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第3章 创业精神——事业成功的基石(2)

从创立开始,李书福以一种救赎式的情结推动吉利以超常规的速度发展,不仅成功挑战了外资品牌与合资品牌一统中国汽车市场的局面,而且用实力证明了中国自主汽车品牌同样可以获得出色的发展业绩。吉利的高速发展一方面来自是中国整体汽车需求量的爆炸性增长,但更主要的是取决李书福独特的市场战略:先把低端市场做好,然后再进入中级轿车市场;在做好做大国内市场以后,再进入国际市场,迅速积累自己的研发能力和投入,不断形成核心竞争力,最终将实现2/3的出口,让吉利轿车走遍全世界。

李书福的成功,是一个偏执救赎者的成功,也是一个敢于突破自我的中国企业家的成功,也是因为他有敢想敢做的勇气。在李书福的吉利汽车上路之前,没有人认为中国私营企业可以造出能上路跑的轿车,而这也正是中国企业家们救赎情结的最完美体现。

马云也在讲坛中多次强调,敢想敢为是年轻创业者不可丢掉的法宝,就像李书福说的那样:事在人为。只有想了,做了,就会有奇迹发生。

作者寄语

行动和速度是成功制胜的关键!

创业需要敢于冒险的偏执狂才

很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。

——马云

当登山运动员坠落深谷的时候,很多人都会扼腕叹息或者出言讥讽,但有一类人不会这么做,他们会对这些冒险者致以敬意,通常他们都被称为创业者。

翻开创业成功者的历史,不难发现,所谓的成功者大多是顶着风险从钢丝绳上走过来的。英特尔公司创始人安迪·格鲁夫有一句脍炙人口的名言:“只有偏执狂才能生存。”从某种角度而言,创业需要的就是冒险精神。

美国著名的约翰森公司曾在研发一种新产品的时候,任命了一名新主任——吉姆·伯克。不过,项目很快被他搞砸了,一种儿童使用的胸部按摩器宣告试制失败。伯克以为自己肯定完了,他已经准备好走人。这时,公司总裁罗伯特·伍德·约翰森意想不到地接待了他,这位总裁不但没有责怪伯克,而且偏执地说道:“你就是那位实验失败者吗?好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险,而如果缺乏这种精神,我们的公司就不会有发展了。”多年以后,当伯克成为约翰森公司的总经理时,他始终牢记着前总裁的这句话,因为创业需要的就是这种冒险精神。

美国福特汽车前总裁菲利蒲·凯德威说:“事实上,风险与绩效通常是并存的。探索、实验、冒险和创新都隐含着风险,但它们正是人类发展臻于成功境界的首要推动力。”他告诉创业者:“……为求得进步,必须勇敢尝试,承担风险。”一个循规蹈矩、安于现状的人,绝对不会为冒险付出任何代价,当然也绝对不会有意想不到的收获。

创业者一定要敢于冒险,敢于承担风险,因为风险中伴随着巨大的成功,隐蔽着只有勇敢者才能捕捉到的机会,蕴藏着诱人的巨大财富。美国艾伦集团总裁罗勃特·艾伦说:“风险和机会是紧连在一起的。冒险是机遇的代价,如果你只求安定,不愿承担风险,那你同时也就失去了成功的可能性。”日本企业家、东芝电气公司经理士光敏夫曾经说过:“如果风险小,许多人都会去追求这种机会,因此利益也不会大。如果风险大,许多人就会望而却步,所以能得到的利益也会大些。从这个意义上讲,有风险才有利益。可以说,利益就是对人们所承担风险的相应报偿。”

马云的创业经历也无疑体现了他的偏执狂。

刚刚从西雅图回来,准备成立公司的时候,马云先是找了24位朋友到自己家里面,他们大多都是马云在夜校教书时候认识的学生,其中还包括一个82岁的老太太。马云跟他们说:“哎,我要做这么个东西,Internet。”接着便给他们大讲Internet的好处。说实在的,马云对技术一窍不通,要讲一个根本不懂的东西就像痴人说梦一样。马云讲得糊涂,大家听得也糊涂。

朋友们都很吃惊:你好好的放着老师不当,去玩儿这个东西?脑袋是不是灌水了?当时他们24个人里面有23个人反对。23个人都说:这个事情是不能干的,决定是不行了,干了是要闯祸的。只剩下一个人对马云说:“你要是真的想做的话,你倒是可以试试看。”这个人现在在浙江省农业银行供职,马云永远忘不了这1/24的支持。

第二天早上,马云想了想:干!不管怎样,我都干下去。当然,下决心干起来是重要的,尽管困难也是明摆着的。了解底细的朋友对马云说,你对计算机一窍不通怎么去搞这个东西呢?

马云他们开始做网络的时候,很多人都认为他们是骗子。可以想象在这种情形下,任何人都是不会相信搞互联网会赚钱的,所以朋友们坚决反对马云也就不奇怪了。

1995年8月,中国上海才开始连上互联网,1995年4月马云就先于上海注册互联网公司,到了1995年6月,在马云的紧张筹备和经营下,海博网络公司终于创办了Chinapages.com(中国黄页),这是他们的第一个“产品”。“中国黄页”,一个听起来挺具有蛊惑力的名字。

这期间马云在别人眼里就像骗子一样。很多人都认为马云在说谎,在说一个不存在的东西。许多人都把他当作精神病了,因为那时中国根本就没有互联网。于是,马云不得不天天出去跟人家讲互联网络的商业作用,说服他们同意掏钱并把企业的资料放在互联网上。

由此可见,每一个成功的企业家身上几乎都能找到“偏执狂”的基因,最显著的体现是“焦虑、忧郁和危机意识”,这就是忧患意识。看江南春的成才箴言每天都有危机感,互联网网游界的红星史玉柱,再到阿里巴巴的董事会主席马云,这些我们认为成功的企业家无不具备偏执、焦虑、危机和忧患意识。

我看到了偏执狂的第二个基因是“对冒险和大事业的疯狂喜好和使命感”。有些人天生爱冒险,有些人天生就喜欢平稳,每个族群对风险的承受力是不同的。冒险是企业家的本性!换个角度说,冒险等同于创新,尤其在创业、打江山阶段找出市场空隙,找到市场热点是赢取市场的关键要素,这都离不开创新。任何创新都一定会有风险,风险越大,利益越大。

当然,偏执地冒险也不等于冒进。有一位哲人说过这样的话:“假如那个洞里有一桶黄金,你想到洞里去得到它。如果这是一个狼洞,那么你就是在冒险;如果这是一个虎洞,那么你就是冒进。”马云也在他的论坛中谈到:“没有冒险精神的创业者,也只会循规蹈矩的在小范围内活动,是不会把事业做大的。”可见,适当的冒险精神也是创业者不可缺少的创业品质。

作者寄语

多学习,善于思考;多行动,善于感悟;多坚持,善于反省;多付出,方可收获。卓越就是永远比别人多做一点点。

第二课创业之前的准备

创业关键词:睿智吃苦

要想做好工作,首先要热爱工作

既然在工作,就一定要敬业,一个当不好士兵的将军一定不是个好将军。

——马云

做工作我们就要干一行,爱一行,专一行,努力成为本行业的佼佼者。那么首先要有敬业精神。敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。它是一种职业素质,能造就一大批具有高度敬业精神的员工,是现代企业生存和发展的关键所在。

敬业精神其本质就是奉献精神。具体地说,敬业精神就是在职业活动领域,树立主人翁责任感、事业心,追求崇高的职业理想;培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度;具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神;保持高昂的工作热情和务实苦干精神,把对社会的奉献和付出看做无上光荣。

而“敬业”也正是马云择人用人的另一个重要标准。“敬业”是阿里巴巴“六脉神剑”的第六支,它的内容有:专业执著,精益求精;今天的事情不推到明天,自己的事情不推给别人;专注工作,做正确的事情;在工作上以较小的投入获得高效的产出;以专业的态度,平常的心态对待每件事;持续学习,不断提升,今天的最好表现是明天的最低要求。

马云在阿里巴巴商人论坛上,对敬业精神也有着精辟而独到的论述。

“二次创业”是一项伟大的事业,要想取得成功,离不开敬业精神。敬业是人们做好本职工作的必备素质,也是激发创造热情、取得突出业绩的前提。一个人只有热爱自己的工作,精益求精,才能有所作为;一个地方或单位,只有人人都敬业,甘愿无私奉献,发展才会大有希望。人总是要有点理想的。没有理想、没有抱负、没有追求,人生就不可能有动力,也就不可能有真正的幸福和欢乐。要实现自己的理想和人生价值,就必须找准目标。没有现实的目标,单靠良好的愿望难以实现。因此,人所从事的职业,是其实现自己理想和人生价值的最现实的途径。

敬业不是空穴来风。认识自己所从事职业的价值,在自己所从事的工作中给自己定位,确立可实现的目标,才能激励、鞭策自己不断向前。

敬业不是老守田园。要在工作中不断创新、不断挑战,才能使自己保持恒久的激情,也更能体现出自己的价值。

敬业就要奉献,就不能怕吃亏。如果把创业的目的建立在为自己捞取好处上,那么事业就难以取得成功。

对于一个部门或一个企业来说,要形成人人敬业的局面,既要建立刚性的管理制度,又要营造宽松融洽的环境,即引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。刚、严是手段,柔、爱是目的。如果一个单位、一家企业都是刚性、理性制度,缺乏人性化、人情味的东西,那么在中国社会泛伦理型文化的背景下,是难以推行的。“感人心者,莫先乎情”。爱,就是对企业员工的关怀爱护,为员工解决迫切需要解决的问题,包括生产、生活环境的改善,员工发展空间的创造及财富的合理分配等。

由此可见,创业者要有创业精神,而敬业是创业的基础和前提。不敬业就不会乐业,勤业,精业,更谈不上创业。有了敬业精神,才能立创业之志,增创业之才,使自己的综合素质不断地提高。马云非常重视员工的敬业程度,在公共场合的演讲中,他都曾多次谈到这一点。所以,良好的敬业精神对于创业者来说是至关重要的。下面的故事会使你得到一些感悟:

1965年的一天,华盛顿的一所学校图书馆里,一位负责教九岁儿童班的老师来找我,说她班上有个学生功课完成得比其他所有孩子都快,他想再找个活干,能否在图书馆里干点什么。于是,我答应了他的请求。一会儿,一个身材瘦小、沙色头发的男孩走进来了。他问道,让他干什么活?

我给他讲解有关杜威十进位制的图书分类上架法,他听后立刻心领神会。后来我又给他看一大摞过期借阅书卡,书卡上的书我起先认为已经还了,但是实际上由于书卡有误,这些书找不着了。小男孩饶有兴趣地说,看来这是一份侦探似的活。话音刚落,他就像一名所向披靡的侦探干起来了。老师进来告诉他该休息的时候,他已经找出三本书卡有误的书。他不肯休息。老师说馆内空气不好,应该呼吸一下新鲜空气,他这才停下手头的工作。

次日早晨,他来得很早。他说要干完找书的工作。下班时,他又说要当一名正式的图书馆管理员,我很痛快地答应了,因为他干起活来孜孜不倦。

几周以后,我发现办公桌上有张留言条,邀请我到这个男孩家里吃晚饭。我应邀去了并且过得很愉快。临走时,他母亲说,他们全家要搬到毗邻的社区去住,孩子也得转学。但是孩子首先挂念的就是他不能再在原学校的图书馆里工作了,谁来找那些丢失的图书呢?

孩子要走了,我与他依依惜别。起先我认为他就是一个普普通通的孩子,可是他的那份工作热情使我觉得他非同寻常。我以为再也看不到这个小男孩了,可是几天之后,没想到他又回来了。他告诉我,新去的那所学校的图书馆管理员不让学生在图书馆帮忙干活儿。所以在他再三要求之下,妈妈同意他在原学校读书了。我当时脑子里闪过一个念头:这孩子的决心和毅力如此之大,将来一定能干一番事业。然而我尚没料到,他长大以后,竟成为一名信息时代的奇才、一位微型软件的巨头、一个世界的首富。他的名字就是:比尔·盖茨。

这也许不过是一个故事,但是人们常说,三岁看到老。如果比尔·盖茨从小没有这种敬业的良好品质,我想世界不会有这个奇才、首富的诞生。

一个人的品性是多年行为习惯的结果。行为重复多次以后就会变得不由自主,自然而然,成了顺理成章的事情,久而久之,便形成了人的品性。因此,一个人的品性受到思维习惯和成长经历的影响,他在人生中可以做出不同的努力,做出善或恶的选择,最终决定了其未来个性的好坏。勤奋和敬业并不完全是由于物质的刺激,对金钱的刺激是一种本能的反应,是个人追求最浅的层次,更高层次的则是一种自觉执行的精神,一种对事业更深层次的理解。

而在生活中,许多年轻人一踏入社会就缺乏责任心,以善于投机取巧为荣;老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作;不思进取,反而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、机关、学校中流行,付出多么大的努力,都挥之不去。值得钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,那些尽心尽力完成自己工作的人,这种人永远不会被解雇,他们在任何地方都会受到欢迎,这个时代就需要这种人才。

因此,“如果自己当老板,我会更努力”的论调只是自欺欺人,是为自己现在的懒散和不负责任而寻找借口罢了。就像马云所说,“有些年轻人经常是一上班就一个劲儿地抱怨:真没意思,待在这里工作真没意思。我就奇怪了,既然没意思,为什么不辞职呢?这就是没有敬业精神。”

作者寄语

热爱是最好的老师,热爱是成功的源泉。

创业需要做好吃苦的准备

准备创业者要有吃苦20年的心理准备。他要想好未来的路怎么走,未来的路上有什么挫折。我不想安慰谁,现实确实就是这样,阿里巴巴走过来,从阿里巴巴到淘宝到支付宝,一直这样坚持下来,几乎看到所有中国的创业者和世界的创业者都会面临的沉溺期。

——马云

现在有一部分年轻人缺少吃苦精神,找工作碰壁后心理承受能力脆弱,以至于整天嘴上挂着工作难找的话。马云却不这样认为,生存考验只是一种手段,年轻人更应自觉加强吃苦锻炼。

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