一个为活着而活着的人是平庸的,他从来体会不到冲锋的豪气,更不会欣赏成功的喜悦。你很难看到他笑,即使有,也绝对不是开怀大笑。——西点55届毕业生 麦肯锡咨询公司合伙人 卡特·布赖恩
西点课堂:勇敢地面对每一次挑战
“没有什么不可能”,这是西点人的名言。西点军校教官鲁斯对学生这样说:“没有办法或不可能对你没有任何好处,它只能使事情画上句号,所以请马上删除这样的想法。无论遇到什么事情,总有一种最合适的办法。它使事情有突破的可能,你应该把它加入到你的大脑中。”
第二次世界大战后期,盟军发动了一次进攻,当时的盟军统帅艾森豪威尔正在莱茵河附近散步,他遇到了一位看上去心事重重的上尉。
“你有什么心事吗?”艾森豪威尔将军问道。
“将军,”那年轻人回答,“我心情很糟糕。”
“是你的士兵让你心烦吗?”艾森豪威尔将军问道。
“不是的,将军,是我的长官,他让我率领少得可怜的士兵执行一个艰巨的任务。我认为这不大可能。”
听到这里,艾森豪威尔将军忍不住给这位年轻的上尉讲述了自己的经历:“当年,我曾率领不到百名士兵攻占敌人的军事重地。在出发前,我也曾经疑虑重重,觉得根本没有可能攻下来。于是,我向长官解释敌人的地形,我军的劣势……但我的长官只说了一句话,‘没有什么不可能’。所以,我只能带着军队出发了,在激战中,我军马上就要被击垮了,但我始终记得长官的那句话,最后以不可思议的顽强战斗完成了任务。”
艾森豪威尔告诉年轻的上尉,当你心里认为任务不能完成时,你就真的很难完成这个任务了。每个人的内心始终存在着两股力量,其中一股是:“我天生是来做伟人的,我应该什么都可以做到”;另一股力量却时时在打击我们:“你办不到!”两股力量的斗争在遇到困境与失败时会变得更加激烈。其实,我们每个人最大的敌人就是自我怀疑和畏惧失败。
“不让恐惧左右自己”,这是美国著名将领巴顿用以激励自己的格言。
在西点军校学习期间,巴顿有意锻炼自己的勇气。在骑术练习和比赛中,他总是挑最难越过的障碍和最高的跨栏。在西点的最后一年里,有几次狙击训练时,他突然站起来把头伸进火线区之内,要试试自己的胆量。他为此受到父亲的责备,却总是满不在平地说:“我只是想看看我会不会害怕,我想锻炼自己,使自己不胆怯。”
巴顿的锻炼,使他的性格变得异常刚毅果断。
巴顿在作战中总结出两条成功经验,那就是:“果断,果断,永远果断!”和“攻击,攻击,再攻击!”在进攻德军并取得胜利的布列塔尼战役中,他的这种指挥思想得到了充分的体现。在布列塔尼战役中,身为集团军司令的巴顿,命令第八军冒着两翼和后方暴露挨打的危险,向两英里外德军防守的布雷斯特进攻。这使得那些参谋们顿生忧愁,认为这是铤而走险的做法。但巴顿认为,战机稍纵即逝,当时德空军已被逐出诺曼底地区,德军大部分装甲部队也被牵制于其他战场无法脱身,故正面之敌实不堪一击,因而要果断进攻,而不能畏缩不前。
巴顿抓住战机,果断地指挥部队快速挺进攻击,使德军措手不及,从而把德军赶出了布列塔尼半岛的内陆,取得了此次战役的胜利。
他的勇猛果断,使他赢得了“血胆将军”的称号。巴顿在“不让恐惧左右自己”这一格言的激励下,实现了自己的雄心壮志。
西点的学员非常欣赏古罗马哲学家塞尼卡的一句名言:“真正的伟人,是像神一样无所畏惧的凡人。”一个人在任何情况下都勇敢地面对人生,无论遭遇到什么,依然保持生活的勇气,保持不屈的奋斗精神,他就是生活中的强者,一个离成功最近的人。
西点人都有一种强烈的竞争感,都有出人头地的欲望。西点的体制政策也处处体现了竞争,给能力优异者提供了充分展示才能的机会。但是,西点的竞争是规范化的竞争,不是那种矮子里面找大个儿的竞争。不论在科学文化学习上还是在体育运动上,西点都向学员提出一系列明确的目标,让他们接受这些目标的挑战,而不是让他们去和自己的同学一争高低。
西点很清楚,在体育运动和学习生活中开展竞争是很容易的事情。学员们来到西点无不渴望挑战,再上一层楼。西点的历史和现实也确实创造了许多强有力的、催人上进的基因。问题是要将这些基因激活,设法引导和帮助学员保持和发扬一种健康的、积极向上的竞争状态。因为竞争往往有可能变成破坏因素,人们为了在竞争中获胜可能置个人的诚实标准于不顾,把整体对个人的同情心、关爱情抛诸脑后。因此,西点对学员之间的竞争因势利导,尽可能地规定出一些切实可行、不轻易变动的竞争标准,让学员向着标准用劲,而不把力量用偏了。为此,他们还制定了《学员行为准则》。
西点《学员祷词》中有一句话:“竭力鞭策我们在生活急流中勇进。”这是对上帝的请求,也是对人生的标示。西点的用意在于,培养学员永远进取、永不满足,挑战一切别人看起来不可能的事情为国家和民族多做贡献的品格。
课堂启示:勇敢地面对挑战
在职场中,随时可能碰到和战场上一样的艰难险阻,接到攻克暗堡似的艰巨任务,但是对于勇敢的人来说,没有什么是不可能的。困难可以克服,敌人可以打倒,关键是要具备迎难而上的勇气。勇敢面对一切挑战的人,是勇敢的人,也必定是有决心和方法的智者。他懂得冷静思考,懂得寻找一个最为缜密、保险的方法攻克一切。每当攻克一个困难,他的脚底便会多一块走向成功的垫脚石。
行动指南:在职场中逆风飞翔
一名优秀的员工面临挑战和困难时会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,他的胆怯和逃避很可能会让企业面临巨大的损失,只有勇敢地面对,才有可能真正担起责任,不让企业遭受损失。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信,他会真正为企业担当什么责任。企业的领导,又怎会赋予他更大的使命呢?
马常是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他在公司里获取了一个情报:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务事件。马常知道这项事务非常棘手,要想妥善处理,并非那么容易,所以,他提前一天告假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,便直接把任务交代给他的助手,让他的助手转达。当马常的助手打他的手机,向他汇报这件事情时,他便在电话中给他的助手安排了工作,以自己有病为借口,让助手顶替自己带一帮人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法,马常在电话中教给了这位助手。
半个月后,事情办砸了,马常怕公司高层追究这件事的责任,便以自己告假为由,声称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张,带领一帮人去处理的。按马常的想法,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假如自己来承担这件事的责任,恐怕会被降职罚薪。总裁听了助手的具体阐述,对马常的人品产生了怀疑,害怕他影响公司的团结和业务发展,所以再也没有给过他一份富有挑战性的工作。
在职场中,员工们一定要树立这样的观念:承担责任光荣,推卸责任可耻;迎接挑战光荣,规避风险可耻。我受到的挑战越大,承担的责任越大,说明我的能力越强,公司对我越重视,我今后在公司的机会就越多。很难想象一个不敢迎接挑战、不能承担责任的人会有好的发展前景。
在火车上,一个孕妇即将临盆,列车员发出通知,紧急寻找妇产科医生。这时,一个妇女站出来,说她是妇产科的护士。女列车长赶紧将她带进用床单隔开的病房。毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了,只等最关键时刻的到来。产妇因难产而痛苦地尖叫着。那位自称妇产科护士的妇女非常着急,将列车长拉到产房外,告诉列车长她虽然是妇产科的护士,但由于一次医疗事故已被医院开除。今天这个产妇情况不好,人命关天,她自知没有能力处理,建议立即送往医院抢救。
列车行驶在京广线上,距最近的一站还要行驶一个多小时。列车长对她说:“你虽然只是护土,但在这趟列车上,你就是医生,你就是专家,我们相信你。”
列车长的话感动了护士,她准备了一下,走进产房时又问:“如果万不得已,是保小孩还是保大人?”
“我们相信你。”
护士明白了。她坚定地走进产房。列车长安慰产妇,说现在由一名专家给她助产,请产妇安静下来好好配合。
出乎意料,那名护士几乎单独完成了她有生以来最为成功的手术,婴儿的啼哭声宣告了母子平安。
这名护士不见得就是最优秀的,但在关键时刻,她挺身而出,勇敢地接受了挑战,承担起了重大责任。最终,她赢得了荣誉与尊重,也克服了自己事业上的一大障碍,为今后的成功打下了一个良好的基础。
在瞬息万变的职场中,我们每天都会碰到各种突发状况,遇到各种困难与挑战。但只要我们勇敢地面对这一切,不利的因素终会在我们的努力之下变小、变弱直至消失无踪。一个勇于面对困难、接受挑战的员工也必定是个能够为企业解决麻烦、创造业绩的员工,是企业不可或缺的一员。
罗萍是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为工作表现好曾多次被评为最佳店员。有一次,这家连锁店里发生了一起意外事件,一位食客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐白沫,众人纷纷怀疑是食品中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。在这关键的时刻,罗萍镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,保证不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。
不久,急救车来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”的顾客实际上是羊角风发作,不过凑巧赶在这样一个场合,大家尽可放心。一场危机就这样过去了。
罗萍勇敢而机智地避免了一场危机,后来受到公司领导的高度赞扬,不久,她被升为店长了。
在工作中,员工要有承担责任的胆量,不能推脱、逃避。因为对员工来说,工作本身便是一种信任与机遇。为了报答这种信任,员工应该勇敢地迎接挑战;为了抓住这种机遇,员工更应该积极主动地帮企业解决一切难题。
有时候,困难与挑战并非来自外部,而是来自企业内部与员工自己。工作久了,我们习惯了以往的方法与模式,甚至忍不住想躺在功劳薄上睡一觉。但恰恰是这些念头麻痹了我们的神经,让我们放松了警惕,丧失了迎接困难、挑战自我的勇气与能力。优秀的员工不仅要随时准备应对来自外部的压力与挑战,还要保持清醒的头脑,不断挑战自我,学会在职场中逆风飞翔。
亨利·福特准备制造V-8汽缸引擎时,交给他的工程师去设计,要求把8个汽缸放在一起。图纸很快画出来了,但是工程师们却异口同声地说:“8个汽缸放在一起,是根本不可能的事情。”
“天下没有办不到的事,无论如何要做出来。”福特没有理会他们。
“但是,那真的是不可能的啊!”工程师们坚持说。
“现在就动手去做,不论花多少时间,都必须完成。”福特没有妥协。
工程师们只得着手去做。因为他们知道福特的脾气,不按他的话去做,就会丢掉饭碗。过了半年时间,一点动静也没有。然后又过了半年,还是没有一点进展。工程师想尽了一切办法,都没有成功,很多人都想放弃了,只是不敢提出来。接着,又过了一年,工程师实在没有办法了,来到福特面前,说:“那根本是不可能的。”
“继续做!”福特的口气没有丝毫商量的余地,“我要8汽缸引擎,一定要做出来!”
工程师们只好再次动手做起来,这一回,他们想到办法了,并很快做了出来,V-8汽缸宣告诞生。
美国著名钢铁大王安德鲁·卡内基在描述他心目中的优秀员工时说:“我们所急需的人才,不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人,而是那些有着钢铁般的意志,勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”这是多么掷地有声、发人深省的一句话啊!挑战的最高级别便是挑战自我、挑战已有的成功,把“不可能”的事情变成可能。每一位在职场中拼搏并希望获得成功的员工,都应该把这句话铭记!事实上,我们每个人的身上都蕴涵着极大的能量。勇于向不可能的任务挑战,有利于我们不断打破自我限制,充分发挥出自我潜能。