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第37章

第7章第5节会议室里决策,会议室外闲置

创业硬伤:

德鲁克曾在《卓有成效的管理者》一书中提到:事实上,只有将决策变成了具体工作和责任时,决策才显得有真正的意义。如果情况不是这样,那么根本就谈不上是什么决策,至多只是个良好的愿望罢了。所以,创业者必须善于决策,更要善于行动。行动才能出结果,要想使决策取得成功,就必须付出行动。企业的成功不是靠等待得来,而是做到后获得的结果。

任何一个决策都需要行动,没有行动的决策只能是一种想法,不能付诸行动的决策等于没有决策。决策必须能够转化为行动,因为只有行动才是证明决策的价值。

1954年,美国人克罗克驾车经过一个叫圣贝纳迪诺的城市。他看到许多人在一个名叫麦当劳的简陋餐馆前排队,人们买了满袋的汉堡包,然后满足地笑着回到自己的汽车里。克罗克没有想到,经销汉堡包和炸薯条的快餐店,生意也会如此红火。

此时,52岁的克罗克仍在为事业发愁,他需要寻找到一个好的突破口。通过麦当劳的发现,克罗克意识到快节奏的生活方式就要到来,这种快餐的经营方式很可能代表着时代的发展方向。于是,克罗克毅然决定经营快餐店。他向经营这家快餐店的麦当劳兄弟买下了汉堡包摊子以及汉堡、炸薯条的专利权。

不过,克罗克的这一决策却遭到家人及朋友的一致反对。他们说:“你都50多岁了,何必去冒这样的风险呢?”然而,克罗克没有犹豫不前。在他看来,决定大事,应该考虑周全;一旦决定了,就要将决策转化为行动。一切结果,需要用行动来证明。

克罗克从投资第一家麦当劳快餐店,经过几十年的发展,取得了巨大的成功。如今,麦当劳遍布世界各地,克罗克也成为了真正的快餐大王。倘若当初,克罗克放弃行动,让自己的决策仅仅停留在想法上,又怎么会有今日的“麦当劳帝国”呢?

曾有过这样一个实验:在只有窗户打开的半密闭的房间里,将几只蜜蜂和苍蝇装进一个玻璃瓶中,把瓶子横放在桌上,瓶底朝着窗户,瓶口打开。然后,蜜蜂和苍蝇会有怎样的举动呢?蜜蜂们会不紧不慢地在瓶底徘徊,而苍蝇们却在瓶里“横冲直撞”。在很短的时候内,苍蝇很快通过瓶口逃生,而蜜蜂仍在瓶底趴着。

蜜蜂们以为,出口必然是在光线最明亮的地方。于是,它们不紧不慢地行动着,然而等待它们的结果却是死亡。苍蝇们成功逃离,这并不在于它们有什么特长,也不在于它们的智商有多高,关键在于它们能够不断“横冲直撞”,在于它们用行动来实现决策。

美孚石油公司是全球利润最高的公司之一,它取得成功的关键因素就在于其拥有一支具有高效执行力的员工队伍。这也让创业者们明白这样一个道理:培养出简捷、高效的队伍,可以使公司绩效迅速提升,并使每位员工的工作更富有价值。

有一次,美孚公司的总裁李·雷蒙德和他的一位副手到公司各部门巡视工作。到达休斯敦一个加油站时,已是下午三点。李·雷蒙德看见油价告示牌上公布的还是昨天的数字,并没有按照总部指令将油价进行调整,这让李·雷蒙德十分恼火。

李·雷蒙德立即让助手找来了加油站的主管,李指着报价牌大声质问该主管:“先生,你没有收到总部的指示吗?你得明白,你已经给公司的荣誉造成了很大损失,因为我们收取的单价比公布的单价要多了5美分。我们的顾客可以在休斯敦的很多场合,贬损美孚公司言而无信,你想让公司成为笑话么?”

面对指责,主管无地自容,他连忙说道:“我立刻去办。”在看见告示牌上的油价得到更正以后,李·雷蒙德这才面带微笑:“如果你腰间的皮带断了,而你却不立刻去更换或者修理,那么,当众出丑的只有你自己。这是与世界财富排行第一的企业沃尔玛的信条,我们都应该记住。”

能够将决策转化为行动,不仅能够证明创业者决策的正确与否,更能检验企业团队的执行能力。因而,创业者在进行投资决策时,不能忽视了这一重要法则。

创业一点通:

创业者该如何将决策转化为行动呢?若要将决策转化为行动,创业者必须先回答这些问题:决策必须要让哪些人知道?必须采取什么行动来贯彻落实?应由哪些人来执行?这一行动应该包含哪些内容和标准,让执行决策的人能够有所遵循?另外,创业者还应设法落实以下两个方面的情况:行动的责任要落到具体执行人;执行决策的人必须要有足够的能力。决策的执行,需要有能够高效的执行者,这样才能保证决策的完美实施。

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