登陆注册
2655700000011

第11章 保持良好的个人形象(3)

当听到关系亲密的熟人和朋友得病或负伤的消息时,马上就想去探望,这种心情乃是人之常情。然而探望伤病号并非越早越好,要知道,在不恰当的时候去探望,反而会给伤病号增添麻烦。譬如,病情严重、必须绝对安静或者病人刚做手术之后,暂不要去探望才符合礼仪。

因此,前去探望病人的时候,应该事先尽可能了解病人的病情和精神状况。可向已经探望过的人了解,也可挂电话向病人家属询问,或者先在电话中表示慰问之意,同时了解病人的情况。倘若事先无法取得联系,也可先去探望,到达后应向护理人员或家属了解病情,根据病情再确定探望病人的日期。

无论病人是在家休养还是住院治疗,都不宜清晨、中午、傍晚、深夜,以及病人吃饭时和饭后休息时前往探望。因为病人体弱,这时是病人必须充分静养的时候,如果有人冒昧去探望,反而会影响病人的休息,对其健康十分不利。一般来说,上午10~11点,下午2~4点是探望病人的最佳时机。如果是住院的病人,还要注意医院规定的探望时间,遵守医院的规章制度。

探望病人的时间以多久为宜,应根据病人的身体状况来定,长时间地与病人交谈,容易使病人劳累,因而探视一般以15分钟左右时间为好。不过,若病人已在康复中,并有较强兴致希望交谈,那么探望者可多呆些时候,但不应毫无节制,通常应在二三十分钟后起身告辞。探望初交或不大熟悉的友人时,问候几句后便可退出。如有病人的亲属在场,通常探望者也不便久留。

病人,尤其是患重病的人,往往有某种心理负担,或隐或现地感受到生活的不公平。故探望病人时不宜穿色彩过于夺目、怪异的服装,女性也不宜浓妆艳抹,以免刺激病人。但是,也不宜衣冠不整,过于随便,因为这也会影响病人的情绪。一般来说,探望病人时的着装以色彩素雅为宜,力求给病人清新、柔和、平稳的感觉,这样有利于病人情绪的稳定,加速病人的康复。

在与病人相见时,探望者的神态应自然、和蔼、亲切,让病人感到他与探望者之间仍像他健康时一样正常。即使被探望者已身患绝症,也应自然、冷静地出现在病人面前。有人以为满脸愁容能显示对病人的关切;也有人谈笑风生以为能使病人愉快,其实,这都是不妥的,其效果往往适得其反。

在病人的住所,探望者的举止要稳重,走路脚步要轻,动作要小心,不要若无其事地高声说笑。

探望病人时,谈话自然会涉及病情,对此不必回避。但探望病人的主要目的不是为了解病情,而是进行劝慰,减轻病人心理上的负担。因此,应避免详细地向病人询问病情,或当着病人的面向医生或病人的亲属询问病情;另外也要避免自作聪明地向病人介绍药品,以免引起病人的困惑。

在与病人交谈时,如果病情很严重或是不治之症,应尽量回避涉及病情。如病人尚不知自己的严重病性,探病者不仅在交谈时不能告之,而且在表情上也不能流露,否则不仅是严重失礼,还可能造成无法挽回的后果。所以,与病人最好多说些轻松、宽慰的话,不妨谈谈不同国家的文化、习俗、社会新闻、战胜疾病的事例,也可以告诉病人:同事和好友都在关心着他等,这类话题轻松、愉快,使人感到温暖,有助于病人稳定情绪。

一般来说,鲜花是探望病人的最合适的礼品。一束美丽的鲜花可以极大地安慰病人的心灵;但是,香味过于浓郁的花和色彩过于浓烈的花也应避免。

总之,掌握了不同场合的礼仪,你就会在受人敬重的同时,人脉关系网也会在不知不觉中提升到一个新的层次。

在个性上更有魅力

魅力是别人对你的看法,他们通过你的外在表现、你的行动与思想,对你产生了喜欢以至某种带有神秘色彩的感情,所以魅力本身是一种感情。而别人对你的感情是与你对他们的感情密切相关的。如果你的感情特征是积极的、友善的、温和的、宽容的,那么你一定会魅力大增;反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以一个人的个性在很大程度上影响了他的人际交往。

那么什么样的人是富有魅力的人呢?什么样的性格可以造就魅力呢?西方心理学家曾提出了一种说法,称之为“令人愉悦的个性”。如果你拥有令人愉悦的个性,你往往会使自己的魅力大增。人的情感和表现是复杂的,并非所有的性格都是令人愉悦的,有一些性格令大部分人感到不喜欢、讨厌,甚至是难以容忍。

比如,人们一般不喜欢消极的、极端化的性格特征,人们对报复性的、敌意的性格特征更是感到厌恶;但一般人们都喜欢富有热情的、积极向上的、友善的、亲切温和的、宽容大度的、富有感染力的性格。所以,如果你能够培养出为大部分人所喜欢的正面性格,那么你成功的可能性就大大增加了。

一般地说,令人愉悦的个性包括以下几种方面的性格特征:

富有热忱

很多人不能成功,是因为他们缺乏热忱,他们缺乏对人、事、物的热情关注,甚至对争取成功也缺乏热忱,这样他们当然无法成功。你是否对某些事情充满热忱?你是否特别关注于某个学科?你是否希望自己在某个领域有所建树?是否有些知识和问题在不断地吸引你的注意力?你是否热衷于学习钻研某项技术,并全身心的投入其中?如果你不是这样的,那么你就要有所改进。你要记住:一定要培养自己对人、事,对学习新事物的无限热忱。如果你能逐渐做到这一点,那么你就是一个潜在的成功者。

在人与人交往中,每个人都喜欢谈论自己最擅长的东西,展现自己的魅力所在。所以你与他人友好交往、建立良好人际关系的前提,是尊重并倾听他人所谈论的话题,因为这些话题往往能体现出他的优势与价值,但这对你来说,往往又是学习和吸取新知识的大好机会。你要对任何人感兴趣,而不是只关注你现在认为最重要的人物,而且最好能一直保持下去。如果你无法做到这一点,那么你在其他方面的优势就要大打折扣。你真正地去注意别人,这比对他说些恭维的话要更有益处。你要学会去关心别人正在做的事情,这对他人来说,意味着你很重视他的工作与成就,而这对你本身来说也是一个学习新知识的机会。

培养热忱的一个重要方面是对事物的兴趣。当你每天起床的时候,你是怎么想的呢?“新的一天开始了,我又可以做更多事情了。我很高兴。”还是“一天又开始了,又要去上班了。真烦!”如果你长期保持后一种状态,你的成功几乎就没有什么希望了。你之所以讨厌上班,可能是因为你不喜欢你现在的工作,也可能你完全缺乏做事的热忱。如果是第一种情况,你就应该换个喜欢的、能调动你热忱的工作了,即便新的工作给你带来的直接收入要少一些,你还是要这样去做,因为你会在新的工作岗位上不断学习新知识、不断进步,直至成功。

除此之外,对事物的热忱还会有助于你激发带动其他人,使他们觉得你是一个精力充沛、充满活力的人,这也可以大大地提升你的形象与魅力。所以拿破仑·希尔经常告诫人们,“要努力表现并提高你的热忱”。热忱是令人愉悦的个性的一部分,热忱可以改变你的人生。

亲切随和

许多关于魅力的书籍都强调一个伟人大都有一种神秘感与威严,这有一定道理。威严固然令人敬畏,但亲切随和则更会使所有的人喜欢。随着社会的进步、教育的普及、身份的平等化,这种个性成功的可能性越来越小。因此,在一个自由平等的社会,让他人喜欢你,远比让他人敬畏你更有价值。让别人喜欢你,可以为你带来合作机会,为你带来一笔笔交易,为你带来商业利益;而让别人敬畏你,能给你带来什么呢?

威严也许是专制社会中成功的个性,但在现代社会中人们认为成功的个性之一是亲切随和。亲切随和的最大好处是对人平等,给人以尊重感。如果你不尊重别人,总以强者自居,若想与别人建立起一种良好的关系,这几乎是不可能的。尊重他人是人际关系最重要的一条原则。亲切随和的人往往更能广交朋友,善结人脉,总能获得他人的好感与认同。

“你为什么喜欢与他在一起?”

“与他在一起让我会感到很轻松,他很随和。”

我们经常听到这样的对话。这就说明亲切随和是令人愉悦的个性。所以,如果你希望自己培养令人愉悦的个性,就要做个亲切随和的人。

温和谦恭

我们在生活中经常会遇到这样一些人,他们对他人的看法总是很尖刻,容易急躁,一生气便暴跳如雷,或者是与人交往时经常咄咄逼人、盛气凌人。或固持己见、立场不容他人辩驳。大家恐怕都不会喜欢这样的人,更谈不上令人感到愉悦了。这种人的共同特征是缺乏温和的性情与谦恭的心态。

温和谦恭的性情表明一个人极富涵养,非常成熟,对人和物都有全面的看法。而与之相反的品性,比如急躁、易怒、不安、尖酸刻薄、锋芒毕露等等,都说明这类人离高尚的境界还有很大的距离,也很难获得他人的同情和帮助,从而也较难获得成功。成功者在性格上的特点往往是不骄不躁、心平气和,他们在任何复杂问题面前都能保持清醒的头脑,不被烦躁不安的情绪所支配。即便他们受到了恶意的攻击,也能心态平和,因为他们知道,谦虚温和与泰然处之是对付恶意攻击的最好办法。当他们的观点看法被人彻底否定时,他们也能耐心地听取别人的看法,而同时保持一种友好的姿态,并要求自己有则改之,无则加勉,不断提高自己的涵养和性情。

如果你在一切场合,都能做到性情温和、彬彬有礼,这会为你奠定成功的基础。在令人愉悦的个性中,绝对找不到傲慢、自大和唯我独尊的影子。在任何时候都不要愤怒,愤怒没有任何价值;在任何时候都不要急躁不安,急躁不安也不会给你任何助益。成功者有一颗清醒冷静充满信心的头脑,但他们一般也有一颗谦恭的心。金无足赤,人无完人。在任何社会,我们都找不到全能全智的人。在现代社会,个人的知识与纷繁复杂的社会生活相比,尤其微不足道。所以,每个人都会在很多领域是知识上的盲人,而谦恭可使你无须掩饰自己的无知与缺陷,还会使你学到很多更有价值的东西。

富有感染力

如果你做到了前面所讲的三条,你就是一个很受欢迎的人了。但如果你还能做到这一条,就会使你更具魅力。你是否注意到,成功者的重要特点是他的个性富有感染力。每到一处,他都善于用自己的行动和语言打动别人,否则他怎么给别人留下深刻的印象呢?所以,你要努力培养你的感染力。

那么,怎样才能培养感染力呢?是什么构成感染力的基础呢?是什么东西能感动你自己?你要观察那些使你深受感动的人,他们的一举一动、一言一行。这里既有性格的因素,又有语言的技巧。但是有一点是相通的,感染力的基础是共鸣,是一个人能力因素或情感因素的完美结合。

一些成功的人之所以具有感染力,是因为他们懂得大部分人所关心的事物,他们能细心地观察每个人的利益、态度与感受。

一个人的正义感、同情心往往是感染力之源。在日常生活中,一个人的感染力更多是来自于情感方面。所以,一个具有感染力的人,也是一个具有道德影响力的人、一个正直善良的人、一个对他人的痛苦具有同情心的人。

“性格塑造人”,同样也是性格塑造成功。热忱、亲切、随和、谦恭、温和、宽容、感染力这些优秀的品质,构成了你令人愉悦的个性,从而有助于你获得他人的善待,建立一张宽广结实的人脉关系网。

同类推荐
  • 人生三道茶全书

    人生三道茶全书

    本书由清涟、雅瑟编著。饮茶的艺术,是生活的艺术,更是人生的艺术。品茶的三种境界:一苦。人生之始,苦字当头。面对苦境,我们唯有学会忍耐并让岁月浸透在苦涩之中,才能体味出生活的原汁原味,才能对人生有一个深刻的认识。二甜。当我们经过岁月的磨砺,奋斗时埋下的种子便会发芽、成长,直到最后硕果累累。当我们在明月清辉下品尝甜美的果实之时,我们又怎么能不感到由苦到甜的这份快意?三淡。人的一生,会经历太多的事,想“顺境不足喜,逆境不足忧”,就需要达到一定的境界。这种境界需要苦的浸泡,甜的滋润之后,方得平静恬淡的身心。
  • 智慧书(青少版)

    智慧书(青少版)

    本书本着尊重原著并取其精华的原则,总结了葛拉西安的智慧精华,以故事和理论相结合的方式将适合于现代环境下的处世智慧阐述出来。本书在原著的基础上进行了十二卷的分类,在每一节中呈现原著的精华,并结合实际进行了论述,再以故事的形式增强趣味性和哲理性,最后在原著的基础上为青少年朋友们总结出了实用的处世策略和方法。本书旨在帮助青少年朋友们培养积极向上的品质,树立正确的生活观与价值观,并提供有效的处世策略与方法,为以后完善自我、融入社会、实现自我价值奠定坚实的思想基础。
  • 做人要懂心机,做事要防诡计

    做人要懂心机,做事要防诡计

    有人的地方,就有江湖。风云诡谲的社会中,若没有八面玲珑的黄蓉帮你打点一切,便应如韦小宝般善用心机与诡计,方能在斗智斗勇和比拼心机的过程中,从芸芸众生里脱颖而出。
  • 活在路上

    活在路上

    还没毕业,市场上的资本格局就已经形成;还没工作,白领就已经民工化;还没结婚,房价就已经涨到天文数字……但是,我们没有因此消沉也没有停止奋斗的脚步,我们依然活在路上,并且,我们还是那样古灵精怪,还是那样把生活变得生动幽默。这个励志不太猛,可以温柔地让你找到生活的勇气!
  • 永远激情:马云的7个高效能思维习惯

    永远激情:马云的7个高效能思维习惯

    马云一介草根,长得其貌不扬,一没资金,二没背景,三没技术。是什么让他从一穷二白的普通人到万众瞩目的英雄?是什么力量让他如此自信、霸气甚至狂妄?运气和机遇是可遇而不可求的,但是,方法却是可以研究和学习的,而这些方法,也正是本书想要与读者探讨的。深入细致地分析和研究马云的性格特征、成长经历和创业历程,我们发现,在他身上有这样几种人格品质——永远激情、认真专注、永不放弃、标新立异、勇往直前、以诚换信、合作共赢等。这些优秀的品质在他身上经过岁月的光合作用而慢慢沉淀,逐渐形成他为人处世、开拓事业的高效能习惯,最后凝结成他所散发出的独特的人格魅力。
热门推荐
  • 汽车江湖

    汽车江湖

    《汽车江湖》收录了来自北京交通广播的《汽车江湖》栏目的经典案例。对于刚刚进入汽车社会的中国来讲,汽车市场还是一个风云莫测、变化多端的地方。同时由于最初的利益追逐,导致一些汽车企业迅速地扩张经销商,从而后备力量不足,致使目前的汽车售后服务市场中还存在着很多的弊端及需要改进的地方。从节目开播到现在,正是因为主持人始终坚持以公正、客观的报道角度,以多方沟通交流的节目播出方式,为广大消费者、汽车厂商和经销商建立起了一个互通的平台,并最终解决了困扰听众的各类问题,所以赢得了极佳的口碑。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 闪婚总裁:笙情童话

    闪婚总裁:笙情童话

    她才知,他是新晋的房产大亨本以为是一段无爱的契约婚姻,眼前男人的斯文儒雅,那都是假象;腹黑狡诈才是真相!将她吃得干干净净,她是室内设计师,渣都不剩。婚后在他的无限宠溺中,她渐渐动了心。他就是一匹喂不饱的腹黑狼!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 美人教主宠田妻

    美人教主宠田妻

    她一朝穿越为古代小村庄的农家女,采采药,种种田,浇浇花,从家徒四壁到大宅府邸。“花花,种种田就够了,你以后别给他人看病了,要看也只给我一个人看。”“为何?”“我不喜欢你对着别人温柔的样子。”“世人都说田大夫生性凉薄淡漠,也只有你说我是温柔。”片段一:在田荷花这里踢了N次铁板后,美人教主细长的剑眉轻颦,揉着胸口道:“田荷花,不舒服,不开心,不高兴,本座这里难受。”“田荷花,你听到没有!”“胸闷气短,乃是心气虚所致,服了这俩帖药就没事了。”黄芪、党参、白术、茯苓、酸枣仁、柏子仁、甘草…田荷花将包好的中药递给某教主。
  • 异世霸王

    异世霸王

    前世吴德做坏事,重生来到修真大陆,后来渐渐发现自己竟然是万年前的战神:霸王!他的记忆被封印,为了解开封存的记忆,为了找到前世的神射手和转世的霸王侍卫,为了找到万年前的挚爱紫雪羽,吴德一步步走向强大,解开了封印,得到了霸王不灭金身,成为了新一代战神。但,命运的轮回总会回到原点,最终,他还是要面对自己命运中的宿敌‘不败战神’冥王!
  • 诸葛亮兵书

    诸葛亮兵书

    中国古代八大兵书是一部世界的兵学圣典,被誉为“天下奇书”,更是中华民族引以为傲的奇书圣典。中国古代八大兵书是中国历代兵家计谋的总结和军事谋略学的宝贵遗产。兵者,国之大事,知之者胜,不知者不胜的无上利器,更是流行于商界的商战指南,更是公认的世界上伟大的军事著作。中国古代八大兵书更是一部军事哲学书,把人类生死场上的智慧较量深刻展示出来,成为中华谋略的集大成者。