登陆注册
2833000000020

第20章 获得做事的能力(4)

无独有偶,日本的汤川秀树,在1932-1933年之间,用当时已知的粒子之间的交换来解释核力问题失败了。这些失败使他意识到,应当放弃当时已知的粒子电子中微子等说明传递核力的物理机制的旧观点,采用最新立场来考虑核力问题。他提出"质子、中子之间在交换一种我们不知道的新粒子。"经过几个月的努力,他提出了一种新的粒子兀介子和它的性质,13年后(1946年),在高空中发现了兀介子,1949年他的预见被实践证实,因此获得了诺贝尔奖。

再以人们现在普遍使用的圆珠笔为例,早先的圆珠笔最多只能写2万个字,然后珠子就会崩出来,弄脏人们的衣服和书籍,因此很不卫生。为了解决这个问题,人们通常也只是从寻找耐磨的珠子方面想办法,进展不大。1950年,日本的中田藤三郎忽然想到,想办法让圆珠笔写到1.5万个字便用完不也可以吗?这就产生了现在定期换圆珠笔蕊的方法。日本发明家学会会长丰泽雄对此兴奋地说:"真是个绝妙的逆向思维方法。"

语言是成功金钥匙

英国哲学家弗兰西斯·培根说:"读书足以悦情,足以长才……历史使人明智,诗歌使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理学使人庄重,逻辑修辞学使人善辩。凡有所学,都能陶冶性格。"除此之外,还应有语言、音乐和美学等方面的爱好和修养。

语言文字表达能力。语言是思维的外壳,是思想交流的工具,任何科技成果的表达、交流、传播和普及都离不开语言这个工具。英国化学家彼得·米切尔,从20世纪60年代初开始从事生物转换能的研究,并开创了一门崭新的学科--生物能学,专门研究活细胞内能量转换问题。然而,他的成果却引起了近20年的激烈争论。造成争论的重要原因之一,就是他撰写的文稿令人费解,人们难以理解他的观点,更谈不上接受他的学说了。后来,经剑桥大学的生物化学家盖伊·格雷维尔作了综合转述,才使"生物能学说"得到最鲜明的表述,从此才得到越来越多的学者的肯定和支持。1978年,米切尔获得了诺贝尔化学奖。仅此一例,就足以说明语言和文字的表达能力作为基础知识的重要性。

同米切尔相反,伦琴发现x射线的三篇报告,却是用精炼、明晰的语言阐述科技成果的典范。1895年11月,伦琴发现并研究了x射线以后,在一年多的时间内共撰写了三篇报告,这三篇科学报告结构严谨,精辟流畅。有人评价说,他的报告已经达到一字不能加,一字不能减的地步。伦琴高水平的语言修养,对他发现x射线的概括,表达和知识的传播起到了极为重要的作用。

此外,多数资产雄厚的企业,往往都有出语不凡、精明强干的经理或总裁。这些企业家的语言表达能力往往同他所有的资产一样颇有实力。他们常常妙语惊人,给听者留下极大的启发。可以说,企业家卓越的语言表达能力,能给企业带来极强的声誉和无可比拟的宣传力。

意大利新型企业家贝尔鲁斯科尼70年代后期开始经营电视业,自1983年起,他又买下了两家私人电视网和一个拥有300个影院业务的庞大网络,并花费了10多亿美元买下了更多的录像带和电影拷贝。不仅如此,他还买下了AC米兰足球队,以扩大自己的影响。

他更有非凡的口才,他曾对记者说:"私人的民意测验表明,我在民众中是极受欢迎的,我在企业家当中也排行老大。"的确,他的幽默风趣的口才使他经常成为大众关注的新闻人物。因此,贝尔鲁斯科尼说:"我天天出现在报纸上面。"

最后,他精彩地对记者说:"我是拟人化了的意大利之梦。"这是企业家特有的潇洒和豪迈,也体现着意大利民族独有的浪漫开朗的性格。因此,此语一出,社会对贝尔鲁斯科尼普遍反映良好。有这样杰出而充满诗意的语言表达能力,这个大企业家不被意大利公众接受和欢迎,那才是怪事一桩呢?

"科学与艺术结婚的时代"。科学和艺术是人类精神文明的两股巨流,在人类文明发展史上经历了产生于同一源头--相互分离和独立发展--现在又重新汇合成一股潮流的辩证发展过程。

在远古时代,原始人使用的石斧和陶器同时也是艺术品,劳动号子既是体力劳动的科学要求,又是歌唱的最早起源。

而到古希腊时,那时的杰出人物差不多都是精通科学和艺术的"通才"。如柏拉图、亚里士多德、德谟克利特等都是如此,他们既是科学家,又是艺术家,也是哲学家。

欧洲文艺复兴时期,学者们更是多才多艺。最典型的就是列奥纳多·达芬奇,他不但是大画家、大数学家和力学家,又是非常杰出的工程师,他在很多领域都作出了伟大贡献。他认为,一幅画必须是实体的精确再现,他坚信数学能帮助达到这一点。所以,数学就是他"绘画的舵轮和准绳"。正因为如此,后人称赞他是"科学上的艺术家,艺术上的科学家"。再以中国为例,多才多艺的学者也是比比皆是。我国汉代的张衡对天文、地理、数学、机械、文学、绘画都有很高的造诣,他还是东汉六大画家之一哩!祖冲之是个闻名于世的数学家,但他对天文、文学、音乐也有广泛兴趣,还曾对祖国历法作出重要贡献。明代李时珍在中外医学史上占有很重要的地位,他不仅对医学、药学,而且对文学也深有研究。

世界大势的呼唤。自19世纪末爆发物理学革命以来,科学发展表现出分化的步伐大大地加快。学科越来越多,专业化程度越来越高,科学知识的层次性也日益明显。分层次、立体的、网络的、开放的大系统开始展现。人们得以从一种全新的观念出发,向着不同的物质层次进军,从而导致了粒子物理、宇宙演化论、分子生物学等基本学科理论的诞生。在科学高度分化之时,学科之间的界限也越来越不分明,各学科间出现了新交叉学科,边缘学科、横断学科。这样,科学结构进一步呈现为连续的整体,由二元平面走向三元立体。

现代社会学科的交融是无法阻拦的世界大势,这一大势呼唤着宽厚坚实的基础知识,唯其如此,才能在各学科之间融会贯通,如鱼得水。例如,地学的发展先后经历过三次重大的突破:

第一次是将生物学引入地学,依据古生物的进化确定地层的先后顺序,形成"生物学地球观";

第二次是将化学引入地学,分析地球各部分的化学组成和化学演化,形成"化学地球观";

第三次是将物理学引入地学,从地球内部的物理过程及结构来研究地球的演化,形成"物理学地球观"。

试想一下,如果研究者不同时具备生物学、化学、物理学方面的坚实的基础知识,又怎么能够巧妙移植,把生物学、化学、物理学的理论和技术应用到地学上,并最终促进地学的大发展呢?

三、这个世间只有圆滑,没有圆满的

对人要恭敬

下面是某工程机械制造厂的科长与其部属的对话:"小李,你看起来气色蛮好的嘛,听说最近挺清闲的?你看人家小张,多忙!在这个社会上,总是能者多劳的。不过听说你的英文很棒,反正闲着也是闲着,帮我翻译一下这篇稿子,这个礼拜就要!"

"这礼拜?我恐怕要跟你说声抱歉。下星期一我有一个会议,必须准备一些相关资料。所以可能没时间为你翻译,科长不也是大学毕业的吗?我看根本不用托我嘛,反正我正职的工作都做不好,就别说翻译这么重要的事情了。"

"啊,我知道了,算了,不求你也罢!"

上例的科长算是在求人办事吗?找部属替自己翻译,是要去说服而不是贬低他。拿对方同别人相比,言辞间流露出批评之意,甚至还抨击对方工作没做好什么的。如此一来,对方哪还会想替你做事,这实在是个糟糕透顶的例子。事实上许多人都是这样子的,伤害了他人的自尊,却还一副若无其事的样子。碍于上司下属的关系,对方即使受到伤害,也不至于当场和你翻脸。但是长期下来,部属心中对于上司的不满,久而久之也会忍不住溢于言表了。

如果这位科长像下面这样说话,就不会碰壁了:"小李,你最近有空吗?听说跟你同期的小张最近很忙。知识经济时代,真是能者多劳啊。下周一又要开会,你现在一定也很忙吧!我曾听人说你的英文程度不错,不知能否抽空帮我翻译一下这篇文章呢?是非常重要的资料,急着要的,行吗?"

"这周就要吗?大学毕业的科长都不敢掉以轻心,看来这篇翻译想必非常重要。虽然不知是否能让您满意,我一定会全力以赴的!"

"我就知道你绝对没问题,不然我也不会来找你了。拜托你啦!"

如此和气尊重的请托,谁会忍心拒绝呢?为什么换一种说法小李的情绪转变得和前例迥然不同呢?这是因为他的自尊心得到极大的满足。无论是谁,其对自身的东西都会有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情,也就能赢得对方的信赖。一般人若能在工作上得到上司的肯定,就很容易滋生甘为对方赴汤蹈火的情感。伤害对方的自尊可说是求人办事的一大禁忌。

注重别人的角度

要想求对方顺利办成事,必须深入了解对方的性格、身份、地位、兴趣,然后投其所好,避其所忌,攻其虚,得其实,这样办起事来才能进退自如,成功有望。做不到这一点,就容易把本该办成的事办砸。

(一)不能忽视对方的身份地位

无论在哪个国家、什么时代,人们的地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同,你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点,对什么人都是一视同仁,则可能会被对方视为无大无小,无尊无贱。尤其当对方是身份地位比你高的人,会认为你没有教养,不懂规矩,因而他不喜欢听你的话,不愿帮你的忙,或者有意为难你,这样就可能阻碍了自己办事的路子,使所办之事遇到障碍。

聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的,这也是自己办事能力与个人修养的体现,平常我们所说的"某某人会办事",很大程度上就体现在"见什么人说什么话"的才智上。这样的人不只当领导的器重他,做同事的也不讨厌他,这样,他们办起事来就比较容易。

(二)看准对方的性格,投其所好

人各有其情,各有其性。有的人喜欢听奉承话,给他戴上几顶"高帽",他就会使出浑身力气帮你办事;有的人则不然,你一给他戴"高帽",反而引起了他敏感性的警惕,以为你是不怀好意;有的人刚愎自用,你用激将法,才能使他把事办好;有的人脾气暴躁,讨厌喋喋不休的长篇说理,跟他说话办事就不宜拐弯抹角。

所以,与人办事,一定要弄清这个人的性格,依据他的性格,投其所好,或投其所恶才会对办事有好处。

对方的性格,是我们使其办事的最佳突破口。投其所好,便可与其产生共鸣,拉近距离;投其所恶,便可激怒他,使其所行按我们的意愿进行。无论跟什么样的人办事,我们都应首先摸透他的性格,依据其性格"对症下药",就很容易"药到病除",办事成功。

外交史上有一则轶事:一位日本议员去见埃及总统纳赛尔,由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相距甚远,总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命,搞好与埃及当局的关系,会见前进行了多方面的分析,最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔,达到会谈的目的。下面是双方的谈话:

议员:阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统,不如称您为上校吧,因为我也曾是军人,也和您一样,跟英国人打过仗。

纳赛尔:唔……

议员:英国人骂您是"尼罗河的希特勒",他们也骂我是"马来西亚之虎",我读过阁下的《革命哲学》,曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较,发现希特勒是实力至上的,而阁下则充满幽默感。

纳赛尔:(十分兴奋)呵,我所写的那本书,是革命之后,三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人情味。

议员:对呀!我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时,一把短刀从不离身,目的不在杀人,而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战,也正是为了防卫,如同我那时的短刀一样。

纳赛尔:(大喜)阁下说得真好,以后欢迎你每年来一次。

此时,日本议员顺势转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略产生了奇效。

在这段会谈的一开始,日本人就把总统称作上校,降了对方不少级别;挨过英国人的骂,按说也不是什么光彩事,但对于军人出身,崇尚武力,并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来,却颇有荣耀感,没有希特勒的实力与手腕,没有幽默感与人情味,自己又何以能从上校到总统呢?接下来,日本人又以读过他的《革命哲学》,称赞他的实力与人情味,并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的"兴奋点",而且百分之百地迎合了他的口味,使日本人的话收到了预想的奇效。

(三)观其行,知其心

通过对方无意中显示出来的态度、姿态,了解他的心理,有时能捕捉到比语言表露得更真实、更微妙的内心想法。

例如,对方抱着胳膊,表示在思考问题;抱着头,表明一筹莫展;低头走路、步履沉重,说明他心灰气馁;昂首挺胸,高声交谈,是自信的流露;女性一言不发,揉搓手帕,说明她心中有话,却不知从何说起;真正自信而有实力的人。反而会探身谦虚地听取别人讲话;抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动,若是轻微颤动,就可能是心情悠闲的表现。

懂得心理学的人常常通过人体的各种表现,揣摸对方的心理,达到自己办事的目的。

推销员在星期天做家庭访问,必定会注意受访夫妇翘腿的顺序。如果是妻子先换脚,然后丈夫跟着换,可认为是妻子比较有权利,只要针对妻子进行进攻,90%可以成功;若情形相反,当然是丈夫比较有权利,这就需要针对丈夫进攻了。

办事之前,通过察言观色把握住对方的心理,理解他的微妙变化,有助于我们把握事态的进展。

能够把自己压得低

立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓"精诚所至,金石为开"。

厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。

笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是软磨硬泡最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。

俗话说"一回生,两回熟",与陌生人,尤其是异性打"第一回交道",是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去"泡"得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。

(一)精诚所至,金石为开

同类推荐
  • 领导致辞大全

    领导致辞大全

    本书囊括了佳节致辞、会议致辞、答谢辞、慰问辞、吊唁辞、岗位变动致辞、电视广播致辞内容,从多个角度对领导致辞进行了全面的介绍,并提供了大量可随查随用的范例。无论您是政府机关的领导,还是企事业单位的领导,无论您是公务活动致辞,还是私人聚会致辞,本书都可助您一臂之力,喜庆之余为您锦上添花,紧急时刻为您排忧解难。
  • 企业做大做强的88个通用法则

    企业做大做强的88个通用法则

    本书以具体的事例为依据,从不同的角度,用微妙的语言、意味深长的哲理、众所周知的典型人物向广大读者详细地阐述一个企业创业、发展、辉煌的过程。成功之路千万条,读透此书,您会在创业之旅上少走弯路,多走捷径。
  • 如何读懂和掌控你周围的人大全集(超值金版)

    如何读懂和掌控你周围的人大全集(超值金版)

    通过大量的实例来了解复杂的人性,学会如何读懂你周围的人,洞悉他人的长短优劣,掌握处世的方略,把握表现与收敛的度,识别和防范身边的小人,本书全面介绍了识别人心的方法,识破别人的谎言,避开周围人设下的陷阱,懂得如何建立威信、施与影响力,学会如何与各种人和谐相处,进而掌控周围的人
  • 速效说服术

    速效说服术

    说服高手绝不公开的心理秘笈,让人无法说NO的顶级攻心话术!人生就是一连串的说服,说话未必要口沫横飞,无需滔滔不绝,只要掌握对方的心理,一针见血便有办法说服他人,如何看时机说话?如何做好说话的心理建设?你知道吗?史上最强的说服术,尽在本书。
  • 决定一生成功的十大素质

    决定一生成功的十大素质

    《决定一生成功的十大素质》从总体上分析成为成功人士的必备素质,它们包括健康的身心、合理的情感、高超的智慧、高贵的人格、成功的形象、深厚的文化底蕴、过硬的专业素质及良好的个人修养等。这些素质涵盖一个人最基础、最必需的成功条件,它为我们从自身着眼开创成功指明了强化的方向。
热门推荐
  • 逆天魔宠:抢个相公好腹黑

    逆天魔宠:抢个相公好腹黑

    生性凉薄冷血狠辣的她撞上神秘腹黑无耻邪魅的采花贼,【已完结】二十一世纪冷血杀手借尸还魂在异界成了废物?呵!大爷信手就能把你们打趴!一袭月白行天下,开始了她两世为人的N个第一次。男:“做我的女人!”女:“你太脏!”“这辈子不打败你我不姓云!”某女咬牙切齿。越阶挑战,杀人放火无往不利,但却偏偏栽在了个流氓手里。身后妖孽轻笑:“我正好缺个跟我姓的,凭着前世的一身功夫,你可有兴趣?”“滚!”
  • 战争论

    战争论

    马基雅维利是西方思想史上遭受非难最多的伟大思想家,他的思想对政治生活中的道德基础产生了重大威胁。
  • 老夫少妻之极品后妈

    老夫少妻之极品后妈

    萌呆二货大战极品伪父子人生就是一出狗血剧,怎么狗血它就怎么上演,欠债还钱,天经地义,要是还不出来,那...那就只有肉偿了唐子晴自力更生活到十八岁,自认不是一个强悍的女汉子,打不过豺狼,也斗不过流氓,但要说到对付这万年老三,她绝对能光荣上榜!罗浩仁自问,他是个有能力有魄力有自律能力的男人,可在碰到那个不按牌理出牌的女人后,他的三观彻底颠覆。先不说他前半生防爆突击队大队长的丰功伟绩,就说他现在的商业王国,谁人能及,谁人敢在他眼皮子底下作乱?可这个女人居然敢对他大呼小叫,还敢在他头上拉屎拉尿!是可忍,孰不可忍!!!哼!......他忍!!!
  • 自己拯救自己:斯迈尔斯成功学(大全集)

    自己拯救自己:斯迈尔斯成功学(大全集)

    《自己拯救自己:斯迈尔斯成功学大全集》以一句古训“自助者,天助之”贯穿始终,通过历史上各界名人的具体而生动的事例,讨论了人生哲学中诸如勤奋、勇敢、信念、诚信、金钱观等等,着重教导年轻人正确地认识自我、塑造自我、完善自我。斯迈尔斯一生写过20多部著作,其中最广为流传的除了《自己拯救自己》之外,还有《品格的力量》《金钱与人生》《人生的职责》等。主要探讨人生的成功与幸福,关于良知,关于道德,关于自由与责任等等。斯迈尔斯在研究了历史上多个国家、多个领域的成功者之后发现,在人类文明中,存在着一些历久弥坚的优秀品质,它超越时代和地域,不断地引导着人们走向成功和幸福。
  • 我家王妃超甜的

    我家王妃超甜的

    推荐小夭完结宠文:《爷的宝贝:腹黑王爷萌宠妃》推荐小夭女强宠文:《盛宠医妃:狐狸王爷腹黑妻》*群号:夭里妖气214091753喜欢的可以加进来玩哦~,杀回去……百毒不侵。当昔日懦弱无光的双眸闪耀着耀眼光芒时,异能,辱她,系统……涅槃重生,势必会付出血的代价!美妾,废材惊天逆袭!她说,阴回去设计自己的皇孙贵族,放眼天下不管是谁,欺她,只要惹到她,打出去。医毒无双,【正文+番外全部完结】特种部队女军官一朝穿越为庶出七小姐。陷害自己的嫡姐,势必百倍奉还!【女强男更强,算计她之人,一对一宠文】
  • 红颜孽缘鸳鸯锦:弃妃不争宠

    红颜孽缘鸳鸯锦:弃妃不争宠

    穿越就穿越,居然代替别人嫁给王爷。可是。。。王爷居然已经有了十五个老婆!!乖乖……好吧,只要有我的吃喝就成,管他什么王爷不王爷。可是命运似乎不那么安分,这些个女人总要唱几出不平常的曲调。。。于是阴谋慢慢袭来,日子越来越复杂了。。。
  • 校园首席:误遇傲娇少爷

    校园首席:误遇傲娇少爷

    【已完结】她说:如果你是个好先生就好了。他说:如果你是个坏姑娘就好了。她说:那样你就可以讨人喜欢。他说:那样你就可以众叛亲离。她说:这样,全世界都赞同我们一起。他说:这样,全世界就只有我喜欢你。于是,正当年少,春光无限。他们狭路相逢,一场好戏。
  • 玉米玫瑰

    玉米玫瑰

    发现新事物新感觉是好的,似乎觉得在旧的事情上又有了一点新的意思更是深厚的甜蜜。
  • 扑倒四爷:雍正的穿越小情儿

    扑倒四爷:雍正的穿越小情儿

    艾思思,铁杆四爷党。扑倒四四是生平最大理想。背着笔记本电脑成功穿越四四身边。当小三,当媒婆,甚至撮合胤祥和钮钴禄。但是支持四四的心不变,甚至想要改变十三和四四的命运,只是一切真的能如愿吗?
  • 赌徒

    赌徒

    来自一个赌徒的内心独白,作者陀斯妥耶夫斯基用他独特的观察方式来描写一位赌徒的故事。