课堂启示：完成任务才是关键
一名战士是否优秀，要看他做出的最终的结果；一名员工是否卓越，也是要看他做出的最终的业绩。一个企业只有拥有出色的业绩，才能拥有强大的竞争力与品牌效应，才能获得更广大的市场与资源。一名员工只有做出杰出的业绩，才能获得老板的肯定与同事的赞叹，从而与成功渐行渐近。
行动指南：用业绩证明自己
在工作中，我们随时会接到来自上司的命令。这种明确任务最常见的指挥形式所带来的指向性，让我们在工作中直接面对要达到的目标，全力以赴去执行。命令下达后，我们成了任务的“终端”承担者，任务执行与否，执行好坏，有否延误，有否变数，与我们的每一步行动息息相关。一名优秀的员工会像一名优秀的战士一样，不管任务有多艰巨，他的回答永远是：“保证完成任务！”
一汽集团的“一汽卓越员工”宋国华就是一个勇于接受挑战、保证完成任务的好榜样。
2000年，为实现“三化”的新目标，已走过50多年历史的一汽集团决定正式启动“一汽大财务管理信息系统”项目，以代替原有的、标准不统一的各种财务管理软件。
负责这个重点科技项目的就是宋国华。接下重担的他带领项目组的成员经过3年的拼搏和奋斗，终于在2002年12月28日研发出了“一汽大财务管理信息系统”。
经过一年的推广，一汽集团下属六个单位的试点工作取得了明显的效果。2004年，集团公司决定在集团全资子公司和职能处室范围内73家单位全面推广实施小闭环，并且集团公司领导对宋国华郑重要求：“只许成功，不许失败。”
众多的困难，令许多人都摇头、叹息，说这事想都不敢想，更别提完成了，这根本就不可能。他们纷纷劝宋国华不要接这个任务或者对领导说明困难，延长时间，但宋国华依然坚持自己的选择：勇敢面对，迎难而上，保证完成任务！
经过几天几夜的分析和整理，宋国华的头脑在一片困顿中有了清晰的工作思路：他决定在公司内部和社会公开招聘，按照实施要求对招聘人员进行超常规魔鬼式培训。有了思路后，宋国华立即着手实施，找到了120名优秀员工。
解决了人员和技术问题，宋国华开始带领项目组140多名员工全面实施推广任务。在推广实施中，各种问题接踵而来。由于之前各单位管理基础薄弱，因此，账实不符、往来账不清、编码混乱等现象比较严重，为了保证账实相符，项目组人员进行了长达两个月的反复核对与盘点。有的单位原材料像山一样横七竖八地堆在仓库里，在整理库容时，用两辆吊车吊了半个月才清理出头绪。
在小闭环财务管理信息系统推广实施的日子里，项目组成员面对各有难处的基层单位，每天都要工作12小时以上，“群雁高飞头雁领”，作为项目经理，宋国华更是身先士卒，“飞”在前头。
每天深夜，只要有项目组人员加班的地方，都会看到宋国华那不知疲倦的身影。在长期的超负荷工作中，身体本来就不是很好的他病痛更加多了，但他从来不告诉周围的同志，每天都笑容满面地面对大家，而他办公桌上的药瓶却日益增多。
有一次，由于脚趾疾患发作，宋国华不得不入院做手术。为了不惊动项目组的伙伴，每天清晨，他都穿着拖鞋先来到办公室打个照面儿，安排好工作后再去医院打点滴。每当大家有事需要与他协商时，他顾不得继续治疗，就在电话里说：“我就在附近呢，马上就到。”随即便赶到办公室。
就这样，在宋国华的带领下，“大财务管理信息系统”项目组实施人员通过努力，靠着信念、意志、智慧和勤勉，硬是在人们认为“不可能”的情况下，不但圆满完成任务，而且超额完成，一年在全集团范围内推广实施83家单位，在业界创造了一个奇迹。项目组因此被授予“第一汽车卓越团队”，而宋国华本人也被评为“一汽卓越员工”。
优秀的员工懂得，只有完成任务才能说明一切，唯有优秀业绩方能证明自己。一个人不管有多高的才华、多诚的心意和多大的决心，如果没有优秀的业绩做基础，一切都将归于零。在工作中，业绩才是检验员工的重要标准。
对企业来说，拥有业绩突出的优秀员工，企业的发展就能蒸蒸日上。同样，拥有那些逃避复命的末流员工而又不及时剔除的话，他们就会像一个烂苹果一样，迅速将箱子里的其他苹果腐烂掉，而企业也就会被慢慢腐蚀掉。所以，企业的管理者对“烂苹果”——末流员工必须毫不犹豫地剔除！
美国作家艾尔伯特·哈伯德是《把信送给加西亚》一书的作者。在一次公开演讲中，他讲述了几周前到某个小镇参观的经历：
我们参观了那里的法庭、第一国家银行、砖场、医院和监狱。之后，他们带我参观了当地的水电站。那是一个壮观的钢混结构工程，大部分的时间都利用水力发电。
水电站的负责人是一个年方21岁的年轻人。我注意到他的纽扣处别着一枚发光的朱比特徽章，所以我们的话题就从朱比特开始了。
我注意到通往水电站的公路旁250米处有一条砖路，这个年轻的负责人无意中提到，那是他和他的工友们一起铺筑的。他开玩笑说，他们这样做仅仅是为了消磨时间。
通常，那样的工作都是交由包工队完成的，但我发现在这里却是由这个年轻人掌控着全局，他很有经济头脑。
我问了他几个问题，诸如他是哪里人，但他微笑着将话题避开，然后又将我的注意力拉回到他们新引进的发电机上。在回城的路上，一个组委会官员对我说：“你最好注意一下那个孩子，他3年前才来到这里的，当时我们正在建设发电厂，包工头就雇佣他当送水员，第二周他就当上了计时员。”
一天晚上，老板看到他撕开几米长的红色法兰绒布，然后将它们包在日光灯上，看起来他们没有足够的红灯照明。他很抱歉地解释说他们没有足够的资金购买相应的设备以替换已损坏的那些。
这就是他所有的回答，他从不多说什么无益的话，但总是能将事情做得很好。每天，他总是很早便来到电厂上班，而且往往是晚上最后一个离开。他在水电厂勤勤恳恳地工作了一年，当包工队将要离开的时候，这个小伙子已经当上了包工队的老板助理。
每次老板去芝加哥开会的时候都会把所有的事情都交给他处理。没有什么所谓的“任命”，他就那么自然而然地临时接替了老板的职务。
听完艾尔伯特·哈伯德的这一段经历，你是否有所感触呢？这个年轻人很低调、很勤奋，只知道用行动、用业绩证明自己。这种人最容易受老板青睐，也离成功最接近。
在工作中按时完成任务、创造优秀业绩的员工永远是公司的支柱。对一个公司来说，这样的员工是老板最重要的资本——品牌、设备或产品都无法和他们相比。正是他们创造了这一切，包括产品、服务、客户等。因此，每一名员工唯有严格要求自己、保证完成任务、努力提升业绩，才能在激烈的竞争中立于不败之地，成为企业不可或缺的一员，而不是随时可能被剔除掉的“烂苹果”！
