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第2章 大胆去说,突破自身心理上的障碍(1)

很多人在学习上名列前茅,在工作上出类拔萃,但每当遇到在公众场合发言的时候,就不寒而栗。他们紧张、他们害怕、他们担心自己会因为讲不好而被别人嘲笑。而越是如此就越是在当众讲话时候说不出口。虽然他们也羡慕别人能够侃侃而谈、羡慕别人能够慷慨陈词,也想改变自己。但总是很难克服心理上的障碍迈出那关键的一步。在今天,当众讲话能力的高低直接影响到一个人日常生活的方方面面。到了突破你的心理障碍,训练你讲话能力的时候了。

一、针对性的心理铸造

大凡不善于在众人面前讲话的人,在其诸多原因之中,最主要、最根本的原因是由于心理上的障碍,缺乏临场的心理训练。所以,要想当众讲话不紧张,首先要做的就是消除对当众发言的恐惧心理。平时多练习随时开口说话的能力,有适当的机会就试一试。告诉自己:即便讲不好,也没什么大不了。

消除当众讲话的恐惧心理

西方有这样一句格言:“诗人是先天的,演讲家是后天的。”就是说,一个人的口才不是天生的,而是后天勤讲勤练练出来的。同样,当众讲话的能力也是练出来的。练,可以单独练,也可以请人指教练;可以对着少数人练,也可以对着多数人练;可以在非正式场合练,也可以在正式场合练。总之,要抓住一切机会练。而要这样坚持练下去,首先要克服一种心理障碍,即恐惧心理。可以说,初次登台讲话的人,往往都有这种恐惧心理。但是,这一障碍不消除,是很难练就一副好口才的。

英国现代杰出的现实主义戏剧家萧伯纳以幽默的演讲才能著称于世。可很少有人知道,他20岁初到伦敦时,却羞于见人,胆子非常小。若有人请他去做客,他总是先在人家门前忐忑不安地徘徊多时,而不敢直接按门铃。

有一次,一位朋友邀他参加学术者学会的辩论会。在会上他怀着一颗非常紧张的心站起来,作了有生以来的第一次演讲。

当他讲完时,受到别人的讥笑,他觉得自己充当了一个十足的傻瓜,蒙受了莫大的耻辱。此后,他发誓每星期都要当众演讲,人们在市场、教堂、学校、公园、码头……在挤满三四千听众的大厅或只有寥寥几人的地下室,都经常看到他慷慨陈词的身影。有人曾做过统计,在12年中,他的演讲竟达1000多次。

正像萧伯纳参加学术者的辩论会第一次演讲一样,畏惧、怯场是初次登台者的普遍心理。甚至许多大演讲家的第一次讲演也并不是那样尽如人意,有的还出现过十分难堪困惑的场面。国际工人运动杰出的女活动家蔡特金第一次演讲时,虽然早就做过细致准备,可一上台,“要讲的话一下子从脑子里全溜掉了,大脑出现了空白”。英迪拉?甘地夫人初次登台时,吓得连一点声音也发不出来,讲了点什么自己也不清楚。只听一个听众在说:“她不是在讲话,而是在尖叫。”最后,她在一场哄堂大笑之中结束了讲话。美国著名作家马克?吐温谈起他首次在公开场合演讲时说,那时仿佛嘴里塞满了棉花,脉搏快得像在争夺赛跑银杯。英国政治家路易?乔治说,他第一次试着做公开演讲时,舌头抵在嘴的上膛,竟不能说出一个字。美国前总统福特初入政坛时,讲话结结巴巴,人们听起来很不舒服,因此,有人戏称他为“哑巴运动员”。

可见,畏惧、怯场是初次登台讲话者的普遍心理。然而,消除了这种心理障碍,经过后天的不断锤炼,终于练就雄辩之才,成为著名演讲家的,却比比皆是。

“冰冻三尺,非一日之寒。”我们不要只羡慕那些著名演讲家的卓越口才,而应该赞美和学习他们那种坚持不懈的意志,以及勤学苦练的精神,以他们为榜样,从现在开始,一步一个脚印地锻炼和提高自己的当众讲话能力。

练习站着的缄默

如果你对当众讲话十分的怯场,那么先从最基本的开始训练。你首先不妨练习“站讲台”。因为很多当众讲话的场面,说话者都是站着面对广大听众的。

你可以和家人互为听众轮流上场,也可让自己的几位朋友、同学、同事做自己的听众。你站在高于听众之处,目视听众而不开口,此时你的心理要进入讲话的感受这中,进行心理体验。

这一步练习是练“心”不练“口”,每次站立5~10分钟,由于可以不开口讲话,会减轻你的心理负担。这步练习直到你不觉得十分紧张为止。

练习随时开口说话

当你在人前站立心理上已适应之后,即可进入说话训练。

这时的讲话从内容和形式上,不要给予任何规定和限制。你要随心所欲,讲自己最熟悉的话。这时的你虽然心理上初步适应,但开口讲话还缺乏适应性锻炼,此时大脑或紧张或混沌一片,所以这一步练习只要求你能开口讲话就可以了,至于内容则可非常随意。

这一步是在练习“心”的基础上练“口”,讲话时间以3~5分钟为宜,逐渐加长。你和听众可现场交流对话,轮流演练,直到你可在人前自如流利地讲话为止。

练习命题随时演讲

当你已经做到能够面对听众大胆开口的时候,即可进入命题演讲练习。不妨让别人提供不同的话题,你再针对话题大胆去说,想说什么就说什么,只要说出口,不用拘谨。

你和听众之间要反复交流,推敲你的有声语言、态势语言的力度、速度、表情等。此步练习以你在“台”上让听众听不出你是在背讲稿,也不是在“演”为目的,而是要求你达到能够真实自如、从容不迫地讲自己的心里话。

练习即兴发挥演讲

当你的临场心理和讲话能力都有了一定的提高后,便可进行较高层次的即兴演讲练习。你可以用抽签来确定演讲的题目和内容,抽签后给自己10分钟打腹稿的时间。

此时你的思维处于高速支转状态,这对于提高你的快速谋篇、遣词、造句是很必要的。由于此时你的心理处于“排练”的气氛中,所以对“失败”并不十分惧怕,也就有利于其发挥在正式当众讲话时难以全面发挥的内在潜力。

二、当众讲话时的说话训练

纵观那些杰出的政治家和演讲家登台讲话的时候,其演讲的过程犹如一首动听的歌曲,让人回味无穷。所以,当众讲话要想取得良好的效果,就必须对讲话的音量、语调、节奏乃至语速进行有效的控制。在平时多进行知识上的积累,使得你有更多的谈资。

控制当众讲话的音量

在现实生活中,不乏声音洪亮的“高音男”,每当他们说话的时候总给听众一种“打雷”的感觉。与此相对,那些声音细小的人,每当他们发言的时候,人们总是需要竖起耳朵来听。这两种音量都会影响当众发言的效果。

如果你处于声音嘈杂的环境中,为了较好的表达自己的意图,不得已需要提高声音说话,但平时就没有必要大声说话。试想四周一片宁静,或树下谈心,或围炉叙旧,如果有人高声谈话是如何煞风景啊!在客厅里,过高的声音会使主人讨厌;在公共地方,同伴更会觉得难堪。

每个人的音量范围的可变性很大,有的高,有的低,说话时,在当众讲话时必须善于控制自己的音量。高声尖叫意味着紧张惊恐或者兴奋激动;相反,如果你说话声音低沉、有气无力,会让人听起来感觉你缺乏热情、没有生机。

刘娜是一家IT公司的资深业务经理,她最关心和留意客户的销售问题,并总是乐于帮助他人解决,但她的声音却让人听来讨厌,那尖叫的声音让周围很多人感到厌倦。她的老板私下说,我很想提升她,但她的声音又尖又孩子气,让人感到她说的话缺乏认真。我不得不找一个声音听起来成熟果断的人来担任此职。显然,刘娜就是因为自己说话的音量不合适而失去了提升的机会。

当你想使自己的话题引起他人兴趣时,便会提高自己的音量。或者为了获得一种特殊的表达效果,又会故意降低音量。但大多数情况下,在公众场合应该在自身音量的上下限之间找到一种恰当的平衡。

其实,语言的威慑力和影响力与声音的大小并非等同。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人,声音过大只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你说话的声音。每个人说话的声音大小有其范围,你可以试着发出各种音量不同的声音,并仔细听听,找到一种最为合适的声音。

当众讲话时音量的高低是否恰当适度,直接影响着你的讲话内容,左右着听众的听觉感受、精神状态,甚至关系到整个讲话的成败。缺乏经验的人在这方面往往认识不足,有人气如牛,声如雷;又有人有气无力,声音出不来;还有人忽而大声,忽而小声,一下提高声调,一下压低嗓音,让人弄不清他的用意。

或许有人会说:“大声疾呼才是胜利者。”这是因为声音大,具有扰乱对方说话的作用。比如,大声呼叫与开怀大笑的政治家,不论其说话内容如何,至少比音量低的人更易给人留下豪放磊落与大胆的印象。事实上,也许大声可让对方惊讶,但大声疾呼的人只是企图利用“威吓效果”让自己处于优势。

音量的突然改变,同样具有特殊的效果。比如向来声大如雷的人,如果突然变得轻声细语,会带给对方何种反应呢?一般而言,“轻声细语”让人联想到悄悄话或秘密。因此,当对方忽然降低音量时,即使不是重要内容,也会让人自然而然去细听话中的内容。

调节当众讲话的语调

在当众讲话中,同样的内容用不同的语调会给听众产生不同的效果。因此,语调可以成为你说话时的一柄“利器”,带给听众别样的体验。

可以说语调是语言表达的第二张“王牌”,所谓语调,就是说话的腔调。在当众讲话中,语调往往比语义能传递更多的信息,能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用,因此更为重要。

在俄罗斯有位明星,人们都称她为叶卡夫人。一次她到美国演出时,有位观众请求她用俄语讲台词。于是她站起来,开始用流畅的俄语念出台词。观众们虽然不了解她台词中的意义,却觉得听起来令人非常愉快。

叶卡夫人接着往下念后,语调渐渐转为低沉,最后在慷慨激昂、悲怆万分时戛然而止。台下的观众鸦雀无声,同她一起沉浸在悲伤之中。而这时,台下传来一个男人的笑声,他就是叶卡夫人的丈夫,因为他的夫人刚刚用俄语背诵的是九九乘法表!

从中我们可以看到,语调的不同竟然有如此不可思议的魅力。即使不明白其意义,也可以使人感动,甚至可以完全控制听众的情绪。

此外,语调还起着润色语言的作用,它可以促进思想沟通,使语言表达更加清晰明确,从而增强语言的表现力。因此,学会运用语调,对于提高当众讲话的表达能力是十分重要的。

语调可以反映出你说话时的内心世界,表露你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时,你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中,人们可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人,还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人,还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。

所以,当众讲话时,要能够渗进人们心中,这样才能达到说服别人的目的。因此,在表示有疑问的时候,你可以稍微提高句尾的声音;要强调的时候,声音的起伏可以更大些;要表现强烈的感情时,可以把调子降低或逐渐提高。

总之,绝对不要使你的语气单调,因为音阶的变化会加强你的说服力。你的热情会在音阶的变化中展现,并且能够感染听者,从而产生说服的力量。

那么,怎样才能使语调生动有趣感染听众呢?

1.掌握有特色的各种句调

一句话富有表现力,因为它声音有高有低,有快有慢。一句话声音的高低变化叫做句调,句调是语调中主要的内容。句调可分升调、降调、曲调、平调4种,升、降、曲、平四调,各具特色。只有掌握句调的特点,才能灵活表达出各种句调。

2.语调抑扬顿挫

抑扬顿挫的语调能细致表达思想感情和语气,使语言更富有吸引力。语调越多样化,越生动活泼,其吸引力就越大。同样一句话,由于语调不一,就可能给人不同的理解,文明语言可能揭示不尊敬对方的信息;相反,有些不礼貌的语言在非常亲近的人当中,却给人揭示一种亲密无间的信息,关键在于语调分寸感的使用。

3.控制说话的轻重快慢

人们说话都有轻重快慢之分。一般来说,重要的词语或需要强调的内容说得重些。说话轻重适宜,能使语意分明,声音色彩丰富,语气生动活泼,语言信息中心突出,从而引起听者的注意,引导听者的思路,易于被人理解和接受。

培养当众讲话的节奏

当众讲话的节奏应根据发言场合的需要而选择。运用恰当的节奏说话,是提高说话效果的重要技巧。在需要快说时,语速流畅,不急促,使人听得明白;在需要慢说时,不能拖沓,要声声入耳。语速徐疾、快慢有节,才能使言语富于节奏感。

节奏不是外加的东西,它取决于说话的内容和交谈双方的语境,靠起伏的思绪遣词造句,靠波动的情感多层衍进。

在当众讲话中,人们语言速度的快与慢、情绪的张与弛、语调的起与伏、音量的轻与重等,变化对比,就形成了节奏。节奏在口语中起着重要作用。

节奏主要表现人的心理的运动变化,不同的语言节奏具有不同的形象内涵和不同的感情色彩。适当的节奏,有助于表情达意,使口语富于韵律的美感,加强刺激的强度。

控制当众讲话的语速

在当众讲话的场合,有的人说话很快,而有的人吞吞吐吐。这就是不善于运用语速技巧,影响表达效果的表现。

交谈中,如果讲话的速度过快,经由耳朵传至大脑的信息过于集中,会使人应接不暇、顾此失彼,甚至搞得人精神紧张。有一位秘书由于语速过快,使上司不胜其烦,只得提出,如果她不放慢语速,就只好请她离开,以保持自己的神志清醒。

虽然有些人说得快而清楚,可大多数人却是快而含混,再加上听众的接受能力各有差异,很多人听了等于没听。因说话太快而致字音不清,固不足道,即使快而清楚,也不足为法。你虽有说话快的本领,但听者不一定有听话快的本领。说话的目的在于使人全部明了,别人听不清楚就是白费口舌。因此,训练自己当众讲话时,要声音清楚、快慢合度。说一句,人家就听懂一句,不必再问,你要明白的是,陌生人或职位低的人是不大敢上前请你重说的。

要是说话太快,别人就听不懂你在说什么,而且还会令人喘不过气来。但是太慢,人们根本不听你说,适当的说话速度约为每分钟120个字至160个字之间。朗读的速度通常要比说话稍快,说话速度不宜固定,因为思想、情绪会影响音速。增加效果的停顿及速度变化都能丰富句子的变异。

请大声朗读下列这段的演讲词,并以手表计时,满一分钟时停止,在念到的最后一个字上做个记号:

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