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第5章 举手投足体现内在修养

对于一个有修养的人来说,坐立行走、举手投足、喜怒哀乐都是其文化素质内在修养的外在表现。如果一个人在行为举止上不文雅或不稳重,就会影响自己的人际交往。

形体语言

全世界的人都借助示意动作有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。

1.目光(用眼睛说话)。在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果始终落在这个三角部位,你就会把握谈话的主动权和控制权。

在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2.握手。它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;与悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。

标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

在社交场合,行握手礼时应注意以下几点:

(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。

(2)长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。

(3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

(4)人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着,有人走来和你握手,你必须站起来。

(5)握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。

(6)别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

(7)握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

(8)握手时不可以把另一只手放在口袋里。

3.恰当的手势技巧。许多懂得谈话技巧的人,都非常明白运用手势吸引听者注意力的重要性。你不妨试着用手势来辅助说明你谈话的意思,因为口语和手势相配合来表达同一个内容时,会给人留下非常深刻的印象。

夸张的手势是你应当忌讳的,例如把臂抱在胸前气势汹汹的姿态;或是叉开手指,在身前胡乱比画着;要么就是重复着几个简单的手势等。不要简单模仿外国人的手势,他们的语言和手势所表达的手语和我们不一样,这些姿态只能让人感到你是信心不足,或是骄傲自负。

正确体态

体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是有教养、充满自信的完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻得多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。

1.站姿。美丽站姿是基础,站得歪歪斜斜,其他细节再讲究也无济于事。站姿正确优美,才有散发魅力的基础。双手应放在腰线附近。左手搭在右手上方,双手自然弯曲。另外双手不能松懈,食指伸直,保持紧张状态。左脚指向10点位置,右脚指向12点。挺直脊背是重要一环,收紧腹肌,挺直脊背,感觉身体像被拉直了一样,最后别忘了略收下颌。

2.坐姿。优美的坐姿是尽量把背挺直,双脚靠扰。即使是坐着的时候,也应时刻注意自己的形象,显露出你的气质和风度。

正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,如果你要跷腿,两条腿也应是合并的;如果你的裙子很短的话,一定要小心盖住。

胸部挺起的人更加显得充满力量,有信心而且坚毅,不仅给人以成熟稳重的好感,而且给人一种随时可敞开心扉,真诚交往的暗示。坐着时拱背含胸的人让人感到缺乏自信、精神委靡不振,是不足以值得信赖的。

因此,一定要注意培养自己优美的坐姿。优美的坐姿让人感觉到你随时可以迅速地去处理好一切难题,从而给人留下精明能干的好印象。

许多人包括注重礼仪的年轻女性,坐在椅子上与人交谈时,时常会感到手足无措。有些人将双手交叉抱在胸前;有些人手托腮帮,胳膊支在大腿上,这些姿势都不够优美。正确的仪表姿态是姿势端庄,手心向下,自然地放在膝上,右手放在左手之上,不要五指相插。在重要场合里,保持这种姿势会给人以自然优雅的美好印象。时间长了,这种姿势也就形成习惯了。

3.行姿。通常,身体行为能够表露出你的精神状态。当你看到一个人低着头、垂着双肩、驼着背走路,那你就会怀疑此人一定遇到了难以解决的问题,承受着太多的思想重担。也许是这些事情让他不堪重负,精神被摧毁,身体似乎会被压垮,因此,他这种又驼背又弓身的形象,让你感受到他的消沉与悲观。悲观消极的人,往往总是低着头,只注视着眼下的路。而积极有信心的人,走路总是昂首挺胸,步伐坚定地向既定目标前进。

正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后展,手要轻轻地放在两边,轻轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。

常见的不良举止

1.不当使用手机。手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题。如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:将铃声音量降低,以免惊动他人;铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量;如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短,以免干扰别人;如果你的手机再响起的时候,有人在你旁边,你必须道歉说:“对不起,请原谅。”然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完再入座;如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会回电话的,不要勉强接听而影响别人。

2.随地吐痰。吐痰是最容易传播疾病的途径。随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰,把痰吐在纸巾后,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

3.随手扔垃圾。随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。应把垃圾扔进垃圾箱内。

4.当众嚼口香糖。有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃圾箱。

5.当众挖鼻孔或掏耳朵。有些人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或喝茶,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

6.当众挠头皮。有些头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别人的谅解的。

7.在公共场合抖腿。有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动,而且自我感觉良好,以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现,也不是优雅的行为。

8.当众打哈欠。在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起。”

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