“啊，我跟你讲过我到西部参观哈比印第安村的事吗？我们是星期五早上出发……啊，不，应该是星期四。我告诉过你我们得星期四走，因为星期三我要去看牙医。我上面的牙有点松动，必须让牙医帮我修理一下。那个牙医真是啰唆，嘴不停地讲个没完没了。幸好他还懂得做生意。我曾和上司提起过他。说到我的上司，他真是个怪人，做什么事总要依靠我，因为他老是心不在焉。有天，我对爱拉说：‘爱拉，假如我哪天不干了，你想我的上司会怎么办？’爱拉回答说：‘假如你辞职不干，我就要回家去找妈妈了。’这不是很幼稚吗？
“结果，你一直都不知道那个哈比印第安村究竟是怎么一回事！”
2．甘当“哑巴”
这种典型的人，比起健谈的人当然占少数，但也非常值得一提。
当你绞尽脑汁想要找出一个意气相投的话题来当作谈话的资料，却发现完全是对牛弹琴。你试了又试，想要使他讲出一些东西，但你看到的只是一张没有表情的脸，或听到几声单调的“哦”而已。如果你算幸运的话，或许可以听到一句比较具体的问话——“是吗”以作为你“单人秀”的奖品。
这种人似乎不存在一点儿感性心理。想从他身上挖掘出什么智慧或礼貌性的反应，就像到外星球去发行股票一样困难。他们不会对你或是你的话题感兴趣，只会永远保持那种马铃薯似的安静，绝不受到外界的任何影响。
3．不停地谈论小孩或宠物的事
“你的小孩好吗？”作为一句最普通的问候语，却最会招来人们的反感。
这类型的问候语通常不具什么价值，但只要一打开话匣子，你便得枯坐在那里，让滔滔不绝的话题把你淹没。这类谈话内容通常是这样的：
“你可知道，迈克近来不好好吃早餐了。昨天，他把整碗麦片倒翻过来，盖在自己的头上。你看，真是调皮透顶了！于是，我打电话给小儿科医师。医师问我有没有试试看把麦片加点香蕉。但奇怪的就是，迈克从来就不喜欢吃香蕉。当然，他是比同龄的小孩长得快，我们附近没有一个小孩像他这么有表达能力，真是奇怪！对了，前几天，他还把桌巾从桌上拉下来，然后用那对漂亮的黑眼珠子望着我，说：‘迈克拉拉。’我和他爸爸差点笑死了。”
像这种没完没了的说话方式，听到这里，相信你也会崩溃。
令人无奈又可恨的是，这种人能够把各种话题轻而易举地引到他所想要说的方向，无论是多么风马牛不相及的事，都能马上“言归正传”。你若想岔开话题是非常困难的，因为他们只喜欢谈自己的宝贝孩子。
实际上，这些都是心灵不成熟的人的表现，因为他们还不懂得交友的重要法则——为别人着想。
4．不管谈的话题是什么，都一直在争论
与这种类型的人谈话时，任何话题都会像回力球一样，反弹打到你脸上。
这类型的人似乎知道每件事的结果，并且能断然用几句话，便很有效率地结束任何讨论，使别人没有第二次发言的余地。假如你同他有不同的观点，他会毫不客气地站起来反驳你：“天啊，你疯了吗？难道你不知道这事早经证实，就是……”
这种缺乏情趣与理性的人，其实也是不成熟的表现。麻烦的是，他们总会告诉你一些武断的、鲁莽的事，而且这些事也不是你特别感兴趣的。
对于这种人，只有一个应付方法：就是无论他讲些什么，你都要点头表示赞同。否则，就会开始一场消耗战，将你折腾得精疲力竭。与这种人交谈，你很难期待能彼此讨论或交换看法，因为他只注意如何把自己的意见说清楚，并且像法律那样具有不可侵犯的权威性。
5．永远唱低调的人
这类型的人对于任何事都表现得十分悲观。在他们眼中，这世界简直像地狱一样。他们对人生没有什么指望，认为人世间到处是傻瓜、骗子和各式各类恶毒的人，甚至还会认为气候也变得更坏了。
如果你与这种人在一起交谈，可以说，谈不到10分钟，你可能就会不知不觉地感染上这种低调，变得闷闷不乐起来。因为这种气氛跟坏天气一样，具有不良的影响力，无论你自己的情绪有多好，只要气候一变，就会很难挣脱风暴的纠缠。
上面我们所论述的这些令人苦恼的人士，最让人无奈的是，他们并不知道自己的言谈令人生厌。正如我们所说，没有人会故意惹人讨厌。这些人，他们认为自己是聪明伶俐的社交家、是各种集会的活力源泉、是提供情报或珍贵信息的人。也许你和我正是这一类型的人，只是自己还没有发觉罢了。
让人感到欣慰的是，这类状况还是有迹可循的，只要我们留心观察，随时警觉，应该能及时挽回我们的听众。
比如，在我们演讲的过程中，有些听众会现出不自然的微笑或眼神。如果我们正滔滔不绝地谈到自家的孩子如何讨人喜欢时，发现听众坐立不安、心神不宁的样子，那时我们就要懂得赶快把话题打住，或是让对方也有机会谈谈他们家的孩子。
另一个值得关注的细节，是对方开始偷偷地看手表。假如，他们开始用力甩手表，或是把手表拿到耳朵旁边，其所要表达的意思就更明显了。
如果你那时不立刻停止话题的话，就要明白对方已开始在内心嘀咕，甚至开始咒骂了。对于公开演讲的人士来说，更应该随时注意这种面部的“晴雨表”。
此外，还有一项不可忽略的警示，那就是飘忽的眼神，那是对方对眼前的话题不感兴趣的象征。
此时或许你会问：以上谈到的问题，与心灵的成熟究竟有何关系呢？
我们可以以此为答案：言语乏味可以显示出说话的人缺乏智性、想象力和对人的敏感性，而这些特性都是完善健全人格、能对别人有正常反应所不可或缺的重要因素。
言语乏味的人由于不能使别人了解自己的基本需求，并得到满足，因此在与别人交往的过程中，也很难去了解并满足他人的需求。为了使内心的空虚得以补偿，这种人会把注意力集中在一些琐事上面，并且还会对这些琐事过分关注。
可以说，他的精神与他的沟通方式一样毫无趣味。言语乏味是人格不健全的一种情形，也是人格不再完善的一种现象。
一个人如果是心灵成熟，或心智继续成熟，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。因为凡是由他处理的事，都会变得有意义。同样的事，言语乏味的人处理起来毫无趣味，但成熟的人却能将其变得活泼而富有朝气。
喜欢与你相识的每一个人
年少时，我有一种愚蠢的心态，既渴望友情却又想和别人保持距离。我这种心态正和大多数人一样，既想让别人对自己感兴趣，却不肯花时间来让别人接受自己。
生活中，我经常听到许多这样的抱怨：“没有人会对我感兴趣”“别人并不想认识我”或是“我性情过于羞怯，很难引起别人注意”等。
不错，别人为什么要接近、喜欢你呢？这世界没有任何人有义务非要喜欢你或我。有什么特殊理由别人会特意选中你？除非你具有他们所喜欢的特质，否则他们没有必要接近你。
中国的孔子有句名言的意思是：“最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。”与他人相处时，要想赢得别人的友谊或感情，先不要担心别人是否喜欢我们，而是要用心去改善自己的态度，并提升能够让别人喜欢你的品质。
玛丽安·安德逊曾生动地描述过她早期的生活。她那时事业失败，十分潦倒，几乎准备放弃歌唱生涯。后来，凭借心灵的追求，她逐渐恢复勇气和信心，准备继续为自己的事业奋斗下去。“我要再唱下去！我要每个人都喜欢我！我要继续追求完美！”她这样对自己的母亲说。
母亲听到后，高兴地回答道：“很好啊！这是很好的志向。但是，你必须知道，人在成就伟大的事业之前，必须先学会谦卑。”玛丽安听后深受感动，因此决心在音乐造诣上“力求”完美，而不是“想要”完美。“谦卑先于伟大。”这是母亲送给她最美的礼物。
大家都知道，人们在玩高尔夫球时，眼光通常都集中在球上。我在向学生教授人际交往的技巧时，通常告诉他们把注意力集中在所要传达的信息上面。假如你做事过于在乎结果的话，就容易产生紧张、害怕、表达不良等副作用，反而达不到你的预期效果。
我个人也是历尽千辛万苦才得到这个教训。过去，我胆子小，经常受人欺负，如餐馆的侍者、计程车司机、火车站的脚夫等，都经常喜欢吓唬我。此外，我非常不喜欢，也非常害怕公开演讲，要我站在众人面前讲话，简直比登天还难。
许多年前，我在准备发表一场演讲时，打听到当时的听众相当难缠。我事前与一位好朋友一起用餐，不自觉地就将紧张情绪表现了出来。我神经兮兮地问那位朋友：“假如听众不同意我讲的话，怎么办？假如他们不喜欢我，该怎么办？”
朋友回答道：“不错，他们为什么要喜欢你呢？你能给他们干什么？你认为自己要讲的话很重要吗？”
我承认那些东西对我来说有着重大意义。
朋友继续说道：“很好。我倒不觉得听众是否喜欢你有多重要，重要的是你有没有把想表达的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你，你又何必在乎呢？至少，你已完成了自己的任务。”
经过朋友的这一番指点，我改变了自己对整个演讲的看法。现在，每当准备发表演讲时，我都会在事前先静心祷告：“神啊，求你帮助我传达出对这些听众有益的信息来，让他们有所收获，满心欢喜地回家。”对我来说，这样的祷告非常有用，而我也的确希望能对听众有所帮助。这样的祷告让我变得谦虚，使我认识到自己只不过是个传达某些信息的演讲员，而不是要显露自己的学问或风采。我要展示的是那些对听众会产生一定鼓舞性的思想，并希望对他们的生活作出帮助。
得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得，也不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力，并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。我的一位朋友就将这点做得很好。
他是一位著名的作家，名叫荷马·克洛维。在人际交往上，他很有自己的一套。凡是遇到他的人，无论是百万富翁、清洁工、妇孺老幼，都会在第一次相处中对他产生好感。为什么呢？克洛维既不年轻，又不英俊，更不是百万富翁，他有什么可以吸引人的魅力呢？很简单，因为他一点也不矫揉造作，并且能让别人感觉到他内心的真诚。
朋友家的仆人会特别用心地为他准备餐点，小孩也会爬到他的膝上，而且，假如有人宣布：“今晚荷马·克洛维会到这里来！”那么，当天参加宴会的人一定是满满的。除了朋友间深厚的感情之外，荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿，还有好几个孙子孙女，全都非常喜欢他。
这位作家究竟是用什么方法来赢得这种幸福的呢？其实很简单，就是待人诚恳、热爱人类而已。对他来说，对方是什么人，或做什么事，他都不会在意。每个人在他面前都具有重要意义，每个人都值得他去付出关爱。每次遇到陌生人，他都能以最快的速度像老朋友一样交谈起来。在这其中，并不只谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他由问问题，可以知道对方是从哪里来，做什么事，有没有什么家人等。他不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，从而增进彼此的友谊关系。
面对这样热心的人，相信每个人都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫·格鲁大使所说的：“外交的秘诀仅在5个字：我要喜欢你。”
荷马·克洛维从不担心要如何结交朋友——因为每个人都是他的朋友。他不在意别人是否喜欢自己，而是一心一意去喜欢别人，结果反而达到了“无心插柳柳成荫”的境界。
