身在职场，应尽量选择与志同道合、脾气相投的上司或同事共事。这样可以减少摩擦的几率。此外，可经常阅读卡耐基等名人有关处理人际关系的著作，它会有助于你认识人性的弱点并对自己不喜欢的人和事保持宽容的态度，这比一味的“忍”更有积极意义。
那如何选择职场高情商朋友呢？
（1）同事很多，择善而交
面对诸多同事，应该选择志同道合的人交往。这样才能减少摩擦。在价值观趋同、见解一致的情况下，彼此的友谊才能更加深厚。脾气相投的同事会对你的情商起到引导作用，一旦自己有了不良情绪，他们将是你调节不良情绪的缓和剂。
（2）广交客源，建立人脉
面对你的客户可就不能挑三拣四了，客户的性格也是各种各样。遇到喜欢的客户类型事情还好办，遇到你不喜欢的客户仍要保持热情和礼貌。和客户产生怨恨，自己的人脉关系将会因此削弱。多个朋友多条路，建立客户脉络，他们的职场经历对提高你的情商将产生很大作用。
和你的职场“敌人”和平共处
越回避越无法消除成见，只有通过频繁的工作接触，使各自了解对方的性格和长处，彼此改变对对方的看法。理亏者往往会通过一些机会弥补过失。这正如一对夫妇吵架后又很快和好，在很大程度上是因为在家庭这圈子里，彼此朝夕相对，为他们提供了理解和宽容的条件。那么？如何在职场上和你意见相左的同事和平共处呢？
（1）保持冷静
冷静是克制仇恨的“良药”。有了它，仇恨才不会扩散，才不会造成更大的伤害。在某件事情上对一个人产生了仇视心理并不可怕，可怕的是你无法保持冷静。
（2）关注对方优点
每个人都有自己的优点，这也是每个人的可爱之处。多关注他们的优点，就会发现他们有很多可爱之处，对他们的好感也会油然而生，这样，你对对方的不满和怨恨也会悄然逝去。
（3）理解万岁
当你对你的同事有了仇视心理，一定要弄清楚仇视对方的原因，弄明白谁应该为这件事负责。在这种基础上去理解他人。每个人都不可能十全十美，面对繁忙的工作都有可能马失前蹄，出现小错误，如果不换位思考去理解他人，务必会让仇恨的种子在你心里生根发芽，影响你的工作情绪。理解万岁，才能降低对彼此的伤害。
只有具备高情商才能驰骋职场，远离他人暗算。
10.情绪失控影响的不仅是心情
情绪有积极和消极之分。通常把积极的情绪称为“正面情绪”，把消极的情绪称为“负面情绪”。正面情绪包括喜爱、喜乐、高兴、快乐、愉悦、兴奋等，负面情绪主要是指生气、伤心、悲观、沮丧、忧郁、抑郁、焦虑，等等。
科学家经研究发现，很多时候情绪失控，首先由脑部边缘系统发出紧急信息，号召其他组织一起反应，而且这是在一瞬间发生的，职司思考的新皮质根本来不及了解情势，更别说权衡轻重了。这种情绪行动的特色是：事后当事者根本不明白自己是怎么回事。这就是说，管理思考的新皮质，往往来不及反应，原始的冲动就开始行动起来了。
《黄帝内经》书里有这么一句话：“怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾。”一旦你的情绪失控且任由其发展，无异于把自己的健康和事业拿来做赌注。这可能会让你倾家荡产，一无所有。拥有健康的体魄，是我们闯荡社会的资本，没有它做基础，所有的目标、理想都将成为一句空话。
社会如同小说里的“江湖”，人行走于江湖难免会碰到让人生气的事情，工作不顺利，你的情绪也会受到影响，甚至情绪失去控制。这样的“恶运”会降临到每一位职场人士身上。但不管怎样，你都要尽力控制好你的情绪，而不是任其发展。情绪失控不仅影响你的心情，还会危害到你的健康，乃至于你的事业，甚至触犯法律。
情绪失控会做出格事
1963年，一个炎热的午后，惯犯理查罗柏斯决定干最后一票。之前，他曾因沉溺海洛因行窃不下百次，被捕入狱。假释出狱后，他决定改过自新，但妻子和三岁幼子急需生活费。他被迫重操旧业，这一次，他行窃的对象是住在一所公寓的两名女子，分别是在《新闻周刊》工作的珍妮丝及小学老师艾米莉。
之所以会挑上这间高级公寓，是因为罗柏斯认为当时不会有人在家。没想到珍妮丝恰巧在家，罗柏斯拿刀威胁她，并将她绑起来。就在要离开时，艾米莉回来了。罗柏斯把她也把她绑起来。珍妮丝警告他：“我已记住你的长相，会协助警方逮捕你的。”
原本打算干完这次盗窃就改过自新的罗柏斯一听这话，立刻就惊慌起来，他的情绪开始失控，顺势抓起汽水瓶将两人打昏，惊怒交集之下，他完全失去了理智，又将两人刺杀数刀，导致珍妮丝和艾米莉当场毙命。25年以后罗柏斯回忆起那一刻，这样说道：“当时我急疯了，感觉整个脑袋都要炸开了，根本不知道自己在干什么。”仅仅几分钟的失控，就让罗柏斯懊悔终身，30年后的今天他仍呆在寒冷的监狱里。
故事中的罗柏斯因自己情绪一时失控，导致自己付出了惨重代价。我们在职场中，也要懂得控制自己的情绪，在情绪失控时，要懂得及时转化。有些时候，情绪失控会使你颜面尽失。如你的朋友邀请你参加他的聚会，可你在聚会因言语不和而出口伤人。即使你的朋友示意你收敛点，你依旧不依不饶，这不仅破坏了气氛，也损坏了你的形象，更让你的朋友陷入难堪境地。必然导致你人际关系的紧张，甚至人脉的损失。
谈判时，如果你情绪失控，就会使你陷入被动局面。朱熹说过：“心平气和而能言。”如果你失控，神经相应就会变得紧张起来，这样将导致你思维混乱，把该说的一字不提，不该说的倒全说了。谈判中，对手会用干扰对方的情绪作为一种手段来探知对方的底牌，这样他们就掌握了谈判的主动权，给己方争取更大了利益。
情绪失控有灵丹妙药
善思考的人更能寻求合理的方法，所以生活会快乐；只凭自己感觉钻牛角尖的人不会寻求到好方法，所以他会痛苦。人人都有情绪，情绪一旦失控，后果不堪设想。
那么，怎样才能让失控的情绪恢复理性呢？
（1）要有平和心态
情绪失控时，你的精神就会趋于紧张。但如果你保持平和心态，就会坦然面对眼前发生的一切。如果有人对你出言不逊，只要你保持宽和心态，不予理会，让对方冷静，而不是针锋相对激化矛盾，很可能在无形中就把这场危机化解了。在职场中，我们可能会遇上同样的情况，这完全决定于你的意念和心态，如能坦然面对一切，不良情绪都会离你而去，让你充满理性的驰骋职场。
（2）以知性人士为榜样
在你身边，理智而自控的人大有人在，我们不妨以他们为榜样，研究他们控制自己情绪方的法，也可向他们当面请教。在他们的帮助下，你的自控能力将会得到提高。榜样的力量是无穷的，“近朱者赤，近墨者黑”，在职场中，多与性格乐观，有理想的人交往。耳濡目染，久而久之你的情绪也会被感染，变得乐观、积极而又理智。
（3）正视自己，学会自我安慰
万豪是广州某公司总经理，他曾这样说道：“因为我总能够能客观地认识自己和评价自己，清醒、明智地面对现实，认为自己所遭遇的种种挫折、失败、不幸都是正常事，因此，我总能顺利化解自己的焦虑、忧郁和挫折感，使自己保持一种坦然、满意的态度以及平静的心绪，一次次挺过了难关，享受人生。”
自我安慰，即依靠自我调节、自我解脱来实现心理平衡。学会自我安慰能使你积极面对内心与外界，是走出困境的良药。如有人激怒你的时候，你应该对自己说：“我没必要为别人的错误来折磨自己。”这样你就能保持乐观的心态，并且能更好的控制自己。
不良的情绪随时可以毁了你。情绪失控对我们百害而无一利，当你情绪失控时，要保持日常的平和心态，以知性人士为榜样，正视自己的缺点和不足，学会自我安慰，把不良情绪转化为前进的动力，努力学习，认真工作，让自己更加完善。
11.情绪也有“消防通道”
身在职场，员工经常会因为突然转变工作环境或者一时不顺，让自己的心情跌入谷底。很多人都会因此变得焦躁不安，让自己迷失方向，这就是人们所说事业不顺。在这种心态影响下，人们开始放纵自己如以酒精麻醉自己、飙车等，这种方式只会让你的坏情绪持续蔓延下去。其实每个人的情绪都有自己的“消防通道”，只要找到它们，你的坏情绪就会很快被疏散开来。
有一个美国年轻军官接到调动命令，上级将他调派到一处接近沙漠边缘的基地工作。新婚妻子要和他一同前往，但他不想让妻子跟他到这种渺无人烟的地方受苦，可妻子认为即为夫妻就要同甘共苦，执意要和他一起去。年轻军官只好带着妻子前往，并在驻地附近的印地安部落帮妻子找了一个木屋，让她安顿下来。
该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英语，连日常的沟通交流都有问题。几个月过后，妻子实在无法忍受这样的生活，于是就给自己的母亲写了一封信，述说了难熬艰苦的生活，信末还说她准备返回繁华都市。
母亲在回信中给她讲了一个故事：“有两个囚犯，他们住同一间牢房，当他们望向窗外时，一个囚犯看到了泥巴，另一个囚犯则看到了满天星光。”母亲说，在人的一生中，要遭遇无数挫折，关键在于你用怎样的眼光去看待它，它决定了你的生活态度。其实，妻子也不是真的想离开相爱至深的丈夫回到都市，只是发牢骚罢了。看玩母亲的回信后，她对自己说：“我要把最美的星星找出来！”
从此她改变了生活态度，她忍受着当地的恶劣气候，积极走进印地安人生活里，学习他们的编织和烧陶技艺，并迷上印地安文化。逐渐地，她喜欢上了这片土地，再也不和母亲抱怨这里的恶劣环境了。
这则故事告诉我们，面对恶劣环境，每个人都会产生不良情绪，但找到自己疏散不良情绪的“消防通道”，就会心平气和，坦然面对一切。身在职场亦是如此。面对错综复杂的职场关系，面对繁忙的工作，我们应保持平常心，只有这样才能寻找突破口，把工作做到最好。当你有了不良情绪，如何找到疏散这些坏情绪的消防通道，让它们离你而去呢？
急躁有表现，随时消防
有的人天生好面子，又有急躁脾气，别人说了也听不进去，这样势必会影响自己的人际关系。这种情况下，我们就要注意给自己“消防”了。不然你的急躁脾气就会让你在在同事面前颜面尽失，影响职场前途。但一些职场人士不知道哪些行为属于急躁的表现。那不妨先检查一下，你是否具有以下特点：
a.一发火就骂人、砸东西，甚至大打出手。
b.情绪反应简单，缺乏幽默感，不会开玩笑，对于满意的事沉默不语，对不满意的事常会通过吵架、发脾气等方式解决。
c.面对生活中的挫折，心理防御的方式只有一种，就是发泄。
d.在小事面前也难以做到镇定自若。
e.火爆脾气一点就着，什么事都干得出来，当时不能自控，事后又特别后悔。
f.听不进任何人的劝说，尤其在情绪激动的时候。
这些都是急躁者的典型特征。当你身上出现这些特征，就要及时给自己找消防通道，疏散不良情绪了。在职场中，可能很多事情不如意，容易产生急躁心理，更甚至让自己迷失方向。任由急躁发展下去，会让人感觉厌烦，影响自身的前途。不要轻视急躁的表现，搞不好就会让自己失去应有的人脉，从而让自己的职场变得阴暗。
面对急躁情绪，职场人士要具备以下几个要素：
a.要从实际出发。
b.期望不要过高。
c.疏导愤怒情绪。
d.偶然也要屈服。
e.找人倾诉烦恼。
f.为别人做点事。
g.不要三心二意。
h.勿处处跟人争。
j.应该与人为善。
k.生活不离娱乐。
当你具备以上这些要素时，你的急躁情绪很容易就被疏散开来，你会建立广泛的人脉，深得同事、客户甚至是老板的欢心，你的职场生涯将会变得如鱼得水。
王先生在北京一家医药公司从事销售工作，最近在工作和人事方面遇到了一些不愉快。他是个性格比较急躁的人，平时在和同事相处时语气总是僵硬急迫，难免让同事感到不满。加上他平时比较粗心，所以很多时候就落下话柄，其实他并不是一个很有城府的人，对自己的坏脾气他也很着急。那么，他在和同事相处以及处理紧急事情的时候，要如何克制自己的急躁情绪呢？
（1）行为条理法
容易急躁的人，应具有持久不懈地克服急躁情绪的思想准备，从点滴入手，培养心境的宁静和稳定，建立一套新的行为规则，督促自己过有秩序的生活，培养行为的计划、条理性。采取一些措施，把性子磨慢。选择一些需要很大耐心和韧劲才能完成的事，如下棋、打太极拳、慢跑、解开乱绳结等，持之以恒，一般会收到较好效果。
（2）评价推迟法
怒气来自对“刺激”的评价，也许是别人的一个眼神，也许是别人的一句讥讽，甚至可能是对别人的一个误解。这些事情在当时你使“怒不可遏”，但如果这件事情过一个小时、一个星期甚至一个月之后再评论，你会对自己当时的愤怒幡然醒悟，觉得真是大题小做。
（3）目标升华法
怒气是一种强大的心理能量，用之不当，伤人害己；使之升华，会变为成就事业的强大动力。要想让自己的怒气得到升华，就要培养远大的生活目标，改变对小事计较得失的习惯，更多地从大局、从长远去考虑一切。一个人只有确立了远大的人生理想，才能以宽容的态度面对他人，拥有较大的度量，不会让微不足道小事牵绊住自己前进的脚步，妨碍对理想事业的追求。
12.远离恐惧和焦虑
在竞争异常激烈的今天，每个职场人士都免不了要经历很多困难。在困难面前，有的人能从容面对；有的人则充满恐惧和焦虑。一般来说，失去了面对困难的勇气，虽然有心把工作做好，但在恐惧和忧虑的侵蚀下，只会让事情变得糟糕。
古今中外的成功人士面对困难，哪怕是困难超过了自己所能承载的范围，他们也能保持镇定和自信。相反，一些失败者在遭遇一点小事情时，就会变得手忙脚乱。恐惧和焦虑是我们的消极情绪，使我们感到不安。当我们被这种情绪掌控时，就会变得悲观失望。面对任何事情，你都会失去挑战的信心。
