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第1章 绪论:西点,一所优秀的职场培训学校

美国最大的都市、号称世界“金融首都”的纽约市被哈德逊河环绕着。逆河而上,你很快就会来到一片旷野之中,这儿青山对峙,风光旖旎,还有许多野生动物出没。它便是美国经济文化发展较早的哈德逊河谷,而纽约州奥兰治县的西点亦坐落于此。

美国独立以后,为了训练军官特别是军事工程技术人员,总统华盛顿多次提议在西点创办美国军事学院。1794年,西点建立了一个有两名法国工程师教官、30多名学员的陆军炮兵和工程兵训练班,但办得不是很理想。1802年3月16日,美国第三任总统、《独立宣言》主要起草人托马斯·杰斐逊签署国会法令,宣告在西点成立美国军事学院。美国军事学院后来更名为美国陆军军官学校,但不知是地以校名,还是校以地名,它最流行的名字竟然成了“西点军校”,而美国军事学院的师生们也常常被简称为“西点人”。

200多年来,西点军校培养出了一大批影响美国历史乃至世界历史的杰出人才,成为美国的象征与骄傲,成为众多青年向往的地方。在这里,许多年轻人通过4年的高强度训练成了一名纪律严明、执行有力的优秀战士,恪守“职责、荣誉、国家”的价值观,立志一生为国家和人民服务。

在西点军校2多年的历史中,它培养了众多的军事人才。除了人们耳熟能详的艾森豪威尔、麦克阿瑟、巴顿、施瓦茨科普夫之外,共有3800多人成为将军。以1915届毕业生为例,164名学员中就有59人成为准星级以上军官,其中3位四星上将、2位五星上将和陆军参谋长,其中一名后来还当选了美国总统。此外,西点军校还创造了许多历史:第一个土木工程专业、领导曼哈顿计划、参与登月计划……

但是我们同样不可忽略的是,西点军校也为商界培养了许多一流的人才。他们的名字同样让我们如雷贯耳:国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理麦克·德莫特、西尔斯公司的第三代管理者罗伯特·伍德、东方航空公司总裁法兰克·波曼、美国第一商务公司董事长兼CEO马克·B·霍夫曼、Compass集团总裁约翰·克里斯劳、ITT公司总裁阿拉斯考格、美国在线创始人詹姆斯·金姆塞、美国在线——时代华纳执行副总裁罗伯特·基米特、Free Markets公司高级副总裁戴夫·麦考梅克、美林在线投资部主管克里斯蒂纳·尤哈兹、英特尔公司副总裁简睿杰……

许多大公司的总裁、总经理都是从西点军校毕业的,他们的身份不是硕士、博士,而是上尉和少校。西点军校也因此被誉为“哈佛商学院”,是一所优秀的职场培训学校。

那么,军校与商界之间有何联系呢?

西点1969届毕业生、陆军上尉马克·霍夫曼认为:“经营一个公司,尤其是新办一个公司,与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸,市场和竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突,你不得不保持镇静。”

随便翻开一份管理报刊,或者浏览一下网站财经频道的标题,我们会发现人们常用的商业语言有很多是来自军事语言的,比如:“战略”、“团队”、“基地”、“抢滩”、“登陆”、“鏖战”、“进攻”、“杀入”、“火并”、“阻击”、“防线”、“防御”、“沦陷”、“联盟”、“扩张”、“收编”、“价格战”、“空降兵”、“斯巴达克方阵”……

有人说:“美国其他的院校教授的仅仅是管理方法和技巧,而西点除此以外,还塑造管理者的灵魂。”在西点校园的每一个石凳上,都刻着激励学员的词汇,比如“服从”、“团队”、“激情”、“牺牲”、“信仰”……西点军校就是要把他们的学员改造成这样的人:从身体到灵魂都有如铜铸一般坚不可摧的卓越人才。而这些词汇所构成的西点素质,也正是一个优秀职员所应该具备的。

在这一层面,军界与商界、战场与商场找到了共同语言:“胜利只属于那些意志坚定、永不动摇的人们!”(电影《西点军校》台词)

现在,许多大公司的人力资源部喜欢组织员工参加“拓展训练”、“定向运动”、“野战军事训练营”,这些团队建设的培训项目,其实就是模拟西点军校的“兽营”,试图培养员工挑战极限的信心与勇气、克服困难的激情与毅力、不屈不挠的斗志、善于合作的团队精神、服从大局的责任感和牺牲精神、面对不确定因素的心理承受能力和应变能力。正是由于现代商场与战场的高度一致,让西点的毕业生们在商界上大展身手,创造出惊人的业绩,也使得西点成为职场中人不可忽略的一所培训学校。

本书选取了西点精神中最具特色的24个特质,讲述职场中不可或缺的优秀理念,希望帮助每个人除去懒散、拖延和效率低下等职场恶习,重塑纪律严明、勇于拼搏、务实高效的精神风貌,成为您成功路上的良师益友。在讲述完一些职场理念之后,我们还安排了两个小测试,希望能够帮助您自我检测。

好啦,铃声响了,让我们一起走进西点军校的24堂课吧!

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