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第2章 能力篇(2)

目标对每个想成功的人都至关重要。制定明确的人生目标,是开启人生的第一要素。因为目标就是动力,目标就是方向,只有朝着确定的目标不断前进,才能成就丰富、成功的人生。

目标的高度,决定人生的高度

毕业于美国哈佛大学的著名学者爱默生说过这样一句名言:“你,正如你所想。”这句话被很多人奉为经典。

哈佛大学有一个非常著名的、关于目标对人生影响的跟踪调查。

调查的对象是一群智力、学历、生活环境等条件差不多的年轻人。在这些人中:没有具体目标的占27%;目标模糊的人占60%;有清晰但比较短期目标的占10%;有精确的、长期目标的人只占3%。

哈佛大学对他们进行了长达二十五年的跟踪调查。结果显示,他们的事业发展和人生道路,与他们的目标有着紧密联系:有明确的长期目标的人,他们一直没有放弃为实现目标所做的努力。二十五年后,他们中的绝大部分都成了社会各界的顶尖成功人士。有的白手创业,成为商业精英;有的成为行业领袖、某一专业方面的权威;也有的积极投身社会,成为议员、律师。

有明确的短期目标的人,他们通过努力,也获得了一定的成功。他们的身份一般在社会的中上层,大部分是各行各业的不可或缺的专业人士,如医生、工程师、高级主管,等等。

那些目标不明确的人,几乎都在社会的中下层,他们一般会有一份安稳的工作,但在工作方面成绩平平,没有什么特别的作为。

剩下的那些二十五年来都没有目标的人群,他们的生活过得不如意,经常遭遇失业,有的不得不靠社会救济来生活。这些人对自己的生活不满意,常常抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界,却从没有想过改变自己,更没有想过为自己制定一份可行的计划目标。

这份调查结果充分说明,人生在世需要有一个目标。有了这个目标的指引,你就会明确肩上的责任,进而会有一种使命感。你就不会随意浪费时间,更不会无所事事。如果你在进入大学之初就有明确的目标并努力达成,你的大学生活就一定是充实且富有成效的。

参加过立定跳远这一运动项目的人或许都有这样的经验:起跳的时候,眼睛注视着前方的某个标志,把它作为自己要跳到的地方,那么跳远的成绩也会尽可能地接近那个标志。正如爱因斯坦说过的:“一个人目标制定得越远大,他的进步也越大。”

一个人给自己制定的目标有多远,他的人生高度就会有多高。这是哈佛人笃信不疑的信条。

立长志还是常立志

哈佛法学院教授德里克·博克说:“我早已致力于我决心达到的目标,我将沿着自己的路走下去,什么也无法阻止我对它的追求。”

人生的目标一旦确定,就不应该随意更改,更不能朝三暮四,尤其是人生的最高目标,更是如此。中国人经常说:“无志之人常立志,有志之人立志长。”但是,实现人生目标的计划和方法是可以根据情况不断做出调整的。英国有句谚语说得好:目标刻在水泥上,计划写在沙滩上。

我们可以把人生目标比喻为一座金字塔,不需要一下子就把目标固定在最高的塔尖上,而是可以把金字塔分成许多层,我们只要每次都爬到上面的那一层就可以。哈佛大学的教授们在讲述如何分解人生目标时,常常引用下面这个通俗易懂的故事,将深刻的道理寓于浅显的讲述中。

在1984年举行的国际马拉松邀请赛中,获得冠军的是之前毫不出名的日本选手山田本一,他战胜了来自全世界各地的长跑高手,一路领先,出人意料地率先冲过终点。当记者采访他、询问他获胜的秘诀时,他只说了一句话:“我是用我的思维智慧战胜对手的。”

对他这一说法,人们都觉得难以理解—毕竟长跑比赛是一项体力运动,哪有思维智慧的用武之地呢?

在以后的几年中,山田本一不止一次地获得国际马拉松比赛的冠军,每次回答记者的提问时,他都提到了帮助他取胜的“思维智慧”,记者们都一头雾水,不明所以。直到山田本一退役后,这个谜底才得以揭开。

山田本一在他写的自传中,解释了他的“思维智慧”的精髓:“我刚开始参加比赛的时候,跟所有人一样把目标定在终点线,结果跑不到十几公里我就感到疲惫不堪,想到前面还有那么远的赛程,往往就失去信心了。

后来,我吸取了教训,每次比赛前,我都会先把比赛的路线仔细地看一遍,并且把沿路比较醒目的地方记下来。比如第一个目标是银行,第二个目标是一棵大树,第三个目标是一座红房子……就这样一直记到终点。等到比赛的时候,我先把第一个目标—银行—当作终点,努力奔跑,等到达第一个目标后,我再用同样的速度跑向第二个目标。就这样,长长的马拉松赛程,就被我分解成几个短赛程,我跑起来就比原来轻松多了。”

我们都知道,目标的实现是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就,更不可能一步登天。它需要我们脚踏实地,一步一个脚印地去实现。面对“人生目标”这座金字塔,我们要一层层地攀登。把人生的终极目标分解成若干个小目标,一步步地实现一个个小目标,是获得成功的关键,也是实现人生终极目标的最智慧的做法。

中国有句名言“不积跬步,无以至千里”,说的也是这个道理。懂得了这个道理,我们只要不断地向小目标前行,终有一天能登上金字塔的塔尖,领略塔尖的风光,感受“会当凌绝顶,一览众山小”的人生境界。

取向思维

热爱你的忠诚,忠诚你的热爱。

你为谁工作

哈佛大学曾对美国一千五百名学生进行一项调查,调查问题很简单:

你选择正在从事的这份工作,是出于爱好,还是因为赚钱?

被调查的学生中,有一千二百五十五名回答是因为赚钱,另外二百四十五名学生则表示是出于爱好。

这项调查累计进行了十年,目的是了解为金钱工作和因为爱好而奋斗的这两种人中,最后各有多少人能在事业上取得成功。十年后,调查结果形成了很鲜明的对比:那二百四十五名由于爱好而工作的学生中,有一百人成了富翁,而在一千二百五十五名为了金钱而工作的学生中,只有一人成了富翁。

这项调查的结果,包含着许多值得我们深思的道理。在现实生活中,有许多人出于热爱而孜孜不倦地奋斗,因为奋斗而获得成功,实现理想,最终也谱写新的人生。

美国惠普公司总裁卡莉·菲奥里纳说过:“热爱你所做的事,成功是需要一点热情的。”做自己热爱的事,这是能够积极主动去追求目标的一个重要前提。有了对工作和事业的热爱,自然会为之付出更多的努力,获得事业成功的可能性就会更大,也会获得更多的财富。正如前面我们所介绍的那项调查,二百四十五名学生中有一百人成了富翁,这个比例之高,就充分说明,一个人为了爱好而工作是多么重要!当然,该项调查的结果也从另一个侧面说明:如果一个人,将全部的心思用在追逐金钱上,往往会得不偿失。因为一个人如果对金钱过分看重,就会忽视刻苦钻研学问和技术的重要性,这样的人往往不会有远大的理想和信念,只会急功近利,一事无成。

美国微软公司的前任董事长比尔·盖茨在哈佛只读了一年就退学了,但他的思想中已经刻下了哈佛人思维理念的烙印。

比尔·盖茨在中学时代就梦想着有一天能拥有一台自己的电脑,那种渴望与热爱使他与好朋友艾伦积极投身到电脑软件编程的学习中。为了免费使用电脑,他们接受别的公司的委托,替他们设计薪资表的程序。后来又帮人编写排课程序。最终,出于对编程的热爱,他们决定将“从事软件工程”作为自己的目标。

1973年,比尔·盖茨进入哈佛大学,他和艾伦共同开发出一种新的电脑语言,开发了新的适用于电脑的软件。经过了几年的奋斗和奔波,1975年,比尔·盖茨终于实现了自己的梦想,正式创建了微软公司。比尔·盖茨的成功既是因为他们的努力进取,更是源于对编程的兴趣和热爱。

人生最大的快乐是自己的努力得到回报,获得了期望的成功。而要想获得成功,就要在学习和工作中找准自己的目标,去做自己感兴趣、最热爱的事情。

达尔文在他的自传中曾说:“就我记得的我在学校时期的性格来说,对我的人生与事业产生影响的就是:我有强烈的、多样的兴趣,我经常沉溺于我感兴趣的事物,并充满热情地了解任何复杂的问题和事物。”毫无疑问,达尔文青年时代的兴趣,对他创立生物进化论起了重要的作用。

美国前总统富兰克林·罗斯福说过:“幸福并不在于只拥有金钱,而在于取得成就时的快乐,在于进行创造活动所带来的心灵震撼。工作的快乐和道德感并不一定会淹没于对过眼云烟般的利润的疯狂追求中。”罗斯福的这段名言,是对我们前面提到的这项调查的最好概括。

真正忠诚的员工是对工作、对自己忠诚

如今,随着市场变化节奏的加快,工作的流动性越来越大,在某一家公司做一份工作直到退休,几乎是不可能的。但是这并不意味着,我们对事业或公司的忠诚就可有可无。

哈佛大学教授乔西亚·罗伊斯在《忠诚的哲学》一书中就提出:“忠诚自有一个等级体系,也分档次级别:处于底层的是对个体的忠诚;而后是对团体的忠诚;位于最顶端的是对一系列价值和原则的全身心的奉献。”

乔西亚·罗伊斯把忠诚的表现分成三类:第一类是忠诚于个体,即对某个人的忠诚,比如企业领导等;第二类是忠诚于团体,比如对所在的部门或企业本身的忠诚;第三类是对一些原则的忠诚,比如信仰、思想或操守等。

作为公司的一员,我们要明白:当你加入这个公司以后,你的命运就与公司紧密相联,公司的兴衰成败也就关系着个人的兴衰成败。在日常工作中,一定要自觉维护公司的利益,这是每一个忠诚于工作的人应尽的职责。

聪明能干的查克·豪斯是惠普公司的工程师,负责在实验室里研制一种新型监视器。有一天,公司却突然让他放弃这个研制计划。查克不甘心放弃已进行了一大半的研究,不想半途而废,他抓紧一切时间做出了监视器的模型。在去加利福尼亚度假的途中,他向顾客出示了这一模型,并让他们提出意见。结果,顾客反应很好。这最终坚定了他继续进行这种产品研制的决心。回到公司后,他用自己的调查报告说服了研发经理,使得这种新型监视器终于能够继续研发,并且很快就投入了生产。结果是,这种监视器投放到市场后,很受顾客欢迎,一下子卖出了一万七千台,赚取的利润高达三千五百万美元。在惠普的工程师大会上,总经理给他颁发了一枚奖章。

真正忠诚的员工不仅仅忠诚于领导,而且还忠诚于工作、忠诚于自己。

他们把对领导个人的忠诚,上升到对组织和原则的忠诚,从而表现出对工作的绝对责任感。

对于公司来说,只有拥有了忠诚的员工,公司才能得到发展。好员工懂得自己属于这个企业,必须为企业做些贡献。对公司的忠诚当然不是仅仅停留在口头上的,而是要体现在具体的行动上,有时候还要接受一些现实的考验,特别是当公司在遇到困难危机的时候—这种时候往往最能检验员工的忠诚度,也更能体现忠诚的可贵价值。

有一家旅行公司原本效益不错,可是竞争对手用不正当的手段抢走了大量客户,导致旅行社突然陷入了前所未有的危机。老板竭尽所能地借钱给员工发工资,并且说明了公司遇到的困难。有些员工迫不及待地递交了辞呈,不等部门批准就收拾东西走人,也有一部分员工坚持留了下来。留下来的人上下一心,共同努力,公司的经营情况很快就有了好转。

后来,这家旅行社不但没有倒闭,反而比以前做得更好。老板也实行了新的薪资分配制度,给那些和公司一同闯过难关的人利益分红,而那些把企业当成自己的事业的员工,工作状态也是越来越好。

员工对老板、对公司的忠诚,通常都能够得到老板的认可。当公司上下团结一致,就会大大增强公司的凝聚力,使得公司健康发展,不断扩大。

所以,很多老板在用人时不仅看重个人能力,更看重忠诚—既忠诚又有很强工作能力的员工,是每个老板都想要拥有的。

西门子公司发现,他们辛辛苦苦花了几年时间才培训出来的公司骨干,有的会在工作中谋取私利,有的会被别的公司挖走。这让公司老板很恼火。

后来,他做出了这样的规定:再招聘员工时,首先要考虑员工是否忠诚可靠。他认为,如果员工在知识和经验方面有所欠缺,可以通过培训来提高。

可是,如果员工缺乏忠诚,给公司带来的可能不是利益而是损失。所以,西门子用人的原则就是要忠诚。

一位成功学家说过:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”一个人即使才华横溢,如果缺乏忠诚的品质,也是无法取得成功的,因为他无法得到公司或老板的信任,也不会在工作上付出百分百的努力,自然也不会有成功的回报。

微软公司也是一家注重忠诚的公司,员工都对公司有着强烈的使命感,能将主要精力放在新产品的研发上。调查显示:微软公司的人才流动率在整个IT行业中是最低的,因为比尔·盖茨非常强调员工的忠诚。他认为,优秀员工要具备十大准则,而忠诚是十大准则中的第一条。员工对公司的忠诚,会让公司形成强有力的凝聚力,使公司得到不断的发展。

所以今天,公司在选择员工时不仅仅看重个人的能力,更看重他的忠诚品质。如果你是一个既忠诚又有很强工作能力的人,一定会得到公司的重视,并大有用武之地。

魔鬼思维

魔鬼就藏在那些看不见的细节中。

别让忽视细节害了你

哈佛有句格言:不要忽视小节,宇宙由原子构成。世界上最大的东西,都是由最小的东西组成的。所以想做成大事的人,首先要处理好每一个细节。

哈佛大学教授西奥多·莱维特说过:“魔鬼藏于细节,一个个细节组合起来的能量,能摧毁一切。”小事能成就大事,细节决定成败。

细节往往就是做事成功的关键,它常常就是决定事情发展的转折点。

世界上最为著名的动画片制作中心迪士尼公司,就特别注重在细节上为观众和客人提供优质服务,其目的是使顾客在离开以后,依然可以强烈地感受到公司的细心周到。

迪士尼公司在调查中发现,平均每天大约有两万游人将车钥匙反锁在车里。注意到这一细节之后,他们觉得应该提供更细致的服务,于是雇用了大量的巡游员。巡游员们的任务就是专门在公园的停车场里,免费为那些将钥匙锁在车里的人打开车门。让他们不用经历给锁匠打电话、焦急等候之类的麻烦。正是这样一个小小的细节,让成千上万的游客感受到迪士尼公司无微不至的服务。

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