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第9章 工作上要与男人看齐(5)

职场上,每一位佳丽都想施展出自己的“百般武艺”,各显其能,赢取成功。但一个人不可能样样精通,怎样使自己更加“与众不同”呢?成功的路有许多条。他们的“法宝”是什么?看看下面的职场赢家是如何演绎他们的精彩。

1.细节决定成败

畅销书《细节决定一切》就很能够表达这个法宝的威力。它是一本世界500强企业的员工培训手册,它所阐述的理念只有一个——细节决定一切。它的作者——着名企业咨询专家马尔登认为:一条漫长的人生路是你一步步走出来的,而坎坷的职场路一样是由一个个细节串起来的。细节是成功的基础,细节是成功的引导者。

“人小心大”、“职低心高”是许多职场小人物们的“通病”。大家都有着“宏图大志”,都希望自己事业蒸蒸日上,到达一个更高的层次。于是,人人似乎都热衷于做大事,搞大策划,写大手笔,却对工作中的一些“小事情”视而不见。

很少有人会将上司交给自己的每一件事情都做得扎扎实实,能够仔细校对文件中的每一个字,认真核对报表中的每一个数字,真诚地做一些办公室中看似琐碎的却能为同事提供便利的小事。也很少有人做得到决不贪图任何便宜,如涉及家人、朋友的电话能短不长,办公用品决不带回家,干工作不怕麻烦,需要加班时不讨价还价等等。这些小事情、小细节其实都是你走向成功的基石。看似不起眼的小事,你做与不做,重视抑或轻视,都将决定你的职场生涯成功与否。

2.沟通和交流的艺术

一个名人说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,交换后仍然只是一个苹果;而你有一个想法,我有一个想法,交换后就会得到很多思想。”可见与人沟通,与人交流的重要性。

要想在职场上胜出,沟通、学习是非常必要的。沟通可以消除盲点,达成共识,提高工作效率;交流可以使你接收到许多间接的经验,让你快速成长。尤其对于一个刚步入职场的新人,或者当你进入到一个新的工作环境时,沟通与交流就更为重要。

文清刚到一家公司时,周围的一切都是陌生的,但她很快就熟悉了工作的流程,掌握了与同事间的配合技巧,不到半年,她的工作业绩就突飞猛进,成为了公司的骨干。她的秘诀就在于善于沟通与交流。她让自己尽快融人新的团体,特别是与一些富有经验的同事很快混熟了,工作之余她悉心请教,学习他们的经验,既练就了自己的本领,又拉近了与同事间的距离,增进了感情,培养了良好的人际关系。这样一举两得的事何乐而不为呢?

所以,掌握沟通的艺术,善于学习别人的经验,无疑是职场上的助推器;更何况现在公司的运营是一个系列,每一个员工的工作都不是独立成章的,都需要别人的支持和配合。像招商工作,就是公司运营的先锋队,他们业绩的实现必须要有强有力后备的支持,让大家一起来实现最终的胜利。这就需要有效沟通和配合,否则会造成信息传递的不全面,甚至出现偏差、错误,造成工作的无法顺利进行,还可能引发矛盾。

3.缜密思考,快速出击

“上帝面前人人平等”,这确实是至理名言。天上即使会掉馅饼下来,也要看你有没有足够的速度抢在前头,去抓住它,去得到它。谁都不想错过机遇,可偏偏有人总与之擦肩而过。这就要看你对信息是否足够敏感,看你是否有足够强的眼力、行动力。看准了目标就“下手”,果断坚决。也许你在学识、经验、能力上并不比别人差,可往往就因为“出击”太慢而输给了别人。

小米多年前在一家外企做会计,长期伏案工作,她常常觉得她的颈椎、腰椎不适,她知道自己肯定得了相关的职业病。她到医院一检查发现症状已经很严重了。小米这才意识到健康的重要性。而她抬眼望去,发现周围不乏这样的人:他们都在为了工作,为了赚钱,销蚀自己的健康;而与此同时,各种各样的保健品、各种保健运动如瑜伽正在如火如荼地兴盛起来。这些信息都在昭示着健康时代的来临。为了证实自己的判断,小米进行了考察,搜集了很多信息和资料,发现倡导健康是今天的大趋势、主旋律。这无疑是一次难得的机遇,经过再三思量,小米辞掉了原来的工作,进入了一家着名的保健品公司。她从一名普通的销售职员做起,慢慢地越做越大,如今她已代理了多种产品。

小米的事业蒸蒸日上,并且有了自己的团队。这一切都源于她能够敏锐地感受到了时代潮流和抓住了市场信息。因此,小米不仅赢得了事业上的成功,更获得了健康、财富和快乐。

4.建立强有力的团队

一个人的力量是微小的,众人的力量合起来可就不得了。我们从小就高唱“团结就是力量”。团队的力量是无穷的。因此,现在的企业和公司都十分看好团队的力量,它们都纷纷致力于打造自己的核心团队。

一个人的成功决不是靠他一个就能取得,一个没有团队的企业也很难走远。团队最大的魅力在于其强大的凝聚力。团队必须要有共同的愿望和合理的目标,领导者要能把握住正确的方向,让大家的干劲儿都往一处使。明智的企业都会为团队成员设计个人成长发展计划,让每个成员都有发挥自我才华的天地,以此实现自我价值,从而使企业自身能够获得持久的发展。

需要指出的是,你不能把团队当做自己的棋子而任由你使唤。一个具有战斗力的团队是一个充满了信任、真诚、激励、竞争与合作的团队。我知道有这样一个团队,团队内部充满了猜忌,嫉贤妒能,领导耳朵里充斥着“小报告”,整个团队乌烟瘴气,分崩离析。

良好团队的打造其实是双赢甚至多赢的,你付出的再多都不会白费,你的团队会斗志昂扬,充满活力,你及团队的业绩会直线飙升,你会从团队中得到自信、荣耀、责任感和成就感;你给团队多一些,团队回馈给你的会更多,你站在团队强大的支撑上,会走得更远,走得更稳;成就了团队也就成就了自己。

职场如战场,你不想成为他人的垫脚石,你就得让自己变得更有智慧,更有能力,更受到欢迎,这样你才可能脱颖而出。

克服7个不良工作习惯

在公司里我们常常会看到这样的情况:一位员工工作技能很高,但却常常无法按时完成工作任务或与他人无法和睦相处,从而导致了考评成绩不高,最终影响了在公司中的提升。分析发现:该员工的问题出在工作习惯上。良好的工作习惯可以将工作技能顺利地应用到具体工作中,可能还会弥补工作技能的不足,从而高效地完成工作任务。不良的工作习惯起到的作用恰恰相反。

下面就是几种不良的工作习惯,希望我们能认真了解,并与自己的工作习惯相对照,来发现自己的不足。

1.不注意协调与直接上级的关系

直接上级是你的直接领导,也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承,而是要注意经常与上级沟通,了解上级安排工作的意图,一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利于完成自己的工作。

2.忽略公司文化

每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。

比如公司员工经常加班加点工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多待,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。

3.对他人求全责备

每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。长此以往,这种人在公司没有任何威信可言。

4.出尔反尔

已经确定下来的事情,却经常作变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。你作出的承诺,如果无法兑现,会在大家面前失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。

5.行动迟缓

在接受到工作任务之后,应该立即着手行动。很多丁作都是多名员工相互协作开展的,由于你一个人的迟缓而影响了整体工作的进度,会损害到大家的利益。有些时候,某些工作你可能因为客观原因无法完成,这时你应该立即通知你的上级,与他讨论问题的解决方案。无论如何,都不应该将工作搁置,去等待上级的询问。

6.一味取悦他人

一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做“好好先生”,做“好好先生”虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。

7.传播流言

每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言飞语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?

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