第八章 腐烂的根长不出成功的苗 (2)
其实，大师选择器皿的标准，正是所有公司挑选员工和人才的标准。
职场感悟
这则有趣的语言，蕴涵一个深刻的职场道理，即善做表面文章的人，获得成功的几率远不及有实质内涵的人。在职场中，夸夸其谈、金玉其外的人，永远不是工作中的主角，只有那些脚踏实地、严谨务实的人，才是老板眼中最最重要的人才。
通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇曾经说过：“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。”敬业的人是企业争抢的香饽饽，员工敬业的最直接结果是企业的不断发展。希望自己的事业兴旺发达，是每个老板的愿望，本着这样的愿望，他们自然就会需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头实干的下属。你如果具有这样的品质，那你必然是受老板欢迎的人。而且，你的这种敬业精神也会在一定程度上感染身边的其他人，形成良好的工作氛围，你也会得到同事的欢迎。你被认可、被重用、被提拔将是很自然的事情了。
企业领导者最欣赏那些具有实干敬业精神的员工。所以，只有踏踏实实地做好现在的工作，将敬业精神彻底融入你的工作当中，你才能得到上司的重用，赢得未来。无论从事什么行业，只要你尽心尽力去做，你一定会出类拔萃！
对 手
——弗·奥斯勒
面对生意场上的竞争者，选择豁达的态度接纳远比怒目而视让人感觉舒心而佩服，才能赢得顾客的信赖和支持，从而立于不败之地。
《山上宝训》的作者，著名的福克斯博士给我讲了个故事：有个名叫西拉斯的人，面临意想不到的危机，进退维谷，差点敲了全家人的饭碗。此人在一个小镇上开着杂货铺。这铺子是他爸爸传下的，他爸爸是从他爷爷手里接过的。他爷爷开张这铺子的时候，南北两边正在打仗。西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说，就像手足，不可或缺。
西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有接班人了。
可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻来拜访西拉斯，情况便变得严重了！此人说，他想买下这铺子，请西拉斯自己作价。
西拉斯怎么舍得呢？即使出双倍价他也不能卖啊！这铺子不光是个铺子，它是事业，是遗产，是信誉！
外乡人耸了耸肩，笑嘻嘻地说：“抱歉。我已选定街对面那幢空房子，粉刷一番，弄个富丽堂皇；再进些上好货品，卖得便宜。那时你就没生意了！”
西拉斯眼见对面空房贴出了翻新告白，一些木匠在里面锯呀，刨呀，又一些漆匠爬上爬下，他的心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店进贴了张告白：敝号系老店，九十五年前开张；对面也换了一张告白：敝号系新店，下礼拜开张。
人们对比读了，无不吃吃暗笑。对面新店开张前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事，他真想破口把对手臭骂一顿。
幸亏西拉斯有个好妻子。“西拉斯，”她低低的声音缓缓地说，“你巴不得把对面那房子放火烧了，是不是？”
“是巴不得！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”
“烧也没用，人家保险过。再说，这样想也缺德。”妻子说。
“那你说我该怎么想呢？”西拉斯冒着火。
“你该去祝愿。”
“祝愿天火来烧吗？”
“你总常说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身事就糊涂了。你该怎么做不很清楚吗！你应该祝愿新店开张，祝愿它成功。”
“你这是脑筋出问题了吧，贝蒂？”
话虽这么说，西拉斯总也不能依旧故我。
第二天早晨新店还没开门，全镇人已等在外边，大家看着正门赫然写着：“New Emporium一新新百货店”几个金字，都想进去一睹为快，西拉斯也在人堆里。他快快活活，跨到台阶上大声说：“外乡老弟，恭喜开业，祝你给全镇人添方便！”
他刚说完便吃了一惊，因为全镇人都围上来朝他欢呼，还把他举起来：大家跟他进店参观，谁都关心那标价，谁都觉得很公道，那外乡老板笑嘻嘻牵着西拉斯的手，两个生意人像是老朋友。
后来，两家生意越做越兴隆，因为小镇一年年变大了，像老西拉斯的年纪。
职场感悟
当今时代，生意场上出现竞争局面可以说是一件很平常的事情，然而面对竞争者，人们却往往有着很不同的态度。有些人会暴跳如雷，恨不能灭了对手，以清除竞争障碍；有些人会选择拒人于千里，你可以竞争，但不许到我这里打探情况；而大多数人则会选择担忧，但只能无可奈何地接受，沉默表态；只有极少数人能够选择快活迎接的态度，宽容地对待竞争者，以豁达的态度接纳竞争者，开发“双赢”模式，以互相帮助的方法谋求共同发展。
我们可以看到，文中的主人公西拉斯之所以能够赢得全镇人的喜爱，在一定程度上，不但归结于几代老店的诚信，更在于他豁达和善良，智者风范使他赢得了人们的赞叹。人之为人，不可避免嫉妒和愤恨，然而正是因为人们的感情丰富，和自我约束，使得社会得以规范，道德高尚不乏其人。
当代社会里，每天都可能面临新的竞争冲击，一味地打压，一味地抵触并不能为我们带来丝毫的益处。而只有豁达地面对威胁，从容不迫，临危不惧，以平和的态度对人，我们才能赢得别人的尊重，从而在生意场上立于不败之地。
美好的声誉
——比尔·盖瑟
职场如同人生，所走过的每一步都留有脚印，我们工作，首要的是要选择美好的声誉，而不是觊觎财富利益；是关爱他人，而不是抱紧钱财。
一天下午，本吉和我一起在院子里工作，这正是大学的暑假期间，是我儿子前途未卜的时期。我真想向他说些什么。休息时，本吉环视着我那15英亩的土地，有溪流，有树林，还有如碧波起伏的青草地。“这地方真美。”他说，显出深思和迷恋。
于是，我就将这片土地的来历告诉本吉。
我们的第一个孩子苏珊娜出生不久，格洛丽亚和我在我长大的那个镇上教书。我们很需要一块土地来建造房子。我注意到镇南面农民放牧牛群的那片土地，那是92岁的退休银行家尤尔先生的土地。他有许多土地，但一块也不卖。他总是说：“我已向农夫们许诺，让他们在这片土地上放牧牛群。”尽管如此，格洛丽亚和我还是到银行拜访了他。他依旧在银行里消磨他退休的岁月。我们走过一扇森严可畏的桃花芯木制的门，进入一间光线暗淡的办公室。尤尔先生坐在一张办公桌后面，看着《华尔街日报》。他几乎没有挪动一下，只从他那副眼镜上方看着我们。“不卖，”当我告诉他我们对这块土地感兴趣时他自豪地说，“我已经将这块土地许诺给一个农民放牧了。”“我知道，”我有点紧张不安地回答，“但是我们在这里教书，也许你会卖给打算在这里定居的人。”他撅起嘴，瞪着眼看着我们：“你说你叫什么名字？”“盖瑟。比尔·盖瑟。”“嗯！和格罗弗·盖瑟有什么亲戚关系吗？”“是的，先生，他是我的爷爷。”尤尔先生放下报纸，摘下眼镜，然后他指着旁边放着的两把椅子示。于是，我们就坐了下来。
“格罗弗·盖瑟是我农场里曾经有过的最好的工人。”他说，“他到得早，走得晚，他把所有要干的事都干了，用不着吩咐。”老人探身向前，接着说：“如果有拖拉机要修理，让它搁着，他觉得不好受。”尤尔先生眯缝着眼，眼神流露出遥远隐约的记忆。“你说你要什么，盖瑟？”他问道。我又将买地的意思对他说了一遍。
“让我想一想，你们过两天再来。”一周后我又到他的办公室。尤尔先生说，他已经考虑过了。我屏住气息。“3800美元怎么样？”他问。以每亩3800美元计算，那我要付出约6万美元，这不明摆着是拒绝吗？“3800美元？”我喉咙里仿佛梗塞着什么。“不错，15英亩卖3800美元。”他说。我无限感激地接受了。
将近30年后，我和本吉漫步在这片美丽的土地上。“本吉，”我说，“这全都因为一个你从未见到过的人的美好声誉。”在爷爷的丧礼中，许多人对我说，爷爷宽容、慈祥、诚实和正直。这使我记起了一首诗：“我们要选择的，是美好的声誉，而不是财富；是爱的恩泽，而不是金银宝贝。”美好的声誉就是爷爷盖瑟留给我们的遗产，我希望本吉将来在这片温柔的土地上散步时，也将这个故事告诉他儿子。
职场感悟
美好的声誉是对一个人一生的赞美，就如一张王牌，人们看到了就会接纳，而不会像知道一个人坏名声那样防备。在职场中，当我们用一贯的诚实、勤劳态度勤恳地工作的时候，我们所获得的并不仅仅是工作的薪水，而涵盖了一生的名誉和敬佩。
内贾德曾经说，“上帝赐予人类的时机稍纵即逝，所以要好好利用这个机会，在历史上留下一个好名声。”的确如此，这样，不仅是对自己的负责，也是对社会、对后代的负责。
诚恳的收获
——佚名
丢掉利益至上的销售技巧，当我们用爱心去馈赠我们力所能及的人，哪怕他（她）并不是我们的顾客的时候，我们也会收获美好，包括利益。
在几十年前的美国费城，发生了这样一件事。
那是一个阴霾满天的午后，倾盆大雨瞬间落下，行人纷纷就近跑到店铺里躲雨。一位浑身湿淋淋的老妇人蹒跚地走进了费城百货公司。许多售货员看着她狼狈的样子，简朴的衣裙，都漠然地心不在焉。这时，一个叫菲利的年轻人诚恳地对老妇人说：“夫人，我能为您做点什么吗？”她莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”
老妇人随即又不安起来，不买人家的东西，却在人家的屋檐下躲雨。她在百货公司里转了起来，想：“哪怕买件头发上的小饰物，也算是个光明正大的躲雨理由。”
正当老妇人神色迷茫的时候，菲利又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向菲利道过谢，随意要了他一张名片，然后颤巍巍地走进了雨后的彩虹里。
几个月后，这家百货公司的总经理詹姆斯收到一封信。原来，这封信就是那位老妇人写的，她竟是当时美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。信中要求将菲利派往苏格兰去收取装潢一整座城堡的订单，还让他承包下一季度办公用品的采购，采购单都是卡内基家庭所属的几家大公司。詹姆斯震惊不已，匆匆一算，只这一封信带来的利益，就相当于百货公司两年利润的总和。詹姆斯马上把菲利推荐到公司董事会，当他于是起行装飞往苏格兰时，这位22岁的年轻人已经是这家百货公司的合伙人了。
在随后的几年里，菲利以自己一贯的踏实和诚恳，成了卡内基的左膀右臂。菲利功成名就，向全国近100所图书馆捐赠了800万美元的图书，用知识帮助更多的年轻人走向成功。
职场感悟
当今社会正处在一个喧嚣的离不开金钱与利益的时代，利益至上的销售让每个人都有些抓狂。不是自己的顾客态度就会十足冷漠，因为无利可赚；或者努力地把人拉到柜台前强买强卖；又或者别人要休息买卖才能休息等。
这位小伙子成功地得到晋升并发财致富，并不是由于他的才能，而仅仅是能表现他周到服务的一个细节，是因为他积极主动地为人服务，这是对一般人的不公平吗？恰恰相反。他之所以能够得到赏识和回报，正是因为他那善良的富有爱心和包容力的人格品质让人信赖，愿意把事交给他去办。
当我们用爱心去馈赠我们力所能及的人，哪怕他（她）并不是我们的顾客时，我们也会收获美好，包括利益。如果他对人冷漠，或者不允许不买东西的人到他的柜台前，那他可能也就丧失了这样的机会。
