聆听成功的声音
文/佚名
富有的农夫在巡视谷仓时，不慎将一只名贵的手表遗失在谷仓里，他在偌大的谷仓内遍寻不到，便定下赏金，要农场上的小孩儿到谷仓帮忙，谁能找到手表，便给他50美元。
小孩儿们在重赏之下，马上都卖力地四处翻找。只有一个贫穷的小孩儿，在众人都忙着寻找手表的时候，坐在那里不为所动。但是谷仓内全是成堆的谷粒，以及散置的大批稻草，要在这当中找寻小小的一只手表，实在是大海捞针。
有时成功就像谷仓里的手表，人们漫无头绪地寻找，再卖力也是一无所获。但只要勤于创新，不走寻常路，就会发现成功的踪迹。在日常生活和学习中，注意培养勤于创新、敢于创新的能力，往往会达到事半功倍的效果。小孩儿们忙到太阳下山仍无所获，一个接着一个放弃了50美元的诱惑，一起回家吃饭去了。那个贫穷的小孩儿在众人都离开之后，才开始努力寻找那只手表，原来他早就有了主意，手表在谷粒中肯定会发出声音，那么多人一起寻找，吵吵嚷嚷，手表发出的声音肯定听不到，若天色晚了，没人的时候，就一定能听到手表走动的“滴答”声，这样就能找到手表了。
谷仓中慢慢变得漆黑，小孩儿虽然害怕，但他仍然凝声屏气，默默寻找。突然，他听到了一个奇特的声音。那声音“滴答、滴答”不停地响着，小孩儿立刻停下所有动作，谷仓内更安静了，滴答声也响得十分清晰。小孩儿循着声音，终于在偌大漆黑的谷仓中找到了那只名贵的手表。
把鞋卖给光脚人
文/佚名
有两家生产鞋的公司，为了寻找更多的市场，两个公司都往世界各地派了很多销售人员。这些销售人员不辞辛苦，千方百计地搜集人们对鞋的需求信息，并不断地把这些信息反馈给公司。
有一天，甲公司听说在赤道附近有一个岛，岛上住着许多居民。甲公司想在那里开拓市场，于是派销售人员到岛上了解情况。很快，乙公司也听说了这件事情，他们惟恐甲公司独占市场，赶紧也把销售人员派到了那里。
两位销售人员几乎同时登上海岛，他们发现海岛相当封闭，岛上的人与大陆没有来往，他们祖祖辈辈靠打渔为生。他们还发现岛上的人衣着简朴，几乎全是赤脚，只有那些在礁石上采拾海蛎子的人为了避免礁石硌脚，才在脚上绑上海草。
两位销售人员一上海岛，立即引起了当地人的注意。他们注视着陌生的客人，议论纷纷。最让岛上人感到惊奇的就是客人脚上穿的鞋子。岛上人不知道鞋子为何物，便把它们叫做脚套。他们从心里感到纳闷：把一个“脚套”套在脚上，不难受吗？
甲看到这种状况，心里凉了半截。他想，这里的人没有穿鞋的习惯，怎么可能建立鞋市场？向不穿鞋的人销售鞋，不等于向盲人销售画册，向聋子销售收音机吗？他二话没说，立即乘船离开了海岛，返回了公司。他在写给公司的报告上说：“那里没有人穿鞋，根本不可能建立起鞋市场。”
与甲的态度相反，乙看到这种状况，顿时心花怒放，他觉得这里是极好的市场，因为没有人穿鞋，所以鞋的销售潜力一定很大。他留在岛上，与岛上的人交上了朋友。
许多事情看似不可能，其实是被常规思维束缚，打破常规思维，许多不可能就会变为可能。乙在岛上住了很多天，他挨家挨户做宣传，告诉岛上人穿鞋的好处，并亲自示范，努力改变岛上人赤脚的习惯。同时，他还把带去的样品送给了部分居民。这些居民穿上鞋后感到松软舒适，走在路上他们再也不用担心扎脚了。这些首次穿鞋的人也向同伴们宣传穿鞋的好处。这位有心的销售人员还了解到，岛上居民由于长年不穿鞋的缘故，与普通人的脚型有一些区别，他还了解了他们生产和生活的特点，然后向公司写了一份详细的报告。公司根据这份报告，制作了一大批适合岛上人穿的鞋，这些鞋很快便销售一空。不久，公司又制作了第二批、第三批……乙公司终于在岛上建立了皮鞋市场，狠狠赚了一笔。
阿甘的回答
文/佚名
阿甘死后，升入天堂，在天堂入口——珍珠之门，他遇到了圣徒彼得。
彼得对他说：“很高兴见到你，阿甘，我们已经听到了许多人赞扬你的话。但我不得不告诉你，这里已经人满为患，因此每个想进入天堂的人都得接受一次测验，通过测验的人才可以进入天堂。”
阿甘说：“彼得，能来这里我很高兴。不过没有人告诉我测验，但我还是希望能通过测验。但愿题目不要太难，毕竟生活本身就已经是一次足够难的测验了。”
彼得说：“我知道，阿甘。测验不是很难，只有3个问题：
1．一个星期中有哪几天是以字母‘T’开头的？
2．一年有多少秒（Seconds）？
3．上帝的名字是什么？”
阿甘带着这几个问题离开了。第二天，他又来到彼得面前，要回答问题。彼得向他挥了挥手说：“现在你还有机会再想一想，然后回答我。”
阿甘说：“不必了。你的第一个问题太简单了，答案就是今天（Today）和明天（Tomorrow）。
彼得的眼睛睁得大大的，喊道：“阿甘，这可不是我意料中的答案。不过你言之有理，我想我没有把问题说清楚，好吧，我同意你的答案是正确的。”
“下一个问题呢？一年有多少秒（Seconds）？”
“这个有点难，”阿甘说，“我想了又想，觉得答案应该是‘12’。”
彼得惊得目瞪口呆：“‘12’！天啊，你怎么能说一年只有12秒？”
人们在思考问题时，因为经验的积累，会形成一种思维定式。这种思维定式有时的确能够帮助人们在直觉下做出最快最好的反应，但这种定式也可能变成一种思考的障碍。阿甘说：“是的，是‘12’，它们是1月2日（JanuarySecond）、2月2日（FebruarySecond）、3月2日（MarchSecond）……”
“好了，好了，”彼得打断阿甘，“我知道你是怎么想的了，我明白你的意思了，这个答案又出乎我的意料。不过我还是算你对了。让我们来看最后一个问题，你能说出上帝的名字吗？ “安迪（Andy）！”阿甘回答说。
彼得问：“你怎么知道上帝的名字是安迪？”
阿甘说：“你知道的，我们在教堂里常唱的那支歌：‘安迪与我散步，与我谈话。’（AndyWalkswithme，Andytalkswithme）”
彼得哑口无言，只能让阿甘上天堂。
让甲鱼松口
文/佚名
一位游览太湖的上海旅客，在返回苏州的公共汽车上，发现同座的一位乡民所带的竹箩内装有甲鱼。出于好奇，他把头凑在竹箩口上观看。谁知突然被其中一条大甲鱼咬住了鼻子，而且死不松口。甲鱼四肢乱抓，脑袋还使劲往壳里缩。这位旅客痛得额头上冒汗，鼻子出血，但车上没有一个人能想出为他解脱的办法。万不得已，只好将他送到镇上医院处理。
生活不一定只有惟一的标准答案，世界不一定只有惟一的终极真理。我们不应以“非对即错”的简单思维去分析这个多元化的世界。多换个角度想一想，也许就能找到更好的答案。外科大夫见了这位特殊的病人，也想不出更好的办法使甲鱼松口，除非解剖甲鱼，但这样甲鱼要挣扎，会越咬越紧。
后来，还是住院的一位农民想了一个办法，他端来一只盛满水的脸盆，让旅客的脸连同甲鱼一起浸入水中。半分钟后，甲鱼松了口，旅客解脱了。
一般人不能解决的问题，甚至连外科医生也不能解决问题，可这个农民一下子就解决了，这是什么道理呢？原来他靠的是从经验中引申出灵感，他根据经验知道甲鱼不能在水下久留，需要出水面呼吸。现在把甲鱼放在水里，甲鱼需要呼吸，所以只能松口了。
立鸡蛋
文/佚名
当哥伦布航海行程结束以后，一个让人们惊叹的消息也随之诞生：哥伦布发现了一个新大陆。很多人都对哥伦布取得的成功表示赞叹。这可是具有划时代意义的大事。
皇室也特别为哥伦布举行了庆功宴，请他讲述一些艰险或有趣的故事。此时，有一位大臣却显得不屑一顾，他不服气地说：“地球是圆的，任何一个人坐上船航行，都能到达大西洋的彼岸，没什么奇怪的。”旁边的几个人听了这位大臣的言论也觉得有道理，便在一旁附和。
哥伦布的朋友们，都想出面制止这种诋毁声誉的行为，因为谁都知道，环球航行，困难重重，是谁都能做到的吗？可是哥伦布反倒显得镇定自若。
过了一会儿，哥伦布请侍者拿来几个煮熟的鸡蛋，来到大厅的中央，并礼貌地邀请刚才那几位对他表示怀疑的臣子做一个简单的小游戏。人们把目光都聚集到他们的身上。
哥伦布对那几个大臣说：“各位大臣，如果你们谁能把鸡蛋竖立在桌上，那你们就算赢。”
接着，几位大臣就开始了这个游戏，可是无论怎么做都不成功，围观的人，也有人尝试，依然没有人能将鸡蛋竖立起来，都说这不可能。
正当大家都开始否定这个游戏的可行性时，哥伦布走到桌子边，拿起了一个鸡蛋，用一端轻轻朝桌子砸下去，蛋的一端被砸破了，蛋也稳稳地竖立在桌子上。
俗话说：“不破不立。”哥伦布正是依靠这种立鸡蛋的方式，突破“地是平的”这种惯常思维，发现新大陆的。只有勇敢地突破固定思维的界限，才能取得意想不到的创新。大臣们一片哗然，都说蛋都打破了，还能算吗？要是这样也行，那三岁的小孩儿不是也可以了吗？
哥伦布看着大家不服的样子，缓缓地说道：“虽然这是个很简单的游戏，你们却没有一个人做到。但是知道游戏的结果后，大家却都说不过如此。也许，每件大胆的尝试都是这样的吧。”
城中渔村
文/佚名
前些年北京的一些新建、改建的餐厅，刮起一股“洋风”，用大量外汇进口材料搞室内装修，似乎不这样便不能招揽顾客。但是位于北京德胜门的“独一居”餐厅却偏不赶时髦，而是独辟蹊径，用扇贝壳、海草、斗笠、剪纸等小物件，装饰出一座具有民族文化情趣的高档餐厅，受到中外顾客的热情赞扬。艺术家刘海粟、吴作人等也慕名前来观赏品尝，并欣然留墨。
这家以经营海鲜菜肴为主的山东风味餐厅，在店堂风格设计上据说颇费了一番脑筋。有一次餐厅经理去山东谈业务，晚上在海边散步，看到一些小吃店“渔村味”很浓，让人感到在这里休息观海就像进入了海的世界。看到这些，这位经理心想：“独一居”是以经营海鲜菜肴为主的餐厅，如果把店堂装饰成“海味风趣”，让顾客就餐时仿佛进入了海滨渔村，感受到的不是生疏的窘迫，而是具有浓浓人情味的中国民族文化风格，那该多好！
美国当代著名趣味数学家马丁·加德纳说：有些问题动用传统的常规方法理解确实很困难，但如果放开思路，打破常规，问题就会迎刃而解。此招果然奏效。餐厅门拱的造型，像破浪前进的两条渔船船首，临街的四扇落地窗户玻璃上贴着民间剪纸，窗帘则是山东蓝印花布制成的；在壁柜上摆放着民间雕塑等工艺品，每张餐桌上方的天花板下，分别垂着一串串塑料葡萄或葫芦。更令人叫绝的是，吊灯灯罩是用渔民所戴的大沿斗笠做成的。在这里就餐，能让人感受到大海的自然情调。
1985年5月“独一居”落成，被吸引来的外国顾客对餐厅的设计装饰赞不绝口，纷纷拍照留念。虽然“独一居”餐厅在其他方面比起一些老字号的餐厅还差些，但他们在餐厅装饰上敢于以独取胜，这无疑增加了餐厅的竞争力。独特的装饰风格，也起到了很好的广告作用。
联邦快递的创举
文/佚名
美国空运公司联邦快递于1971年成立，到1985年，联邦快递在田纳西州孟菲斯国际机场的货物集散中心处理的包裹，高达40万件。它是怎样获得如此迅猛的发展的呢？
在联邦快递成立以前，美国已经有著名的大型快递公司。但过去，各个企业必须把商业文件赶在截止日的前两三天就封好，剩下的时间留给空运服务公司，这样才能准时将商业文件送达客户手中。而联邦快递则允许这些公司把工作拖到最后一分钟，联邦快递保证：隔夜就送达。没错，绝对第二天就送到！以前大家只要能听到“会尽快送到”就很满意了。承诺隔夜就送到之后，联邦快递好像成了一部时光机器。
于是，一些企业开始以每封单页信函付十多块钱费用的方式，把信件从东岸康涅州的哈特福寄到美国中部的孟菲斯，以确保能在次日中午以前，抵达哈特福以南一百英里处的曼哈顿（也在东岸）。
起初，公司董事长史密斯产生联邦快递的构想时，心里也很矛盾。那些“专家”告诉他，这个构想愚不可及。原来，史密斯是想成立一家公司，能保证把包裹隔天送到，这构想的核心是建立在一个“轮壳及轮辐式”（以下简称为轴辐系统）的运输概念上，他提议货运公司可以拿张地图，以一座机场为“轴心”画个圈，圈内再画上许多卡车路线，成为“辐条”。这些卡车花一整天的时间到一家家企业收集包裹，傍晚时再全部集中到机场，这时卡车司机和飞机驾驶员便把包裹填入机舱，满载包裹的飞机再飞到美国中部某个较大的轴心——孟菲斯，这是最理想的地点，因为从芝加哥、洛杉矶、纽约、迈阿密各地都有通往孟菲斯的航线，这些航线则是一些大幅条。抵达孟菲斯的班机机舱清出包裹以后，就把所有的包裹分类，然后交给飞至各城市的飞机，连夜飞返各地。第二天日出以前，各个城市的卡车便在机场周围的小轴辐区里运送包裹，顺便收集下一批要送出的包裹。
史密斯说，只要每天依次循环，就能够有很大的发展前景。他告诉满腹狐疑的教授，这想法并不新鲜，并说：“美国航空公司1948年在堪萨斯州的托比卡就试过建立一套空运轴辐系统，印度邮局和法国空邮也是用这个方式营运。最好的运货方式，就是先在一中心点把货物集中起来，然后在集散中心分类，再把它们运往目的地。如同银行把所有要注销的支票都送到中心站，经过票据交换处理，再把支票送还。”
可是，那些怀疑的人表示，就算银行和其他组织有过轴辐系统，但是他们是在白天用的啊！优比速公司、艾默德和美国邮局等大规模的货运业者早就想过要这么做，但后来这种构想又遭否决，因为花在飞机、卡车、飞机驾驶、送货员和各轴心设备上的成本庞大，而且从来没有顾客要求包裹隔一夜就得送到。
但史密斯推测，消费者不但会喜欢上这种服务，而且还会依赖它。美国人逐渐期望获得动作快、水准高的服务，而且高科技行业激增，也使得大家愈来愈需要隔天送达文件。史密斯表示：“我只要占有目前空运市场的1％，就可以支撑这项服务。”
