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第11章 如果不懂这些,就别赚钱了(2)

简而言之,商家必须明白资源的稀缺性,从而利用有限的资源来满足无限的消费需求,从而实现利益最大化。

(第三节)时机不对,也能大卖口红

在经济陷入萧条的时候,反而低价商品销量会直线上升,这种奇特的经济现象被人们称为“口红效应”。

经济学上也称它为“低价产品偏爱趋势”。

可别认为这是空穴来风,这个效应早在上个世纪30年代美国遭遇经济大萧条时期被人们所发现。当时经济非常不景气,许多行业都受到了波及,呈现出低迷不振的局面,在这样一片阴云笼罩的经济形势下,让人们非常惊奇的是以口红、面膜等廉价商品行业却一派盎然的画面。

原来,当经济陷入萎靡不振时期,人们的消费转向生活必需品,而口红虽然不是生活必需品之一,但其廉价且具有心理慰藉作用,故而深受消费者的喜爱,一时间销售量看涨。

这样的消费需求是否是个例,在2008年的世界性经济危急中又再一次得到了证实。当时奢侈品销售量一落千丈,而相比之下,口红、理发、按摩和面膜等商品开始变为热销产品。其中欧莱雅公司、资生堂等化妆品巨头公司纷纷都给出了销售额增长的数据。

事实证明,只要把握好消费者消费心理特征,把握市场动向,不论在什么时期,都能够将商品卖给广大消费群众。

不妨来看看一个生活中的小故事。

在一个北方的小镇上,有一个经营了三十多年的国有企业工厂,这里的员工多半有五年以上的工作年限了。工厂是经营纺织品的,整个工厂的运营属于老牛拉破车的现状,总是生产量高于销售量,因而仓库里都是堆积下来的商品。

本以为捧着一个国有企业的铁饭碗就可以高枕无忧了,没想到突然有一天工人们都被告知工厂要关闭的噩耗。这是由于经济普遍低迷,国家不得不节约资本,关闭盈利很少的工厂,进行重新整合,进而使得企业在经济危机中重新得到有效的资源配置。

工厂里的员工在财务部门结算完工资后,都纷纷离开工厂,无奈地开始下一份工作的寻找。而此时拖着一身疲惫,带着对人生的绝望的小刚受厂长委托来整理这些货物,原来厂长打算将这些衣物送到大型垃圾场直接处理了,因为作为废弃衣物回收,价格也是十分低廉,并无法获得利润,故而厂长选择索性丢弃。

在忙碌的整理过程中,小刚猛然发现这些衣物都是非常好的布料,而且成色很新,连款式也不会落于老土,这样的东西要扔进垃圾堆里,着实叫人可惜了。出于对曾经大家的劳动成品的不舍,小刚选择了另一种处理方式。

于是他便找到了厂长要求自行来处理这堆货物,原本还打算花一笔费用请车辆来运输仓库商品的厂长一听就痛快答应了。

旁人都认为小刚这个做法纯粹是自找苦吃,原本厂子会关闭就是因为商品老旧,无法销售出去,才会变成这一大堆的存货,既占了仓库的位置,同时也浪费了工厂的资金。而如今对于这样滞销品,小刚竟然选择搬运回家,这让旁人很难理解。

但对于身边此起彼伏反对的声音,小刚表现得非常淡定。

但是在货物搬运后,也出现了麻烦——货物实在太多了,小刚根本没有地方摆放了。无奈之下,小刚又租了一间房间放置这些衣物,在经济上又增加了一个不小的负担。

此时社会就业形式严峻,由于工厂倒闭了,有大量的空余劳动力在小镇上流动,而且不仅仅是该家工厂倒闭了,镇上许多国企企业也都面临了倒闭关门的命运,一时间出现了劳动力剩余和劳动力价格下降的局面。

在一片紧张求职的局面中小刚选择窝在家中,闭门不出。

眼看着大家都慢慢地有了工作,虽然工资普遍很低,但是好歹有了收入,可是小刚还是在家当着宅男。

三个月后,每天下午四点多的时候总会有快递公司人员前来小刚家收取箱子,每天都有不少的货品需要快递。

原来小刚开了一家淘宝店,开店最开始的时候,他实行优惠政策,买一送一,有了体验之后,人们开始对该品牌有所好感。不久,由于小刚提供的商品多半是物美价廉,而且质量很好,所以深受网上人们的喜爱,最有趣的是购买的群众多半都是当地的,而当中不乏小刚原本的同事。

就在这个刚刚遭受过国有工厂倒闭的小镇上,人们普遍收入不高,人们忙碌地精打细算,希望能够使得整个花费的费用都可以物有所值,在许多购买项目上都进行了删减,故而整体的消费水平也有所下滑,并且其购买消费能力也随之降低了。

对于那一堆大家都认为无用的产品,小刚进行了再回收利用,将它们重新包装成为新产品,并且放置在网上的淘宝店销售。

由于物美价廉,销售量形式一片看好,小刚的淘宝铺很快就收到了很多好评,不久就成为了淘宝上的明星小店。他每天的销售量都保持在一定数值上,偶有增加,但很少有降低的情况。

按理说,人们的收入水平已经有所下降了,人们应该更加舍不得购置商品了,可是相反地是好像人们手头上多了很多“闲钱”,就用它们来购买廉价的非必要品的商品。

其实不管在什么样的经济条件下,人们都有强烈的消费愿望,“口红效应”正是证明了这一点。当经济不景气的时候,人们对未来的预期会降低,会自发地会减少房子、车子和旅行等消费支出,转而很可能比正常时期拥有更多的“闲钱”可以用来消费廉价商品,如生活必需品。

从中我们能够学习到宝贵的经验——

第一,别急着给经济不景气下定义。

在企业经营过程中,无论是拥有多么英明机智的领导者也有可能遭遇滑铁卢的局面,这都是无可避免的。

但是每个公司对于危机的处理方式也并不相同,这也决定了企业做大做小的关键所在。

如何明确自身处的位置,首先应当先仔细观察整个市场动态,把握市场脉搏,再充分了解市场的情况下,进行自我深刻地优劣分析,全局性地了解自身的情形,从而判断自己是否适合当前的发展道路,或者应该改变发展方向。

口红效应,任何企业决策者都可以利用这个规律,这可以及时对自己的政策和经营方针进行适当合宜的调整,从而最大限度地规避风险和危机可能造成的负面影响。

当时如果小刚也和其他人一样认为当前的发展形势并不乐观,厂里的商品的丢弃,是对资源的一种浪费,当它们被小刚运输回去,成为淘宝商品的时候,它们才真正有了价值。

第二,在经济活动中,作出正确的决策。

任何一个企业在整个经营管理过程中总会遇见大大小小的问题,会面临很多的需要作出选择的问题,投资者心中有个销售期望值,在选择过程中,他们会偏向自己内心期望效应更加相近的。

一般说来,常见的两种选择有:一种是基本无风险,但是收益固定不变,另一种是风险很大但是收益很高。究竟选择哪一个跟我们的期望效应有关。

消费者总是会寻找到与自己期望值相近的消费品进行消费,从而满足自己的内心消费需求。

正如小刚在冷静分析工厂的产品后,做出了要自己拉货回家的做法,其实正是他看清局势,给出的理性选择,他并不急着商品由于消费者购买能力少而受到限制的局面,他认为一切都是可以慢慢来的,于是他进行了几个月的“闭门造车”,终于一举成功。

故而,熟悉地掌握了市场动态和自身经营状况,在合宜的时候使用口红效应,能为个人或企业迎来相当可观的经济效益。

(第四节)永远不要相信你身边的投资达人

在生活中,我们常常听见有人会谈到“投资”这个话题,也常可见身边的投资的案例,投资对路的一时间银子、车子、房子都有了,而投资失败也司空见惯。

即使生活中为数不多的投资成功案例,而多为投资失败事件,仍是有人不灰心,坚持在投资这项事业上努力。

其实投资是对于空闲资金的资源配置过程,通俗来说,就是一个希望“钱生钱”从而进行项目资金投入的经济活动。纵观人们投资生活中的悲喜事件,其实不难发现当中有一种经济效应一直在起作用,那就是示范效应。

这个效应指的是受到外界因素影响所引起的不考虑自身经济条件和生产能力一味地模仿其他人的经济方式和经济活动的现象。

人的消费行为会受到很多因素影响,其中收入水平占主导,但是也常会有些行为是超出自身承受的经济能力下发生的,而这些行为多半是受到外界的刺激,如一些成功人士或惯性成功实例等影响从而改变自身的消费行为。

在银行上班的小明已经上班三年了,工作岗位一直很稳定,同时工资也维持在一个稳定的数值上。

在旁人看来,小明的生活条件属于中上,单位提供了一套免费住房,饮食上多半在单位食堂解决,就连上班来回都有班车接送,工资稳稳当当地在银行里存着,看上去稳定舒服。

可是小明却不这么想。同样是自己的大学同学小刚一开始只是一个普通的销售营业员,每天东奔西跑,辛苦地销售着产品,当时小明还劝小刚换个踏实的公职工作做,又稳定,又体面。但当时被小刚乐呵呵地拒绝了。

不料三年后,那个每天在街上辛苦奔跑,每天只能吃上一顿饭的小刚如今变成了某家企业的老总了。就这样短短三年时间,小刚由底层人们变为了钻石王老五,这一点让小明眼红不已。

为什么小明能清楚得知小刚如今的情况,因为碰巧小刚来小明工作的银行办理存款业务,小明很容易就可以看到小刚那让人眼红的存款数字,再对比一下自己那可怜的银行存款,他感到了一股莫名的失落。

在内心煎熬后,小明仔细询问了小刚的发展历程。

原来在当了三个月的销售业务员之后的小刚认识了一些大客户,并与他们交上朋友,他常常可以从那些客户身上学到经商之道,久而久之,就变成了一种能力。

小刚深知做生意讲求的是时机,于是一遇到合适的项目,他立即就借款投资,皇天不负有心人,他成功了。

知道小刚的发家历程后,小明开始思量自己是否也要开始做一些生意,可是要做什么,他实在一窍不通。为此,他时常宴请小刚为他出谋划策。

小刚也没有辜负小明的厚爱,细心地为小明规划起投资方案,一切都是依照着小刚的项目来推行。

小明对小刚也极具信心,很快在项目规划好了之后,小明便向银行贷款进行大量投资,一共花了四十万。

项目一开始推行,小明便每日做着数钞票的美梦,因为他深信不疑小刚的成功发家经验一定可以为他带来源源不断的经济利益。

可是不料就在项目推行的两个月后,他收到一个晴天霹雳的消息,他所投资的项目非但分毫未挣,反倒又倒贴了十五万。

知道消息后的小明心慌意乱,当下又请教了小刚,是不是项目投资错误了,但小刚十分肯定地告诉他,投资一定会有高风险的,要有耐心和魄力。

半年过去了,小明绝望地发现自己已经背负了一百万的欠款,此时他才明白虽然小刚投资成功,但真的不代表小刚还能帮自己再投资成功。

而小刚早已经换了投资项目进行,并依旧取得了成功。

在整个投资过程中,小明犯了很大的错误,就是没有察觉自身的情况,盲目地相信投资达人小刚,并效仿他进行了不熟悉的行业投资。

此时小明的投资是非理性的,他根本没有意识到自身的经济状况,只是一味地希望能够从中收取暴利。

仔细研究小明投资事件,我们可以从中了解到不少经验。

第一,注意从众心理的影响。

小明在得知小刚成功投资,翻身成为一个富翁之后,改变了自身的生活观,决心在小刚投资的项目上也进行投资,听信小刚所建议和规划的方向,盲目地开始,一味地依托着小刚。

这样的情况,其实是小明的从众心理在作祟。当他发现自己身边的朋友竟有人能够成为富翁,众人都很羡慕的时候,他也不自觉地想要进行投资。

此时他已经完全忽略了自身情况,首先是投资项目他不懂,其次是投资金额大过于他承受的经济范畴,最后并没有对投资进行风险预期和估计,危机意识薄弱。

小明的这些问题都直接成为他投资失败的致命点。

第二,认清投资达人只赢在自己手上。

当小明深陷在示范效应下,对小刚有种盲目而依赖的崇拜时,小刚正在进行的却是另一个新的投资项目。

投资其实是讲求时机和运势的,当一个项目已经到达了一定的高峰,必然会开始进行下坡路。当小明遇见小刚飞黄腾达的时候,也正是小刚经济项目达到顶峰时期,此时再也不可能比现在好了,也再也不可能一直这样好了。

故而小刚的想法便是应当开辟一条新的投资项目了。但没有哪一个经济项目会有人期盼有竞争对手,小刚当然不可能毫无目的地帮助小明获取到期盼的经济效益,在明知道经济效益已经可能开始走下坡路时,他并没有告诉小明这些,而是盲目鼓励他投资,最后小明什么都没有赢得,反而背负巨额欠款。

第三,示范效应在经济学上可以唯我所用。

虽然小明投资失败的事件让人觉得示范效应的负面性和消极性,但任何事物都是矛盾变化发展的,当该效应发生在不同的时间、地点和人物身上就很有可能出现另一种效果。

在前面我们知道示范效应直接反应的是没有依照理性消费和投资行为。其实商家若利用消费者这种从众心理的示范效应,能够得到很多意想不到的结果。

比如当某个明星穿着一件漂亮的连衣裙时,人们从电视、报纸媒体等得知后便会产生渴望购买的消费需求,此时商家应该要提供相应的产品,便能够赢得期待的经济效益。

同样地,在生活中可以对某些群体进行该产品是时尚潮流的消费导购,一旦消费群体中有两三人购买,便很容易形成示范效应,在其圈子中引发购买的行为。

这是从人们消费心理中分析可见的,投资行为可以有预见性和可控性。

第四,投资切忌跟风。

每一个投资都是独一无二的,必须要认清形势,从而才能进行该经济活动。

首先必须了解投资的项目情况,判断其是否有广大的市场份额,是否有潜在的消费群体,是否有产品的生产能力。

如果该产品已经在市面上有广大份额了,那么请不要再投资进去,因为该市场将要面临的情况是饱和状态下的激烈竞争。

而当该产品还未有大的市场份额,市场出现供不应求的局面,商家便可以考虑投资该项目,这存在着大的市场空白点,也就是存在着商机,先下手者当然会更强。

与此同时,请勿在了解有投资机会的时候,当即进行投资,必须要先行判断自身的资源情况,判断是否能够把握该项目,在确认后方可进行投资。

投资是一种博弈,需要多方思量,切勿人云亦云,投资达人的成功有多方面的因素,要仔细分析,从而吸取其精华经验,丢弃其糟粕的部分,不要盲目地全盘接收他们的意见和建议,如此才能走出一条合适自己的生意之路。

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