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第20章 担当责任,对自己和世界施以积极影响

克服恐惧,责任如期“出席”

我们在生活、工作中,总要承担一定的责任。责任的增加往往意味着你的权利和义务也在相应增加。有的人会因为担心自己承担不了太多的责任而拖延工作,不肯鞭策自己做到最好。其实,承担责任是你对自己能力的考验,你可以从中发现自己的潜力,从而更好地提升自己。

人们害怕承担太多的责任是因为担心自己做不好,但是这种负面的思维方式让人们放弃了很多发现自己更多能力的机会。要知道,责任并不仅仅是我们生活中的包袱,它还意味着你可以充分发挥自己的能力,你有更多的权利,你能够用另一种方式证明你自己。

有这样一个小朋友,他喜欢足球、篮球之类的球类运动,但是不敢学轮滑,怕摔跤。有一天,他放学后跑回家告诉妈妈,让她给他买轮滑鞋和护具。妈妈很讶异,他羞怯地说:“妈妈,我们的体育课这段时间改上轮滑,过一段时间有老师要到我们学校来观摩,不学行吗?而且我还要下工夫好好练习。我是我们班的体育委员,应该要滑得更好。”

从那时起,他每天晚上放学回来,先不吃饭,拿轮滑用具就到小区空地去滑,之前的害怕全抛到了脑后。他对自己总是不满意,还经常跟滑得好的小朋友学。别的孩子都回家吃饭去了,他仍然汗流浃背地在练习。在后来的教学观摩中,他所在的班受到好评。

从小朋友学轮滑这件事上,我们可以看到,责任感能帮助人战胜恐惧。当一个人感觉自己有一种责任的时候,一切的紧张、恐惧对于他来说都算不了什么。

有时候我们会产生一些消极想法,这些自我枷锁一样的消极想法会让我们恐惧承担更多的责任。这些消极想法可能是我们从小就接受的根深蒂固的教育。例如,如果我们被认为是内向的人,我们不敢当众讲话。这样,我们当众讲演的天分就会一点点丧失,我们对自己内向的观点深信不疑。我们每一次要发表自己观点的时候,这个想法就出现在我们的脑海中,于是,我们一次又一次错过了当众讲演的机会。有时候消极想法就像传家宝一样被我们秘密收藏,我们甚至会一遍又一遍自言自语地加深自己的印象。

要想克服这样的恐惧感,就要有勇气迈出前行的第一步。哪怕是试着在小型的会议上作一个有关自己部门业绩的工作汇报,也是一次好的开始。这样,你就会开始表达自己的意见,而不是因为个性内向而不敢当众讲话。当你的这个限制被你自己打破时,你就不会再回到不敢表达自己的从前。

要知道,如果你相信自己不能做某事,你不肯为它承担责任,你会渐渐失去做这件事的能力。只有相信自己能做某事,并勇于承担起自己的责任,你才能获得巨大的力量,克服恐惧。

让问题到此为止

我们先来看两个故事。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者远隔万里,给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。

80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人,也很少有人在世了吧?然而,至今竟然还有人为它的安危操心。操这份心的,竟然是它最初的设计者,一个异国的建筑设计事务所。是怎样的一种因素使一个人、一群人、一个在时空中更新换代了数茬人的机构,虽经近一个世纪的变迁,仍然守着一份责任、一个承诺?

在东北地区滨洲铁路穿越小兴安岭那条最长的隧道的山顶,有一座方方的石碑,那里长眠着一位异国工程师。这位工程师曾负责这条隧道的设计。当工程进度由于意外没有按照预定时间打通时,这位工程师开枪自杀了。

这种自责方式对我们来说也许太陌生了,我们太习惯于在失败面前寻找“客观原因”了,我们也太习惯于在失误面前为自己开脱了。一个肩上负有责任的人,出了天大的责任事故,别说引咎自杀,辞职谢罪的也少有。

在浮躁的、急功近利的社会风气下,责任感似乎正在缺失。让我们拿出责任感,用心去对待每一件事吧。

西蒙在一家企业做副总经理。他是一个非常热爱工作的人,他说他只有在工作中才能找到乐趣。因为对工作认真,他每天都有成堆的事情要做,这个要思考,那个要琢磨。他有一句口头禅:由我负责的事就必须做好,不准出差错。

他的朋友罗尔劝他,有些事完全可以分派给属下去做,不必事事亲力亲为。西蒙也想这么做,让自己放松放松,但是一到工作时就忘了。他说如果完全把事情交给下属去做,他总是担心下属不能按照自己的想法完成,最后把事情办砸了,或者结果达不到他想要的程度。所以即使是事情交给别人去做了,西蒙仍要不停地督促。

其实,拥有这样心态的人在做事情之前已经给自己定下了一个标准,只要是自己经手的事情都要达到这个标准,不容许出差错。这种心态会促使他们的每一个行为都要达到一个标准,甚至要求下属也要达到这一标准。

当然西蒙的做法可能比较极端,但他的责任心是我们都应该学习的。

责任心强,说明对工作本身有无限忠诚。只有把工作看成与自己生命一样重要,才会把责任看得像生命一样重要。

美国前总统杜鲁门,曾在桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。这就是责任。总统有总统的责任,员工有员工的责任。对于任何一个人来说,任务就意味着责任,没有责任感的人不可能成为一名优秀的人才。

对于手头工作和自己的行为百分之百负责的人,他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性,也因此能获得别人更多的尊敬。与此同时,他也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。

借口是成功的致命伤

一个人有没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,而是体现于小事当中。一个连小事都不能负责任的人,又怎能在大事面前担当责任呢?

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中,曾写到这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人叫到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。那是一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后,开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的行事风格和生活态度。借口仿佛一个用温情装饰的陷阱,能消磨人的斗志,或让你遗忘自己的责任。不幸的是,在生活中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口在我们的耳畔窃窃私语,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕堂皇,却常常让我们沉湎其中,并为此付出失败的代价。

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!”不找借口,我们才能与责任同行。

拿破仑·希尔说:“制造托词来解释自己的行为,这已是世界性的问题。这种习惯与人类的历史同样古老,这是成功的致命伤!”哲学家艾乐勃·赫巴德说:“为何人们用这么多的时间制造借口以掩饰他们的弱点,并且故意愚弄自己?如果用在正确的用途上,这些时间足够矫正这些弱点,那时便不需要借口了。”

富兰克林·罗斯福因患小儿麻痹症而行动不便,他是最有资格找借口的。可是他从来不找任何借口,而是以信心、勇气和顽强的意志向一切困难挑战,居然冲破美国传统束缚,连任四届总统。他以病残之躯在美国历史上写下了辉煌的成功篇章。

不找借口,可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在人生中,无须任何借口,失败了也罢,做错了也好,再美妙的借口对于事情本身也没有丝毫的帮助。“我们必须把借口哲学——现在的情况我无法控制——改变为责任哲学。”“飞人”乔丹说到了,做到了,也成功了!

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