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第13章 集体荣誉至上(1)

我以前的一个室友违反了荣誉原则。当他把所做的事告诉我时,我并没有网开一面,而是告发了他。我并不是不在乎他,我深深地关心他。但我知道,与他被给予第二次机会相比,原则更为重要。我当时18岁,我知道我首要的责任是坚守荣誉的原则。——西点87届毕业生 Compass集团总裁 约翰·克里斯劳

西点课堂:人人要学《学员荣誉准则》

在美国海军陆战队,每个队员都持有一种卡片,正面写着:“荣誉、勇气、责任、诚信”,反面写着陆战队员需恪守的8项准则。这就是陆战队的核心价值卡。

陆战队使用核心价值卡的惯例始于1995年。每个队员都要在卡片上署上姓名,并随身携带。各级长官会不时地抽查,要求队员背诵或解释卡片上的内容。在新兵训练营中,教官们更是想尽一切办法,随时要求学员背诵卡片上的内容。

每个陆战队员都在核心价值卡上签名,都代表着一种承诺、一种责任,也都意味着他们必须始终考虑到集体的荣誉!一个人进入了西点,就进入了荣誉环境,必须以维护集体荣誉为己任。就如马修·李奇微将军所说的:“西点军校一直是美国陆军高尚道德精神无穷无尽的源泉,是陆军军官中的西点毕业生,把这种精神反复灌输给了全体军官、军士。我认为,再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为了向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。”

在这样的环境里,每个学员都知道如何坚持以高标准的诚实来建立自信、信任和彼此间的尊重。每个人都能享受集体荣誉所带来的光荣和益处,也有义务维护这样的荣誉,节省管理成本,增强团队凝聚力与战斗力。当我们时刻考虑集体荣誉的时候,它也会反过来带给我们信心和力量。

西点毕业生杰夫·基恩是华盛顿特区联邦住宅公司监督办公室的一位管理人员。

基恩还记得他人生中的一个转折点,经过那次转折,集体这一理念在他脑海中变得更加具体化和人性化了。

20世纪80年代,基恩还是一名年轻的西点学员,则在乔治亚州本宁堡的美国陆军步兵学校完成空降基础课程。降落伞是按固定位置列队摆放的,这意味着所有伞兵需要做的就是跳出舱门,降落伞会在几秒钟内打开。在规定的夜间跳伞训练中,基恩很庆幸自己位于准备跳伞的受训者行列中间,因为排在中间是最有利于缓解紧张情绪的。

“如果有恐惧感,那么排在队伍后面的人会觉得跳伞太过困难,而你也没有躲避、退让的机会,位于队列前面意味着你可以看到舱外,这对你的勇气也是十分严峻的考验。”他如是说。

看着让人迷茫的黑色夜空会让排在前面的人更难完成任务。在一个人挨着一个人的队列中,站在中间位置可以使人得到些许的安慰,前后人群的不停移动可以帮助他克服跳出机舱的强烈恐惧感——随着每个人的跳离,这种恐惧感不是越来越弱,而是越来越强烈。

当飞机飞临跳伞区上空,在跳伞长的指挥下,队列移动得轻快起来,学员们一个接着一个迅捷成功地跳出舱门。基恩快速地跑到门口,他知道自己一旦离开舱门,就没有别的选择,剩下的就是检查降落伞,体会那种传遍全身的兴奋感觉,享受滑向地面的喜悦。

就在此时,跳伞长忽然拦住了他“停下!”跳伞长叫道,“我们会再飞回来的!现在你们到下一个降落区降落!”

到下一个跳伞区,基恩就排到了队伍的最前面,离开飞机的所有恐惧感一下子摆在了他的面前,寒冷的空气,漆黑的夜空,还有飞机如惊鸿般掠过的战栗。飞机穿过了几朵云层后,跳伞长看着基恩:“你——站到门口去!”

基恩犹豫了一下,用双手紧紧抓住打开的舱门两边,好不容易才站稳了,这时夜风猛烈地向他扑了过来。脚底下除了黑暗什么也看不见,就像一个无底深渊。跳伞长看出了他的恐惧,挨到基恩的跟前,问道:“很害怕,是吗?”

回想起那一时刻,基恩仍心有余悸:“说实话,我真的都快退缩了,可我也将因为没有完成这项训练而被取消成绩。”

那么,是什么让他没有退缩呢?“我回头看了看站在我后面的受训同伴,”他说,“那一刻,我比以前有着一种更为强烈的体会,我是这个团体的一分子。胆小退缩,拖我们团队的后腿,脑子里哪怕闪过这样的偏差都让我马上觉得羞愧难当。我知道这听起来有些俗气,但我那天晚上的一跳真的不是为了我自己,而是为了一群我几乎不认识的美国士兵。谢天谢地,我与我的团队一起跳出了飞机舱门,为我的团队!”

基恩跳了下去,融进了夜空,一分钟后,他顺利地落到了伸手不见五指的草原上。第二天太阳出来后,他们将完成第五跳也是最后一跳,戴着空降联队的徽章毕业。

脱离了团队的基恩是胆怯的,而集体的荣誉感让他恢复了勇气与力量。

为了维护西点的荣誉,西点人还成立了荣誉委员会,处理一切有关荣誉的问题。凡是发现了有损集体荣誉的事后交给审判庭裁决。一旦发现违背荣誉原则的事情,一定严惩不贷。

在这种以荣誉立样、以名誉为本的环境里,西点人对自身的声誉也很看重。军校各系的许多举措、活动和传统都反映了西点人关心自身形象和陆军声誉的心态。为了把好言论关,避免不必要的麻烦和影响,西点军校的官兵在接受采访时都必须得到上司的批准,否则不能用西点的名义。西点教官在任何学术会议上宣读论文或发言之前,都必须做一个简短的声明:“我的文章、发言不代表美国政府、美国国防部、美国陆军部或美国军队的观点。”此外,为了搞好与老百姓的“公共关系”,保持一个良好的军队形象,美军一些基地或军舰常常搞些公开参观活动。无论谁来访,西点人总是毕恭毕敬,口口声声地“感谢支持”,并反复解释他们如何保家卫国,彬彬有礼地阐明他们一点也没有浪费纳税人的钱。为了维护其形象,美军对一些被报道和揭露的军中丑闻,也是反应迅速、处理果断。比如一群醉酒的海军航空兵军官在拉斯维加斯的饭店里对女性军人不恭;一个陆军训练军士长引诱多名女性新兵和他睡觉;一艘海军潜艇不慎撞沉日本的渔船,等等,当事人大多被迅速地严肃处理,如受罚、受审,乃至开除军籍。

可以说,西点在维护集体荣誉方面是不余遗力的。上至校长,下至普通学员,莫不以西点为荣,自觉地维护着学校的形象。

课堂启示:集体荣誉至上

荣誉可以增强团队的向心力。每个人都应该把企业视为自己最重要的平台,珍惜它的荣誉,重视它的成败,从心底对企业的文化产生认同感。一名员工如果致力于企业的发展,用自己的努力为企业添砖加瓦,而非鼠目寸光、得过且过地生活,那他必定是个能给企业带来巨大荣誉的人。在企业兴旺发达的时候,他就会有巨大的成就感和荣誉感,而公司也将以拥有这样的员工为荣。

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