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第86章 《高效能人士的七个习惯》(2)

要成为高效能人士的条件之一是高效能的人懂得设计自己的未来。认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出,以此作为决策指导。因此,“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。

任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”,任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。

确立目标后全力以赴,就是我们所说的在正确的时间做正确的事,并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落?许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。

3要事第一,选择不做什么更难

每个人的时间都是有限的,所以要做重要的事,要坚持要事放在首位的原则。要事即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织和时间,次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人及组织均针对要事而来,重点是,把要事放在第一位。

4双赢思维远离角斗场的时代

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是争取更丰盛的机会、财富及资源,而不是你死我活的敌对竞争。双赢观念的形成是以诚信、成熟豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不应害怕与人共名声共财势。双赢既非损人利己(赢输),亦非损己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题(“我们”而非“我”)。双赢思维鼓励我们解决问题的同时,还要求协助对方找到互惠的解决方法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

5知己解彼,换位思考的沟通

为了说明问题,作者打了一个比方:一位眼科医生为病人配眼镜,他先摘下自己的眼镜让病人试戴,其理由是:“我已经戴了10多年,效果很好,就给你吧,反正我家里还有一副。”那么,谁都知道这是行不通的。如果医生还说:“我戴得很好,你再试试,别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时,医生还反复说:“只要有信心,你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此,“知己解彼”是交流的原则。

这位医生尚未诊断就开处方,谁敢领教?但与人沟通时,我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。当我们舍弃焦躁心,改以同情心去聆听,便能开启真正的沟通,增进彼此的了解。

要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解,首先要理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听。众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。

6统合综效,1+1可以大于2

统合综效既非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是采取远胜过个人之见的第三种方案。它是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;相反,阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力,结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合,不仅可以化解阻力,甚至可以化阻力为助力,个人的力量是团队和家庭统合综效的基础,能使整体获得1+1>2的成效。实践统和综效的人际关系和团队会舍弃敌对态度(1+1=1/2),也不仅止于合作(1+1=2),追求的是创造式的合作(1+1=3或更多)。

集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示:全体大于部分的总和。不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善,植物比单独生长更为茂盛;两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人,但也有例外。只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异时,才能众志成城。

7不断更新,过着身心平衡的生活

身心和意志是我们达到目标的基础,所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战,静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时,则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化,并最终走向成功。

人生最值得投资的就是磨炼自己。生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能使自己立于不败之地;拥有财富,并不代表有永远的经济保障,拥有创造财富的能力才真正可靠。

可以说,高效能人士的七个习惯是知识、技能及意愿运作时的交集,更是一种人生哲学的提炼。这七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现“个人成功”;也讲到了要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等,促进团队沟通与合作。这些全方位,由内而外,由己及彼的习惯,将影响我们的日常工作和生活,极大提高我们的工作效能。通过培养这七个习惯,我们可以循序渐进地获得实质性的变革,成为真正的高效能人士。

三、七种习惯的互动

柯维认为人的成长历程虽是渐进的,效果却是革命性的。前三个有关个人成功的习惯,可以大幅度提高你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观、个人独特的才干与能耐,凡是秉持自己的信念而活的人,就能产生自尊、尊重和自制力,并且内心平和。你会以内在的价值标准,而不是个人的好恶或与别人比较的结果,来衡量自己。这时候,事情对错的尺度已经无关于是否会与别人的看法一致。

你会意外地发现,当你不再介意别人怎样看待你时,你反而会去关心别人、关心他们所处环境以及与他们的关系。你不再让别人影响自己的情绪,反而更能接受改变,因为你发现了一些恒久不变的内在本质,可以作为你的精神支柱。

第四至第六种习惯,能够重建以往恶化,甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为稳固。

第七种习惯会加强前面的六个习惯,时时为你充电,使你一步步地达到真正的独立与成功。

柯维认为七种习惯之间,都存在着密不可分的关系:愈是积极主动(习惯一),就越能掌握人生的方向(习惯二),有效管理人生(习惯三)。能够不断砥砺自己的人(习惯七),方懂得如何了解别人(习惯五),寻求圆满的解决之道(习惯四、六)。同理,一个人愈独立(习惯一、二、三),就愈善于与人相处(习惯四、五、六)。不断地磨炼自己,则可以提升前六种习惯的境界。

精彩语录

1要改变现状,就得改变自己;要改变自己,先得改变我们看待外界的看法。

2习惯对我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的。在不知不觉中,经年累月影响我们的品德,暴露出我们的本性,左右我们的成败。

3有时别人虽屈服你的压力,你的内心却仍感到空虚。这时候倒不如开诚布公,努力经营人际关系,反而能赢得信任与合作。

4人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能主动创造有利的环境。采取主动并不表示要强求、惹人讨厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。

5太多人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前、坚持到底,使生活充满意义。

6有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。

推荐阅读

《高效能家庭的七个习惯》是《高效能人士的七个习惯》的家庭篇,史蒂芬·柯维的又一力作,全球销量超亿册,被誉为20世纪美国家庭文化圣经。史蒂芬·柯维先生以成千上万的读者已经熟悉的深刻的洞察力、简明扼要和务实的智慧向人们显示,他在《高效能人士的七个习惯》中介绍的原则如何用来建立牢固及互爱的家庭关系并代代相传。《纽约时报》称这本畅销书会告诉你:在一个动荡的世界中,如何创立和维护一种强有力的家庭文化,并获得幸福、成功的完美人生。《要事第一》,本书中提出了一个截然不同的时间管理方法,那就是以原则为中心的方法,它超越了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法,不是给你提供另外一个时钟,而是给你一个罗盘——因为比速度更重要的是前进方向。全书分为四个部分:时钟和罗盘、主要的问题是将主要事情放在主要位置、相互依赖关系的协作增效和以原则为中心的生活的力量和平静。从某种意义上说,这种方法是全新的;从另一种意义上说,它古老悠久,深深植根于永恒的经典原则,跟当前时间管理理念和“成功”论著所宣扬的权宜之计和不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会,然而,靠走捷径无法提高生活质量。《从优秀到卓越》

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