第一章 优秀总是有点怪 (1)
关禁闭,关出一个总裁来
——魏邦良
做一个真正优秀的人,做一个真正成功的人必须具备三种素质:适应环境的素质、认清自己的素质、拒绝诱惑的素质。
严长寿,一个没有背景没有文凭的人,在强手如林的商界脱颖而出,从美国运通台湾分公司的最底层的传达做起,到总务、机场代表、业务代表、副经理,一直做到总经理的位置,现在他应邀出任台北亚都大饭店的总裁。
严长寿的人生经历中,有几件事情值得一说。
关禁闭的教训
严长寿常对人讲这样一句话:“被一个环境接受,是任何一个人想要成长的第一步。”
严长寿读书时成绩并不好,两次留级,高中毕业后没有考上大学,就去当兵。在自视甚高的严长寿眼中,老兵们一个个脾气暴躁、酗酒赌博,令人生厌;而新兵们胸无大志、空虚无聊,同样让人没有好感。于是,他常常独处,没事的时候,就在海边读书自娱。虽然严长寿对别人并无恶意,但他的清高、冷漠、高傲还是刺痛了大家,不知不觉间得罪了人。
一次,他在海边看书,连队临时集合,班上的人知道严长寿在海边,但没人去喊他,结果,他因“傲慢、不服从”被关了禁闭。那一刻,严长寿意识到,是恶劣的人际关系,让自己吃了个苦头。严长寿开始调整人际关系,有意识地和老兵、新兵接触,他发现老兵们大多没有家眷与亲戚,所以脾气不好;而新兵们一方面年幼无知,另一方面看不到希望,就只好混日子。因为理解,严长寿对他们有了一种亲近感。
于是,严长寿每次从家中回部队,总会带一些卤味、烧鸭以及母亲做的家常菜分给大家。过年过节时,严长寿更加关心他们,陪新兵说话,听老兵叙往事。久而久之,严长寿成为连队极受欢迎的灵魂人物,他也由一个性情孤僻的人变成一个性格开朗的人。
点评:一个人,不管他才华如何出众,也不管他的抱负如何远大,如果他清高孤傲,不能适应环境,不能获得团队的认同,那么,他会一事无成。所以,走向成功的第一步当为:适应环境。
放弃上大学
在一次答记者问时,严长寿说:“任何人,在找工作、发展自己的能力之前,一定要先认清自己。”
退伍后,严长寿原本想一边工作一边自学,圆个大学梦。然而,一段时间后,严长寿觉得自己在做学问上不会有太大的成就,一则缺少头悬梁锥刺股的啃书本的毅力;二则记忆力不强;第三,当时的他已经二十三岁了,就算顺利考上大学,毕业时就面临既要成家又要立业的双重压力,恐怕应付不好。并且,父母年岁已高,需要子女照顾,自己不可能做一个安安心心的“全职”学生。彻底认清了自己,他放弃了上大学的念头,全心全意做好手头工作。严长寿很快就把工作做得得心应手,赢得上上下下的一片赞誉,获得升迁,已是必然的事。
一个偶然的机会,严长寿结识了一位姓周的先生,周先生非常欣赏他的才干与魄力,力邀他协助主持亚都饭店的筹备事宜。当时,严长寿已担任美国运通公司台湾分公司的经理,当他向总部辞职时,公司特派一位副总裁到台湾挽留他,开出了前所未有的优厚条件:只要严长寿肯留下,他可以到纽约总公司或他喜欢的任何部门工作。面临人生又一次抉择的严长寿再次分析自己,认清自己:
第一,自己是台湾土生土长的,认识这里的人,了解这里的环境,所以才能淋漓尽致发挥自己的长处。
第二,纽约人才济济,自己再怎么努力、再怎么杰出,也是为外国人做事。
严长寿得出结论:台湾是自己最能发挥才干且易于被人们肯定的地方。于是,他决定加入亚都饭店,为自己日后当上总裁选准了方向。
点评:消沉绝望的人,往往低估自己;好高骛远的人,又往往高估自己。只有认清自己的人,才能找准自己的位置。位置找准了,才华才能展现出来,潜力才能挖掘出来。所以,走向成功的第二步当为:认清自己。
一条病狗的玄机
严长寿曾说:“诱惑是一条不归路,表面上得到了好处,但‘后门’一旦打开,你便身不由己地往陷阱中走去。哪怕是一次,也足以葬送你一生。”
在运通公司做总务时,一次,严长寿陪美国的总经理买一条杜宾犬。严长寿领总经理夫妇去一家犬园购买。总经理相中了一条狗,严长寿就问这条狗的价钱。老板用方言低声对严长寿说,如果以四千元成交的话,可以给严长寿一千元的回扣。当时,严长寿的月薪是两千元,一千元当然极具诱惑力,但严长寿拒绝了回扣,以合理的价格为总经理夫妇买回那条狗。两星期后,小狗生病死了,兽医说,这条狗原本就是一条病狗。严长寿听了十分庆幸,如果当初以四千元买来一条病狗,那总经理夫妇肯定会怀疑其中有诈的。后来,严长寿去找狗的老板退钱,老板自知理亏,如数退还了钱。可想而知,如果严长寿拿了回扣,老板恐怕就不会这么爽快了。
严长寿做采购时,遇到的诱惑就更多。一次,公司要买几台电动打字机。当时,每台电动打字机的价格高达五万元。经过报价、比价后,严长寿决定向某家贸易商订货,谈好价格,签好合同。过了两天,贸易商来办公室找严长寿,说了一些无关紧要的话,临走时,不容分说塞给严长寿一个信封,里面有整整八千元钱,相当于他半年的薪水。严长寿立即把这笔钱交给总经理,并把事情的经过原原本本说了一遍。总经理说:“这笔钱,不拿白不拿,就给工会,当做员工的福利吧。”过几天,货送来了,验货时发现有几台是旧的。严长寿坚决要求换新货,贸易商将旧货搬走了。三天后,贸易商直接找到总经理,说:“贵公司有一个姓严的年轻人,不但向厂商索要回扣,还故意找碴刁难厂商。”总经理听了,说:“那件事我知道了,八千元在我这里,你要,就拿走。否则,我们就把它当做员工的福利基金!”贸易商目瞪口呆,灰溜溜地跑了。试想,如果严长寿一时贪财,拿了那八千元钱,不要说毁了他在公司的前程,恐怕连饭碗都保不住。
点评:人生在世,要面对金钱的诱惑,美色的诱惑,名声的诱惑,每一个诱惑都是一道陷阱,如果你一念之差身陷其中,必将身败名裂。抵制不了诱惑,就无法做一个堂堂正正的人,更不要说做一个事业有成的人了。所以,走向成功的第三步当为:拒绝诱惑。
职场感悟
一个人,不管他才华如何出众,也不管他的抱负如何远大,如果他清高孤傲,不能适应环境,不能获得团队的认同,那么,他会一事无成。同样,消沉绝望,或者好高骛远的人,也不能获得人们的认同。只有“认清自己”的人,才能找准自己的位置。位置找准了,才华才能展现出来,潜力才能挖掘出来。当一个人成功了,却还有诱惑的陷阱在等你失败,人生在世,要面对金钱的诱惑,美色的诱惑,名声的诱惑,每一个诱惑都是一道陷阱,如果你一念之差身陷其中,必将身败名裂。抵制不了诱惑,就无法做一个堂堂正正的人,更不要说做一个事业有成的人了。
所以,做一个真正优秀的人,做一个真正成功的人必须具备三种素质:适应环境的素质、认清自己的素质、拒绝诱惑的素质,如同台北亚都大饭店的总裁严长寿的传奇经历一般,做一个洁身自好的优秀企业家。
董事长就做三件事
——冯仑
成功离不开独特的角度与价值观,成功的人有独特的对世界的看法,这些东西引导他们出众,促使他们处理任何一件小事情、细节的事情都超出众人,积少成多而走向成功。
就我日常工作来说,大概管三件事情,这三件事情我认为跟今天讲的话题一样都非常重要。第一,我是看别人看不到的地方;第二,算别人算不清的账;第三,管别人不管的事情。我认为董事长就做这三件事。
看别人看不见的地方是什么呢?是未来,是生活经验以外的地方,是中国以外的地方,看人以外的事,看未来的事,看生活经验以外的事。这个工作非常辛苦,要看这些事情就要追求不断的体验,要通过科学、知识,包括哲学来研究掌握这些东西。
比如,在未来我们怎么处理人生有限的经验和企业无限的增长,这里有很多问题。另外,还有价值观的取舍。比如,我算那些算不清的账。在公司,算得清的账我几乎都不参与,因为职业经理们都比我算得好。一本书多少钱,这属于算不清的账。我要算这书放在架子上多少钱,放在桌子上多少钱,放在男人的头顶多少钱,放在一个古墓里再埋一万年,它成了文物值多少钱。你可以把5元的书用胶水弄得非常硬,防身用,还可以把它送进监狱给有理想的囚犯读20年。这本书放在什么地方价值会大大不一样。所以算不清的账簿是一种生活态度,一种价值判断。这种账非常难算。
中国人讲滴水之恩涌泉相报,问题是多年前的滴水之恩,如今涌泉的该是多大?如果你赚了1亿,你给他1000万,他认为你忘恩负义,大家价值判断差别非常大。所以,当一个朋友遭遇不幸,你将会怎么面对他,怎么帮助他,这成了学问。怎么办呢?这就牵扯到钱对价值生活的判断。后来我就想了一个办法,就照着我爹的标准给。我给我爹多少我就给他多少,直到养老送终。为什么呢?在中国文化中你不能比我爹还多吧!也就是我把你当爹来养就到头了。爹是什么成本呢?一套房子,一个月几千块生活费,有一个保姆,生病了就给他看病,走不动的时候有个车,这就是爹的标准。因为我们爹是苦出来的爹,不是荣华富贵的爹。所以在中国这就叫合适。
第三,是做别人不做的事。我们的总经理从来不参加读书会这种活动,因为这是与大家分享人生经验,而这些工作,项目经理他们是不做的,他们做的是按照季度,每年把报表做好看了,还不能造假,还要对客户投诉认真反馈。我做什么呢?我做宣传,做沟通,帮助公司能够跟未来、跟周边有一个很好的文化沟通。除了钱以外,人和人有相当多的沟通方式,而经理们做的事情主要是用钱跟外面沟通,而我做的事情大部分是不需要钱的,所以我非常高兴大家一起来进行沟通。来讲一下我对生活中哲学的看法。