登陆注册
281200000068

第68章 《现代企业的领导艺术》(1)

关于作者

约翰·科特(John PKotter)是领导与变革领域的权威,哈佛商学院松下幸之助领导学讲座教授,剑桥科特学院创办人兼校长,哈佛商学院终身教授。科特是哈佛商学院有影响的管理学者,他花了20多年的时间对在哈佛商学院读过MBA的企业家进行了跟踪调查,分析后得出了令人耳目一新的结论,对20世纪80年代管理思想的发展有着相当大的影响。

科特1947年出生于美国的圣地亚哥,1968年在麻省理工学院取得电力工程学士学位,两年后,他又在麻省理工学院取得管理学硕士学位。1972年在哈佛商学院取得企业行为学博士学位,同年成为哈佛商学院教授。1980年,年仅33岁就成为哈佛大学校史上极少数拥有这项荣誉的年轻人之一,被哈佛商学院授予终身教授。他成了大型企业组织变革管理方面的专家,作为德勤咨询公司全球变革管理方面的负责人,他领导制定了德勤全球变革管理方法论,他曾为《财富》前100名中的许多公司提供过咨询服务,例如,埃克森石油、戴尔电脑和可口可乐等。根据美国《商业周刊》于2001年对504位企业家所进行的调查,约翰·科特获得领导大师第一名的头衔。

关于本书

约翰·科特(John PKotter)美国哈佛商学院著名教授,世界闻名的管理行为学和领导科学权威。他曾经两次获得颇具声誉的麦肯锡基金会“哈佛商学最佳文章”奖。

约翰·利特在管理行为学和领导科学领域著述颇丰,这本《现代企业的领导艺术》是其中比较著名的一本,我们知道20世纪80年代,美国经济生产率的增长慢于欧、日等国,欧、日点企业将美国市场占领了很大一部分,同时美国企业的竞争力也不及其他国家。随着新技术的不断涌现,如何应对随之而来的挑战成为美国的一项重要课题。本书正是在这样的时代背景下写出的。它能在竞争日益激烈的世界中使企业兴旺发达,此书有助于管理者和企业负责人在他们的领域内形成更加有效的领导环境。

本书共有三篇十章,主要讨论了“现代企业的领导艺术”、“企业领导不利情况的考察”、“在管理队伍中形成领导环境”这三个问题。

内容梗概

一、领导艺术面临的挑战

企业环境的不断变化,竞争激烈程度不断提高,这使许多公司发生了改变。世界各地许多公司逐渐意识到,他们越来越需要那种能应付竞争日益激烈、公司间经济矛盾扩大的管理人才。对这种管理人才的紧迫需求并不仅停留在高层管理上,也需要许多中层和基层的管理人员。当公司间经济冲突激烈开展时,经营管理中的领导就变得更加重要了,也就是竞争的激烈导致对领导艺术的需求不断增长。

然而就在不断增加的竞争使得多数公司内部上下需要更多的领导艺术的同时,另一组稍弱的力量却逐渐增加成功领导的难度:这些作用力是企业成长、经营多样化、全球化与技术进步。这些力量使得公司的经营活动变得更加复杂了。在综合公司的最高领导层中,领导艺术面临的挑战有时候显得难以抗拒。在企业环境的变化和企业规模的日益综合化使得这些工作岗位对领导艺术的挑战越来越难以把握,总之,领导艺术问题对整个公司的管理变得十分重要。

1领导的定义

在这里,必须弄清楚的一个问题,那就是关于领导的定义。科特认为领导是指通过一些不易察觉的方法,鼓动一个群体的人们或各个群体的人们朝着某个方向、目标努力的过程。接着科特通过克莱斯公司的个案得出综合性企业成功领导的过程:

1制定变革规划

内容包括企业能够并且应该实现的设想,设想要考虑当事人的合法权益,规划包括实现上述设想的战略安排,战略安排要考虑相关的所有企业和环境因素。

2建立强有力的实施体系

这一体系包括与各主要实力派之间的支持关系,这些实力派是战略安排所需的,这些支持关系足以导致服从、合作,有必要的话,还可以建立联合组织。

2领导与管理的区别

领导与管理的区别是我们必须弄清楚的另一个问题。科特指出,管理主要包括四个主要过程:

1计划

计划是以逻辑推论方法达到一些给定结果的有关学科。

2预算

预算是计划过程的一部分,它与企业财务有关。

3组织

组织的意思是设计一个结构以完成计划,为组织配备合格人员,明确个人的职责,在财务和事业上给他们提供适当的帮助,然后给这些人委派适当的有权威的领导者。

4控制

控制的内容包括:根据计划不时地去找出偏差或“问题”,然后让管理者“解决”这些问题。这一过程常常通过开“总结”会来进行,从计划的财务安排来看,控制的意思是使用管理控制系统以及其他类似的东西。

通过领导与管理的定义可以看出,管理与领导并不相互排斥,而是相互补充与重叠的。两者的差异有:计划没必要包括设想,反之亦然;预算不一定有战略,战略当然也不一定要有预算;领导者拥有的正式组织以及他所需要的协作关系网之间可能有很大差异;人员控制过程和激励过程也可能有很大差异。从更为一般意义上讲,管理不同于领导,在于管理更正规、更科学,并且也更为普通。这就是说,管理只不过是一套看得见的工具与技术,这些工具与技术建立在合理性和实验的基础上。通常情形下,强力的管理会限制人的行动,假如缺乏领导,在这期间办事效率会变得越来越差,独到见解会越来越少,控制会越来越严;并且,强加的领导也会造成混乱,如果没有管理去控制事态,实行实际监督,那就肯定会发展成希特勒式的疯狂。所以在任何时候,管理和领导这两者都是不可或缺的。

当今企业所需要的成功领导作用与“企业家活动”既有联系,同时又有区别。两者都需要承担风险,与此相比,管理的目的则是要尽力消除风险的可能。成功的领导者和传统的企业家的区别在于:

1建立规划方面

前者考虑企业中其他成员和组织的正当利益,提出设想和战略安排。后者则从最有利于企业家的小圈子出发,提出设想与战略安排,即便不利于整个企业也要这样。

2构建体系方面

前者一般构建一个实施体系,这一体系包括主要企业负责人、同级伙伴、下属以及企业外部一些人。后者一般构建一个牢固的、有凝聚力的体系,这体系包括下属,而有时忽略掉了一些重要的上级与同级伙伴。

3领导者的特殊性

领导艺术和领导者在普通人的眼里往往都被蒙上一层神秘的面纱,好像领导者们是一群超然于世俗之外的人物,他们的诸多意识是建立在理性分析之上的。其实,领导者也是普普通通的人,只不过他们的工作性质要求他们必须有特殊的表现而已。

领导者的特殊性主要体现在以下几个方面:

1行业与企业知识

领导者要有广泛的行业知识,包括市场、竞争、产品、技术,并且要广泛了解各大公司的动态,如主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度等。

2在公司与行业中的人际关系

领导者需要在公司与行业中,建立一整套广泛而稳固的人际关系,以适应自己工作开展的需要。

3信誉与工作记录

同类推荐
  • 切蛋糕

    切蛋糕

    假如你和小伙伴一起开公司,两人商定平分股份。结果你做了所有的工作,而你的小伙伴却十分懒散。那么,你还要把一半公司交到他手里吗?《切蛋糕》旨在教你如何来精确计算每一个创始人应获得的股份,或者公司早期员工应当享有的权益。你将会学到:如何评价一个员工为公司付出的时间和带来的资源价值;如果有创始人离开公司,会带来什么样的损失;以及当你不得不解雇某人时,你该如何处理他的股权。
  • 黄金投资实用全书

    黄金投资实用全书

    目前,世界黄金市场已从商品消费需求主导转向投资需求主导。黄金价格正处于周期性上升初期,投资投机正当时。为了帮助普通老百姓熟悉黄金投资,本书详细介绍了黄金、黄金市场、黄金投资分析、黄金投资风险控制等普通老百姓投资黄金最需要了解的知识和技能,从实务的角度指导读者进行黄金投资。
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”
  • 读故事 学管理

    读故事 学管理

    故事是历史的记录、艺术的结晶、思想的升华。有时,我们不得不惊奇:管理中许多艰深的题目竞然可以用一则简单而深刻的故事轻松表达。在学习管理艺术的过程中,另人感悟的故事和真实精彩的案例总是更能给人更多的启发,它往往能起到举一反三、事半功倍的效果,而这比单纯的说教有效的多。本书从众多古今中外的经典故事和精彩案例中精心撷选了近500篇,它们或说理生动、或寓意深刻、或思想犀利、或耐人寻味,在这些故事的基础上阐述了现代公司的众多管理理论,并把管理寓意化,有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。
  • 像游击队员那样做营销

    像游击队员那样做营销

    游击队员作战的神出鬼没、机智百变,历来为人们所津津乐道,众多红色经典战例更是为人耳熟能详。在商场如战场的当代社会,营销的成败与否,不仅取决于经济实力,而且取决于谋划能力。红色经典战例中,游击队所运用的智谋韬略和现代营销有着微妙联系,善加运用,一定会给现代营销带来意想不到的收获。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 首席大人手下留情

    首席大人手下留情

    就像一阵微风拂过脸颊一样,你清凉了我,就像一首美妙的乐曲,你打动了我,本以为我们的擦肩而过是必然的,却不知原来这真的只是一场我的梦……梦醒了,也就只有我自己而已。
  • 高血压健康生活指南

    高血压健康生活指南

    高血压与心肌梗死关系密切。有资料表明高血压病人中约14%可出现心肌梗死,其中男性多于女性。在男性患者中,高血压病人心肌梗死的发病率比血压正常者高2~4倍。其次为临界高血压,而血压正常或偏低者心肌梗死的发生率较低,这说明高血压是引起冠心病心肌梗死的主要原因。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 卤水点豆腐

    卤水点豆腐

    唐公子,请用一种植物形容一下你的娘子吧。唐昊阳沉思:“嗯,嗯……”我们可以跳过了,下一位。唐夫人,请用一种植物形容一下你的相公吧。谢青乔掩面而笑:“兰花!”有如翩翩君子,兰之猗猗,扬扬其香?谢青乔:“错!是与野草为伍,无论酷暑寒冬皆自然,好养!”在谢青乔卖了十年的豆腐后,终于明白:爱情不过是卤水点豆腐,一物降一物!
  • 残夫惹娇妻

    残夫惹娇妻

    《残夫惹娇妻》:“娘,为什么他们都说爹是磨,磨是什么?”。稚嫩的言语,透着浓浓的不解。“…”。是魔,不是磨。她的儿子已经四岁,她的丈夫是夜魔展狂,无极堡的人她却只识子不识夫——那个与她有着最亲密关系的男人,她甚至连他的长相为何也不知道展狂是魔,是残魔,身残,心残,一张鬼脸——无极堡的人娶了她,那一夜,他的残暴,让她心惊,那一夜,她如展家人的愿,怀上了他的种——五年,除了儿子身上流着他们共同的血,他们不曾有任何交集五年,多少个日月,多少的冷眼,多少的闲言碎语——她以为,她的日子会一直这样过下去如果,他不来招惹她的话——《残王丑妃》:他是北容王朝的靖王,世人称其为残王,拥有一身绝世才华,却瞎了双眼,与皇位就此无缘。她是北容王朝宰相家的六女,从出生起就未曾受过重受,人称燕家丑六儿圣上指婚,将丑女指给残王,真是天生一对普天之下也唯有残王能娶丑六儿,瞎了双眼,母猪也是美女温于意震怒于圣上的恶意,燕水若却感念于皇上的圣恩,让她得以逃离宰相府“王爷,我帮你捶背吧,”“……,”王爷不语。结果小手敲过他的背,颈,直接敲上他的脑袋。-----------------------------------------------------------------------------------某依作品推荐:《后娘嫁到》:《美厨前妻》:《总裁的前妻》:《极恶夫君》:《狂君惹娇妻》:
  • 战族传说系列(十一)

    战族传说系列(十一)

    佚魄突被穆小青袭击后,虽然天师和尚全力施救,却已回天乏力,佚魄未能留下一句话,便气息全无,撒手而去……
  • 强宠隐婚小妻

    强宠隐婚小妻

    星火夜总会,是H市最大的娱乐城,入夜,这里火爆全场,音乐声躁动漫天。大厅里面,有男有女,大多衣着果露,伸手摇头的跟着舞曲摆动,也有人坐在吧台畅饮,眼睛四处瞄着寻找自己的猎物。这时,有几个人夜总会的后门由一队保安护着上了门口的电梯,所有人的眼睛都亮了起来。那几个人为首的是一个略微秃顶的男人,四十岁左右。而他身后跟着的几个女人都是二十余岁,穿着时尚,身材火辣,面容姣好。……
  • 用暴力打造的王座:血腥神主

    用暴力打造的王座:血腥神主

    我若逆天,必将以血腥铺路,铸就无上王座,是为血腥神主!
  • 风华起

    风华起

    看着他一步步实现自己的伟业,却在最后关头一败涂地。“若是不能为你夺得皇位,那便用我的性命来偿还好了,他用毕生心血步步为营。她是他的降将,总之这一次我们定能两不相欠。”拿回属于自己的文佩,怕是这一辈子再也送不出去了吧!执起他的剑,她要为他卷土重来,扭转乾坤。一起朝堂争斗,一场时代更迭,一个个绝艳天纵之人,谱写一卷动人心魄的风华录