第18章第3节漠视集体价值观的培养，一切只按制度来
创业硬伤：
一个企业就是一个团队，有优秀的价值观才会有优秀的团队。还是唐僧师徒西天取经的例子，没有取得真经、普度天下众生的坚定信仰，师徒四人哪里有克服艰难险阻，斩妖除魔的力量和勇气？同样道理，团队员工的共同愿望和价值系统对企业也有重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致理想后，团队的生产力才能发挥出来。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体，企业文化不仅影响着企业整体与员工个体行为的方向，而且影响着他们的行为方式，所以会影响是因为有一种价值理念的存在。只有当企业文化渗透到员工内心，员工才能真正明白企业追求的价值标准，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念。企业文化的执行才是有效的执行。可见，企业文化建设的核心思想就是重视价值观的建设。
宝洁创立于1837年。这家公司长寿的秘诀有很多，但注重企业文化建设，通过企业文化建设来塑造企业魂魄是最为很重要的一条。宝洁自成立到现在的大部分时间里，一直运用灌输信仰、严密契合和精英主义等方法努力保存公司的核心理念和价值观。宝洁前董事长艾德·哈尼斯的解释是：“虽然我们最大的资产是我们的员工，但指引我们方向的却是原则、理念及价值观的一致性。”也就是著名的“宝洁之道”。
“宝洁之道”由三方面组成，其中最为重要的是强调内部高度统一的价值观。为了保证价值观的统一，宝洁做的非常严格，甚至做到了中高层只从内部选拔，从 CEO 到一般管理人员，宝洁基本上没有空降兵。宝洁有些长期实施的做法，例如，仔细筛选有潜力的新进人员，雇用年轻人做基层工作，严格塑造他们遵行宝洁的价值观和行为方式，清除不适合的人，中级和高层的职位只限于由忠心不二、在公司内部成长的宝洁人担任。
《美同最适合就业的1OO家大公司》一书中有一段关于保洁的描述：“加入宝洁的竞争很激烈……新进人员进去后，可能会觉得自己加入了一个机构，而不是进入了一家公司。来没有人带着在其他公司的经验，以中高层的职位进入宝洁——从来没有，这是一家彻底实施循序升级的公司。他们有一套宝洁独有的做事方式，如果你不精通这种方式，或者至少觉得不舒服，你在这里就不会快乐，更别提想成功了。”
一位现已从宝洁离职的人说：“宝洁的文化延伸到地球的每一个角落，我被派到国外时，公司明确告诉我，说我最重要的是必须符合公司的文化，其次才是符合所在国的文化。身在宝洁就好比属于一个独立国家。”宝洁CEO约翰·斯梅尔1986年在一次公司的聚会上也说过意义类似的话：“全世界的宝洁人拥有共同的锁链，虽然有文化和个性的差异，可是我们却说同样的语言。我和宝洁人会面时，不论他们是波士顿的销售人员、象牙谷技术中心的产品开发人员，还是罗马的管理委员会成员，我都觉得是和同一种人说话，是我认识、我信任的宝洁人。”
凭借着小米加步枪，徒步长征两万五千米，中国工农红军最终取得了胜利。是什么原因使处于绝对劣势的红军战胜国民党的围追堵截呢？是什么力量使那些掉队的红军战士一定要回到组织中去？凭着一种坚强的信念，这种信念是“打土豪、分田地”、“建立苏维埃新中国”等共同的价值观。
如果说愿景是表明企业未来要去到哪里，使命是企业要实现的社会责任，那价值观就是实现企业的目标的强大保证。统一的价值观是企业精神的灵魂，保证员工向统一目标前进。
创业一点通：
企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“准星”。企业文化来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论，企业文化的最初来源是企业领导者提炼出来的企业精神。企业文化的具体执行过程也就是把企业领导者所确立的企业精神、价值理念“灌输”到员工头脑的过程。优秀的企业文化一旦产生，便会世代相传。特别是企业创始人的价值观、创业精神，会很大地影响企业文化。企业创始人所创立的企业文化会延续发展，并在实践中不断丰富其内容。因此，创业者在建设集体价值观之前，先修正和确立自己正确的价值观，避免使集体价值观的建设走入误区。
