手间的尴尬一幕,心中有些说不出来的感觉。
  • 闲庐诗稿

    闲庐诗稿

    《闲庐诗稿(竖排版)》内容包括:从帝国大厦顶层俯瞰曼哈顿、贺康晓阳四十岁生日、记梦、谒随州厉山神农故里纪念祠、游芒砀山、题刘邦斩蛇处、题南昌八大山人纪念馆(二首)、其一、其二、过宁远古城怀袁崇焕、过二郎山、入海螺沟、随州听编钟古乐、五台山游记、暮游龙泉寺……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 牵着爹爹去找娘

    牵着爹爹去找娘

    夜,静谧而安详,风,轻轻吹起一阵叶乐。在冷家庄冷府的一个房间里面,微微透射出淡淡的烛光,如此静谧的夜,依然有人难以入眠。冷家庄的庄主冷傲云,披着一件灰色裘衣,正埋首在案桌上面,对着一本帐本微微隆起了那双英气浓黑的剑眉,轻喃道:“怎么今年的出入如此之大?看来,有必要去瞧瞧了!”正在他算的入神的时候,一声声深切的呼唤打破了夜的静谧。“娘,娘,别走,别走……呜呜呜,我要娘……”一声……
  • 科技前沿(走进科学)

    科技前沿(走进科学)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 道藏美利坚

    道藏美利坚

    新书《神话里有钢铁侠》发布了,期待新老兄弟们的再次大力支持,半仙感激不尽。神话里有钢铁侠简介:当钢铁战衣遇到了仙佛妖怪,当宇宙魔方穿行于神话聊斋,当现代科技与天道规则碰撞,是诛仙屠神,还是安静的做个钢铁侠?第一卷:钢铁侠与聊斋的初遇鬼狐精怪和道士,萝莉小姐和仙女,还有一个提着箱子的怪蜀黍。他是出色的中医,专医西方人束手无策的疑难杂症;他是低调的道士,专收异灵和美白的灵魂;他是混在美国的财产继承人,却总是在美利坚创造巨额的财富。低调不低俗,温馨而不暧昧,虽平凡却让人艳羡。在美国的日子,做中国的道士!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 止歌

    止歌

    四年前,因误会而分手。孟止歌,何叙,是彼此不够信任还是不够坚持。止歌选择离开。四年后,孟止歌携男友欧阳重返,而何叙身边已有安宁。盛大的圆舞,用力的缄默。兜兜转转,才发现他一直等在那里从未离去,而她亦是不惜用生命来证明自己的爱未转弯。
  • 三生仙途为君来

    三生仙途为君来

    (原绝世天妃:妖孽夫君太难驯)她本是现代一名普通的少女,机缘巧合下得道成仙。众神之巅,忽遭众叛亲离灰飞烟灭。谁知天道开启轮回,再度睁眼,她已是冷家身负诅咒的灾星。受人欺凌又如何,她可是天外天修为最高的神仙,即使废柴也能逆天!“只要我在的地方,谁也别想动我的人!”烛都百朝,他立万人之中,定下此生诺言。某女气结,“我什么时候成你的人了!”他大手一甩,一张卖身契白底黑字,直接晾在众人眼前。“你敢威胁我!等本姑娘将来成仙,让你吃不了兜着走!”某女气急跺脚,他脸上的笑容却染上蚀骨柔情,“娘子发话,怎敢不从。”
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。