登陆注册
2789200000013

第13章 教导下属做好自我认识(3)

第一个方面是要自己掌握自己的命运。某人在屋檐下躲雨,看见一个和尚正撑伞走过,于是说:“大师,普度一下众生吧,带我一段如何?”和尚说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中说道:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”和尚说:“我也在雨中,你也在雨中,我不被淋,因为有伞;而你被淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要不被雨淋,不必找我,请去找伞!”说完便走了。管理者要教导员工不要把自己的命运交给任何人来把握,自己的命运只能自己主宰。

第二个方面是永远保持积极的心态。雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,又一次次地掉下来……第一个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,它从旁边干燥的地方绕一下就能爬上去,我以后可不能像它那样愚蠢。于是他变得聪明起来;第二个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动,于是他变得坚强起来;第三个人看到了,深深地叹了一口气,自言自语:我的一生不正如这只蜘蛛吗,忙忙碌碌而无所得。于是他日渐消沉。很多时候,你想自己成为怎样的,你就能成为怎样的,因此管理者必须永远保持积极的心态。

如同任何一位获得成功的人,成功的管理者必然在心中存在着一个坚定不移的信念,这种信念让他克服横挡在前面的障碍、困难,这个信念让他胜过其他对手。对于做管理的人来说,挫折是管理人员最忠实的朋友,如何使自己不像其他人那样因为遭到拒绝而改变目标,这取决于你对挫折的态度。

不要忽视对企业的情感投入

从前在美国标准石油公司里,有一位叫阿基勃特的小职员。他在远行住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,同时在书信及收据上也不例外。只要签名,他就一定写上那几个字。就这样,日复一日,年复一年,他开始被同事戏称为“每桶4美元”,相反他的真名倒没有人叫起。公司老板洛克菲勒知道这件事后大吃一惊:竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我一定要见一见他。于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。后来洛克菲勒卸任,阿基勃特就成了董事长。

作为管理者,哪怕你是在为团队做很微不足道的事情,你也会得到拥护的,因为你为团队着想的精神是一件了不起的大事情。管理者要教导自己的员工,对企业产生真正的感情,不要忽视对企业的情感投入。当你对企业倾注了所有感情的时候,你会发现自己处于一种积极的生存状态,这种生存状态保证了你更加积极地为企业谋求利益,最后取得最丰厚的回报。

并不是说每一个如阿基勃特一般为企业着想的人都能成功,但是只有真心诚意地为企业的利益着想的人才会竭尽全力、充分发挥自己的潜能,为企业的生存和发展谋求福利,也只有企业生存和发展有重大突破时,管理者才能获得最大的利益。

建立一种公平的奖励机制

现在提倡精神奖励比较多,但在任何时候,管理者都不要忽视物质奖励,物质奖励是所有奖励的基础。管理者要激励员工就必须适时地对员工进行物质奖励。

首先应该对完成了既定目标的员工进行奖励。

马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。优秀的管理者应当想办法增加奖励的透明度,比如把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这样往往能够激励员工。

其次要针对不同的员工进行不同的奖励。

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果,所以管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能希望得到更高的工资,另一些人也许并不在乎工资而希望得到纪念品之类的奖励,因此管理者必须首先弄清楚员工到底需要什么层次的物质奖励。

最后是奖励机制一定要公平。

员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。不公平会让他们丧失工作的信心和积极性。因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

救灾式激励

人们在处理灾难时,其速度会比想象的快两倍;一般而言,任何人在处理震灾、水灾、火灾等天灾地变的救难时,其所发挥出来的能力都会是非常人所能想象的。公司的管理者可利用这种灾难似的情况来激发员工的潜能,其主要实施要点有:

一是目标明晰。在员工心目中,欲达成的目标完全明确清楚;他们对必须完成的任务,内心没有疑问。管理者首要认清的就是,要确立起不会令员工起疑的工作目标。

二是规章与政策。为了便于行动起见,官僚式的推拖作风必须排除,而且许多正常作业下的政策或手续也必须暂时搁置一旁;任何足以妨碍到工作执行的规章与政策都必须暂时除掉。换句话说,管理者必须认请,要使员工发挥他们的潜能,一定要给予他们较多决策的自由权,不要以一般的规章与政策来束缚他们。

三是个人责任。要让员工知悉努力的方针,目的是在于激发起个人责任的意识,希冀他们体会到每个人的贡献都是有意义的且是特殊的。如果管理者无法激发起员工的个人责任,他们将会丧失掉他们的热忱。

四是紧急意识。要让每个员工都意识到该项任务一定要在一定时间内完成,绝对不能拖延;那就是说管理者要给予员工一种事情必须“现在”办完的感觉,如此可以激起员工高昂的士气。

五是受到注意。管理者必须能让接受任务的员工有一种受到别人注意的感觉,使得他们觉得如此做是很有价值的,而且对别人也是有用的。

经营地位式激励

如果管理者本身就是公司的经营者,他为了要确保公司发展,纵然是在恶劣的工作环境下,缺乏福利措施,仍然会挺着腰杆去完成任务。所以,激励员工的诀窍中,管理者务必要使员工感觉他就是经营者本人,如此,员工才会贡献出他全部的才能和时间。要使员工觉得自己就是经营者,必须做到以下四点措施:

一是争取高薪的潜能。管理者必须能使员工一直维持着争取高薪酬的动机,那就是说,即使员工目前已经获得很高的薪酬了,管理者也必须使他们晓得,只要他们继续提供更高的工作绩效,仍然能够继续获得更高的薪酬。

二是独立地位。小店的老板拥有绝对的独立地位,也就是他对于何时做事,到何处做事以及如何做事具有绝对的自由;管理者如果要使员工获得独立的地位,就必须在公司的规章、细则和标准的范围内,允准员工就自己的意愿来决定何时做事、到何处做事以及如何做事。

三是成就感。要让员工有经营者地位的感觉,管理者必须能让公司的业绩和成就随时让员工知道,如此可以使他们产生与管理者“同舟共济”的成就感。

四是所有感。要使员工内心存在有“公司是我的业务”的感觉。管理者如果要做到这一点,必须拆除一切与员工有间隔的有形物,比如最好是和员工穿戴同样的公司制服等。

适度和巧妙地表扬员工

表扬作为一种激励方法,在企业人才的管理中具有重要的作用,也是优秀管理者在企业管理工作中经常运用的御人方法。但并不是每一个管理者都会表扬,有些管理者的性格本身就很冷漠,因此他对员工有什么优点常常看不到。对于管理者来说,善不善于表扬不仅仅是管理风格的问题,而且更多的是性格问题。

适度和巧妙的表扬,能够激发员工的工作积极性、主动性,使其日常工作中的良好行为得到巩固并发展,促使员工向好的方面转化。同时它还能激励所有的员工模仿这种被表扬的行为,实现企业的良好风气。在企业中,管理者提倡的东西往往成为员工学习的榜样,能够起到带头示范作用。同时,员工对管理者的行为极为敏感,他们往往十分看重管理者对自己辛勤工作的关注与肯定。如果管理者注意他们的长处,并及时地向他们提出真诚和切实的表扬,他们往往能够对工作产生高度的责任感和自信心,同时会更加尊重和信任管理者,进而改善管理关系,提高管理工作效率,为企业获取丰厚的利益。

在表扬中必须注意表扬方法。表扬的方法很多,最主要的有直接表扬和间接表扬两种。直接表扬也叫当面表扬。管理者在和员工见面的时候,对他的成绩和进步当面称赞几句,就能起到很好的激励作用;在日常工作的会议中,对员工进行表扬往往能够更好地起到示范作用。间接表扬法是指表扬对象不在场的表扬,即进行背后表扬。间接表扬,无论是在会议上或个别场合大都能传达到被表扬者。这除了能起到直接表扬的激励作用外,还能使被表扬者觉得管理者对他的表扬完全是出于真诚的,是实事求是的,因而更能激发被表扬者的工作热情。

同类推荐
  • 稻盛和夫经营真经

    稻盛和夫经营真经

    本书从人生磨砺、创业之路、经营哲学、用人之道、自我修养、社会责任和投资眼光来全面系统地介绍了稻盛和夫的经营策略和人生感悟,从他的一言一行中领略经营之圣的人格魅力。并且用智慧小语的方式总结稻盛和夫先生的经营智慧,帮助我们在职场道路中少走弯路,脱颖而出。
  • 圈钱·圈套:上市公司内幕调查

    圈钱·圈套:上市公司内幕调查

    中国股市一直处于各种风口浪尖,争议不断。各种所谓内幕消息不绝于耳,各种圈钱手段层出不穷。似乎上海公司的背后,总有不可告人的惊天秘密。作为投身资本暗战的当事人,你该如何识破各种圈套?通过分析大量的案例,揭秘了上市公司的9大圈钱诡计和常用的37种用于欺骗投资者的运作手段,为投资者呈现出资本市场的嗜血本性。以便投资者深刻认识到资本市场隐藏着巨大风险的同时,学会如何运用公开信息,发掘公司投资价值、规避投资风险。
  • 卓越管理者的365堂必修课

    卓越管理者的365堂必修课

    通 过本书,从管理 者内在的素质到外在的形象,你可以使你的管理生涯更富有活力,从决策、战略到危机、创新 等, 极大地提升你作为管理者的人格魅力,并 总结了中外著名企业经典的管理案例,本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程,迅速 提升自己的管理能力,由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课,从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者!,从用人、授权 到激励、协调。提炼 出世界一流管理者的管理箴言,提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 如何创办美容美发店

    如何创办美容美发店

    本书为《“金阳光”新农村丛书》之一,围绕农民朋友所关心的话题展开,主要讲述了美容与美发、筹办美容美发店、美容基础知识、美容化妆技术、美容运用实例、美发的操作、发型设计运用实例及美容美发店的经营与管理,全书新颖实用,简明易懂。
热门推荐
  • 经商从做人开始:李嘉诚给年轻人的忠告

    经商从做人开始:李嘉诚给年轻人的忠告

    本书把最经典的经营理念和生意心得挑选出来,用最浓缩的语言阐释,用最具代表性的案例进行说明,以达到启迪和激励当代青年人的目的。这是一本教你如何做生意的书,但更是一本教你如何做人的书。相信每一个深谙李嘉诚经商之道的人,都能赚到大钱,赚到开心钱。
  • 杠上我的青梅竹马

    杠上我的青梅竹马

    长路漫漫,爱恨两茫茫,是否能如他所愿,愿得一人心,白首不相离,风雨过后又是否真的能执子之手与子携老,牵手走向那个总是四季如春,花瓣满天飞的地方了。如花似玉的姐姐爱慕上妹妹的亲梅竹马时,爱的天枰又将偏向何方了。
  • 重生为后:名门将女无双

    重生为后:名门将女无双

    她爱了一生护了一生的男人却亲手将她推上了断头台,再睁开眼时,她不再是那个被猪油蒙蔽心眼的蠢女人!重回八年前那个选夫婿的前夕,这次她一定要睁大了眼看清楚,绝对不能再上那个歹毒男人的当!歹毒男,既然你与我只是做戏,那我便让你唱独角戏!痴心汉,前世负了你的情,这一世我一定好好补偿,上天入地,唯爱你一人!万里江山,只配做她囊中之物!傲睨天下,谁敢与她争锋!?
  • 我的王子骑黑马【完】

    我的王子骑黑马【完】

    《暖何迟》http://m.pgsk.com/a/247215/新文,相信会是个好看的故事,有兴趣的亲请挪步支持。感谢O(∩_∩)O~=======================——双眼皮真美,哪儿割的?——原装。——鼻梁很挺翘嘛,多少钱做的?——遗传!——胸型也不错,哪位医生隆的?——靠,老娘天生的行不行?剩女一枚芳龄二七的莫九九奔赴第十场相亲,遭遇狂妄自大男。忍无可忍,无须再忍。淑女瞬间化身恶女,一杯冰水随即浇上那张英俊却可恶的脸。啥,他不是相亲对象?!莫九九瞬间石化,欲溜之大吉。谁知,某男不干了,浅笑晏晏:“小姐,你得负责任。”剩女桃花开,朵朵真灿烂。就算老妈说不许找姓“古”的男人也没关系,谈恋爱呀谈恋爱,就要谈到世界充满爱。然而,一桩惊天往事陡然浮出水面,几个家庭的恩怨情仇徐徐拉开序幕……高干与平凡,富贵与贫穷,激/情与稳妥,真诚与背叛,交织碰撞,跌宕其中的爱情已成一场凌迟之痛。难道剩女当真遇不到白马王子?不骑白马,骑黑马也行啊。也许,成为“剩斗士”并不可怕,只要你还在相信爱情。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 医道还元注疏

    医道还元注疏

    作《医道还元》“注疏”,在“注疏”的规范性上难以把握。因为就《医道还元》正文的九卷,都分为“总论”和“洋解”两个部分,“详解”对“总论”进行逐句解释。如果把“详解”当作“注”,那所做的只能叫“疏”;如果把“详解”当作“总论”的“分论”,那所做的则叫“注”。从这个角度,《医道还元》原文本应该叫《医道还元注》才合适。就文本的实质而言,“详解”与“注”无异。既然原文本已经含“注”,那后来在此基础上做的工作,只能叫“疏”了。鉴于原文难以界定,所以本书名为《医道还元注疏》,此“注疏”的意思可以多熏理解:既可以理解为在“注”上作“疏”,又可以理解为有“注”有“疏”。
  • 妖颜惑众:毒宠倾城大小姐

    妖颜惑众:毒宠倾城大小姐

    凭什么男的都可以三妻四妾!女的就不能夫君成群?!“反正,我不嫁!要嫁?你们嫁!”当初一句玩笑话却在某天被逼着实现了!【逃婚的那一天,艳阳高照一切都是那么美好,但是倾城却遭人围堵!转身抬头挺胸颇有些嫌弃,指着面前的一个个妖孽的男人道:这些“胭脂俗粉”我可以都不要不娶吗!夫君们齐答,不可以!!我们今生都是你的!你别想逃~然后众夫君互相对看一眼邪恶的笑着说,再逃我们几个就陪你来嗨一个三天三夜!让你半个月都下不了床!】一女多夫,女主不强势,无身心大虐!薄情绝对是亲妈!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 微笑经济学

    微笑经济学

    微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本,却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量,告诉读者微笑代表着真诚、付出,让人愿意亲近、接受,一步步指导读者如何发挥这一能量,创造美好的生活和出色的工作。
  • 启夏天使,云上巫

    启夏天使,云上巫

    青春呓语,明媚爱情,告诉你一个关于女巫的童话结局:天使给了女巫一个月的守护,期满后,谁还能帮我记着你呢。芭蕾舞鞋蜷缩在角落里,笨重的大提琴和游弋于大自然静谧的天鹅在叹息,黑乌鸦窝在树上静听风断裂的声音,女巫的魔镜浸染紫色的忧伤,她说害怕他不能帮她记住他,天使的棕色发梢在日光下湿漉漉地闪着光,一到天黑就泛起微微的冷,女巫和天使停留过的那个秋夜,黑云早已隐逸,种满星辰花的夏铭园带来幸福,她会忘记许多人,如我你他她或甲乙丙丁,却依然记得,那个有着晶莹笑容的男生是颗启明星。