其实，登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，我们天生就有能力应付客观环境中这种不寻常的挑战。因此，当你注意到自己脉搏加快、呼吸也快起来时，切莫紧张。你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这时它已经做好准备来应对这种意外状况了。如果这种生理上的预警信号是在某种合理的限度内进行的，那你会因此而想得更快，说得更流畅，并且一般来说，会比在普通状况下说得更为精辟有力。
许多职业演讲者都曾郑重地告诉我，他们从来就没有完全消除掉登台时的恐惧感。在他们开讲之前，几乎总会感到害怕。这种害怕心理在说出开头的几句话时仍会延续，但经过一会儿的心理调整后，就可以进入正常的状态了。宁愿做赛马，也不做驮马，这正是这些演讲家们必须付出的代价。
你害怕当众说话的主要原因，只是你不习惯于当众说话。“恐惧大都因为一种无知与不确定感而产生”，罗宾逊教授在《思想的酝酿》一书中这样说道。对大多数人而言，当众说话是一个未知数，其结果不免令人满心焦虑和恐惧。对于一个新手来说，那更是一连串复杂而陌生的情境，它要比学打网球或驾驶汽车更为繁杂。要使这种可怕的情境变得较单纯而轻松，只有全靠练习、练习、再练习了。你会发现，像很多人一样，在你积累了成功的演讲经验之后，当众说话就不再是一种痛苦，而是一种快乐了！
在读过杰出的演讲家和著名心理学家阿尔伯特·爱德华·威格恩克服恐惧的故事之后，我一直把它当成是对我的一种鼓励。他说，他自己读中学时，一想到要起立做5分钟的演讲，就会莫名其妙地感到恐惧。他写道：
随着演讲日子的临近，我会真的生起病来。只要一想到要做那件可怕的事情，血就直往脑门上冲，两颊烧得难受。我不得不到学校后边去，将脸颊贴在冰凉的砖墙上，以设法减少汹涌而来的潮红。读大学时也是这样。
有一次，我刚刚小心地背下一篇演讲词的开头：“亚当斯与杰弗逊已经过世。”但当我面对听众时，我的脑袋里突然一阵轰轰然地，几乎不知置身何处。我还是勉强挤出了开场白。但是除了蹦出“亚当斯与杰弗逊已经过世”以外，我再也说不出任何别的词句了。只好向众人鞠躬……在雷鸣般的掌声中，我只好十分凝重地走回座位。至此，校长只好站起来打圆场：“唔，爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是十分震惊，不过事已至此，我们会尽量地节哀的。”接下来便是一片哗然的笑声。面对此情此景，我真想以死来解脱。在那场演讲之后，我病了数日。
有了那次经历之后，活在这个世上，我最不敢期待的，便是成为一名大众演讲家了。
他离开大学1年后，住在了丹佛。1896年的政治运动在激烈地争执有关“自由银币铸造”的问题。一天，当他读到一本小册子中阐述的“自由银币人士”的建议时，十分愤怒，认为他们承诺空洞，于是便当了手表作为旅费，回到家乡印第安纳州。到了那儿以后，他便自告奋勇地就健全的币制问题发表演讲，听众席上有不少人就是他往日的同学。他在书中写道：
开始时，在大学里演讲亚当斯和杰弗逊的那一幕又掠过我的脑海。我开始感到窒息，说话结巴，眼看就要全军覆没了。不过，正如戴普常说的那样，在听众的勉励与期待下，我勉强撑过了绪论部分，这一小小的成功使我勇气倍增，继续往下说了下去。我自以为大约说了15分钟的时间，但使我惊奇的是，我竟然已说了一个半小时。
在以后的数年里，我真成了全世界最令人吃惊的人，竟然把当众演讲当成了自己吃饭的本行。
我对威廉·詹姆斯所说的成功的习惯是最有感触的了。
是的，阿尔伯特·爱德华·威格恩终于学会了如何克服当众说话时的恐惧感，他采取的最有效的方法之一便是先取得成功的经验，然后以此作为后援。当你取得一次次小小的成功之后，隐藏在你内心的恐惧就会慢慢消除，于是你在处理类似场合时就会游刃有余了。
你应该预料得到，由于你要面对很多人说话，因此，出现一定程度的恐惧是很自然的。但是，你应学会将自己的恐惧限定在一定的范围之内，使之产生的负面影响最小，然后尽力征服它。
即使你登台后的恐惧一发而不可收，造成了你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉过度痉挛而无法控制，从而严重影响了你说话的效果，你也无须绝望。这种症状对于初学者并非少见。只要你多下工夫，就会发现这种上台后的恐惧感，只要你善加控制，其程度很快便会降低到某一限度，过了这一段，你会发现它就是一种助力，而不是一种阻力了。
2. 做准备的适当方式
数年前，在纽约扶轮社午餐会上的主讲人，是一位声名显赫的政府官员，大家都拭目以待，期望听他叙说一下部里的工作情形。
当他一站到讲台上，我们立刻就发现，他事前并未做准备。起先，他本想随意作一番即兴演讲的，结果不成。于是他又匆匆忙忙地从口袋里掏出一叠笔记来。但是这些东西显得如此杂乱无章，就像一辆货车所载的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西中乱翻了一阵，说起话来越发显得尴尬而笨拙。时间一分一秒地过去了，他也变得越发无助，越发糊涂。到了这种地步他却继续挣扎着，还一边说些道歉的话。他寄希望于将笔记理出一点头绪来，同时用颤抖的手举起一杯水，凑到焦干的唇边，真是惨不忍睹！他已完全被恐惧所击倒，就因为他对此演讲几乎没有准备，最后他只好无可奈何地坐了下来。可以说，这是我所见到的最丢脸的演讲家之一了。他发表演讲的方式正像卢梭所说的：他始于不知所云，止于不知所云。
1912年以来，由于职业上的需要，我每年都要评鉴5 000次以上的演讲。这些演讲者也给我大大地上了一课：只有那些有备而来的演讲者才能获得自信。试想，当一个人上战场时，如果他携着带有故障的武器，身上无半点弹药，还奢谈什么向敌方发起猛攻？林肯曾说：“我相信，我要是无话可说时，就是经验再丰富，年龄再老到，也无法免于难为情的境地。”
如果你想培养一种自信，何不在你演讲之前就好好做些准备，以增强自己的安全感呢？丹尼尔·韦伯斯特曾说，未经准备就出现在听众的面前时，就像是未穿衣服就跑在大街上一样。
下面我们将提到一些演讲时的具体技巧。
A. 不要逐字地记忆演讲的内容
“充分的准备”就是要记诵演讲词，对于这个观点，我要大声说：“不！”为了保护自我，以免在面对听众时脑中顿时一片空白，许多演讲者便一头栽进了记诵内容的陷阱里。一旦你染上了这种心理麻醉之瘾，你就会无可救药地从事一些浪费时间的准备方式，这样会毁掉你的演讲效果。
美国资深新闻评论家H·V·卡腾伯恩，当他还是一名哈佛大学的学生时，就参加过一次演讲竞赛。当时他选了一则短篇故事，题为“先生们，国王”。为了取得演讲成功，他把它逐字记诵，还预讲了数百次。比赛现场，当他在说出题目“先生们，国王”之后，脑子里就立刻空白一片。岂止是一片空白，里面压根儿就成了漆黑的一片。他顿时吓得不知所措，绝望之下，他开始用自己的话来说故事，他终于成功了！当评委把一等奖颁给他的时候，他真是吃惊极了。从那天至今，卡腾伯恩便不再读过或背过一篇讲稿。在总结他从事新闻事业取得成功的秘诀时，他说他只是做些笔记，然后自然地对听众说话，绝不用讲稿。
写出讲稿并加以记诵，这不但浪费时间、精力，而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的，绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着，等到思想清晰明澈时，便会像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出。
温斯顿·丘吉尔也学到了这一课，尽管他也曾为此付出了辛劳。年轻时，丘吉尔也是写讲稿、记讲稿。后来有一天，当他在英国国会大背讲辞时，思路突然中断，脑海里一片空白。他尴尬极了，也感到羞辱极了。他把上一句重背一遍，可是脑子依旧空白。他的脸色大变，难堪极了，只好颓然坐下。从那以后，丘吉尔再也不背讲稿了。
我们尽管可以逐字背诵讲辞，但是一旦你面对听众时，很可能会将之遗忘。即使没忘掉，将它从口中吐出恐怕也十分机械，因为它不是发自我们的内心，只是出于记忆而已。当我们私下与人交谈时，总是一心想着要说的事，然后就直接将之说出来了，我们并不会去特别留心每一个词句。既然我们平时一直都是这么做的，现在又为什么要改变呢？如果我们非要写讲稿、记讲辞，就很有可能重蹈前几名失败者的覆辙。
范斯·布斯勒曾是巴黎波欧艺术学校的一名毕业生，后来成了世界最大的一家保险公司的副总裁。多年前，他曾在弗吉尼亚州对来自全美各地的
2 000多名人寿保险业务员发表演讲。那时，他从事人寿保险行业其实才两年，尽管时间不长，却相当成功，所以主持人安排他做一个20分钟的演讲。
得知这一安排，范斯欢喜异常，他觉得这是一次提高自己身价的难得机会。为了赢得这一机会，他可没少花工夫，他把讲辞写下来，然后拼命去背，还在镜子面前演练了40个回合。在上台之前，他连每个细节都准备得非常细致：每句台词、每个手势、每个面部表情都恰到好处。他认为自己真是准备得天衣无缝，完美无瑕了。
可是，当他站起身要演讲之时，忽然临阵害怕起来。他只说了一句：“我在本计划里的职能是……”脑中便一片空茫。慌乱之下，他后退了两步，想要重新开始。可是他的脑子里仍然白茫茫的一片，于是再退后两步，想重新再来。这番表演，他共重复了3次。讲台高有4英尺，后边没有栏杆，讲台和墙之间隔有5英尺宽。所以，当他第4次朝后退时，便仰后摔下了讲台，消失到隔缝里去了。听众哄然大笑，有个人甚至笑得前仰后合、跌出椅子，滚到了走道上。一家保险公司的头头闹出这等滑稽表演，可谓空前绝后。更使人拍案称绝的是，到此为止，观众还真以为这是一段为了助兴而有意安排的插曲。
可是演讲者本人——范斯·布斯勒是怎样对待这件事的呢？他亲口对我说，那是他一生当中最有损颜面的演讲。他觉得羞辱难当，因此还写了辞呈。
好在范斯的上司说服了他，把辞呈给撕掉了，他们帮他重建了自信。范斯在有过这次经历以后，竟神奇般地成了公司里数一数二的说话高手。不过，他再也不背讲稿了。就让我们以他的经验作为借鉴吧。
我听过数不清的年轻男女讲过他们为准备演讲背诵讲稿的故事，他们之中没有一个不是在把讲稿扔进字纸篓去之后，说得更生动、更有效果、更具个性化的。这样做也许会使你遗忘了某些要点，演讲时显得有些散漫，但这样起码显得更有人情味。
林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人布道时，我喜欢看他表现得像是在跟蜜蜂搏斗似的。”林肯说，他喜欢听一个演讲者在演讲时自在、随意，而且激昂起伏。但是，如果你是在讲台上背诵、记忆字句时，是绝不会表现得像和蜜蜂搏斗似的。
B. 预先将自己的意念汇集整理
准备演讲有没有一个恰当的方法呢？有的，而且并不复杂深奥。你只需在你的生活背景中，搜寻那些有意义、曾经教导你有关人生内涵的经验，然后汇集由这些经验提炼出来的思想、概念、彻悟，等等。你要做的真正准备就是要对你的题目加以深思。正如若干年前查尔斯·雷诺·伯朗博士在耶鲁大学所做的一系列令人回味无穷的演讲中所说的：
“深思你的题目，至其成熟，趣味横生。再把所有这些思想写下，寥寥数语足够表达概念即可。把它们写在纸片上——像这样把资料整理就绪时，这些松散的片断便易于安排和组织了。”
听起来并不难吧？当然不难。你只需付出一点专注和思考便能达到目的。
C. 在朋友面前预讲
当演讲准备得有点眉目后，是否该演习一下呢？是的。这里有个万无一失、简易而又有效的方法：把你选来做演讲的主题用来和朋友及同事进行日常谈话。你不必搬出全套内容，只需在午餐桌前倾过身去，说些类似这样的话：“乔，你知不知道，有一天我遭遇了一件不平凡的事，告诉你吧！”乔可能很愿意听听你的故事。仔细观察他的反应，听他的回响，他说不定会有什么有趣的主意，而那恰恰是颇有价值的。他不会知道你是在预演，待你“预演”完毕之后，他或许会说，谈得真痛快。
杰出的历史学家艾兰·尼文斯也对作家做过类似的忠告：找一个对你的题材有兴趣的朋友，详尽地将你的心得倾诉给他听。这种方式，可以帮你发现你可能遗漏的见解、事先无法预料的争论，并能从中找到最适合讲述这个故事的形式。
3. 立下决心，必须成功
你该记得，在第一章里，我们曾提到，你在当众说话时，要树立正确的态度。这条法则对于这里要阐述的另一项特殊工作——尽量利用机会说出一项成功的经验，依然适用。有三种方法可以奏效，如下所示。
A. 融入自己的题材中
题材选好后，应按照计划进行整理，并在朋友面前“说出来”进行演习。这样的准备还不算完备。你还得让自己相信你的题材深具价值，你还必须具备些曾在历史上激励过人们的态度，那就是——笃信自己的信念。如何使演讲的内容煽起令人信服之火呢？没有其他办法，除了详细探究题材，抓住其更深层次的意义，并自问，你的演讲将会怎样帮助听众，使他们听过之后深受其益。
B. 不要去想那些令你不安的尴尬场面
举例来说，设想自己会犯文法错误，或讲至中途某处会突然停顿，这就是一种负面的假想，它很可能在你开始之前便会抹杀掉你的信心。开始演讲之前，尤其重要的是要把注意力从自己身上移开，集中精神听听别的演讲者说些什么，把全部注意力放在他们身上，这样你登台时就不会造成过度的恐惧了。
C. 鼓舞自己
除非怀抱某种远大的目标，并觉得自己在为此而奉献生命，否则任何一位演讲者都会有怀疑自己题材的时刻。他会问自己，题目是否适合，听众是否会感兴趣等。他很可能一气之下便把题目改了。遇到这种时候，当消极思想极有可能完全摧毁你的自信时，你就该为自己做一番精神激励。用简明、平直的言词跟自己说，你的演讲是很适合你的，因为它来自你的经验，来自你对生命的看法。跟自己说，你比听众中任何一位都更有资格来做这番特别的演讲，并且，你将全力以赴，把这个问题述说清楚。这种老式的方法难道管用吗？可能。不过，现代实验心理学家都认为，由自我启发而产生动机，即使是佯装的，也是导致快速学习最有力的刺激之一。
4. 表现得信心十足
著名心理学家威廉. 詹姆斯写道：
