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第6章 演讲者的必备修养(2)

演讲者要有意识地培养和树立坚强的自信心。自信心应建立在对自我素质和能力的正确认识上,建立在对演讲基本规律的娴熟掌握上,建立在对演讲内容的深刻理解上。只有在对主观条件和客观情况进行辩证分析,知己知彼,了如指掌的基础上产生的自信,才是真正的自信。否则,就是不切实际的盲目自信。盲目自信是一种非理性的预测和判断,它所产生的支持力是短暂的,经不起实践的检验。

自制力

所谓自制,就是根据需要,对自我情绪和情感进行调节和控制。这种自控能力,既是演讲者重要的心理能力,也是演讲者意志力的表现。

演讲活动情况复杂,很多因素能引起演讲者的情绪波动和情感激动,或欢愉,或兴奋,或恐惧,或忧虑。演讲者的各种情绪波动和情感激动对演讲产生不同的影响,有的积极有益,有的消极有害。

一般来说,责任心、使命感、成功欲以及自信和欢愉是推动演讲顺利发展的积极因素;而忧虑、恐惧、自卑、颓唐等情绪则是阻碍演讲成功的消极因素。只有有较强的自制力,才能对这些有利和不利因素进行质的鉴别和量的控制。

演讲者要善于分辨掌握,该激发的充分激发,该排斥的努力排斥,该调节的适当调节,始终保持自己的情绪与演讲时空环境和谐协调;不能无节制地听任感情的驱使,也不能任凭自我情绪的放纵;要主动地理智地根据实现演讲目的的需要,抑制消极情绪和冲动行为,正确地支配自己的语言和举止。只有这样,才能成功地驾驭演讲进程,在受挫折时,不致泄气和意志崩溃;在顺利时保持头脑清醒,不失常态。否则,就会阻碍演讲的顺利进行。

演讲者要有效地运用和发挥自制力的作用,必须坚定目标指向。目标专注,能凝神集思。当情绪过分激动时,立即以实现演讲目标的坚强信心激励自己,排除自我情绪中消极因素的干扰。演讲者要提高和强化自己的自制力,必须吃透演讲内容,掌握演讲规律。成竹在胸,就不会乱章失控,就能应对自如。演讲者要进行恰当的自我克服和调节,还必须保持头脑清醒。冷静能帮助人保持智慧,再生智慧。快速、准确的判断和分析,只有在沉稳冷静的情况下才能做出。

自信心和自制力关系十分密切,它们同是演讲者应有的良好的心理品质。自信心强可以坚定演讲者的意志,而自制力的强弱正是由意志力的强弱所决定的。所以,演讲者应不断培养和提高自己的自信心和自制力。

心理定势与成功欲

演讲者置身于演讲环境时的心理准备,就是演讲行为的心理定势。心理定势使人以比较固定的方式去进行认知或做出行为反应。当环境不变时,人们能够应用已掌握的方法迅速解决问题;而当情境发生变化时,它就会妨碍人们采取新的方法去解决问题。因此,演讲者在演讲时,首先形成一种与时空环境相适应的心理定势是非常必要的。

有一定文化知识的人,当心理状态达到最佳程度时,就会思维开阔,思想敏捷,精力集中,记忆清晰,感情丰富,动作协调。心理状态达到最佳状态,情绪随之高涨,有利于增强自信心,驱逐恐惧感;有利于集中注意力,排除杂念;有利于驱除紧张感、荣辱感、孤独感、畏怯感、烦恼感等影响演讲的特殊心理,使演讲者演说时不致瞻前顾后,放不开嗓门,摆不开手脚。

要形成演讲行为的心理定势,既要有演讲的需要,又要进入一定的演讲环境。如果一个人本身没有演讲的需要,即使进入演讲现场,也不会产生演讲行为的定势;同样,一个人即使有强烈的迫切的演讲需要,若没有一定的环境和一定的听众,也是徒劳。只有当演讲需要和演讲环境都具备时,演讲行为的心理定势才能形成。可见,演讲者要增强自己的行为定势,一方面要增强内在的激励因素,另一方面要善于利用外在的时空环境,使之发挥最大的激励作用。

从时空环境方面来看,演讲中存在着一系列具有各种不同价值、能增强或削弱心理定势的情景。凡能使人产生昂扬情绪,提高自我价值感的时空环境,便能增强演讲者的良好的心理定势。凡使人产生焦躁不安、心灰意懒情绪的时空环境,对演讲者良好的心理定势的形成便会起削弱和阻滞的作用。演讲者进入演讲的时空环境,要善于识别时空环境中那些起积极作用和消极作用的成分,自觉地把注意力集中到积极因素上,强化演讲优势;要努力剔除消极因素对自己心理定势的影响。

此外,演讲者还要掌握一些行之有效的调动情绪的方法,如临场前逗乐引笑、朗诵名人诗词、观花赏画、欣赏音乐或做愉快的回忆等。总之,要使精神振奋,情绪高涨,以轻松兴奋的坚定的心情进入演讲角色。

人所共有的欲望是人们一切实践活动的内驱力。欲望越强,动力越大。人们的演讲活动,都是为了达到某种预期的目的,获得某种具体效果。演讲者对这种预期目标价值的认知愈深刻,成功的欲望就愈强。概括地讲,演讲的成功欲主要表现为对社会效益和思想疏导的欲望的满足。

成功欲是促进事业成功的主观因素,能极大地促进人们的主观能动性的发挥。在演讲活动中,强烈的成功欲是演讲成功的重要条件,是演讲者形成较强的良好的心理定势的重要因素。演讲者如果对成功缺乏强烈的欲望和追求,内驱力必然不足,在行动上就会表现为消极冷漠,影响演讲的效果。

当然,成功欲有着质的区别。有的高尚健康,也有的低级庸俗甚至反动。各种不同质的强烈的成功欲都能形成较强的心理定势,但是它们所产生的演讲效果是截然不同的。

生活中我们常常遇到这样的人。他们平时心理素质非常好,很能说,经常被认为是口才很好的人。可是在大众场合他们往往不能很好地表达自己的想法。为什么会出现这种情况呢?演讲口才到底有什么要求?

口语能力,不仅仅是能说会道。它是一个人的智能和语言组织能力的综合体,是通过言语形式表现出来的能力。按照从高到低的级别可以分为描述能力、表达能力、议论能力、驳辩能力、幽默能力。

描述能力是对自己所见之事物和所历之事能够大体客观地描绘和描述,使听者较为清晰完整地了解所言内容。

表达能力是将自己的意见、办法、方案、设想、情感、思想和内心感受陈述出来,能使听者接受或受感染。

议论能力是对事物、事情和事件做价值和意义方面的评论,能讲得头头是道,颇令人折服。

辩驳能力是在一个大前提或几项基本原则的基础上同时既做论证又做反驳性的发言,使对手无法坚持或干脆放弃原先持有的立场和观点。

幽默能力是平时能说笑话,常令听者捧腹喷饭,营造宽松气氛。

演讲口才与这些能力并非截然相异。五种口语能力是演讲口才的基础,按演讲要求稍加规范就能够顺利地转化为演讲口才。如果一个人有较好的描述能力,他做的演讲恰好又是向听众报告自己纯客观的经历或所见,无需做任何主观上的加工,这样他往往能够轻松应对。可是现实中的情况常常是这样的,台下的各种口语能力,一到台上就受到抑制,感到有些力不从心。这说明,有这五种口语能力的人,固然有了良好的演讲基础,但在一般情况下,这几种口语能力并不直接就是演讲口才,仅仅拥有它们,未必就能做好一场演讲。所谓演讲口才,是这几种能力依演讲要求得到优化的口语才能。

正面了解演讲成功的要领对成功的演讲非常重要,同样掌握一些对演讲影响很大的负面因素对掌握演讲技能的提高同样重要。演讲中如果使用口头禅,演讲内容艰涩冗长,或者演讲冷漠乏味,都将破坏演讲的效果。

切忌使用口头禅

口头禅被认为是不良的说话习惯,指那些令人讨厌的嗯、啊、你知道的等与演讲毫不相关的废话。如果演讲者频繁使用口头禅,会干扰听众的聆听。口头禅本身具有一定的特点,它常常在演讲者进行观点、概念转换时出现。

口头禅可以通过下面这种方法克服。

克服口头禅的前提是对其本质有所认识。

就个人而言,首先应该明确口头禅对你的影响到底有多大。关于这一点,你可以利用录音机进行记录并检查或者请其他人帮你听听。采用这样的方法进行检查和练习,会很有帮助,因为你在进行概念转换时会有所提防,而转换本身也因此日益流畅。

忌艰涩冗长,杂乱无章

有人的演讲材料过于庞杂,讲起来像开无轨电车,开到哪里,算到哪里,叫人摸不着头绪。还有的不合逻辑,妄加论断;或者不顾事实,主观臆断。这也是一种常见的问题。

有人演讲用的是书面语言,使人感到艰涩难懂。演讲时要尽量避免使用书面用语,更不要“文夹白”,使用口语,善于用简单明了、群众易懂的语言演讲,坚决抛弃晦涩难懂的词语。文章贵短,演讲也应该长话短说。

忌冷漠乏味,豪言空谈

言之无物、空空洞洞的表达是演讲中的一大禁忌。现实中那些不结合当时、当地的实际的空头言论太多了。有的单位一年一度的总结会,会议的开幕词用的是陈年的演讲稿,只把第一届改成第二届、第三届或第四届,内容照旧,年年如此,冷漠乏味,毫无生机。

还有的人演讲时毫无表情,呆若木鸡,甚至肌肉紧绷,脸色铁青。缺乏演讲情趣,语言冷淡,没有抑扬顿挫、真情实感,演讲乏味,如同嚼蜡,严重影响了演讲的质量。

另外,在演讲时忌出奇出怪,要尽量讲清楚讲明白,这也是对演讲最基本的要求。

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