前任通用面粉公司董事长哈里·布利斯曾这样忠告属下:“忘掉你的推销任务,一心想着你能带给别人什么服务。”他发现人们一旦思想集中于服务别人,就马上很有活力,更有力量,更加无法让人拒绝。说到底,谁能抗拒一个尽心尽力帮自己的人呢?
布利斯说:“我告诉我们的推销员,如果他们每天开始干活时这样想:‘我今天要帮助尽可能多的人’,而不是‘我今天要推销尽量多的货’,他们就能找到做买卖的更容易、更自然、更开放的方法,就会卖出更多。谁尽力帮助他人,谁就会活得更愉快、更潇洒,谁就达到了推销术的最高境界。”
拿破仑·希尔讲过沙都·辛格的故事。有一天,辛格和一个旅伴穿越高高的喜马拉雅山脉的支脉,他们看到一个躺在雪地上的人。辛格想停下来帮助那个人,但他的同伴说:“如果我们带上他这个累赘,我们就会死去。”
但辛格不想丢下这个人,更不想让他死在冰天雪地之中。辛格把那个人抱起来,放在自己背上。他使尽力气背着他向前。渐渐地,辛格的体温使这个冻僵的身躯温暖起来,那人活过来了。过了不久,两个人并肩前进。当他们撞上另外一个旅伴时,却发现他死了——是冻死的。
辛格心甘情愿地把自己的一切——包括生命——给予另外一个人,从而使他自己也保存了生命。而他那无情的旅伴只顾自己,最后却因此死去。
当给予别人成了一种生活方式时,你便会慢慢体会到给予的好处。
一切都是有可能的
汤姆·邓普西生下来的时候,只有半只脚和一只畸形的右手。父母千方百计不让他觉得自卑。结果是他人能做的他也能做,如果童子军团行军10里,汤姆也同样走完10里。
后来,他踢橄榄球时发现,他能把球踢得比一起玩的男孩子远。
他让别人设计了鞋子,穿着它参加了踢球测验,然后得到了冲锋队的一份合约。
但是教练却尽量婉转地告诉他,说他“不具有做职业橄榄球员的条件”,恳请他离开。最后,他申请加入新奥尔良圣徒球队,请求给他一次机会。教练虽然心存怀疑,但是看到这个男孩这么自信,对他有了好感,因此就收了他。
两个星期之后,教练更加喜欢他,因为,他在一次友谊赛中将球踢出55码远而得分。这种情形使他获得了专为圣徒队踢球的工作,而且在那一季中赢得了99分。
那是个历史性的时刻,球场上坐了6万6千名球迷。比赛只剩下几秒钟,球队把球推进到55码线上,但是没有时间了。正在这时,教练大声地说:“邓普西,进场踢球。”
当邓普西跑进球场的时候,他知道球距离得分线有55码远,邓普西使劲踢到球身上,球笔直地前进。但是踢得够远吗?6万6千名球迷注视着。终端得分线上的裁判举起了双手,表示得了3分,球在球门横杆之上几英寸的地方越过。由此,球队以19比17获胜。
球赛结束时,球迷狂呼乱叫,为踢得最远的一球而兴奋,这是一个只有半只脚和一只畸形的手的球员踢出来的!
“真是难以相信。”有人大声叫。但是邓普西只是微笑。他想起他的父母,他们从来都是告诉他能做什么,而不是他不能做什么。他之所以创造出世界纪录,正如他自己说的:“他们从来没有告诉我,我有什么不能做的。”
永远也不要消极地认定有什么事情是不可能实现的。你要觉得能成功,然后去尝试、再尝试,最后你就会发现你确实能行。
让自己安静下来
一个木匠在工作时,一不小心将手表掉落在满是木屑的地上,他一面大声抱怨自己的倒霉,一面拨动地上的木屑,想找出他那只心爱的手表。
许多伙伴也提了灯,与他一起寻找。可是找了半天,仍然一无所获。等这些人去吃饭的时候,木匠的孩子悄悄走进屋子,没一会儿工夫,他居然找到了手表!
木匠既高兴又惊奇地问孩子:“你是如何找到的?”
孩子回答说:“我只是静静地坐在地上,一会儿,我就听到‘滴答’、‘滴答’的声音,然后我就知道手表在哪里了。”
很多时候,我们都被烦乱的心绪扰乱了自己的生命。想办法让自己安静下来,倾听内心的声音。在静谧安详的氛围中,你会获得灵性的指引和无穷的力量。
掌握好那把叫快乐的钥匙
一位女士抱怨道:“我活得很不快乐,因为,我的先生经常不在家。”她把快乐的钥匙放在了自己先生的手里。
一位妈妈说:“我的孩子不听话,叫我很生气!”她把快乐的钥匙放在孩子手里。
男人可能说:“上司不赏识我,我怀才不遇。”这把快乐钥匙又被塞到老板手里。
婆婆说:“我的媳妇不孝顺,我真命苦!”她把快乐钥匙给了儿媳妇。
年轻人从文具店走出来说:“那位老板服务态度真恶劣,气死我了!”这把快乐钥匙已被他放在文具店老板的手心里。
日常生活中的细枝末节,很容易影响到我们的情绪起伏,但真正能决定我们快乐与否的,关键还在自己的选择:选择快乐,就会真的感到很快乐;选择悲伤,就会真的感到很伤心。其实,每个人心中都有一把“快乐的钥匙”,但我们却常常把它交给了别人去掌管。
无论何时,决定我们内心快乐与否的,正是我们自己。
把幸福与快乐带给别人
杰里是一家餐厅的老板,他生性乐观。一次,杰里遭人抢劫,他的腹部中了三颗子弹,十分危险。可是不久,他便出院了。
杰里的同事很惊讶:“这么快就复原了?”
杰里哈哈一笑:“当然,想不想看一看我的伤疤呀?”
“可是,你的伤势那么严重!中弹时,你在想些什么呢?”同事不解地问。
杰里拍了拍同事的肩膀:“我想到我有两种选择,一是选择生,一是选择死,而我自然选择了生。所以,我认定我去的那家医院,是全国最好的,那里的医生非常厉害。”
杰里喝了点水继续说:“可是,我感觉他们在手术时好像是把我看成死人了,于是,我向医生们做了个鬼脸,使劲地喊了起来:‘啊,我过敏呀!’他们问我对什么过敏,我指着小腹,假装哭了起来:‘肚子里有三颗子弹啊!’那时,我简直像个孩子,惹得医生们都笑了起来。就这样,我的手术顺利做完了,而我也从死人变成了活人。”
一天,一个朋友问杰里:“我不明白,你不可能一直都保持积极乐观吧,你怎么能这么乐观?”
杰里笑着回答说:“每天起床,我对自己说:‘杰里,今天,你有两种选择。你可以选择一个好心情,也可以选择一个坏心情,我选择了好心情。每当遭遇不幸,你可以选择成为受害者,也可以选择吸取教训,我选择了吸取教训。每当有人向我抱怨,我可以选择听取抱怨,也可以给他们指出生活中积极的一面,我选择了指出他们生活中积极的一面。生活不就是由这么多的选择构成的吗?’”
面对生活中发生的不幸,与其垂头丧气地哭泣或哀嚎,不如把烦恼和恐惧放置一旁,唱支动听的歌,鼓舞自己,也鼓舞他人。心态乐观的人,“快乐的钥匙”会时刻掌握在自己手中。在每天面对快乐和悲伤的选择时,心态乐观的人会选择快乐!
一个成熟的人能让自己快乐,他不期待别人使自己感到快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。
快乐容易互相传染
密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史包尔博士提到,有一年春天,他的候诊室里挤满了顾客,带他们的宠物来打疫苗。没有人在聊天,也许每一个人都想了一件以上该做的事情,而不是坐在那儿发呆。大约有六七个顾客在等着,又有一位女顾客进来,带着她9个月大的孩子和一只小猫。幸运的是,她就坐在一位先生旁边,而这位先生已经很不耐烦。可是他发觉,那孩子正抬着头注视着他,并对他无邪地笑着。这位先生怎么回应呢?跟你我一样,当然他也对那个孩子笑了笑。然后他就跟这位女顾客聊起她的孩子和他的孙子来了。一会儿,整个候诊室的人都开始聊天,整个气氛就从乏味、僵硬而变成了一种愉快。
密西根大学的心理学家麦克奈尔教授谈到:有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效。常微笑的父母更可以培养快乐的下一代,笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因了。一个纽约大百货公司的人事经理说,他宁愿雇佣一名有可爱笑容而没有学历的女孩,也不愿雇佣一个摆着扑克面孔的哲学博士。
一个人的微笑,比高贵的穿着更重要。笑容能照亮周边,它像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。行动比言语更具有力量,而微笑代表着:我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。这就是为什么宠物狗这么受人欢迎的原因。一个婴儿的微笑也有相同的效果。
微笑的魅力
拿破仑·希尔鼓励商人,花一个星期的时间,每天都对别人微笑,然后再回到班上来,谈谈所得到的结果,便能有所感触。看到拿破仑·希尔的建议后,纽约证券股票场的一名叫威廉·史坦哈的人曾有过这样的切身体验,下面是他写给拿破仑·希尔的信:
我已经结婚18年多了。18年间,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑,或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。
自从我知道靠微笑的力量能改变我的现状后,我就决定试一下。因此,第二天早上梳头的时候,我就看看镜中的愁容,对自己说:“你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来。你现在就开始微笑。”当我吃早饭时,我以“早安,亲爱的”跟我太太打招呼,同时对她微笑。
这种做法改变了我的态度,在这两个月中,我们家的幸福比去年一年还多。
现在,上班时,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声“早安”;我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;我对地铁售票人员微笑,当我跟她换零钱的时候;当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。很快地每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度,来对待那些抱怨的人。我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入,每天都带来更多的钞票。
我跟另一位经纪人合用一间办公室。他是一个很讨人喜欢的年轻职员,我告诉他最近我所学到的做人处世哲学,我很为所得到的结果而高兴。他说,当我最初跟他共用办公室的时候,他认为我是个很苦恼的人——直到最近,他才改变看法。他说当我微笑的时候,我充满慈祥。
我也改掉爱批评的毛病。我现在只赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我所要的。我现在试着从别人的观点来看事物,而这真的改变着我的人生。我变成完全两样了,一个更快乐的人,在友谊和幸福方面很富有——这些也才是真正重要的事物。
从这位纽约证券股票场的工作人员的变化,我们可以看到微笑的力量。如果你也想成为一个快乐人,不妨从现在起学会微笑。
忘怀之道
在南太平洋一次激烈的战斗中,一位战士的喉咙被弹片击伤,生命濒危。为了抢救他,主治医师给他输了七次血。在抢救过程中,他问医生:“我还能活下去吗?”医生回答:“没问题。”他又问道:“我还能讲话吗?”回答是肯定的。最后,他又说道:“那我还担心什么呢?”
只要能活下来,能开口讲话,就不害怕了!这是多么豁达、乐观的人生态度!
生活中不顺心事十有八九,如果我们对每件事都担心不已,便不会有开心的时候。所以,要想开心快乐地过日子,对一些不愉快的事要能放下,就让它随风而逝吧!
为了积极生活,一定要学习忘怀之道。忘怀之道,可以使我们真正放下心中的烦恼和不平衡的情绪,让我们在失意之余,放松一下,恢复体力。脑子的作用,不只是帮助我们记忆,更是帮助我们忘怀。要排解多愁善感的情绪,不要让自己被种种纷扰所困,而要让愉快的心情时时陪伴自己。只有这样,我们才能积极生活、工作。
乐于忘怀是一种心理平衡。俗语说得好:“生气是拿别人的错误惩罚自己。”老是念念不忘别人的坏处,实际上是自己吃亏,搞得自己狼狈不堪。乐于忘怀是成功人士的一大特征,既往不咎的人,才能甩掉沉重的包袱,大踏步地前进。
从心理学角度看,无论你惦记的是快乐还是悲愁憎恨,长期生活在过去的记忆里,就会与现实生活脱节,会严重威胁心理和心智的健康发展。
忘怀,是忙碌时的树荫。它让我们在燥热疲倦时有机会休息,放松一下。然而,怎样才能做到忘怀呢?只有一个方法——放下。
哲学家康德是一位会放下的人,当有一天发现他最信任的仆人兰佩,一直在有计划地偷盗他的财物时,便把他辞退了。但康德又很想念他,于是,他在日记上写下悲伤的一行文字:“记住要忘掉兰佩。”
真正说来,一个人并不能那么容易忘掉伤心的往事。不过,我们必须懂得如何使自己不陷于悲不自胜的情绪,必须提防自己再度陷入愤恨、恐惧和忧愁中。这时,最好的方法就是扭头去专心工作,计划未来,或者去运动、旅行。
学习忘怀之道,放下过往,日子久了,激动情绪就会越来越少,心灵和精神的活力就会得以再生,就会恢复原有的喜悦和自在。
有时候,我们的悲伤和内疚是因为自己做错事引起的,这时可以进行补救。例如用诚恳的道歉,或者用其他方法补救,使自己身心保持平和。
其实,生活中的担心、忧虑多数并不需要,许多事情都进行得很顺利,只有极小部分会出现点麻烦,如果我们想要快乐,只需集中注意力在那绝大部分的好事上,不去太在意那微不足道的部分就可以了。如果我们非要烦恼、抱怨,来使自己难过,那当然也很容易,只要集中注意力在那一小部分不满意地方就是了。有首诗是这样写的:“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头,便是人间好时节。”
一个人如果学会了忘怀之道,就会忘记忧愁,取而代之的将会是灿烂阳光、勃勃生机。
其实,生活中的担心、忧虑往往是多余的,许多事情都很好,只有极小部分会出现点麻烦,如果我们想要快乐,只需集中注意力在那绝大部分的好事上,不去太在意那微不足道的部分就可以了。如果我们非要烦恼、抱怨,来使自己难过,那当然也很容易,只要集中注意力在那一小部分不满意之处就是了。
一扇门被关上,必有另一扇门打开
生命永远不可能再回到起始的时空,变化是宇宙间最恒久的规律。不管我们喜欢不喜欢,随着时光流逝,没有一样东西一成不变,我们必须接受一切变化。
琳达的丈夫要调到距她的亲友千里之遥的一个城市去,这种变化令她非常沮丧,她认为自己将无法适应新环境,因此激烈地反对新职务,甚至暗自希望丈夫不要带她一起去。后来,一位朋友劝道,太阳虽在这个区域落下,却会在另一个区域升起。于是,她决定尽可能地去接受这个改变。
为了交新朋友,她参加了绘画班。在绘画班里,她显露出从未发现的才华。不久之后,她们的老师筹备了一次画展,琳达的作品竟大受赞扬。从此,许多人向她求画,委托她画海景,她很快就成为水彩画家了。“我当时多么幼稚可笑,”她写信说,“这次改变给了我一个机会,让我发挥出自己可能永远不会发现的才能。”