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第23章 积极主动一些

将军和士兵的最大区别就是:将军要运筹帷幄,掌握军队甚至民族的命运,而士兵是机械地服从、坚决执行命令。——西点44届毕业生 IDG首席顾问 彼得·W·泰勒

西点课堂:一个为活着而活着的人是平庸的

一位将军到西点演讲时说:“你不要以为机会是一个到你家里来的客人,他在你的家门口敲门,等待你开门把他迎接进来。假如你不主动找他,他永远不会惠顾你。”在许多人中间,听到最多的是“没有机会”的推诿,是不敢行动的胆怯。作为一名军人,不自动自发就是自动放弃,白白放走赢的机会。西点人明白:如果我一直坐等机会,我的一生将永远不会比别人过得更好。

西点告诉它的学员:不主动出击,你就永远没有赢的机会。在战场上,不先发制人就会受制于人。生活中的所有事情都是这样,没有积极主动的进攻精神就不可能在竞争中赢得主动的地位。主动出击才能适应变化多端的现实社会,消极被动只会让你沉溺于困境之中。

1944年,巴顿将军率领第三集团军在法国长驱直入,占领了蒂利堡,包围了维特里勒弗朗索瓦、夏龙和兰斯。他费了九牛二虎之力才说服布雷德利将军继续向默兹河进攻。在巴顿看来,8月29日是这场战争中生死攸关的日子。他命令埃迪的第12军向科默西运动,命令沃尔克的第20军朝瓦尔登迅速前进,必须在德军尚未派兵进驻之前,渡过默兹河。

可是到了29日,巴顿将军突然接到报告说,预定在那天到达的14万加仑的汽油没有送到。开始他以为,这不过是为了减缓他前进的步伐,而搞的又一个什么鬼名堂。后来才发现情况并不是这样,汽油推迟到达的原因是最高统帅部改变了计划。所有的补给品——汽油和弹药都被投入到了另一个进攻方向——北方。

巴顿将军大为恼火,他认为,如果就此停止,将是整个战争中的严重错误。这意味着无数优秀士兵的生命,将牺牲在以后的渡河战斗中。当然,第三集团军不仅没有得到原来预定的汽油补给,实际上,从此以后连一滴汽油也没有得到。

巴顿将军径直来到最前线的指挥所,他直接用电话下令,命令部队把3/4坦克的汽油集中抽调出来,使用另外1/4的坦克向前开进。所有部队继续前进,直到坦克跑不动为止,然后,再爬出坦克,步行前进!

巴顿将军再三强调,渡过默兹河的命令是强制性的。战争的教训告诉他,地面部队必须坚持不断地、残酷无情地向前推进。

多流一品脱汗水,就少流一加仑鲜血。

战局的发展最终证明了巴顿将军的正确和英明。

二战时期,盟军总司令艾森豪威尔总是说,任何人都能在地图上画出一个进攻的箭头,问题是谁来实现它。

也许实现这些箭头的,正是许许多多像巴顿将军一样积极主动的军官和士兵。

成功者之所以成功,就在于他们从来不跟在别人后面,抱怨机会都让前面的人抢走了。他们总是在感觉这条路上没有机会的时候就去寻找另一条通往成功的道路。生活中,很多人失败就是因为他们总是相信过去,却从不盼望未来,自己创造机会。

在西点,约翰·拉姆森将军深信:“每天多做一点的学员将从他的同学中脱颖而出,这个道理对于学员和军官都是一样的。这样,上司才会更加信任你,从而赋予更多的机遇。”

杰克·齐尔斯曼中校认为:学员使自己的能力得到提升的最好方法是,在做好分内事的同时,多为西点军校做事。这不但可以表现学员勤奋的品德,还可以培养学员的综合能力,增强学员的生存能力。

罗杰斯·奈斯上尉指出:“不要说教官看到学员努力训练,如果学员想取得像教官今天这样的成就,办法只有一个,那就是比教官更积极主动地学习训练。”哪怕是训练新人与应付长官的时候,西点人也想着下一个任务是什么。正是这种积极主动的精神塑造了永远进步、始终卓越的西点军校。

课堂启示:自动自发,成就自我

如果我们站在上司的角度来思考,我们肯定是喜欢那些积极进取、主动工作的员工,也乐意提拔这样的人,与之进行更高层次的合作。因此,员工应该具备主人翁精神,化被动为主动,比以前更加勤奋努力,相信没有任何一个老板会拒绝这样的员工。

在工作过程中,我们还会碰到很多困难,但我们不能一味地等、靠、要,而应该发挥自己的主观能动性,主动寻找解决问题的方法。只有积极主动的人才能永远与方法为邻,与成功为伴。

行动指南:在工作中积极主动一些

叶圣陶先生说:“许多真有成就的人,他们的知识绝大部分是自己学来的,并不是坐在课堂里学来的。”同样的,一个优秀的员工也必定是个能够主动工作、自我学习的人,而非事事等着别人催。可以说,自动自发地工作是每一个优秀员工的共同特点。没有对工作的热爱,没有全身心的投入,就会因为缺乏自律而放任自流,更谈不上成就什么事业了。

在商店工作的史密斯一直认为自己是一个非常优秀的职工,完成了自己应该做的事——记录顾客的购物款。于是,史密斯向经理提出了升职的要求。没想到,经理当场拒绝了他,理由是他做得还不够好。对于这样的结果,史密斯非常生气。

一天,史密斯像往常一样,做完了工作和同事站在一边闲聊。正在这时,经理走了过来,他环顾了一下周围,示意史密斯跟着他。史密斯很纳闷,不知道经理“葫芦里卖的什么药”。只见经理一句话也没有说,就开始动手整理那些订出去的商品。然后,他又走到食品区,清理柜台,将购物车清空。

史密斯惊讶地看着老板的举动,过了很久才明白老板的用意:如果你想获得加薪和升迁的机会,你就得永远保持积极主动的精神。

如果你对工作只是尽到本分,或者唯唯诺诺,对工作毫无怀疑与反思,对公司的发展前景和生存危机漠不关心,你就无法争取到最大的进步与利益,你充其量只能得到属于你应得的那一部分。当然,这份所得常不如你想象的多。因此,每位员工哪怕面对的是十分无聊或毫无挑战性的工作,也应该保持积极主动的精神,因为这会让你取得最好的业绩,幸运女神也会因此垂青你。

徐威是一家私营企业的小会计。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是,他发现这位宣传员文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱写作,有些文采,徐威便主动编出一本几万字的宣传材料,送到了那位宣传员的面前。

那位宣传员发现,徐威所编撰的这本材料文笔出众,远超过自己的水平。他大喜过望,舍弃了自己编的东西,把徐威编的这本材料交给了总经理。

总经理详细地把这本宣传材料看了一遍。第二天,把那位宣传员叫到了自己的办公室。

一番询问,总经理得知是徐威代笔。于是徐威也被叫到了总经理办公室。

“小伙子,你怎么想到把宣传材料做成这种样子?”总经理问他。

“我觉得这样做,既有益于对内部员工进行宣传,灌输我们的企业文化、理念和管理制度,又有益于对外扩大我们企业的声誉,宣传我们的企业品牌,有利于产品的销售。”徐威说。

总经理笑了笑说:“我很喜欢它。”

几天后,徐威被调到宣传科任科长,负责对外宣传自己的企业。不到一年时间,他因为在工作中表现出色,被调到总经理办公室担任助理。

徐威的成功看似偶然,充满了随机性,但许多机会不就是这样靠人创造出来的吗?机会只青睐那些有准备的人,而积极主动工作的人永远都在准备着。

优秀的员工懂得企业就是自己最大的发展平台。如果自己不努力工作,企业的发展就会受到影响;如果企业不能发展壮大,自己的前景也会变得暗淡。因此,员工必须视企业为家,自动自发地工作,甚至比老板还要积极主动。一名优秀员工永远不需要别人的督促就能努力地工作,一个有着无数积极员工的企业也必定充满着活力,二者相辅相成、相得益彰,共创一片美好未来。

以紫色承诺为使命的联邦快递宣称每个联邦快递人身上都流淌着“紫色的血液”,这种“血统”将每位员工都视为公司这个“大家庭”的成员,无疑加强了每位员工的主人翁意识,在这种主人翁意识的支配下,每个联邦快递人都以主人翁心态为公司这个家贡献着自己的力量。

在公司创建早期,每一个联邦快递人都有属于自己的传奇故事:

克拉克是公司的货车司机,他在公司已经工作30年了。在他进入公司时,联邦快递刚开始运营,由于每年都在亏本,公司资金捉襟见肘已成为家常便饭。有一次,出车送货前,克拉克发现油箱中的汽油不多了,便提着油桶去后勤部提油。后勤部的负责人告诉他,公司的库存油三天前就已经耗尽了,但由于资金一直拨不下来,至今仍一滴油也没有。“嘿,伙计。”他说,“你还是自己想想办法吧。”

与联邦快递的困境一样,克拉克当时的生活也很窘迫,身上也只有几美分。他低头看着手中空空的油桶,突然看到了腕上的手表,立刻有了主意。

克拉克当掉了手表,凑够了油钱,在加油站加满油后,他开着货车又忙着去送货了。

如果克拉克没有这种视企业为家、积极主动工作的精神,他就不会在关键时刻选择牺牲自己、成全企业;如果联邦快递公司没有无数像克拉克这样的优秀员工,也不会有辉煌的今天。企业有了许多能够积极主动地工作的员工,就如同树苗有了活泉一样,将会永葆绿意。

优秀的员工之所以努力工作,并非只是为了自己的饭碗与薪水——他们有着更高的需求。把工作简单地视为换取劳动报酬的想法是低级的、短视的,有望成就事业的人永远不会把眼睛停留在薪水上,与此相反,他们把工作当做一项事业来做。他们很清楚,对工作负责就是对自己负责,只有积极主动地工作,才能为自己争取到美好的明天。

有一个农村的小姑娘,因为家境贫寒,于是到城里打工,由于没有什么特殊技能,便选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这个工作,因为,这看起来实在没有什么需要投入的。

这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出了极大的耐心,并且彻底将自己投入到工作为中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。这不但赢得了顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的情况下,她却能够独自招待几桌客人。

就在老板逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备投资与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店1/4的股份。

现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板了。

这个小姑娘所取得的成就固然值得大家羡慕,但她那种积极进取、主动工作的精神更值得我们每一个人学习。积极主动的精神会让员工意识到肩负的使命,并为完成使命全力以赴。只有积极主动地工作,你才会在企业中体会到自己的价值所在,才会觉得一切都是理所当然的,而不是被别人催着赶着的无奈与压抑。一名具有主动精神的员工,不管你现在如何,都会比那些只把自己当做雇员的人更容易成功。每一名员工在每一项工作中都要倾听和相信这一点,你可以使自己的生活马上好转起来,而不必等到遥远的未来,其方法便是从今天开始积极主动地去工作!

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