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第12章 忠诚,个人工作品质的烙印(1)

忠诚胜于能力

忠诚的人无论走到哪里都会得到人们的信赖;无论从事什么样的工作,都会有成功的机会。

企业考察一名员工的优劣,有许许多多素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的,所有的老板都更愿意相信那些对自己对团队忠诚的人,即使他的能力稍微差一些。没有老板会贸然重用那些三心二意、没有忠诚度的人,哪怕他能力很强。当然,既忠诚又有能力的员工会更受欢迎。

如同你不能容忍别人对你的背叛一样,你的老板同样也无法容忍你的背叛,无论你的能力多么优秀,无论你的智慧多么超群。没有忠诚,没有任何一个人会放心地把最重要的事情交给你去做,没有任何人会让你成为公司的骨干成员。你应该记住,没有付出就不会有回报,在你对企业付出之前,企业不会先给你什么,但如果你给了公司绝对的忠诚,忠诚一定会回报你,包括薪水以及荣誉。忠诚与回报,不一定是成正比关系,但一定是同步增长的,忠诚度越高的员工,所创造的价值肯定越多,所获取的回报肯定也越多。

对于员工而言,你忠诚于你的公司,你所得到的不仅仅是公司对你更大的信任。同时,你的忠诚还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。如果一个人为了一点点的个人利益而牺牲公司利益的话,那么他在世界的任何角落都会不受欢迎,因为他出卖的不仅是公司的利益,更是做人的尊严。哪怕是从他手中获益的人,也会在心底对他产生鄙夷。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。这个污点将盖过他所有的智慧和能力,同样,忠诚的魅力也能够超越一个人的能力,使他更有价值。

张瑞是计算机博士,他的专业能力在国内属于顶尖的了,老板非常器重他,让他做副总经理。可他却在公司信息化建设过程中吃回扣,老板发现后,果断辞退了他。而他的继任者只是一个大专生,虽然能力不如张瑞,但十分忠诚于公司。对此,他的老板说:“忠诚可以弥补能力的不足,能力却无法弥补忠诚的不足。我宁肯用一个忠诚的大专生,也不用一个不忠诚的博士生。”

我们生活在社会这个大组织中,无论以什么样的身份出现,对组织的忠诚都应该是一样的。强调个人对组织忠诚的意义,就是因为无论对组织还是个人,忠诚都会使其得到收益。因为忠诚是市场竞争中的基本道德原则。违背忠诚原则,无论是个人还是组织都会遭受损失,这种损失既有精神的也有物质的。

忠诚建立信任,忠诚建立亲密。你只有忠诚,周围的人才会信任你、承认你、容纳你;只有忠诚的员工,周围的人才会接近你。老板在招聘员工的时候,绝对不肯把一个不忠诚的人招进公司。一名员工若想在公司中立足、发展,就离不了忠诚。

在竞争激烈的今天,只有极少数人靠能力在职场中找到工作,而更多数人却是靠忠诚和勤劳在职场获得不败的立足之地。很多优秀的专业人才,在面试的时候可能就被刷掉了,就是因为他们为了获得这份工作而对原来的企业丧失了最起码的忠诚。因为,领导者们都相信:一个能对自己原来企业忠诚的人,也可以对现在的企业忠诚;一个不能忠诚于原来企业的人,很难相信他会忠诚于现在的企业。

一切以公司利益为重,忠诚于公司和老板,这种忠诚不同于一味的阿谀奉承,不是用嘴巴说出来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你的行动和行为上。

艾柯卡曾受命于福特汽车公司,在公司面临重重危机之时,他不但没有背弃公司,而且大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。而福特汽车公司董事长小福特却担心艾柯卡能力超群,会对自己造成威胁,因此,对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于两难境地。

但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍对自己为福特公司所做的一切感到欣慰。艾柯卡说,“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的公司和员工,到任何时候都是如此。”正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人,也以自己的人格魅力征服了别人。

请记住,如果你像艾柯卡一样忠诚地对待你的公司、你的老板,他也会真诚地对待你;而且当你的忠诚增加一分,别人对你的尊敬也会相应增加一分。忠诚让你获得晋升,让你的能力日益增长,让你实现自己的理想,让你展示个人魅力和风采。

一家企业的人力资源经理认为,员工对企业忠诚,表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面,不管老板在不在场,都认认真真地工作,踏踏实实地做事。有归属感的员工,他的忠诚,最终会让他达到理想的目标,从而成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。

所以,不管你的能力是强还是弱,一定要具备忠诚敬业的品质。只要你真正表现出对企业足够的忠诚,你终究会得到领导的关注,他也会乐意在你身上投资,比如给你学习培训的机会,提高你的技能等等,因为他认为你是值得信赖的人。

延伸阅读:忠诚和能力不同的六类人

一类:忠诚度高,能力很强的人,叫“人财”,这样的人可以创造财富。这是宝贵的人力资源。

二类:忠诚度高,能力不足的人,叫:“人材”,这类人还处于成长阶段,可以培养使用。这是后备人力资源。

三类:能力很强,但忠诚度不高的人,叫“人才”,这类人有知识、有技能、综合素质高,需要企业文化去感化,使之成为“人财”。

四类:能力差,忠诚度不高,这类人称“人在”,这类人可有可无。

五类:有一定的能力,但丝毫无忠诚可言,这类人可称为“人债”。成为公司一种债务、一种负担,这类人可能为公司带来不利。

六类:既无能力,又无忠诚,这类人可称为“人渣”,成事不足而败事有余。

请根据本节内容写出你的体会和改善计划

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改善计划:

忠诚是你的立身之本

忠诚无价,在现今社会上,不缺少有能力的人,但是那种既有能力又忠诚的人才是每一个团队寻求的最理想的人才。

忠诚是员工精神六字之首,忠——心字上面一个中,意在把中放在心上,为忠诚之忠。诚——右言左成,意在言出事成。既然说了,就要把事办成,这叫诚。忠的反义为“奸”,忠诚反义是背叛。所以“忠诚”是员工必须具备的素质,是企业选择员工的主要条件之一,是每位员工必须遵守的一条原则,是人生最重要的品质,是每个人的立身之本。

一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”作为一名员工,你的忠诚对于你而言,就是你成功的通行证。忠诚的人容易获得别人的信任和支持,也值得别人对他委以重任。因此,忠诚的人更容易获得成功的机会。

在当今这样一个竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚、敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。现在,许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。

事实上,忠诚不是叫你从一而终,它是一种职业道德。在我们的职业生涯中,从一个企业到另一个企业的流动是很正常的,但流动带给我们的只是环境的变化,不变的应该是我们的忠诚。忠诚是一种自始至终的责任——对工作的责任,对公司的责任,对老板的责任。

现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看起来,彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得更多的报酬。但是,在更高的层面上,两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此,对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。

而当一个人失掉忠诚时,连同它一起失去的将是个人的尊严、诚信、荣誉以及个人的真正前程。

马明是一家空调生产厂的技术骨干,由于工厂准备改变发展方向,马明觉得工厂不再适合自己,他准备换一份工作。鉴于马明原来工作的工厂在行业上的影响力以及他自身的能力,他要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司邀请他,但是马明都拒绝了。最后马明决定去国内最大的空调生产公司应聘。

负责面试马明的是该公司负责技术的副总经理,他对马明的能力没有任何挑剔,但是却向他提出了一个问题:“我们很高兴你能够加入我们公司,你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种新技术,听说你也参与了这项技术的研发,我们公司也在研究这门新技术,你能够把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗?你知道这对我们公司意味着什么,当然,这也是我们公司聘请你的主要原因。”

“你的问题让我十分失望,看来市场竞争确实是需要一些非常手段,但是我不能答应你的要求,因为我有责任忠诚于我的企业。尽管我已经离开它了,但任何时候我都会这么做,因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。”

知道马明的回答之后,马明身边的人都为他感到惋惜,因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要大得多,在这家企业工作是无数人梦寐以求的,但是马明却放弃了这个绝好的机会。

但是,就在马明准备去另一家公司应聘的时候,那位副总经理给马明来了一封信,在信中他这么说道:“马明先生,你被录取了,并且是我的肋手,不仅是因为你的能力,更因为你时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密,你是好样的!”

我们设身处地的想一想,一个企业很有可能是老板的毕生心血,如果是你,你会将自己的心血交给一个不忠诚的人吗?因此,任何时候都不要背叛企业,如果你觉得这个企业不适合你,你可以选择离职,但请不要将企业的商业秘密泄露给其他人,因为一次背叛就会被扣上不忠诚的帽子。如果你被别人认定是一个不够忠诚的人,那么你的前途就有可能受到影响,并且很有可能你会因此走到事业的尽头。

真正的忠诚是一种发自内心的情感。这种情感如同对亲人的情感、对恋人的情感那么真挚。对企业忠诚,是因为你热爱企业;对老板忠诚,是因为你对老板心存感恩;对同事忠诚,是因为你发自内心信任你的同事。这种情感伴随着你说出每一句话,做的每一件事,让你身边的每一个人都能感受到你的魅力。

有一位舞蹈老师说过这样一句话:“舞蹈家最重要的是忠诚于你的观众,因为你的舞台是观众给的,没有舞台,善舞也没用。”同样,作为员工,最重要的就是要忠诚于你的企业,因为企业就是你的舞台,没有了舞台,无论你的能力多么强,你都没有发挥的余地。所以,把忠诚当作你的职业生存方式,随时保持着自己的忠诚度,否则你将失去你人生的舞台。

延伸阅读:识别忠诚的十项标准

1.知道自己的岗位职责,并能尽职尽责,以最优秀的工作成果来证明自己的忠诚。

2.具有无私的奉献精神,在个人利益上不会斤斤计较、不苛求回报。

3.把个人命运和公司命运紧密联系在一起,能做到休戚与共、荣辱与共,而绝不为个人的利益牺牲公司利益。

4.主动争取任务,并完美地去执行。有任务立即行动不推诿,想方设法完成任务,工作出现失误不找借口,而在自己身上找原因。

5.总是站在公司的立场上开展行动,即使无人知道的情况下,也会主动维护公司的利益、捍卫公司形象。

6.敢于负责,勇于承担责任,出了失误敢于为他人或下属担担子,理解公司的困难,并乐于为公司分忧。

7.老板、上司在场和不在场,工作热情、工作态度、工作效率一个样,知道从一点一滴关注企业的成长,做好自己的工作,视企业为家。

8.富有开拓精神和创新精神,只求过得硬,不求过得去。

9.绝不利用职权或职务之便为自己谋取私利,永远不出卖公司的机密。

10.忠诚不表现在口头上,而是落实在行动上或一点一滴的工作上。

请根据本节内容写出你的体会和改善计划

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改善计划:

与公司同舟共济

作为一名员工,要赢得老板的关注,除了要有过硬的专业技能外,还需要有赢得老板信任的人格魅力,而与公司同舟共济的忠诚无非是最好的选择。

看过电影《泰坦尼克号》的人都会有很深刻的印象,当船出现了问题以后,乘客们多是慌慌张张地逃生。而船上的工作人员呢,从船长到水手,都在有条不紊地开展各种救生的工作。当能够实施的救生措施都用完了之后,船长则整理好自己的制服,回到他的办公室,与其他誓死恪守自己岗位的船员们,安静地选择了与泰坦尼克号同生死、共命运!

同样,公司就像一条船,老板是船长,而员工则是船上的水手。作为公司的一员,不管你是普通职员、部门经理、老板,哪怕你仅仅是一名清洁工,只要你在公司这条船上,你就必须和公司共命运。你必须和所有的公司员工同舟共济,乘风破浪,驶向你们的目的地。同时,这条船也承载着它的船员,避免他们掉入大海。大船一旦沉了,会有很多人失去工作,有很多家庭的收入受到影响,这固然没有送命那么严重,但也是没有人愿意接受的现实。

“泰坦尼克号”上的所有工作人员,从船长到水手,都把自己当作船的主人,和四处逃生的乘客相比,他们在危难时刻坚守自己的岗位,和船生死与共。同样,只要你是公司的员工,你就是公司这条船的主人。你必须以主人的心态来管理这条船,而不是以一种乘客的心态背离自己的责任。

真正把公司当作自己远航的船,那么首先就要与公司站在同一个立场,自觉地维护公司的利益,建设和发展公司这个平台。这样,公司越来越大,越来越好,就能为员工创造更多的机会,提供更大的发展空间。

一位著名教授有两个十分优秀的学生,对于他们而言,毕业后找份工作是轻而易举的。当时,教授有个创办公司的朋友,委托教授为他物色一个适当的人选做助理。

于是,教授推荐两个学生都过去看看。第一个应聘的学生叫王墨。面谈结束几天后,他打电话给教授说:“您的朋友太苛刻了,他居然只肯给月薪1600元,我不能这样为他工作。现在我已经在另外一家公司上班,月薪是1800元。”

后来去的那位学生叫李建,尽管月薪也只有1600元,但是他却欣然接受。教授得知后问他:“这么低的工资,你不觉得吃亏了吗?”

李建说:“我当然想挣更多的钱,但我对您朋友印象十分深刻,我觉得只要能从他那里学到一些本领,薪水低一些也是值得的。从长远来看,我在那里工作将更有前途。”

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