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第15章 招聘问题——找对人才能做对事(2)

大道理:物以类聚,人以群分。观察和使用人才时这个道理同样适用。

樊姬之力

楚庄王主持朝会处理政事很晚才结束。樊姬走下台阶迎接他,说:“为什么这么晚才结束,不饥饿疲倦吗?”

庄王说:“今天听到忠诚贤明臣子的进谏,不觉得饥饿疲倦。”

樊姬说:“大王您所指的忠贤大臣,是诸侯国中的宾客呢?还是国人中的哪一位?”

庄王说:“就是沈令尹。”

樊姬听后掩住嘴巴发笑。庄王说:“你发笑是什么原因呢?”

樊姬说:“我侍奉大王,主管沐浴,执掌梳洗工具,整理卧席,已有11年了,然而我总是派人到齐国、郑国之间,选拔美女进献给大王。现在,与我地位同等的有10人,比我贤明的有两人。我难道就不想专擅大王的爱宠吗?我是不敢以个人的欲望来遮蔽他人的美好啊。我想要大王见得多就是更能识辨人。现在沈令尹辅佐楚国多年了,没有见过他举荐贤明的人而贬掉无能的人,怎能称得上是忠贤呢?“

庄王第二天朝会时,将樊姬的话说给沈令尹听,沈令尹离座起立,向楚庄王举荐孙叔敖。叔敖治理楚国三年,楚国就成为霸主。楚国史官执笔在简策上记下:“楚国之所以成为霸主,是樊姬出了力啊。“

大道理:不能发现、举荐一流人才的人,自己就不能算是一流人才。

庄子与国王的对话

庄子拜见鲁哀公。哀公说:“我们鲁国有很多儒士,可是却很少有人以先生为榜样。这是为什么。”庄子答:“这是因为鲁国真儒士太少了。”哀公问:“鲁国穿儒服之人到处可见,何言其少。”庄子答:“据我所知,真正的儒士未必穿儒服,穿儒服未必是儒士。如你发布命令,‘没有真才实学的人,如穿儒服,则判死刑!’你看结果如何。”

在鲁哀公下此命令之后五日内,真的见不到有人穿儒服了,唯独一人穿儒服立在皇宫前。哀公召见,以国家政务询问,对答如流,俨然具有无穷的知识和智慧。

于是庄子说:“偌大一个儒国只拥有一位儒士,能说儒士多吗。”

大道理:庄子与鲁哀公的分歧,在于庄子看到的是事物的本质,而哀公则只注重表面现象,为现象所蒙蔽。学历不等于能力,不要为此走了弯路。

孔子误解颜回

《吕氏春秋》中记载着这样一则故事。

孔子周游列国时,被困在陈蔡两国之间,没有饭吃,长达七天只靠吃野菜为生,到了第八天,颜回从外面讨回一些大米为老师孔子煮饭,当饭香扑鼻而来的时候,孔子看见颜回抓了一口饭吃。

饭煮好了,颜回为老师献上饭食。

孔子起身对颜回说:“我夜里梦见先师,请你把干净的饭先祭祀给先师吧!”

颜回说:“饭是干净的,刚才有烟尘掉在饭里,我已把它都抓来吃了。”

孔子愧想:自己冤枉了学生颜回,尽管话没说出来,但他太相信自己的眼睛,又太相信自己的揣测了,看来眼睛与揣测的心都是靠不住的。

大道理:老板如果总是怀疑经理人有异心,那他就一定能找到“蛛丝马迹”。所以,与其“观人”,不如先“观己”。只有内心平和澄净,我们才能客观地看待别人。

身边的“和尚”

战国时代有一个叫田镜的人,他是鲁哀公的近侍,做了很多工作,就是得不到重用。

一天,田镜向鲁哀公提出辞职,并表示:“我将不做家鸡,而做天鹅飞去,翱翔天空。”

哀公问何意,田镜答:“您天天看到大公鸡,它头顶红冠,拥有文采;脚有锐距,手有武功;面对强敌,奋起抵抗,有勇有谋;见食物,则唤伴分享,拥有爱心;守夜报时,从不懈怠,拥有诚信。可为美德显矣!但您杀而食之。何以如此。因它近在咫尺,食之如探囊取物。而天鹅展翅高飞千里,您偶遇则爱之有加,并予美食,极为宠爱,因为它来自远方,别无他矣!”说完拂袖而去。

后来,田镜到了燕国任宰相,三年后迎来太平盛世。哀公闻之,感慨万千。

大道理:人分三等:深晓已有人才的价值,因而珍惜爱护,此为聪慧者;一旦失去,方知其价值,而扼腕痛惜,此为平庸者;已然失去,而仍浑然不觉,此为败亡者。

三不准招聘

日本索尼公司,采用了对应聘毕业生的院校名称“不准问,不准说,不准写”的新招聘方法。即对已经初步录用做事务工作的二百余名大学生,从接受各种考试和面试开始,直到公司未公布录用名单之前,一律不问其毕业院校的名称。对此,招聘部统筹部长金子武夫解释说:“名牌大学毕业的学生不一定能在社会上充分发挥才干,只有将各种不同类型的人聚集在一起,才能更好地使之创新。毕业院校的名称往往会妨碍工作人员客观地评价应聘的学生。”

大道理:人才的价值,决不是仅通过毕业院校就能体现的。一个人取得文凭仅是一种受过何种教育的标志,但它并不能完全反映一个人真正掌握的知识,实际运用的能力。

柯达的慧眼

一天,柯达公司经理伊士曼在坦勒公司经理家遇到了两个年轻人。这两个年轻人提出了改革彩色摄影技术的想法。他们找来大量材料经过反复研究、试验,发现原西德科学家配制的乳剂分成三层,各自对红、绿、蓝三种光源产生感光作用。研究到此,下一步需大量资金,于是希望得到坦勒公司的支持。

坦勒公司经理拒绝了他们的要求。而伊士曼却认为很有价值。当时的彩色摄影工艺复杂,设备的价格十分昂贵,而且效果并不好。一旦小伙子们的研究再继续下去,很可能使彩色摄影技术取得关键性突破。伊士曼当即就与他们签约。

经过3年的不懈努力,两色冲晒过程的感光彩色底片诞生了。很快,五色感光彩色底片也问世,并迅速占领了国内外市场。柯达公司成为彩色底片市场的“领头羊”之一。

大道理:想要有好的人才为你所用,你必须具备发现人才的眼光。

应聘趣闻

有家高级餐馆要招聘一位女领班,早已做好面试准备的王小姐对此胸有成竹,可是由于疏忽,负责转达面试信息的亲戚把时间记错了,使得王小姐错过了面试的机会。

怎么办?王小姐没有抱怨任何人,而是勇敢地闯进这家公司的总经理办公室,挺礼貌地问了声好,然后从容地说:“录不录取我是贵公司的权力。我无权强求,但我必须把话说清楚,因为这直接关系到我的信用。”说着把实情讲了一遍,然后说了声:“谢谢。谢谢你们认真倾听了我的辩解。再见。”说着从容转身走了出去。

奇迹就在这刹那间出现了,总经理对姑娘的言行大加赞赏,兴致勃勃地对秘书说了一句:“这就是我要找的人!通知她,我们选择的女领班就是她!”

大道理:优秀的管理者不一定是精英的选拔者,但一定是人才的发现者。我们就是要将那些能把自己优秀一面展示出来,使对方产生共鸣的智慧人才找到。

看不见的资产

有一年公司的经营状况好极了。销售额在上升,订单数在增加。可是由于员工退休所带来的人手不足,使得公司几乎无法按时交货。

公司开了几个会来讨论如何解决这个问题。从许多可行方案之中,他们终于找到了一个行之有效的办法。

公司经理跟他的秘书说:“小李,你能列个最近退休人员的清单吗?”

李秘书列出了清单。经理的目光落在第一个人的名字上,抓起了电话。

问退休员工能不能回来帮助他们渡过难关真是一个明智的决断。退休员工的反响很热烈,而他们工作的质量和效率更是极为出色。

这是非常完美的解决方案。退休的员工有机会见到老朋友,挣笔外快(他们大多数工作了10到13个星期,这是雇用他们而不会影响到养老保险支付的最长时间)。他们暂时放弃了一生努力所换得的退休生活,回来帮助他们热爱的公司。

公司也非常感激,车间和办公室的人们都欢迎他们回来。因为人们知道退休人员做的工作要比刚接受培训的人好得多。而且让退休员工暂时回来可以避免发生坐吃山空的情形。

每个人都受益。可以确信的是退休员工对公司的贡献不再是让人“心不想”了,虽然他们也许在“眼不见”的地方。

大道理:不管你的招聘程序有多好,你还是不能确信对方到底如何,可是如果重新雇用退休人员,他马上就可以开始工作。一个公司和员工的关系,不应该在他退休时就结束。

名人与牧羊人

有个希腊商人外出做生意,雇了个土耳其籍的名士保护他。商人不是付给他一般人的工资,而是付给他名士的费用,真是雇了个贵保镖!因为要付的费用如此多,以至于希腊商人也有了怨言。后来三个普通的土耳其人,向商人提出要共同保护他。他们三人的报酬的总价只相当于付给名士一个人的价格的一半,商人仔细斟酌后,和他们把事谈妥了。名士得到这一消息,并不以为然。

商人家里参加宴会,名士和往常一样去赴宴。尽管他已清楚商人的打算,但外表却没有丝毫的表露。

“朋友,”他对商人说,“我听说你要和我分手,理由竟然只是我的酬劳太高了!我现在只对你讲一个故事。

有个牧羊人养了一只食量非常大的狗。有人劝他说这只狗究竟能做什么,还不如把它送给村里的财主老爷。牧羊人听信了这话,为了节省开支,觉得养三只小狗开支要省得多,在看守羊群方面还可能比单独一只狗要更好些。此时的牧羊人没有考虑到和狼搏斗时牧羊狗能以一抵三!牧羊人终于把牧羊狗送了人,换回三只小狗。他的开销是小,但狼来了的时候这三只狗却溜了。羊群对这一点深有感受。

我不喜欢你也会做出如那个牧羊人一般愚蠢的决定,我的朋友!”

希腊商人觉得名士的话很有道理,于是继续留用了他。

大道理:与其招到一堆才能平庸却花费不高的人,还不如聘请一个能力强、但是薪资要求高的人。第一次就能寻找到一次就把事做对的人,将是最便宜的投资。

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