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第20章 做人要利用好(2)

汉文帝时,袁盎曾做过吴王刘濞的丞相,他的一个从使与他的一个侍妾私通。袁盎知道后,并没有泄露出去,也没有责怪那个从使。有人却说了一些话吓唬那个从使,说袁盎要治那个人的死罪等等,结果把那个从使吓跑了,袁盎知道后,又亲自去把那个从使追回来,对他说:“男子汉做事要顶天立地,既然你这么喜欢她,我可以成全你们。”将那个侍妾赐给了从使,待他也仍像从前一样。

到了汉景帝时,袁盎到朝廷中担任太常要职,后又奉汉景帝之命任职吴国,当时,吴王刘濞正在谋划反叛朝廷,决定先将朝廷命官袁盎给杀掉。就暗中派五百人包围了袁盎的住所,袁盎本人却毫无觉察,情况十分危险。

在这五百人的包围队伍中,恰好有一位就是当年袁盎门下的从使,此人现已任校尉司马一职。他知道袁盎情势十分危险,随时都会有性命之忧,心想,这正是报答袁盎的好机会。兵临城下,如何营救恩人?那个从使灵机一动,就派人去买来200坛好酒,请500个兵卒开怀畅饮,并说道:“大伙好好喝个痛快,那袁盎老头现在已是瓮中之鳖,跑不掉了!”士兵们一个个酒瘾发作,喝得酪酊大醉,东倒西歪,于是成了500个醉鬼。

当天夜晚,那个从使悄悄来到袁盎卧室,将他唤醒,对他说:“大人,你赶快走吧,天一亮吴王就要将你斩首了。”

袁盎揉了揉昏花的老眼,忙问他:“壮士,你为什么要救我?”原来当年的从使现在已穿上了校尉司马服,加之又过去了多年,在昏暗的灯光下,袁盎仓促之间,根本认不出当年的他了。

校尉司马对袁盎说:“大人,我就是以前那个偷了你的侍妾的从使呀!”

袁盎大悟,在那位校尉司马的掩护下,他连夜逃离了吴国,摆脱了险境。

历史上这些宽以待人、懂得脸面之道的人,不是成就了大业,就是在关键时刻得以避祸全身。可见脸面尊严在为人处世、成就前途中的重要性。对犯错误的人不应总是凶狠责罚,而应换一种态度和面孔,得饶人处且饶人,这样收到的效果会更好。

戳人脸面惹大祸

有时,看似不经意的言行会让人颜面尽失甚至后果更严重。遇到心胸开阔一点的,他只是内心不快而已,或许不会有什么极端的行动;而若是心胸狭窄之人,他心中就会产生怨恨,而这种怨恨极有可能会转化为报复行动。这种以“小事”而惹大祸的例子,在历史上屡见不鲜。

战国时有个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内名士。当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期,就此怀恨在心,偷偷跑到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌。中山被攻破,国王逃往国外。他逃跑时发现有两个人手拿戈一直跟随他,便问:“事到如今,你们为什么还跟着我?”两个人回答:“从前有一个人曾因获得您赐予的一餐食物而免于饿死,我们就是他的儿子。我们的父亲临死前嘱咐,中山无论有任何事变,我们都必须竭尽全力,要不惜以死报效国王。”

中山国君听后,感叹地说,给予不在乎数量多少,而在于别人是否需要。结怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国,却由于一餐食物而得到两位忠诚的勇士。

这段话道出了人际关系的微妙。一个人如果失去了少许金钱,尚不至于恼羞成怒,而一旦自尊心受到损害,就无法预测他的行为了。金钱上的损失犹可补偿,而心灵受到伤害,却非轻易就可弥补的。有时候,本身并无存心伤人之意,却会因为某句无意的话伤害到别人,所谓“言者无心,听者有意”,甚至可能因此为自己树立了一个敌人。中山国王因“一杯羹”而失国的故事,对我们应该有深刻的启示。

《韩非子·内储说》载有一个故事:有一次,齐中大夫夷射在王宫里参加酒宴,喝得酩酊大醉,靠在回廊门上。有一个仆人刖跪请求说,把您喝剩下的酒赐我一点可好?夷射对他叱骂:“滚一边去,下贱的仆人也敢向贵人要酒喝!”刖跪急忙跑开了。等夷射走后,刖跪就在回廊门处洒了点水,好像有人撒了尿一样。第二天,齐王出廊门看到了,问:“是谁在这里撒尿?”刖跪回答说:“我没看到,不过昨天中大夫夷射在这儿站了一会儿。”在当时,在宫内做下这种不规矩的行为是要受惩罚的。齐王因此把夷射处以死刑。

在这里,刖跪因为夷射羞辱了他而怀恨在心,因此设计陷害,而酒醉中的夷射恐怕一直到死也没搞清楚自己的杀身之祸竟是因为得罪了一个自认为无关紧要的“下贱的仆人”。而正是这个“下贱的仆人”认为他自己的“面子问题”是件大事,丢了面子就要强烈报复,因而使夷射身首异处。

春秋时期,郑国的大臣子公在上朝的时候,食指突然动了起来。他便开玩笑似地对其他大臣说:我的食指一动,就能尝到非同一般的美味。这话让国君郑灵公听见了。正巧楚国献给了灵公一个特别大的鳖,灵公准备用它来大宴群臣。结果听到子公的话,在鳖宴上就故意不给他分鳖肉。子公羞愤交加,就径直走到烹鳖的大鼎前,把食指伸到汤里捞肉。这就让灵公十分难堪,结果双方都感到丢了面子,只好翻脸,灵公欲杀子公,而子公抢先发动政变,杀死了灵公,并以“灵”给他作谥号,这足以让灵公永远没有面子。

这种君臣之间为面子而起的争斗近乎玩笑,但不能不看到,“面子问题”正是这种倾国覆权的重大事件的“导火索”,并且在事件结束之后还以近乎残忍的喜剧式调侃为故事拉上帷幕。

一时之气要不得

真英雄之所以是真英雄,不仅在于他的勇猛或胆识过人,更在于他的肚量和策略,他不与小人一般见识,不逞一时之气。比如说有人骂某个人,被骂者一般都会血脉贲张,愤然回骂,其实这是一种下策,逞了一时之快,结果却往往适得其反;而有英雄气概的人,则会以气度和策略,不战而屈人之兵。

某一次会议上,主办单位中的一个人和其中一位来宾有过过节儿。当这位来宾发言时,当着二三十位来宾的面,把那个人骂了一顿,扯了很多旧账,而且用词尖刻。人们都很担心场面会失控,但被骂的那个人却一点表情也没有,一句话都不回。结果骂人的慢慢骂不下去,匆匆收拾起桌上的文件走了。

姑且不论他们二人的是非恩怨,倒是应该佩服被骂的那个人的气度,换成别人,说不定早就拍桌子挥拳了。

这是对付指责谩骂的最好方法,为什么呢?

第一,打架要有对手才能“打”,对方还手,才能越打越起劲,若对方不还手,这个架就打不下去了。吵架也是如此,人若不还口,对方也会骂不下去。

第二,你若不还口,对方气势会越来越弱,此时会出现几个状况,一是草草收场;二是下不了台,脸红脖子粗地硬撑场面,最后气急败坏地鸣金收兵。

第三,不管你有理还是无理,骂不还口,都可以“塑造”你的“弱者”姿态,引发旁人的同情;当然,相对的,也会引发旁人对骂人者的不以为然。

有个政治家常使用这个方法——当有人骂他时,他先是沉默,当对方骂完后,他则笑着说:“对不起,你刚刚说的我没听清楚,是不是请你再说一遍?”

对方会不会再骂他一遍?看来是不可能的,因为他骂完,气势已经下降,不可能在刹那之间重新处于既高且壮的状态,而且人家不吭声地让你骂,再这么一说,哪有脸有理再骂人一次?

能够做到骂不还口,气定神闲,说成是英雄气概也不为过。这不仅反映出他内心所拥有的真正昂扬的志气,而且显示出他的镇定和大度,心中不存争强斗胜傲气逼人的狭隘思想,这是一种大将风度。

切莫计较表面的风光

在与别人合作中,主动让对方站在前台、自己隐身幕后的时候,也别忘了“双赢”,即在自己得利的同时,也让对方心满意足。这既是强者操纵局面要面子的手段,也是弱者取得利益最大化保面子的策略。

钢铁大王安德鲁·卡耐基年幼时,随父母从英国来到美国定居,由于家境贫寒,他没有读书学习的机会,13岁就当学徒工了。

卡耐基10岁时,无意中得到一只母兔子。不久,母兔子生下一窝小兔。由于家境贫寒,卡耐基买不起饲料喂养这窝小兔子。于是,他想了一个办法:请邻居小朋友来参观他的兔子,这些小朋友们一下子就喜欢上了这些可爱的小东西。于是,卡耐基趁机宣布,只要他们肯拿饲料来喂养小兔子,他将用小朋友的名字为这些小兔子命名。小朋友出于对小动物的喜爱,都愿意提供饲料,使这窝兔子成长得很好。这件事给了卡耐基一个有益的启示:人们对自己的名字非常在意,都有显示自己的欲望,因为这代表着自己的“面子”。

卡耐基长大成人后,通过自身努力,由小职员干起,步步发展,成为一家钢铁公司的老板。有一次他为了竞标太平洋铁路公司的卧车合约,与竞争对手布尔门铁路公司铆上劲了。双方为了得标,不断削价竞争,已到了无利可图的地步。

有一天,卡耐基又到太平洋铁路公司商谈投标的事,却在一家旅馆门口意外地遇到了布尔门先生,“仇人”相见,在一般情况下应该“分外眼红”,但卡耐基却主动上前向布尔门打招呼,并说:“我们两家公司这样做,不是在互挖墙脚吗?”

接着,卡耐基向布尔门说,恶性竞争对谁都没好处,并提出彼此尽释前嫌、携手合作的建议。布尔门见卡耐基一番诚意,觉得有道理,但他却仍然不能痛痛快快地答应与卡耐基的合作。

卡耐基反复询问布尔门不肯合作的原因,布尔门沉默了半天,说:“如果我们合作的话,新公司的名称叫什么?”

卡耐基一下明白了布尔门的意图,他想起自己少年时养兔子的事。

于是,卡耐基果断地回答:“当然用‘布尔门卧车公司’啦!”卡耐基的回答使布尔门有点不敢相信,卡耐基又重复了一遍,布尔门才确信无疑。这样,两人很快就达成了合作协议,取得了太平洋铁路卧车的生意合约,布尔门和卡耐基在这笔业务中都大赚了一笔。

另有一次,卡耐基在宾夕法尼亚州匹兹堡建起一家钢铁厂,是专门生产铁轨的。当时,美国宾夕法尼亚铁路公司是铁轨的大买主,该公司的董事长名叫汤姆生。卡耐基为了稳住这个大买主,同样采取“成人之名法”,把这家新建的钢铁厂取名为“汤姆生钢铁厂”。果然,这位董事长非常高兴,卡耐基也顺利地取得了他稳定、持续的大订单,他的事业从此发展起来了,并最终成为赫赫有名的“钢铁大王”。

卡耐基利用别人重视名字爱风光的心理,适时地把对方推上前台,而自己甘心隐于幕后,从而借他人之名成功地实现自己的目标,并且大家都从中得到了自己想要的东西,皆大欢喜。精明的卡耐基明白,名字虽然是你的,但东西是属于我的。他不计较这种表面的东西,也就得到了最实在的利益。

莫与强者争面子

有些强力人物尤其爱面子,如果跟他们争面子,那就只有丢面子的份儿。所以要善于给他们留面子,方法上一方面要主动,让他感受到你的诚意,另一方面要谨慎,稍不留神自己的那一点面子就会被他夺去。

在整个二次大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个,一个是军事天才朱可夫,一个则是苏军总参谋长华西列夫斯基。

众所周知,斯大林在晚年逐渐变得独裁专制,“唯我独尊”的个性使他难以接受下属的不同意见。在二战期间,斯大林的这种过分的自以为是曾使红军大吃苦头,遭到本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营,但有一人却例外,他就是华西列夫斯基。他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确的作战计划,从而发挥出重要的作用。

华西列夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。在斯大林的办公室里,华西列夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”,并且往往“不经意”地“顺便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,讲的内容也不是头头是道。但奇妙的是,等华西列夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑,但只有斯大林和华西列夫斯基心里最清楚,谁是真正的发起者,谁是真正的思想创意者。

再开明的领导其内心也是不喜欢过于直白的建议和批评的,因为这直接伤害了他的面子。即便他有时接受了你的直言相劝,并获得了显着成果,且内心里承认你的能力,但他赞赏的却是你的意见和建议本身,而不是你的进言方式。

华西列夫斯基的策略可以说既有间接实现自身的想法,也有借以自保的打算。然而,当这种方法也无法使用时,最保险安全的做法还是隐身而退,否则,即使藏身幕后也会有杀身之祸,因为“功劳不说但客观存在”,功高震主总非好事。

避招风雨的策略,初看起来好像比较消极。其实,它并不是委曲求全、窝窝囊囊地做人,而是通过少惹是非、少生麻烦的方式,更好地展现自己的才华,发挥自己的特长。同时,对于一些谋士来说,运用退出的手段,不仅可以保命安身,还可以求得一个好的终结。这实在要比一直不知好歹地待在“舞台”上,最后被强行撕掉面子好得多。

善于保住他人的面子

俗话说:没有永远的朋友,也没有永远的敌人。敌人与朋友之别,有时候只是在于“面子”上是否过得去。虽然不一定成为朋友,但只要不使对方颜面尽失,产生不共戴天的仇恨,一般情况下是不会成为“死敌”的,而一旦因为是“敌人”就无所顾忌地撕脸扒皮,路就会因此彻底堵死,潜在的危险可能就会爆发了。

世界上任何一位真正伟大的人,都善于保住他人的面子,而不会得意忘形地陶醉于个人的胜利。

1922年,土耳其人在同希腊人经过几个世纪的敌对之后,下决心把希腊人逐出土耳其领土,土耳其最终获胜。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往土耳其总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。但土耳其的总指挥凯墨尔却丝毫没有显现出胜利者的骄傲。他握住他们的手说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”他以对待军人的口气接着说,“两位先生,战争中有许多偶然的情况。有时,最优秀的军人也会打败仗。”

这使两位败军之将都十分感动,并没有因吃了败仗投降而产生沉重的羞辱感。后来希腊和土耳其两国之间也并没有大的怨隙,更没有因打仗而绝交。

凯墨尔将军一番得体的话让敌人保住了面子,也赢得了发展友谊的可能性。试想,倘若凯墨尔也像士兵那样羞辱那两位投降的将军,使他们心怀怨恨,那么,可想而知,不但友谊无从谈起,战事在将来也会不可避免。

对于敌人,对于铤而走险的对手,同样要留下回旋的余地。俗云:兔子不急不咬人。把对方逼上绝路只会导致负隅顽抗。而“歼敌一千,自损八百”的后果对于双方都没有好处,也不是解决问题的办法。

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