登陆注册
2833000000020

第20章 获得做事的能力(4)

无独有偶,日本的汤川秀树,在1932-1933年之间,用当时已知的粒子之间的交换来解释核力问题失败了。这些失败使他意识到,应当放弃当时已知的粒子电子中微子等说明传递核力的物理机制的旧观点,采用最新立场来考虑核力问题。他提出"质子、中子之间在交换一种我们不知道的新粒子。"经过几个月的努力,他提出了一种新的粒子兀介子和它的性质,13年后(1946年),在高空中发现了兀介子,1949年他的预见被实践证实,因此获得了诺贝尔奖。

再以人们现在普遍使用的圆珠笔为例,早先的圆珠笔最多只能写2万个字,然后珠子就会崩出来,弄脏人们的衣服和书籍,因此很不卫生。为了解决这个问题,人们通常也只是从寻找耐磨的珠子方面想办法,进展不大。1950年,日本的中田藤三郎忽然想到,想办法让圆珠笔写到1.5万个字便用完不也可以吗?这就产生了现在定期换圆珠笔蕊的方法。日本发明家学会会长丰泽雄对此兴奋地说:"真是个绝妙的逆向思维方法。"

语言是成功金钥匙

英国哲学家弗兰西斯·培根说:"读书足以悦情,足以长才……历史使人明智,诗歌使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理学使人庄重,逻辑修辞学使人善辩。凡有所学,都能陶冶性格。"除此之外,还应有语言、音乐和美学等方面的爱好和修养。

语言文字表达能力。语言是思维的外壳,是思想交流的工具,任何科技成果的表达、交流、传播和普及都离不开语言这个工具。英国化学家彼得·米切尔,从20世纪60年代初开始从事生物转换能的研究,并开创了一门崭新的学科--生物能学,专门研究活细胞内能量转换问题。然而,他的成果却引起了近20年的激烈争论。造成争论的重要原因之一,就是他撰写的文稿令人费解,人们难以理解他的观点,更谈不上接受他的学说了。后来,经剑桥大学的生物化学家盖伊·格雷维尔作了综合转述,才使"生物能学说"得到最鲜明的表述,从此才得到越来越多的学者的肯定和支持。1978年,米切尔获得了诺贝尔化学奖。仅此一例,就足以说明语言和文字的表达能力作为基础知识的重要性。

同米切尔相反,伦琴发现x射线的三篇报告,却是用精炼、明晰的语言阐述科技成果的典范。1895年11月,伦琴发现并研究了x射线以后,在一年多的时间内共撰写了三篇报告,这三篇科学报告结构严谨,精辟流畅。有人评价说,他的报告已经达到一字不能加,一字不能减的地步。伦琴高水平的语言修养,对他发现x射线的概括,表达和知识的传播起到了极为重要的作用。

此外,多数资产雄厚的企业,往往都有出语不凡、精明强干的经理或总裁。这些企业家的语言表达能力往往同他所有的资产一样颇有实力。他们常常妙语惊人,给听者留下极大的启发。可以说,企业家卓越的语言表达能力,能给企业带来极强的声誉和无可比拟的宣传力。

意大利新型企业家贝尔鲁斯科尼70年代后期开始经营电视业,自1983年起,他又买下了两家私人电视网和一个拥有300个影院业务的庞大网络,并花费了10多亿美元买下了更多的录像带和电影拷贝。不仅如此,他还买下了AC米兰足球队,以扩大自己的影响。

他更有非凡的口才,他曾对记者说:"私人的民意测验表明,我在民众中是极受欢迎的,我在企业家当中也排行老大。"的确,他的幽默风趣的口才使他经常成为大众关注的新闻人物。因此,贝尔鲁斯科尼说:"我天天出现在报纸上面。"

最后,他精彩地对记者说:"我是拟人化了的意大利之梦。"这是企业家特有的潇洒和豪迈,也体现着意大利民族独有的浪漫开朗的性格。因此,此语一出,社会对贝尔鲁斯科尼普遍反映良好。有这样杰出而充满诗意的语言表达能力,这个大企业家不被意大利公众接受和欢迎,那才是怪事一桩呢?

"科学与艺术结婚的时代"。科学和艺术是人类精神文明的两股巨流,在人类文明发展史上经历了产生于同一源头--相互分离和独立发展--现在又重新汇合成一股潮流的辩证发展过程。

在远古时代,原始人使用的石斧和陶器同时也是艺术品,劳动号子既是体力劳动的科学要求,又是歌唱的最早起源。

而到古希腊时,那时的杰出人物差不多都是精通科学和艺术的"通才"。如柏拉图、亚里士多德、德谟克利特等都是如此,他们既是科学家,又是艺术家,也是哲学家。

欧洲文艺复兴时期,学者们更是多才多艺。最典型的就是列奥纳多·达芬奇,他不但是大画家、大数学家和力学家,又是非常杰出的工程师,他在很多领域都作出了伟大贡献。他认为,一幅画必须是实体的精确再现,他坚信数学能帮助达到这一点。所以,数学就是他"绘画的舵轮和准绳"。正因为如此,后人称赞他是"科学上的艺术家,艺术上的科学家"。再以中国为例,多才多艺的学者也是比比皆是。我国汉代的张衡对天文、地理、数学、机械、文学、绘画都有很高的造诣,他还是东汉六大画家之一哩!祖冲之是个闻名于世的数学家,但他对天文、文学、音乐也有广泛兴趣,还曾对祖国历法作出重要贡献。明代李时珍在中外医学史上占有很重要的地位,他不仅对医学、药学,而且对文学也深有研究。

世界大势的呼唤。自19世纪末爆发物理学革命以来,科学发展表现出分化的步伐大大地加快。学科越来越多,专业化程度越来越高,科学知识的层次性也日益明显。分层次、立体的、网络的、开放的大系统开始展现。人们得以从一种全新的观念出发,向着不同的物质层次进军,从而导致了粒子物理、宇宙演化论、分子生物学等基本学科理论的诞生。在科学高度分化之时,学科之间的界限也越来越不分明,各学科间出现了新交叉学科,边缘学科、横断学科。这样,科学结构进一步呈现为连续的整体,由二元平面走向三元立体。

现代社会学科的交融是无法阻拦的世界大势,这一大势呼唤着宽厚坚实的基础知识,唯其如此,才能在各学科之间融会贯通,如鱼得水。例如,地学的发展先后经历过三次重大的突破:

第一次是将生物学引入地学,依据古生物的进化确定地层的先后顺序,形成"生物学地球观";

第二次是将化学引入地学,分析地球各部分的化学组成和化学演化,形成"化学地球观";

第三次是将物理学引入地学,从地球内部的物理过程及结构来研究地球的演化,形成"物理学地球观"。

试想一下,如果研究者不同时具备生物学、化学、物理学方面的坚实的基础知识,又怎么能够巧妙移植,把生物学、化学、物理学的理论和技术应用到地学上,并最终促进地学的大发展呢?

三、这个世间只有圆滑,没有圆满的

对人要恭敬

下面是某工程机械制造厂的科长与其部属的对话:"小李,你看起来气色蛮好的嘛,听说最近挺清闲的?你看人家小张,多忙!在这个社会上,总是能者多劳的。不过听说你的英文很棒,反正闲着也是闲着,帮我翻译一下这篇稿子,这个礼拜就要!"

"这礼拜?我恐怕要跟你说声抱歉。下星期一我有一个会议,必须准备一些相关资料。所以可能没时间为你翻译,科长不也是大学毕业的吗?我看根本不用托我嘛,反正我正职的工作都做不好,就别说翻译这么重要的事情了。"

"啊,我知道了,算了,不求你也罢!"

上例的科长算是在求人办事吗?找部属替自己翻译,是要去说服而不是贬低他。拿对方同别人相比,言辞间流露出批评之意,甚至还抨击对方工作没做好什么的。如此一来,对方哪还会想替你做事,这实在是个糟糕透顶的例子。事实上许多人都是这样子的,伤害了他人的自尊,却还一副若无其事的样子。碍于上司下属的关系,对方即使受到伤害,也不至于当场和你翻脸。但是长期下来,部属心中对于上司的不满,久而久之也会忍不住溢于言表了。

如果这位科长像下面这样说话,就不会碰壁了:"小李,你最近有空吗?听说跟你同期的小张最近很忙。知识经济时代,真是能者多劳啊。下周一又要开会,你现在一定也很忙吧!我曾听人说你的英文程度不错,不知能否抽空帮我翻译一下这篇文章呢?是非常重要的资料,急着要的,行吗?"

"这周就要吗?大学毕业的科长都不敢掉以轻心,看来这篇翻译想必非常重要。虽然不知是否能让您满意,我一定会全力以赴的!"

"我就知道你绝对没问题,不然我也不会来找你了。拜托你啦!"

如此和气尊重的请托,谁会忍心拒绝呢?为什么换一种说法小李的情绪转变得和前例迥然不同呢?这是因为他的自尊心得到极大的满足。无论是谁,其对自身的东西都会有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情,也就能赢得对方的信赖。一般人若能在工作上得到上司的肯定,就很容易滋生甘为对方赴汤蹈火的情感。伤害对方的自尊可说是求人办事的一大禁忌。

注重别人的角度

要想求对方顺利办成事,必须深入了解对方的性格、身份、地位、兴趣,然后投其所好,避其所忌,攻其虚,得其实,这样办起事来才能进退自如,成功有望。做不到这一点,就容易把本该办成的事办砸。

(一)不能忽视对方的身份地位

无论在哪个国家、什么时代,人们的地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同,你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点,对什么人都是一视同仁,则可能会被对方视为无大无小,无尊无贱。尤其当对方是身份地位比你高的人,会认为你没有教养,不懂规矩,因而他不喜欢听你的话,不愿帮你的忙,或者有意为难你,这样就可能阻碍了自己办事的路子,使所办之事遇到障碍。

聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的,这也是自己办事能力与个人修养的体现,平常我们所说的"某某人会办事",很大程度上就体现在"见什么人说什么话"的才智上。这样的人不只当领导的器重他,做同事的也不讨厌他,这样,他们办起事来就比较容易。

(二)看准对方的性格,投其所好

人各有其情,各有其性。有的人喜欢听奉承话,给他戴上几顶"高帽",他就会使出浑身力气帮你办事;有的人则不然,你一给他戴"高帽",反而引起了他敏感性的警惕,以为你是不怀好意;有的人刚愎自用,你用激将法,才能使他把事办好;有的人脾气暴躁,讨厌喋喋不休的长篇说理,跟他说话办事就不宜拐弯抹角。

所以,与人办事,一定要弄清这个人的性格,依据他的性格,投其所好,或投其所恶才会对办事有好处。

对方的性格,是我们使其办事的最佳突破口。投其所好,便可与其产生共鸣,拉近距离;投其所恶,便可激怒他,使其所行按我们的意愿进行。无论跟什么样的人办事,我们都应首先摸透他的性格,依据其性格"对症下药",就很容易"药到病除",办事成功。

外交史上有一则轶事:一位日本议员去见埃及总统纳赛尔,由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相距甚远,总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命,搞好与埃及当局的关系,会见前进行了多方面的分析,最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔,达到会谈的目的。下面是双方的谈话:

议员:阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统,不如称您为上校吧,因为我也曾是军人,也和您一样,跟英国人打过仗。

纳赛尔:唔……

议员:英国人骂您是"尼罗河的希特勒",他们也骂我是"马来西亚之虎",我读过阁下的《革命哲学》,曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较,发现希特勒是实力至上的,而阁下则充满幽默感。

纳赛尔:(十分兴奋)呵,我所写的那本书,是革命之后,三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人情味。

议员:对呀!我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时,一把短刀从不离身,目的不在杀人,而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战,也正是为了防卫,如同我那时的短刀一样。

纳赛尔:(大喜)阁下说得真好,以后欢迎你每年来一次。

此时,日本议员顺势转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略产生了奇效。

在这段会谈的一开始,日本人就把总统称作上校,降了对方不少级别;挨过英国人的骂,按说也不是什么光彩事,但对于军人出身,崇尚武力,并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来,却颇有荣耀感,没有希特勒的实力与手腕,没有幽默感与人情味,自己又何以能从上校到总统呢?接下来,日本人又以读过他的《革命哲学》,称赞他的实力与人情味,并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的"兴奋点",而且百分之百地迎合了他的口味,使日本人的话收到了预想的奇效。

(三)观其行,知其心

通过对方无意中显示出来的态度、姿态,了解他的心理,有时能捕捉到比语言表露得更真实、更微妙的内心想法。

例如,对方抱着胳膊,表示在思考问题;抱着头,表明一筹莫展;低头走路、步履沉重,说明他心灰气馁;昂首挺胸,高声交谈,是自信的流露;女性一言不发,揉搓手帕,说明她心中有话,却不知从何说起;真正自信而有实力的人。反而会探身谦虚地听取别人讲话;抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动,若是轻微颤动,就可能是心情悠闲的表现。

懂得心理学的人常常通过人体的各种表现,揣摸对方的心理,达到自己办事的目的。

推销员在星期天做家庭访问,必定会注意受访夫妇翘腿的顺序。如果是妻子先换脚,然后丈夫跟着换,可认为是妻子比较有权利,只要针对妻子进行进攻,90%可以成功;若情形相反,当然是丈夫比较有权利,这就需要针对丈夫进攻了。

办事之前,通过察言观色把握住对方的心理,理解他的微妙变化,有助于我们把握事态的进展。

能够把自己压得低

立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓"精诚所至,金石为开"。

厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。

笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是软磨硬泡最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。

俗话说"一回生,两回熟",与陌生人,尤其是异性打"第一回交道",是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去"泡"得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。

(一)精诚所至,金石为开

同类推荐
  • 人生别留遗憾

    人生别留遗憾

    我们常常在错误的时间、错误的地点,做了错误的事情。我们也常常用错误的方法,伤害了不该伤害的人。只是错过一点点,就会错过很多,只是做错一点点,也许一辈子都无法弥补……如果你的人生留下了遗憾,你应该来看看这本书,如果你不想让自己的人生留下遗憾,更应该来看看这本书。
  • 激励青少年成长的中国名人故事

    激励青少年成长的中国名人故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 舍与得的人生智慧课

    舍与得的人生智慧课

    《舍与得的人生智慧课》舍得,舍得,有舍才有得。很多人都知道这个道理,但现实生活中并没有多少人真正知道它的含义。人生在世,最难把握的也就是“舍得”这两个字了。人生有舍才有得,当你懂得了“舍”时,你就会“得”到更多。在人生漫漫长路上,会面临着很多选择,有选择就有放弃。选择什么,放弃什么,这是一门学问。人生最重要的是机遇,而正确的放弃,则是真正把握住了机遇。因为很多时候,放弃就是获得。人们常将“舍”与“得”合说成“舍得”,就是因为有“舍”才有“得”嘛!一个人在沙漠里迷失了方向,酷暑难熬,饥渴难忍。正当快撑不住时,他发现了一幢废弃的小屋,屋子里居然还有一台抽水机。他兴奋地上前汲水,却怎么也抽不出半滴水来。这时,他看见抽水机旁,有一个装满了水的瓶子,瓶子上贴了一张纸条,上面写着:你必须用水灌入抽水机才能饮水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!怎么办?能抽出水来当然好,要是水浪费掉了而抽不出水呢?自己不是有可能死在这里吗?如果将瓶中的水喝了,还能暂时远离饥渴。这个人犹豫不决。想来想去,他还是将水倒进抽水机。不一会儿,就抽出了清冽的泉水,他不仅喝了个够,还带足了水,最终走出了沙漠。临走前,他把瓶子装满水,然后在纸条上加了几句话:纸条上的话是真的,你只有先舍弃瓶中的水,才能得到更多的水!有一得必有一失,只有放弃一些东西,才有更多的收获。人生好比一个房间,想要搬进新的家具、电器,就得先扔掉一些东西。放弃不是失去,正确的放弃往往是一个全新的转折点,是一个脱胎换骨的再生过程。
  • 哲理格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    哲理格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 感恩做人 敬业做事

    感恩做人 敬业做事

    感恩是做人的根本,敬业是做事的根基;感恩做人、敬业做事,你的生活和工作将会大放异彩!本书针对职场人士感恩心与敬业精神的缺失,阐述了感恩做人、敬业做事内涵及相互关系,并结合职场实际案例,进行深入探讨与分析,旨在帮助找出根由、分析原因、解决问题。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • UFO之谜

    UFO之谜

    本书收集了多年来有关UFO的一些传说,很多见诸当年的报刊,诸如“空中奇遇”,“神秘的失踪”,“天外来客”等等。美国政府两次成立科学家小组,对UFO资料进行研究,民间也成立了许多UFO协会组强。无声无息,神出鬼没的UFO吸引了全世界所有人们的关注目光。随着科学的发展和人类的进步,一些有关UFO之谜逐步被人类解开,但仍有许多UFO之谜有待进一步研究。本书在资料客观翔实的基础上,也进行了大胆假设和小心求证,也许其中的观点并不能为读者接受。但如果您能加入我们的行列,和我们一起关注和探索UFO之谜,我们的目的就达到了。
  • 推理名探

    推理名探

    封闭的女生寝室里却传来惊悚的尖叫声,平时就神经质的女生被人用绳子勒死在了床上;滑雪场里死相怪异的游人,通信中断下死亡的人数在悄悄增加着;实验楼里的低低哭泣,婚礼上的神秘中毒,市医院中惊悚的凶鬼杀人,高校里变态的连环杀人事件。这种种诡异事件都与一个人有着或明或暗,千丝万缕的联系!而他就在我们中间!
  • 后寺鬼事

    后寺鬼事

    乱了,一切都乱了。死人,到处都是死人,不是一个个,而是一片片,死人如遭遇了风暴的麦田般,尸体堆积盈野。妖魔鬼怪,全都跳了出来。平日安静的农村化为了妖魔的集中营,妖现身人间,鬼杀人害命。谁能拯救天下,挽回这个小小村庄往日的宁静?看一个普通的学生如何带领一帮热血的青年,与强悍的鬼怪相抗衡,打破千年前留下的诅咒。看似普通的小小村庄,却隐藏着一个千年前绝世强者遗留下来的秘密,这个秘密成了无数妖魔争夺的焦点。一个片小小的激浪中的树叶,任风吹雨打,飘零难耐。
  • 大唐顺宗(唐朝吴老二)

    大唐顺宗(唐朝吴老二)

    下岗教师李颂,醉酒后醒来发觉:自己躺在皇帝的床上——成了大唐顺宗?!可是唐顺宗已中风多日,没几天可活了。为了找个喝醉酒再穿越回去的机会,李颂决定暂时装一下唐顺宗。可是,想找到这个机会,就要身体健康活得久些;想活得久些,就要……
  • 曹操全传

    曹操全传

    曹操,字孟德,公元155年生,沛国谯县(安徽亳县)人。父亲曹嵩本姓夏侯,因为成为曹腾养子而改姓并继承侯爵。曹操一生从陈留起兵到洛阳逝世,奋战30余年,参加大小战役近50余次,消灭了袁绍、袁术、刘表、张绣、吕布等割据势力。曹操是我国历史上杰出的政治家、军事家、文学家,他与两个儿子曹丕、曹植代表了东汉末年的文风,是历史上有名的“文学家庭”。曹操一生有诸多作品,为众人称道的有《观沧海》《龟虽寿》《短歌行》等。很多诗文表现了他指点江山、壮怀:激烈的高远志向和忧国忧民的情怀。
  • 家有律师

    家有律师

    未婚同居共同购房男友突然要分手,怎么办?年卡只用了一个月,美容店卷铺盖走人了,怎么办?职工在上班途中不慎摔倒,能否认定为工伤?……法治时代,每个人无时无刻不与法律发生关系。本书针对常遇到而又很棘手的法律纠纷及问题分类阐述。案例典型、法条明晰、分析透彻,可谓我们家庭生活的好律师。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 三世独妃

    三世独妃

    她,林卓儿,足智多谋,却挡不住爱狱,国破家亡之日以身殉国。醒来,她是凤家的绝世天才,却是一身修为尽毁的废物!她扬眉浅笑,废材,那是暂时的,耻辱,那也是暂时的!那些曾经践踏她,侮辱她的人,她要一个个将他们踩在脚下,让他们回答,谁,才是废物!--情节虚构,请勿模仿
  • 穿越千年:为君痴狂

    穿越千年:为君痴狂

    看过很多穿越的,你看过穿越成怪物的吗?看过很多无赖的,你见过如此无赖的吗?她,平凡的不值一提,却身兼重任;他,正值年华,却被命中注定;历经千辛万苦终于走在一起,却得知了一切都是场计划好的阴谋,他们的爱能否继续下去,他们又将何去何从?【情节虚构,请勿模仿】