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第8章 职位认知(7)

这样的事情经常发生,领导的工作效率也急剧下降,公司里的事因为得不到及时沟通处理,所以显得零乱没有规律,客户对这样的一个公司也感觉不满意。这样的一个助手在公司里,不仅不能帮助领导分忧,反而是大大增加了领导的烦恼,基于那位董事的威严,领导却不敢说出辞退张娜的话,公司里的其他员工们却开始在私下里议论,后来消息传到了那个董事的耳朵里,他灰溜溜地把自己的侄女从公司叫回了家。

领导重新聘用了一个负责任的助手,没有多久,公司里的一切事务都恢复了正常。一个人的时间一被打乱,做事情就像没有头的苍蝇,一切都被打乱了,当然也不会有出高成效,一个公司更是如此,如果不能保证时间确定的话,运营很好的一个公司,也很快就会成一盘散沙。

所以,一个高绩效的助手,安排领导的日程虽然是事务性的工作,但不能小而视之,要做到随时记住时间,随时提醒领导,不能因为不小心酿成大错。

12.必要时可帮领导处理私事

一般来说,作为领导的助手,应该只负责公司里的事情,没有必要去管领导的私事,但是,在特殊的情况下,在某些必要的时间内,如果领导腾不出时间或者助手出面帮领导处理私事效果比较好的话,助手有必要帮领导处理一些私事,这样才能免得领导分心,才能使领导没有后顾之忧。

助手帮助领导解决了后顾之忧,领导自然做起事来才能高效。实质上,帮领导处理私事也就是站在领导的立场上看问题,只要有利于领导的行为,在不违反社会道德,公司原则的情况下,作为助手,在必要时是可以帮领导处理私事的。

领导私事助手也应处理

领导的任务繁重,每天的大部分时间都用来处理公司的事务,有时候无暇顾及家里,甚至有时候父母或者妻子、小孩病了也没有时间顾及,这时候作为领导的助手,理应做到为领导分忧。

李丽是一家公司销售部门经理的助手,那一季度她们销售部门的业绩很不理想。在会议上,上级领导向销售部门下达了命令,说如果不能找出销售不佳的原因,业绩再不能上去,所定的销售额再不能完成的话,部门经理的职位就由别人来接管。当着众多人的面,挨领导的批评,销售部门经理心里很不痛快,这还是小事,如果下季度的销售定额真的还不能完成的话,领导会真的撤自己的职,所以,销售经理感觉身上担子很重,压力也特别大。

接下来的时间里,经理一门心思扑在公司里的销售事务上,再也抽不出时间照顾家里了。

一天,销售部门经理到外面去见一个客户,中午还没有回公司。助手李丽吃罢饭回到办公室,想休息一会,这时候电话响了起来,李丽拿起了电话。原来,打电话的是销售部门经理的妻子,她儿子病得很厉害,想让经理回家把儿子送到医院去,助手告诉她经理现在不在公司,并说让她不要着急,自己这就打经理的手机,给他取得联系。

放下了经理妻子的电话,李丽拨通了经理的手机,经理正与一个重要的客户谈事情,一听说儿子病了,妻子却不及时把儿子送进医院,反而打电话找自己,他莫名地就开始发脾气,对助手说自己忙着呢,让李丽不要管她家里的事情。

李丽虽然知道经理这些天的心情不好,但也感觉他这样处理儿子有病的问题也不对。于是,她急忙把手里的事情处理完,就拨通了经理妻子的电话,告诉她不要着急,问清楚她家的地址,自己就搭车赶了过去。

李丽同经理的妻子一起把生病的孩子送进了医院,经过检查,是急性阑尾炎,如果送去不及时的话,就有生命的危险。听到医生如此说,经理的妻子哭了起来。她哭首先是因为儿子被及时送到医院得到治疗,没有了生命的危险高兴地哭,其次是想到丈夫如此对儿子不负责任是埋怨他而哭。

李丽也了解她的心情,为了使她不对经理有抱怨,于是就劝经理的妻子说:“嫂子,现在孩子没有了生命危险,这就是我们的一大幸事。你打电话的时候,经理出去了,我给他联系告知情况时,他虽然非常着急,想赶回来,但因为他那里有个重要客户,自己脱不开身,所以特地吩咐我快速到家里来与你一起把儿子送进医院。我们部门上一个季度的销售量很低,上级领导批评了经理,让他赶快把业绩提上去,如果做不到的话,就会把他革职,所以经理最近也很郁闷,等他回家后,嫂子你就不要再埋怨他了。”经理的妻子并不知道公司里发生的情况,因为丈夫没有给自己说起过,现在听助手说明了这些事情之后,也就不再对丈夫有什么抱怨了。

经理回去之后,并不知道助手已经去过自己家里,一起与妻子把儿子送进的医院。他问清楚了妻子儿子的病情,知道是急性阑尾炎后,也感觉有些后怕。经理感觉很奇怪,平时儿子只要有小病如果自己没有及时回的话,回去之后都会有一堆牢骚,而今天发生了这么大的事情,儿子再晚一些就会有生命危险,妻子却一句责备自己的话也没有,这显然与她平时的作风出入很大。

经理就试探地给妻子道歉说:“都怪我不好,让你一个人把儿子送进医院,下次我绝对不再这样,手里头的事情再重要,再急迫,我也会及时赶回家的。”妻子白了他一眼说:“你不是派助手来家里了吗?她与我一起把儿子送进了医院。从她那里我才知道你在公司里的情况。你也不要太累了,经理的职位保不住我们还可以做另外的事情,别把自己给压垮了。”经理这时候才知道是助手主动帮助了自己,并且给自己解了围,从而避免了一场家庭风波,他心里很感激李丽。

经理的儿子很快就好了,经理没有因为家事分心,终于通过自己的努力,找到了销售不佳的原因,这个季度,公司里的产品销售额超标完成。领导在会议上表扬了经理,并且奖励了销售部门。

会议开完后,经理叫住李丽,请她到一家很高级的酒店去吃饭,感谢她为自己所做的一切。后来,经理与李丽虽然还是上下级的关系,但却成了无话不谈的好朋友。

帮领导化解因私事带来的危机

孙影在领导心中的地位之所以高,也是因为她帮经理处理了一些私事的结果。

孙影是在一家影视公司当经理的助手,她长相一般,但为人聪明大方,对自己职位上的事情都做得非常得体到位,所以与经理的关系也比较融洽。

影视公司本来就是一个比较开放的场所,并且美女师哥很多,经理与这些人接触的机会也很频繁,有些时候与那些美女们一起喝酒、吃饭也是正常的事情。

孙影经理的妻子也知道影视公司比较开放,不过她相信丈夫的人品,所以有些时候丈夫出去应酬她也没有阻拦,对丈夫也没有起过疑心。

影视公司一般都比较正规,但因为有太多的人想当演员,为了达到目的,有些女孩会使用一些非常的手段。孙影的经理也成了这样女孩的目标之一。

有一个长相还可以,但却没有什么技艺的女孩,她急于成功,就亲近经理,想让他在公司领导那里给自己说上些好话,让自己演个角色。那个女孩在私下里经常挑逗经理,并且频频给经理发短信,展开自己猛烈地攻势。

经理不是那种拈花惹草之人,虽然那个女孩多次暗示自己,他却不为所动。虽然如此,那个女孩还是一直不死心,这样经理在家里总不敢开机,怕那个女孩发些出格的短信被妻子看到了,到那时自己有嘴也说不清。

虽然这样,经理的妻子还是发现了他的异常,因为他一到家里就把手机关掉了,这样的行为引起了妻子的怀疑。

经理的妻子心里开始不安起来,她想找经理问一下,想着他肯定不会对自己说实话,所以就装作什么也不知道,但在心里却暗暗下了决心,一定弄清楚是怎么回事。

一天,经理的妻子偷偷去了丈夫所在的那家影视公司,凑巧的是,那个时间正好是别人去外边吃饭的时间,经理的妻子来到丈夫的办公室,看着门紧闭着,就敲了几下,里面没有声音,她以为没有人,正想转身离开,却看见门被打开了,里面除了自己的丈夫,还有一个打扮得花枝招展的女孩。

经理的妻子一看到这种情况,就认为丈夫真的是背叛了自己,她很悲伤,也很气愤,一时抑制不住自己的情绪,上去就要去抓那个女孩,那个女孩因为心虚,也比较识趣,散开后就急忙跑了出去。此时,经理的妻子好像发了疯一样,开始撕扯丈夫。

正在这时候,孙影从外面吃过饭回来,公司里其他的人还没有回来。她因为给经理捎了盒饭,所以回来的早一些,她看到眼前的一幕,不用问心里就知道是怎么回事了。公司里的其他员工也都快要回来,她想到如果这种情形被其他人看到,势必会影响到经理的形象。

于是,孙影走上前对经理说:“经理,领导让你快点到他的办公室去,可能是有急事找您,您快去吧。”经理一见孙影上来给自己解围,就急忙对还抓着自己衣服的妻子说:“你听见了吗?领导找我有事,有什么事情我回来后再给你说。”妻子也是一个明理之人,她不想误了丈夫工作上的事情,就松开了手。

孙影见经理远去,于是向经理的妻子介绍自己说:“我叫孙影,是经理的助手。你大概是嫂子吧?”经理的妻子想着自己当时那种野蛮的行为被孙影看见了,有些不好意思。

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